3.0

Rue La La

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3 para Rue La La vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Rue La La:

– TrustPilot (120)

Experiências com Produto

Rue La La tem uma ampla variedade de produtos disponíveis (12%) e processa rapidamente pedidos e entrega (8%) sem problemas para devolução de itens (5%). No entanto, alguns clientes encontraram atrasos na entrega e produtos danificados (4%), juntamente com problemas de qualidade dos produtos (6%) e atendimento ao cliente ruim (4%). Além disso, a política de vendas finais (3%) e falta de transparência sobre a origem dos produtos (3%) foram pontos negativos mencionados pelos clientes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.2
Grade
👍11👎53

Key Insights

✗

"Atraso na entrega e produto danificado"

✗

"Preço alto e valor da mercadoria não condizente com qualidade"

✗

"Avaliação apropriada menos 5 estrelas. Envio terrível. Serviço de atendimento ao cliente terrível. Primeira e última ordem."

✗

"Item errado enviado"

✗

"A Empresa é horrível"

✗

"Péssima experiência de entrega e produtos errados"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Shery Shenouda28 de maio de 2024
✗

Atraso na entrega e produto danificado

✗

Atendimento ao cliente insatisfatório

✗

Preço alto e valor da mercadoria não condizente com qualidade

✗

Falha na promessa de retorno da ligação

2.0
Jim23 de maio de 2024
✗

Avaliação apropriada menos 5 estrelas. Envio terrível. Serviço de atendimento ao cliente terrível. Primeira e última ordem.

2.0
Margaret Hegarty22 de maio de 2024
✗

Demora na entrega

✗

Item errado enviado

✗

Serviço ao cliente inexistente

✗

Resposta apenas após ameaças e reclamações

2.0
Vicki Price12 de maio de 2024
✗

A Empresa é horrível

✗

Péssima experiência de entrega e produtos errados

✗

Problemas com reembolsos e taxas elevadas

10.0
A V A30 de abril de 2024
✓

Ótimo atendimento ao cliente

✓

Devolução de itens sem problemas

✓

Processamento rápido de pedidos e entrega

✓

Ampla variedade de produtos disponíveis

2.0
Kathleen McDowell26 de abril de 2024
✗

Produto de baixa qualidade

2.0
Sheila25 de abril de 2024
✗

Problemas com a entrega e devolução

✗

Atendimento ao cliente insatisfatório

✗

Qualidade do produto abaixo das expectativas

✗

Problemas recorrentes em compras anteriores

2.0
A. S.21 de abril de 2024
✗

Publicidade enganosa nos sapatos

✗

Descrição enganosa dos materiais dos sapatos

✗

Qualidade do produto não corresponde à descrição

2.0
Ariel Zabihi18 de abril de 2024
✗

Cobrança de taxa de devolução e envio de devolução

✗

Prática de vendas enganosas

✗

Baixa qualidade dos produtos

✗

Possibilidade de encontrar produtos melhores em outros sites

2.0
Sergey18 de abril de 2024
✗

Baixa qualidade do produto

✗

Política de devolução rigorosa

✗

Serviço ao cliente não eficaz

✗

Falta de controle de qualidade dos produtos

4.0
donna ibanez16 de abril de 2024
✗

Produtos de perfume/colônia não têm cheiro

4.0
Jfoy7 de abril de 2024
✓

Não há comentários sobre produtos

✗

Produtos de má qualidade e não correspondem à descrição

2.0
Theresa Dryfoos3 de abril de 2024
✗

Pulseira não era de ouro

✗

Pulseira era basicamente de plástico

✗

Rulala não fez um bom trabalho ao avaliar os fornecedores

✓

Rulala criou imediatamente um processo de retorno para mim

10.0
Ann Baker28 de março de 2024
✓

experiência boa

✓

produto correto e sem danos

✗

arrependimento poderia resultar em custos de envio

2.0
Lori Marie DiGioia23 de março de 2024
✗

Qualidade dos produtos

✗

Custo do retorno

✗

Produtos não duráveis

✗

Má qualidade dos produtos

✗

Política de retorno

10.0
lookatu22 de fevereiro de 2024
✓

Excelente serviço ao cliente e produtos de qualidade

2.0
Lori Mosher17 de janeiro de 2024
✓

Jeans defeituosos

✗

Cobrança de frete de devolução

10.0
Manuchachemo9 de janeiro de 2024
✗

Faz você fazer muitas tarefas antes de receber comissão

2.0
Trupti Parikh18 de dezembro de 2023
✗

Pior experiência. Não enviaram etiqueta de devolução.

✗

Descrição incorreta do produto. Difícil de devolver. Atendimento ineficaz.

✗

Chat inútil. Falta de retorno nas solicitações.

