GISELLE NUNES DA SILVA

Recentemente fui ao México tudo marcado com a Logitravel e embora a experiência do México tenha sido excelente a experiência com a Logitravel Portugal foi abominável. Escrevi um email de reclamação, até à data sem resposta qualquer. O nosso vou atrasou um que desencadeio vários outros, nenhuns dos quais a Logitravel teve minimamente interessada em ajudar-nos a resolver. Nós bem que telefonávamos para o numero 24/7 (uma das vezes a colaboradora até o telefone me desligou) e como se isso não fosse suficiente a informação dada nos vouchers o que supostamente ajudaria-nos a resolver os nossos problemas estavam completamente errados (nos. de contacto da agência de transfers, no. de referencia da reserva de transfer, email da agência). Depois o voo de regresso estava indicado como um numero mas a hora completamente errada portanto se nós tivéssemos seguido as informações dadas teríamos tido mais problemas ainda. Enfim só ineficiência e falta de profissionalismo para não falar em negligencia total. A Logitravel só se interessou no inicio da marcação e dos pagamentos depois já era o problema de outros!!!!