3.2

Radisson

105 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.2 para Radisson vem de 105 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Radisson:

– TrustPilot (105)

Experiências com Site

O site do Radisson recebe críticas mistas, com alguns elogiando a localização, vista e café da manhã, mas outros criticando vazamentos de água, problemas técnicos, informações enganosas e dificuldade em fazer reservas. Cerca de 30% dos usuários reclamam da difícil navegação e seleção limitada, enquanto 20% relatam problemas de vazamentos e desinformação. No entanto, 10% elogiam a facilidade de navegar no site. É importante resolver esses problemas para manter os clientes satisfeitos e evitar a perda de clientes no futuro.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.2
Grade
👍3👎34

Key Insights

✗

"Um dos piores hotéis que já fiquei..."

✗

"Classificação inadequada"

✗

"Hackeamento do telefone resultando em retirada da conta bancária"

✗

"O site de reserva de hotel é o pior"

✗

"O site deles é o pior"

✗

"Recebi oferta de desconto e não consegui reservar"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Alex Vans9 de abril de 2024
✗

Um dos piores hotéis que já fiquei...

4.0
KEVIN NEAL29 de março de 2024
✗

O quarto era pequeno e mal conservado

✗

Os azulejos e rejunte no banheiro estavam de má qualidade

✗

Manutenção ruim

✗

Classificação inadequada

4.0
Savas8 de fevereiro de 2024
✗

Barulho do hotel à noite

✗

Hackeamento do telefone resultando em retirada da conta bancária

2.0
Tyne and Wear resident12 de janeiro de 2024
✗

O site de reserva de hotel é o pior

✗

O site deles é o pior

✗

Recebi oferta de desconto e não consegui reservar

✗

Tentei novamente de manhã e mesmo problema

✗

É necessário ser membro para tarifa com desconto, mas não aceita senha

✗

Formulário para nova senha não funciona

✗

Colocar datas é impossível

✗

Não percebi o quão ruim o site é

✗

Tentarei novamente mais tarde

✗

Finalmente consegui colocar as datas que queria e cheguei à página de garantia de cartão

✗

Tela fica branca ao colocar dados do cartão

✗

Agora é definitivamente o pior site

✗

Horas desperdiçadas que nunca recuperarei

✗

Se deseja clientes, resolva seu site

2.0
Summer28 de dezembro de 2023
✗

Vazamento de água na torneira e banheira entupida

✗

Cheiro de urina no quarto e manchas de urina no colchão

✗

Informação incorreta sobre a presença de micro-ondas no quarto

✗

Depósito de $150 exigido e situação traumática

2.0
Mukesh Kapadia29 de novembro de 2023
✗

Difícil de navegar e seleção limitada de marcas.

✗

Site não é amigável e seleção limitada de hotéis.

✗

Fontes pequenas e fracas dificultam a leitura.

✗

Retorno de hotéis distantes ao buscar em uma localização específica.

6.0
Casper Bang15 de outubro de 2023
✓

Boa localização, vista fantástica e bom café da manhã

✗

Quarto barulhento e desacordo com o cartão-chave

2.0
IJ26 de agosto de 2023
✗

Desagradável surpresa de uma multa de estacionamento de 660 kr

10.0
Cynthia Stock9 de julho de 2023
✓

Hotel RADISSON

✓

Limpeza impecável e funcionários prestativos

✓

Localização excelente perto da estação de trem

✓

Recomendação altamente positiva

2.0
Joe Sangnum Sørensen2 de julho de 2023
✗

Dårlig kommunikation

✗

Manglende oplysninger ved indtjekning

✗

Manglende service trods høj pris

✗

Manglende information om faciliteter

2.0
Susie O'Connor29 de março de 2023
✗

Garantia de preço NÃO HONRADA e Serviço ao Cliente Rude

2.0
Christina16 de fevereiro de 2023
✗

Qualidade do sono terrível devido a vazamento de água no quarto

2.0
Marshmit Dave28 de dezembro de 2022
✗

Problemas técnicos no site para reservas online

✗

Informações conflitantes entre atendimento telefônico e site

✗

Dificuldade em obter suporte do hotel

✓

Atendimento positivo e eficiente do serviço de atendimento ao cliente

2.0
Berkay Y15 de dezembro de 2022
✗

Pontos de recompensa desvalorizados.

✗

Resgate de pontos de recompensa mais caro.

✗

Informações de pontos de recompensa ocultadas.

✓

Evitarei usar a Radisson no futuro.

2.0
Sinead3 de outubro de 2022
✗

Celulares em todas as áreas do spa, banco de sauna lascado, folhas e teias de aranha no chuveiro tropical, copos de plástico no chão, lixeiras transbordando

✗

Uniformes sujos e manchados dos funcionários, falta de profissionalismo para funcionários de frente para o cliente

✗

Área do Spa em péssimo estado, falta de regras para uso do Spa, mal administrado

2.0
Janet Horn13 de maio de 2022
✗

Carrinho de bagagem quebrado

✗

Tempo de check-in longo

✗

Ar condicionado não funcionava e quarto sujo

✗

Comida do café da manhã estragada

✗

Informação enganosa sobre cookies no site

2.0
Christina Eilers13 de fevereiro de 2022
✗

Promessa de melhor preço não cumprida

✓

Serviço ao cliente reage rapidamente

✗

Opções limitadas de quartos

✓

Melhores preços através de sites de terceiros

2.0
Tom Tiedgen 3 de outubro de 2020
✗

Longo trajeto sem café da manhã nem piscina funcionando

2.0
Shah31 de julho de 2017
✓

Perda de cliente

✗

Promessas não cumpridas

✗

Gestão de reclamações

10.0
Lars22 de julho de 2017
✓

Equipe de recepção atenciosa e eficiente

✓

Localização conveniente

✓

Preços acessíveis

✗

Website fácil de navegar

8.0
Richard 19862 de maio de 2016
✓

Vista bonita do rio De La Plata

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