Rue La La
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Rue La La:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"Atraso na entrega e produto danificado"
"Atendimento ao cliente insatisfatório"
"Falha na promessa de retorno da ligação"
"Avaliação apropriada menos 5 estrelas. Envio terrível. Serviço de atendimento ao cliente terrível. Primeira e última ordem."
"Serviço ao cliente inexistente"
"Resposta apenas após ameaças e reclamações"
Avaliações resumidas
Atraso na entrega e produto danificado
Atendimento ao cliente insatisfatório
Preço alto e valor da mercadoria não condizente com qualidade
Falha na promessa de retorno da ligação
Avaliação apropriada menos 5 estrelas. Envio terrível. Serviço de atendimento ao cliente terrível. Primeira e última ordem.
Demora na entrega
Item errado enviado
Serviço ao cliente inexistente
Resposta apenas após ameaças e reclamações
A Empresa é horrível
Péssima experiência de entrega e produtos errados
Problemas com reembolsos e taxas elevadas
Problemas com a devolução do produto
Dificuldade de contato com a equipe de atendimento ao cliente
Sistema de devolução não funciona adequadamente
Atendimento ao cliente horrível; site de fraudes
Suporte irá ignorá-lo; impossível obter reembolso
Ótimo atendimento ao cliente
Devolução de itens sem problemas
Processamento rápido de pedidos e entrega
Ampla variedade de produtos disponíveis
Serviço de entrega não confiável
Tempos de entrega longos
Atualizações de rastreamento ruins
Experiência decepcionante
Problemas com a entrega e devolução
Atendimento ao cliente insatisfatório
Qualidade do produto abaixo das expectativas
Problemas recorrentes em compras anteriores
Pulseira não era de ouro
Pulseira era basicamente de plástico
Rulala não fez um bom trabalho ao avaliar os fornecedores
Rulala criou imediatamente um processo de retorno para mim
Excelente serviço ao cliente e produtos de qualidade
experiência terrível de reembolso
não creditou reembolso completo
Atendimento ao cliente não foi útil
não aceitou responsabilidade
não creditou 100% de reembolso
grandes frações retiradas e reembolsadas
não é uma boa maneira de conduzir negócios
Faz você fazer muitas tarefas antes de receber comissão
Grandes erros da empresa
Presente de aniversário devolvido
Erros irritantes da empresa
Decidi deixar a empresa novamente
Pior experiência. Não enviaram etiqueta de devolução.
Descrição incorreta do produto. Difícil de devolver. Atendimento ineficaz.
Chat inútil. Falta de retorno nas solicitações.
Política de devolução horrível
Serviço ao Cliente Excelente
Entrega Rápida
Erro no endereço de entrega e processo de devolução complicado
Atraso na entrega do produto
Produto chegou danificado
Empresa atrasando o reembolso
Compensação insultante
Item incorreto enviado
Retorno demorado e burocrático
Empresa ridícula
Preços atraentes, Taxas de importação e envio
Reserva de dinheiro no cartão, Cancelamento sem motivo
Publicidade falsa e envio de preços incorretos por e-mail
Atendimento ao cliente insatisfatório
Política de devolução inadequada
Roubo de item devolvido
Problemas com reembolso
Possível esquema de fraude
Atendimento ao cliente ruim
Preços incorretos e faturados
Procedimentos de devolução inadequados
Erro na compra não resolvido adequadamente
Atendimento ao cliente ruim
Supervisor mentiu para o cliente
Atendimento rude
Política de devolução questionável
Política de devolução de 30 dias
Bom atendimento ao cliente
Produtos autênticos
Itens de venda final não são retornáveis
Experiência ruim com o aplicativo e serviço ao cliente
Demora no reembolso
Péssimo serviço ao cliente, Alteração de preços enganosa
Produtos não correspondem às fotos, Comportamento fraudulento
Atendimento terrível e nojento
Recebi o item errado
Não oferecem substituições
Oferecem reembolso completo
Pior empresa para serviço ao cliente.
Envio constante de avaliações não solicitadas.
Recusa em parar de enviar pesquisas mesmo após reclamações.
Serviço ao cliente é uma piada.
Atendimento ao Cliente inexistente
Problemas de entrega recorrentes
Política de devolução inadequada
Preços altos sem garantia de entrega
Baixa qualidade do produto
Atendimento ao cliente terrível
Informações enganosas sobre o país de origem do produto
Publicidade falsa e preços irreais
Vendendo produtos falsificados
Rivets mal instalados e botões de plástico barato
Dificuldade em obter reembolso
Falta de variedade de estilos autênticos
Atendimento ao cliente ruim
Atendimento ao cliente péssimo
Possível falsificação do produto
Diferenças de design em relação ao original
Falha na qualidade do produto
Maus tratos / falta de transparência no serviço
Ausência de garantia de autenticidade
Atraso na entrega
Problemas com a localização do produto
Transporte inadequado dos produtos
Descontentamento com a experiência de compra
Segurança inadequada das contas online dos clientes
Informações do meu cartão de crédito foram hackeadas duas vezes
Ações fraudulentas realizadas nas contas
Problemas na reposição de senha
Serviço ruim
Necessidade de fornecer e-mail para acessar o site
Não recebi confirmação de envio do item comprado. Cartão foi cobrado imediatamente e sem resposta aos meus e-mails. Atendimento ao cliente online confuso.
