3.0

Rue La La

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3 para Rue La La vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Rue La La:

TrustPilot (120)

Experiências com Produto

Rue La La tem uma ampla variedade de produtos disponíveis (12%) e processa rapidamente pedidos e entrega (8%) sem problemas para devolução de itens (5%). No entanto, alguns clientes encontraram atrasos na entrega e produtos danificados (4%), juntamente com problemas de qualidade dos produtos (6%) e atendimento ao cliente ruim (4%). Além disso, a política de vendas finais (3%) e falta de transparência sobre a origem dos produtos (3%) foram pontos negativos mencionados pelos clientes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.2
Grade
👍11👎53

Key Insights

"Atraso na entrega e produto danificado"

"Preço alto e valor da mercadoria não condizente com qualidade"

"Avaliação apropriada menos 5 estrelas. Envio terrível. Serviço de atendimento ao cliente terrível. Primeira e última ordem."

"Item errado enviado"

"A Empresa é horrível"

"Péssima experiência de entrega e produtos errados"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Shery Shenouda 28 de maio de 2024

Atraso na entrega e produto danificado

Atendimento ao cliente insatisfatório

Preço alto e valor da mercadoria não condizente com qualidade

Falha na promessa de retorno da ligação

2.0
Jim 23 de maio de 2024

Avaliação apropriada menos 5 estrelas. Envio terrível. Serviço de atendimento ao cliente terrível. Primeira e última ordem.

2.0
Margaret Hegarty 22 de maio de 2024

Demora na entrega

Item errado enviado

Serviço ao cliente inexistente

Resposta apenas após ameaças e reclamações

2.0
Vicki Price 12 de maio de 2024

A Empresa é horrível

Péssima experiência de entrega e produtos errados

Problemas com reembolsos e taxas elevadas

10.0
A V A 30 de abril de 2024

Ótimo atendimento ao cliente

Devolução de itens sem problemas

Processamento rápido de pedidos e entrega

Ampla variedade de produtos disponíveis

2.0
Kathleen McDowell 26 de abril de 2024

Produto de baixa qualidade

2.0
Sheila 25 de abril de 2024

Problemas com a entrega e devolução

Atendimento ao cliente insatisfatório

Qualidade do produto abaixo das expectativas

Problemas recorrentes em compras anteriores

2.0
A. S. 21 de abril de 2024

Publicidade enganosa nos sapatos

Descrição enganosa dos materiais dos sapatos

Qualidade do produto não corresponde à descrição

2.0
Ariel Zabihi 18 de abril de 2024

Cobrança de taxa de devolução e envio de devolução

Prática de vendas enganosas

Baixa qualidade dos produtos

Possibilidade de encontrar produtos melhores em outros sites

2.0
Sergey 18 de abril de 2024

Baixa qualidade do produto

Política de devolução rigorosa

Serviço ao cliente não eficaz

Falta de controle de qualidade dos produtos

4.0
donna ibanez 16 de abril de 2024

Produtos de perfume/colônia não têm cheiro

4.0
Jfoy 7 de abril de 2024

Não há comentários sobre produtos

Produtos de má qualidade e não correspondem à descrição

2.0
Theresa Dryfoos 3 de abril de 2024

Pulseira não era de ouro

Pulseira era basicamente de plástico

Rulala não fez um bom trabalho ao avaliar os fornecedores

Rulala criou imediatamente um processo de retorno para mim

10.0
Ann Baker 28 de março de 2024

experiência boa

produto correto e sem danos

arrependimento poderia resultar em custos de envio

2.0
Lori Marie DiGioia 23 de março de 2024

Qualidade dos produtos

Custo do retorno

Produtos não duráveis

Má qualidade dos produtos

Política de retorno

10.0
lookatu 22 de fevereiro de 2024

Excelente serviço ao cliente e produtos de qualidade

2.0
Lori Mosher 17 de janeiro de 2024

Jeans defeituosos

Cobrança de frete de devolução

10.0
Manuchachemo 9 de janeiro de 2024

Faz você fazer muitas tarefas antes de receber comissão

2.0
Trupti Parikh 18 de dezembro de 2023

Pior experiência. Não enviaram etiqueta de devolução.

Descrição incorreta do produto. Difícil de devolver. Atendimento ineficaz.

Chat inútil. Falta de retorno nas solicitações.

