Ana oliveira

Serviço ao cliente ridículo
O serviço ao cliente é absolutamente ridículo. Fiz uma encomenda e passado umas horas percebi que o produto encomendado não era o tamanho que eu queria,nas informações online não falava de tamanho, assumi que seria médio).

Contactei o serviço ao cliente para saber se ainda conseguia alterar o tamanho pretendido. Recebi uma mensagem ridícula a dizer que tinha que enviar o link com o produto ( ainda que eu tivesse especificado o nome e estivesse no meu histórico) após ter elaborado uma completa resposta com os produtos de substituição, enviaram-me uma resposta ridículo que nada tinha a ver com a conversa anterior. Uma autêntica conversa de malucos. Primeira e última vez que utilizo este serviço. Atendimento MUITO fraco