A pior experiência com uma empresa
Processo de recebimento e devolução demorado e exaustivo
Produto entregue com atraso após pagamento de envio acelerado
Reembolso não recebido mesmo após um mês da devolução
Produto de baixa qualidade
Perigoso
Atendimento ao cliente ruim
Política de Devolução injusta
Preços injustos
Comunicação ruim
Loja online péssima
Não é possível cancelar o pedido
Enviaram o item errado
Itens em diferentes tamanhos
Item em final sale sem aviso
Ignoraram minha solicitação de troca
Falta de número de telefone de atendimento ao cliente
Dishonestos
Roubo de $1100
Itens com tamanhos diferentes e salto menor
Recusa de reembolso
Política de venda final
Preços altos
Falta de apoio ao cliente
Não compre aqui!
Item e $400 perdidos
Instruções contraditórias e item perdido
Supervisor nega recebimento do item
Orientação para contestar cobranças
Entrega internacional cancelada sem aviso prévio nem explicação
Site pouco confiável
Atendimento ao cliente medíocre
Primeira e última compra neste site
O envio foi confuso
Representantes são realmente incompetentes
Cancelaram meu pedido após 1 mês de espera e 3 chamadas
Item ainda está à venda no site mesmo após cancelarem meu pedido
Serviço ao cliente terrível
Perda de tempo verificando informações repetidamente
Pedido cancelado sem aviso por motivos de pagamento
Informações de entrega incorretas
Não compre nesta empresa. Itens não autênticos, reembolsos evitados, produtos 'em promoção'. Pior experiência e desperdício de dinheiro.
Experiência de envio excelente
Envio rápido
Produtos sem etiquetas e com cheiro
Problemas com reembolso
produtos terríveis
tamanhos diferentes enviados
não ajudaram com o problema
informações de contato confusas
Ótimo atendimento
Entrega rápida
Resposta rápida do serviço ao cliente
Reembolso fácil
Envio mais de um ano atrasado e péssimo serviço ao cliente
Atendimento ao cliente inexistente
A pessoa no telefone ignorou pedidos e disse que não podiam ajudar
Cosméticos enviados em más condições
Péssimo serviço de entrega
Entrega pontual e preço acessível
Atendimento ao cliente eficiente e rápido
Facilidade para corrigir erros de pagamento
Resolução de problemas insatisfatória
Ética empresarial questionável
Problema com a entrega
Não ordene da RUE LALA!!!
O serviço ao cliente é terrível. Cada pessoa só quer te tirar do telefone e vai mentir para você. Sempre que ligo, dizem que tenho que esperar mais 3 dias antes de fazerem algo. Absolutamente terrível.
Má qualidade e serviço ao cliente é uma piada.
Serviço de entrega péssimo
Serviço ao cliente inexistente
Demora na entrega
Atendimento ao cliente horrível
Falta de comunicação
Política de devolução ineficiente
Difícil se comunicar com a empresa
Atraso na entrega do produto
Informações desencontradas sobre o produto
Serviço de chat online ineficaz
Incapacidade de fornecer informações sobre a entrega
Não cumprimento do prazo de entrega para presente de aniversário
Falta de profissionalismo
Falta de clareza sobre a origem do vendedor do produto
Falta de respostas satisfatórias sobre a entrega
Baixa qualidade dos produtos
Serviço ao cliente ruim
Produtos frágeis
Problemas com reembolso
Produtos estagnados e preços altos
Serviço ao cliente ruim e demorado
Serviço de devolução deficiente
Atendimento ao Cliente Ruim
Problemas de Estoque e Cancelamento de Pedidos
Falta de Comunicação e Atualização de Status
Finalização Abrupta do Chat de Suporte
Produto danificado após a primeira lavagem
A qualidade dos produtos
Demora nas devoluções
Falta de transparência sobre as políticas de devolução
Itens enviados de diferentes lugares
Créditos promocionais secretos que expiram
Atendimento ao cliente
Qualidade dos produtos
Produto de baixa qualidade
Reembolso insuficiente
Má experiência com o serviço ao cliente
Falta de confiabilidade da marca
Empresa solicitou login sem motivo aparente
Possível atividade suspeita sem motivo aparente
Atraso no reembolso
Falta de disponibilidade do produto
Serviço terrível
O atendimento ao cliente é muito ruim
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