Ana Rosa

Reservámos 11 noites para 2 adultos e 3 crianças para o Dubai. Quando chegámos ao hotel, ás 4h da manhã, após quase 24h de viagem, não tínhamos qualquer reserva em nosso nome. Hotel cheio, meios de comunicação com Logitravel sem sucesso! Eram 6h30 da manhã quando me ligaram a dizer que iam ver o que se passava! As crianças a dormir encostadas onde podiam na receção do hotel...
Eram 10h quando me disseram que não tínhamos hipótese de ficar no hotel que escolhemos, sem explicações claras do que se tinha passado.
Propuseram outro hotel, não tive escolha possível. Esgotados, pagámos o taxi para esse hotel. Hotel muito inferior em termos de qualidade e serviços. Pedimos para sermos transferidos, logo que possível para o hotel escolhido por nós. Nunca aconteceu. Passámos 10 noites num hotel, contrariados, tivemos que cancelar o serviço de meia pensão por não ser aceitável as opções/qualidade propostas. Após 6 meses de tudo isto ter acontecido ainda estou à espera que me indemnizem dos danos causados.
Quer arriscar e reservar com esta agência? O barato sai caro, boa sorte!