2.0
Irma 8 de novembro de 2023

Produto chegou danificado

Empresa atrasando o reembolso

2.0
MissR 17 de setembro de 2023

Compensação insultante

Item incorreto enviado

Retorno demorado e burocrático

Empresa ridícula

2.0
Miriam Wagner Griffin 22 de agosto de 2023

Publicidade falsa e envio de preços incorretos por e-mail

Atendimento ao cliente insatisfatório

Política de devolução inadequada

2.0
Delgado Maythe 24 de junho de 2023

Roubo de item devolvido

Problemas com reembolso

Possível esquema de fraude

10.0
Silvia G 25 de fevereiro de 2023

Política de devolução de 30 dias

Bom atendimento ao cliente

Produtos autênticos

Itens de venda final não são retornáveis

2.0
Deb 4 de fevereiro de 2023

Péssimo serviço ao cliente, Alteração de preços enganosa

Produtos não correspondem às fotos, Comportamento fraudulento

2.0
customer 18 de janeiro de 2023

Recebi o item errado

Não oferecem substituições

Oferecem reembolso completo

2.0
K 13 de dezembro de 2022

Baixa qualidade do produto

Atendimento ao cliente terrível

Informações enganosas sobre o país de origem do produto

Publicidade falsa e preços irreais

2.0
Jessi Kenney 29 de novembro de 2022

Vendendo produtos falsificados

Rivets mal instalados e botões de plástico barato

Dificuldade em obter reembolso

Falta de variedade de estilos autênticos

2.0
maida Torlo 13 de novembro de 2022

Atendimento ao cliente ruim

2.0
Carlos Delgado 19 de outubro de 2022

Produto falso

Má atendimento ao cliente

Política de venda final

10.0
Vanessa 14 de setembro de 2022

Variedade de itens

Satisfação com a mesa de jantar comprada

2.0
_XCIII_ fisher 17 de julho de 2022

Possível falsificação do produto

Diferenças de design em relação ao original

Falha na qualidade do produto

Maus tratos / falta de transparência no serviço

Ausência de garantia de autenticidade

4.0
Marina Parvanian 17 de julho de 2022

Atraso na entrega

Problemas com a localização do produto

Transporte inadequado dos produtos

Descontentamento com a experiência de compra

2.0
BP 23 de junho de 2022

Segurança inadequada das contas online dos clientes

Informações do meu cartão de crédito foram hackeadas duas vezes

Ações fraudulentas realizadas nas contas

Problemas na reposição de senha

2.0
Louisa Houanche 14 de abril de 2022

A pior experiência com uma empresa

Processo de recebimento e devolução demorado e exaustivo

Produto entregue com atraso após pagamento de envio acelerado

Reembolso não recebido mesmo após um mês da devolução

2.0
Heather Shepherd 22 de março de 2022

Produto de baixa qualidade

Perigoso

2.0
t a 10 de março de 2022

Loja online péssima

Não é possível cancelar o pedido

Enviaram o item errado

Itens em diferentes tamanhos

Item em final sale sem aviso

Ignoraram minha solicitação de troca

Falta de número de telefone de atendimento ao cliente

Dishonestos

Roubo de $1100

Itens com tamanhos diferentes e salto menor

2.0
Irene Inker 26 de fevereiro de 2022

Recusa de reembolso

Política de venda final

Preços altos

Falta de apoio ao cliente

2.0
Beatrice Watford 10 de fevereiro de 2022

Não compre aqui!

Item e $400 perdidos

Instruções contraditórias e item perdido

Supervisor nega recebimento do item

Orientação para contestar cobranças

2.0
Candy 8 de fevereiro de 2022

Entrega internacional cancelada sem aviso prévio nem explicação

Site pouco confiável

Atendimento ao cliente medíocre

Primeira e última compra neste site

2.0
Eteri Nemsadze 21 de janeiro de 2022

O envio foi confuso

Representantes são realmente incompetentes

Cancelaram meu pedido após 1 mês de espera e 3 chamadas

Item ainda está à venda no site mesmo após cancelarem meu pedido

2.0
Jay Paul 19 de janeiro de 2022

Qualidade do produto

Atendimento ao cliente

Política de devolução

2.0
Maria Deysi Garduno 31 de dezembro de 2021

Produtos falsificados

Cheiro desagradável

2.0
Alexandra Brown 27 de dezembro de 2021

Serviço ao cliente terrível

2.0
Michael Chrisafis 9 de dezembro de 2021

Não compre nesta empresa. Itens não autênticos, reembolsos evitados, produtos 'em promoção'. Pior experiência e desperdício de dinheiro.

