Todas as opiniões de Stella
Review acerca de: Presentes Miguel
Mesa e cadeiras tower
A data de entrega era 19/07, não foi entregue. Tentei contectar a loja e a transportadora para saber o que tinha acontecido e não responderam. Eu tinha pago com paypal e por isso abri uma disputa pedindo meu dinheiro de volta (dia 21/07), também não responderam. Transformei a disputa em reclamação (24/07) e no dia seguinte (25/07) recebi uma ligação de um funcionário da loja a dizer que enviaria o produto se eu retirasse a reclamação do paypal, me recusei a retirá-la e ele autorizou o envio. Dois dias depois (27/07) a encomenda chegou, mas faltava uma peça para a montagem das cadeiras, contactei o funcionário que havia me ligado para pedir a peça, ele me respondeu no dia seguinte (28/07), e me pressionou de novo para retirar a reclamação, lhe disse de novo que só retiraria a reclamação quando a peça chegasse, e ele autorizou o envio da peça. Sem aviso nenhum da transportadora, fizeram uma tentativa de entrega da peça dia 04/08, retornei a ligaçao para o número que havia me ligado logo após o toque da campanhia 3 minutos depois, e não atenderam, mais tarde naquele dia tentei ligar de novo e disseram que não entregaram porque ninguém estava lá, sabendo que a peça era pequena pensei que poderia ser colocada na caixa de correio, mas não colocaram nada, nem um aviso sobre a tentativa de entrega. Hoje (07/08), de novo sem aviso prévio nenhum, entregaram a peça que falatava, e percebi que não foi colocada na acaixa de correio porque a loja enviou a peça numa caixa desnecessariamente grande.