2.0
Irma8 de novembro de 2023
✗

Produto chegou danificado

✗

Empresa atrasando o reembolso

2.0
MissR17 de setembro de 2023
✗

Compensação insultante

✗

Item incorreto enviado

✗

Retorno demorado e burocrático

✗

Empresa ridícula

2.0
Miriam Wagner Griffin22 de agosto de 2023
✗

Publicidade falsa e envio de preços incorretos por e-mail

✗

Atendimento ao cliente insatisfatório

✗

Política de devolução inadequada

2.0
Delgado Maythe 24 de junho de 2023
✗

Roubo de item devolvido

✗

Problemas com reembolso

✗

Possível esquema de fraude

10.0
Silvia G25 de fevereiro de 2023
✓

Política de devolução de 30 dias

✓

Bom atendimento ao cliente

✓

Produtos autênticos

✓

Itens de venda final não são retornáveis

2.0
Deb4 de fevereiro de 2023
✗

Péssimo serviço ao cliente, Alteração de preços enganosa

✗

Produtos não correspondem às fotos, Comportamento fraudulento

2.0
customer18 de janeiro de 2023
✓

Recebi o item errado

✗

Não oferecem substituições

✓

Oferecem reembolso completo

2.0
K13 de dezembro de 2022
✗

Baixa qualidade do produto

✗

Atendimento ao cliente terrível

✗

Informações enganosas sobre o país de origem do produto

✗

Publicidade falsa e preços irreais

2.0
Jessi Kenney29 de novembro de 2022
✗

Vendendo produtos falsificados

✗

Rivets mal instalados e botões de plástico barato

✗

Dificuldade em obter reembolso

✗

Falta de variedade de estilos autênticos

2.0
maida Torlo13 de novembro de 2022
✗

Atendimento ao cliente ruim

2.0
Carlos Delgado19 de outubro de 2022
✗

Produto falso

✗

Má atendimento ao cliente

✗

Política de venda final

10.0
Vanessa14 de setembro de 2022
✓

Variedade de itens

✓

Satisfação com a mesa de jantar comprada

2.0
_XCIII_ fisher17 de julho de 2022
✗

Possível falsificação do produto

✗

Diferenças de design em relação ao original

✗

Falha na qualidade do produto

✗

Maus tratos / falta de transparência no serviço

✗

Ausência de garantia de autenticidade

4.0
Marina Parvanian17 de julho de 2022
✗

Atraso na entrega

✗

Problemas com a localização do produto

✗

Transporte inadequado dos produtos

✗

Descontentamento com a experiência de compra

2.0
BP23 de junho de 2022
✗

Segurança inadequada das contas online dos clientes

✗

Informações do meu cartão de crédito foram hackeadas duas vezes

✗

Ações fraudulentas realizadas nas contas

✗

Problemas na reposição de senha

2.0
Louisa Houanche14 de abril de 2022
✗

A pior experiência com uma empresa

✗

Processo de recebimento e devolução demorado e exaustivo

✗

Produto entregue com atraso após pagamento de envio acelerado

✗

Reembolso não recebido mesmo após um mês da devolução

2.0
Heather Shepherd22 de março de 2022
✗

Produto de baixa qualidade

✗

Perigoso

2.0
t a10 de março de 2022
✗

Loja online péssima

✗

Não é possível cancelar o pedido

✗

Enviaram o item errado

✗

Itens em diferentes tamanhos

✗

Item em final sale sem aviso

✗

Ignoraram minha solicitação de troca

✗

Falta de número de telefone de atendimento ao cliente

✗

Dishonestos

✗

Roubo de $1100

✗

Itens com tamanhos diferentes e salto menor

2.0
Irene Inker26 de fevereiro de 2022
✗

Recusa de reembolso

✗

Política de venda final

✓

Preços altos

✗

Falta de apoio ao cliente

2.0
Beatrice Watford10 de fevereiro de 2022
✗

Não compre aqui!

✗

Item e $400 perdidos

✗

Instruções contraditórias e item perdido

✗

Supervisor nega recebimento do item

✗

Orientação para contestar cobranças

2.0
Candy8 de fevereiro de 2022
✗

Entrega internacional cancelada sem aviso prévio nem explicação

✗

Site pouco confiável

✗

Atendimento ao cliente medíocre

✗

Primeira e última compra neste site

2.0
Eteri Nemsadze21 de janeiro de 2022
✗

O envio foi confuso

✗

Representantes são realmente incompetentes

✗

Cancelaram meu pedido após 1 mês de espera e 3 chamadas

✗

Item ainda está à venda no site mesmo após cancelarem meu pedido

2.0
Jay Paul19 de janeiro de 2022
✗

Qualidade do produto

✗

Atendimento ao cliente

✗

Política de devolução

2.0
Maria Deysi Garduno31 de dezembro de 2021
✗

Produtos falsificados

✗

Cheiro desagradável

2.0
Alexandra Brown27 de dezembro de 2021
✗

Serviço ao cliente terrível

2.0
Michael Chrisafis9 de dezembro de 2021
✗

Não compre nesta empresa. Itens não autênticos, reembolsos evitados, produtos 'em promoção'. Pior experiência e desperdício de dinheiro.