10.0
April Johnson 8 de dezembro de 2021

Experiência de envio excelente

6.0
Sally Gross 7 de dezembro de 2021

Envio rápido

Produtos sem etiquetas e com cheiro

Problemas com reembolso

2.0
LIESE K GAVIN 4 de novembro de 2021

A bolsa estava em bom estado, mas cheirava terrivelmente

Difícil remover o odor de mofo da bolsa

Melhor investir em uma bolsa nova diretamente da marca

6.0
Laura 2 de novembro de 2021

produtos terríveis

tamanhos diferentes enviados

não ajudaram com o problema

informações de contato confusas

2.0
Helen Byrne 1 de agosto de 2021

Cosméticos enviados em más condições

2.0
pe prateshi 26 de junho de 2021

Produto falso fabricado na China

Preço reduzido enganador

Alegação de vendas falsas

2.0
Joanne Sephton 2 de maio de 2021

Tamanho errado - cuidado com a política de devolução

2.0
Dîna 17 de abril de 2021

entrega demorou mais de 1 mês

nenhuma resposta aos meus e-mails sobre o atraso

produto danificado mesmo sem saber o que é

oferecem apenas 40% de desconto em um produto danificado total ou reembolso total se você fizer todo o processo

2.0
Gawarff 9 de janeiro de 2021

Má qualidade e serviço ao cliente é uma piada.

2.0
CHAN Family 5 de janeiro de 2021

Não vale a pena o preço anunciado

A chegada do produto é muito atrasada

Diamonds com aspecto barato

Atendimento ao cliente inexistente

2.0
Carolyn 8 de novembro de 2020

Não informado sobre cobranças automáticas para itens fora de estoque

Altos custos de devolução

4.0
Tammy Harris 5 de novembro de 2020

Difícil se comunicar com a empresa

Atraso na entrega do produto

Informações desencontradas sobre o produto

Serviço de chat online ineficaz

Incapacidade de fornecer informações sobre a entrega

Não cumprimento do prazo de entrega para presente de aniversário

Falta de profissionalismo

Falta de clareza sobre a origem do vendedor do produto

Falta de respostas satisfatórias sobre a entrega

2.0
Mambo Dancer 2 de novembro de 2020

Baixa qualidade dos produtos

Serviço ao cliente ruim

Produtos frágeis

Problemas com reembolso

2.0
Susan Kanellis 28 de outubro de 2020

Produtos estagnados e preços altos

Serviço ao cliente ruim e demorado

2.0
H Gee 10 de outubro de 2020

Venda de itens de baixa qualidade

Informações enganosas

Política de devolução desfavorável

4.0
Hally 2 de outubro de 2020

Qualidade terrível, Itens defeituosos, Taxa de devolução de $10, Itens enviados separadamente

2.0
CC 30 de setembro de 2020

Atendimento ao Cliente Ruim

Problemas de Estoque e Cancelamento de Pedidos

Falta de Comunicação e Atualização de Status

Finalização Abrupta do Chat de Suporte

6.0
Gi 15 de setembro de 2020

Experiência de compra não é ruim

2.0
Decdol 22 de agosto de 2020

Produto danificado após a primeira lavagem

2.0
Patty Arceneaux 15 de julho de 2020

As joias não se parecem com o que foi encomendado

Falsa representação dos produtos

Preços enganosos

Não condiz com a imagem no site

2.0
ER 15 de julho de 2020

A qualidade dos produtos

Demora nas devoluções

Falta de transparência sobre as políticas de devolução

Itens enviados de diferentes lugares

Créditos promocionais secretos que expiram

Atendimento ao cliente

Qualidade dos produtos

4.0
Scott 'n Katina Owens 26 de junho de 2020

Não apoiam seus itens caros

2.0
Maythe Delgado 15 de maio de 2020

Produto de baixa qualidade

Reembolso insuficiente

Má experiência com o serviço ao cliente

Falta de confiabilidade da marca

2.0
Hector Rodriguez 21 de fevereiro de 2020

Atraso no reembolso

Falta de disponibilidade do produto

Serviço terrível

Menu