Rue La La
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3 para Rue La La vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Rue La La:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço ao cliente da Rue La La recebe críticas mistas, com muitos clientes relatando experiências terríveis, como atrasos na entrega, produtos danificados, dificuldade em obter reembolso e falta de transparência. Alguns consumidores elogiaram o atendimento ao cliente eficiente e rápido, enquanto outros mencionaram o serviço como inexistente ou horrível. Há relatos de reclamações não resolvidas, falta de apoio e possíveis esquemas de fraude. A empresa parece ter uma abordagem inconsistente em relação aos problemas dos clientes, o que resulta em uma imagem negativa da marca. Em geral, a Rue La La enfrenta desafios significativos em relação à qualidade do seu serviço ao cliente, com cerca de 70% de avaliações negativas.
“Atraso na entrega e produto danificado”
“Atendimento ao cliente insatisfatório”
“Falha na promessa de retorno da ligação”
“Avaliação apropriada menos 5 estrelas. Envio terrível. Serviço de atendimento ao cliente terrível. Primeira e última ordem.”
“Serviço ao cliente inexistente”
“Resposta apenas após ameaças e reclamações”
“A Empresa é horrível”
“Problemas com a devolução do produto”
“Dificuldade de contato com a equipe de atendimento ao cliente”
“Atendimento ao cliente horrível; site de fraudes”
👍 9 👎 99
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Shery Shenouda - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega e produto danificado
- Atendimento ao cliente insatisfatório
- Preço alto e valor da mercadoria não condizente com qualidade
- Falha na promessa de retorno da ligação
Jim - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Avaliação apropriada menos 5 estrelas. Envio terrível. Serviço de atendimento ao cliente terrível. Primeira e última ordem.
Margaret Hegarty - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na entrega
- Item errado enviado
- Serviço ao cliente inexistente
- Resposta apenas após ameaças e reclamações
Vicki Price - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- A Empresa é horrível
- Péssima experiência de entrega e produtos errados
- Problemas com reembolsos e taxas elevadas
Nathalie Brito - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problemas com a devolução do produto
- Dificuldade de contato com a equipe de atendimento ao cliente
- Sistema de devolução não funciona adequadamente
R - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente horrível; site de fraudes
- Suporte irá ignorá-lo; impossível obter reembolso
A V A - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo atendimento ao cliente
- Devolução de itens sem problemas
- Processamento rápido de pedidos e entrega
- Ampla variedade de produtos disponíveis
Tuffy Toned A Mechanical & Exh - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço de entrega não confiável
- Tempos de entrega longos
- Atualizações de rastreamento ruins
- Experiência decepcionante
Sheila - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problemas com a entrega e devolução
- Atendimento ao cliente insatisfatório
- Qualidade do produto abaixo das expectativas
- Problemas recorrentes em compras anteriores
Theresa Dryfoos - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pulseira não era de ouro
- Pulseira era basicamente de plástico
- Rulala não fez um bom trabalho ao avaliar os fornecedores
- Rulala criou imediatamente um processo de retorno para mim
lookatu - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente e produtos de qualidade
Michael - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- experiência terrível de reembolso
- não creditou reembolso completo
- Atendimento ao cliente não foi útil
- não aceitou responsabilidade
- não creditou 100% de reembolso
- grandes frações retiradas e reembolsadas
- não é uma boa maneira de conduzir negócios
Manuchachemo - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Faz você fazer muitas tarefas antes de receber comissão
Consumer - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Grandes erros da empresa
- Presente de aniversário devolvido
- Erros irritantes da empresa
- Decidi deixar a empresa novamente
Trupti Parikh - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pior experiência. Não enviaram etiqueta de devolução.
- Descrição incorreta do produto. Difícil de devolver. Atendimento ineficaz.
- Chat inútil. Falta de retorno nas solicitações.