10.0
April Johnson8 de dezembro de 2021
✓

Experiência de envio excelente

6.0
Sally Gross7 de dezembro de 2021
✓

Envio rápido

✗

Produtos sem etiquetas e com cheiro

✗

Problemas com reembolso

2.0
LIESE K GAVIN4 de novembro de 2021
✗

A bolsa estava em bom estado, mas cheirava terrivelmente

✗

Difícil remover o odor de mofo da bolsa

✓

Melhor investir em uma bolsa nova diretamente da marca

6.0
Laura2 de novembro de 2021
✗

produtos terríveis

✗

tamanhos diferentes enviados

✗

não ajudaram com o problema

✗

informações de contato confusas

2.0
Helen Byrne1 de agosto de 2021
✗

Cosméticos enviados em más condições

2.0
pe prateshi26 de junho de 2021
✗

Produto falso fabricado na China

✗

Preço reduzido enganador

✗

Alegação de vendas falsas

2.0
Joanne Sephton2 de maio de 2021
✓

Tamanho errado - cuidado com a política de devolução

2.0
Dîna 17 de abril de 2021
✗

entrega demorou mais de 1 mês

✗

nenhuma resposta aos meus e-mails sobre o atraso

✓

produto danificado mesmo sem saber o que é

✓

oferecem apenas 40% de desconto em um produto danificado total ou reembolso total se você fizer todo o processo

2.0
Gawarff9 de janeiro de 2021
✗

Má qualidade e serviço ao cliente é uma piada.

2.0
CHAN Family5 de janeiro de 2021
✗

Não vale a pena o preço anunciado

✗

A chegada do produto é muito atrasada

✗

Diamonds com aspecto barato

✗

Atendimento ao cliente inexistente

2.0
Carolyn8 de novembro de 2020
✗

Não informado sobre cobranças automáticas para itens fora de estoque

✗

Altos custos de devolução

4.0
Tammy Harris5 de novembro de 2020
✗

Difícil se comunicar com a empresa

✗

Atraso na entrega do produto

✗

Informações desencontradas sobre o produto

✗

Serviço de chat online ineficaz

✗

Incapacidade de fornecer informações sobre a entrega

✗

Não cumprimento do prazo de entrega para presente de aniversário

✗

Falta de profissionalismo

✗

Falta de clareza sobre a origem do vendedor do produto

✗

Falta de respostas satisfatórias sobre a entrega

2.0
Mambo Dancer2 de novembro de 2020
✗

Baixa qualidade dos produtos

✗

Serviço ao cliente ruim

✗

Produtos frágeis

✗

Problemas com reembolso

2.0
Susan Kanellis28 de outubro de 2020
✗

Produtos estagnados e preços altos

✗

Serviço ao cliente ruim e demorado

2.0
H Gee10 de outubro de 2020
✗

Venda de itens de baixa qualidade

✗

Informações enganosas

✗

Política de devolução desfavorável

4.0
Hally2 de outubro de 2020
✗

Qualidade terrível, Itens defeituosos, Taxa de devolução de $10, Itens enviados separadamente

2.0
CC30 de setembro de 2020
✗

Atendimento ao Cliente Ruim

✗

Problemas de Estoque e Cancelamento de Pedidos

✗

Falta de Comunicação e Atualização de Status

✗

Finalização Abrupta do Chat de Suporte

6.0
Gi15 de setembro de 2020
✓

Experiência de compra não é ruim

2.0
Decdol22 de agosto de 2020
✗

Produto danificado após a primeira lavagem

2.0
Patty Arceneaux15 de julho de 2020
✗

As joias não se parecem com o que foi encomendado

✗

Falsa representação dos produtos

✗

Preços enganosos

✗

Não condiz com a imagem no site

2.0
ER15 de julho de 2020
✗

A qualidade dos produtos

✗

Demora nas devoluções

✗

Falta de transparência sobre as políticas de devolução

✗

Itens enviados de diferentes lugares

✗

Créditos promocionais secretos que expiram

✗

Atendimento ao cliente

✗

Qualidade dos produtos

4.0
Scott 'n Katina Owens26 de junho de 2020
✗

Não apoiam seus itens caros

2.0
Maythe Delgado15 de maio de 2020
✗

Produto de baixa qualidade

✗

Reembolso insuficiente

✗

Má experiência com o serviço ao cliente

✗

Falta de confiabilidade da marca

2.0
Hector Rodriguez21 de fevereiro de 2020
✗

Atraso no reembolso

✓

Falta de disponibilidade do produto

✗

Serviço terrível

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