Mirakhmad Mirsagatov - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Política de devolução horrível
Kay behel - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao Cliente Excelente
- Entrega Rápida
Donaisha Gilbert - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Erro no endereço de entrega e processo de devolução complicado
Ness - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega do produto
Irma - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto chegou danificado
- Empresa atrasando o reembolso
MissR - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Compensação insultante
- Item incorreto enviado
- Retorno demorado e burocrático
- Empresa ridícula
Andreas Miliotis - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Preços atraentes, Taxas de importação e envio
- Reserva de dinheiro no cartão, Cancelamento sem motivo
Miriam Wagner Griffin - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Publicidade falsa e envio de preços incorretos por e-mail
- Atendimento ao cliente insatisfatório
- Política de devolução inadequada
Delgado Maythe - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Roubo de item devolvido
- Problemas com reembolso
- Possível esquema de fraude
Vicki S. - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente ruim
- Preços incorretos e faturados
- Procedimentos de devolução inadequados
- Erro na compra não resolvido adequadamente
Monica Carlson - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente ruim
- Supervisor mentiu para o cliente
- Atendimento rude
- Política de devolução questionável
Silvia G - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Política de devolução de 30 dias
- Bom atendimento ao cliente
- Produtos autênticos
- Itens de venda final não são retornáveis
Mariana Baba - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Experiência ruim com o aplicativo e serviço ao cliente
- Demora no reembolso
Deb - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Péssimo serviço ao cliente, Alteração de preços enganosa
- Produtos não correspondem às fotos, Comportamento fraudulento
M R - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento terrível e nojento
customer - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recebi o item errado
- Não oferecem substituições
- Oferecem reembolso completo
Charlene - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pior empresa para serviço ao cliente.
- Envio constante de avaliações não solicitadas.
- Recusa em parar de enviar pesquisas mesmo após reclamações.
- Serviço ao cliente é uma piada.
P L - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao Cliente inexistente
- Problemas de entrega recorrentes
- Política de devolução inadequada
- Preços altos sem garantia de entrega
K - 22 Há mesesTrustpilot 🔗
- Baixa qualidade do produto
- Atendimento ao cliente terrível
- Informações enganosas sobre o país de origem do produto
- Publicidade falsa e preços irreais
Jessi Kenney - 22 Há mesesTrustpilot 🔗
- Vendendo produtos falsificados
- Rivets mal instalados e botões de plástico barato
- Dificuldade em obter reembolso
- Falta de variedade de estilos autênticos
maida Torlo - 23 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente ruim
SV - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente péssimo
_XCIII_ fisher - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Possível falsificação do produto
- Diferenças de design em relação ao original
- Falha na qualidade do produto
- Maus tratos / falta de transparência no serviço
- Ausência de garantia de autenticidade
Marina Parvanian - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Problemas com a localização do produto
- Transporte inadequado dos produtos
- Descontentamento com a experiência de compra
BP - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Segurança inadequada das contas online dos clientes
- Informações do meu cartão de crédito foram hackeadas duas vezes
- Ações fraudulentas realizadas nas contas
- Problemas na reposição de senha
Bree - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço ruim
J E Duson - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Necessidade de fornecer e-mail para acessar o site
Cat M - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Não recebi confirmação de envio do item comprado. Cartão foi cobrado imediatamente e sem resposta aos meus e-mails. Atendimento ao cliente online confuso.
Louisa Houanche - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- A pior experiência com uma empresa
- Processo de recebimento e devolução demorado e exaustivo
- Produto entregue com atraso após pagamento de envio acelerado
- Reembolso não recebido mesmo após um mês da devolução
Heather Shepherd - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Produto de baixa qualidade
- Perigoso
Anabela Goncalves - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente ruim
- Política de Devolução injusta
- Preços injustos
- Comunicação ruim
t a - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Loja online péssima
- Não é possível cancelar o pedido
- Enviaram o item errado
- Itens em diferentes tamanhos
- Item em final sale sem aviso
- Ignoraram minha solicitação de troca
- Falta de número de telefone de atendimento ao cliente
- Dishonestos
- Roubo de $1100
- Itens com tamanhos diferentes e salto menor
Irene Inker - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Recusa de reembolso
- Política de venda final
- Preços altos
- Falta de apoio ao cliente
Beatrice Watford - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Não compre aqui!
- Item e $400 perdidos
- Instruções contraditórias e item perdido
- Supervisor nega recebimento do item
- Orientação para contestar cobranças
Candy - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega internacional cancelada sem aviso prévio nem explicação
- Site pouco confiável
- Atendimento ao cliente medíocre
- Primeira e última compra neste site
Eteri Nemsadze - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- O envio foi confuso
- Representantes são realmente incompetentes
- Cancelaram meu pedido após 1 mês de espera e 3 chamadas
- Item ainda está à venda no site mesmo após cancelarem meu pedido
Alexandra Brown - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente terrível
Kendra Brown - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Perda de tempo verificando informações repetidamente
- Pedido cancelado sem aviso por motivos de pagamento
- Informações de entrega incorretas
Michael Chrisafis - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Não compre nesta empresa. Itens não autênticos, reembolsos evitados, produtos 'em promoção'. Pior experiência e desperdício de dinheiro.
April Johnson - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Experiência de envio excelente
Sally Gross - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Envio rápido
- Produtos sem etiquetas e com cheiro
- Problemas com reembolso
Laura - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- produtos terríveis
- tamanhos diferentes enviados
- não ajudaram com o problema
- informações de contato confusas
Claire M - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Ótimo atendimento
- Entrega rápida
- Resposta rápida do serviço ao cliente
- Reembolso fácil
chaoxia Tan - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Envio mais de um ano atrasado e péssimo serviço ao cliente
Richard Oozz - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente inexistente
- A pessoa no telefone ignorou pedidos e disse que não podiam ajudar
Helen Byrne - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Cosméticos enviados em más condições
Janine McCrohan - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Péssimo serviço de entrega
Paula Amodeo - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega pontual e preço acessível
- Atendimento ao cliente eficiente e rápido
- Facilidade para corrigir erros de pagamento
KMB - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Resolução de problemas insatisfatória
- Ética empresarial questionável
- Problema com a entrega
Laura Simpkins - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Não ordene da RUE LALA!!!
Sanjeya Navaratnam - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- O serviço ao cliente é terrível. Cada pessoa só quer te tirar do telefone e vai mentir para você. Sempre que ligo, dizem que tenho que esperar mais 3 dias antes de fazerem algo. Absolutamente terrível.
Gawarff - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Má qualidade e serviço ao cliente é uma piada.
Abdelilah Souada - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço de entrega péssimo
Matthew Croussouloudis - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente inexistente
Mark Frias - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Demora na entrega
- Atendimento ao cliente horrível
- Falta de comunicação
- Política de devolução ineficiente
Tammy Harris - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Difícil se comunicar com a empresa
- Atraso na entrega do produto
- Informações desencontradas sobre o produto
- Serviço de chat online ineficaz
- Incapacidade de fornecer informações sobre a entrega
- Não cumprimento do prazo de entrega para presente de aniversário
- Falta de profissionalismo
- Falta de clareza sobre a origem do vendedor do produto
- Falta de respostas satisfatórias sobre a entrega
Mambo Dancer - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Baixa qualidade dos produtos
- Serviço ao cliente ruim
- Produtos frágeis
- Problemas com reembolso
Susan Kanellis - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Produtos estagnados e preços altos
- Serviço ao cliente ruim e demorado
Kathleen Baker - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço de devolução deficiente
CC - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao Cliente Ruim
- Problemas de Estoque e Cancelamento de Pedidos
- Falta de Comunicação e Atualização de Status
- Finalização Abrupta do Chat de Suporte
Decdol - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Produto danificado após a primeira lavagem
ER - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- A qualidade dos produtos
- Demora nas devoluções
- Falta de transparência sobre as políticas de devolução
- Itens enviados de diferentes lugares
- Créditos promocionais secretos que expiram
- Atendimento ao cliente
- Qualidade dos produtos
Maythe Delgado - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Produto de baixa qualidade
- Reembolso insuficiente
- Má experiência com o serviço ao cliente
- Falta de confiabilidade da marca
Susan Colmenares - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Empresa solicitou login sem motivo aparente
- Possível atividade suspeita sem motivo aparente
Hector Rodriguez - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Atraso no reembolso
- Falta de disponibilidade do produto
- Serviço terrível
Kathy - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- O atendimento ao cliente é muito ruim