Radisson

Falta de sabonete e xampu no quarto

Falta de café da manhã disponível

Transporte para o aeroporto não segue intervalos regulares

Habitación sin arreglar y sucia

No me cambiaron la habitación a pesar de la reserva confirmada

Confusión con el tipo de alojamiento reservado

No se hicieron cargo de la situación

Serviço de recepção ineficiente

Problemas com o sistema de check-in

Recusa em fornecer reembolso

Cobrança dupla

Pratos não disponíveis para pedido

Cobrança incorreta inicialmente

Não recebimento do reembolso prometido

Pedido não expedido conforme prometido, demora na entrega e reembolso

Tarifas não reembolsáveis

Perda da reserva

Falta de confiança na marca

Barulho durante a noite

Frio no quarto

Aquecimento não funcionava adequadamente

Pior sono em um hotel

Barulho do hotel à noite

Hackeamento do telefone resultando em retirada da conta bancária

Recepção terrível

Quartos não prontos

Atitude ruim da equipe

Hotel em mau estado

Atendimento durante o check-in

Falta de cortesia na bagagem

Ausência de resposta a reclamações

O site de reserva de hotel é o pior

O site deles é o pior

Recebi oferta de desconto e não consegui reservar

Tentei novamente de manhã e mesmo problema

É necessário ser membro para tarifa com desconto, mas não aceita senha

Formulário para nova senha não funciona

Colocar datas é impossível

Não percebi o quão ruim o site é

Tentarei novamente mais tarde

Finalmente consegui colocar as datas que queria e cheguei à página de garantia de cartão

Tela fica branca ao colocar dados do cartão

Agora é definitivamente o pior site

Horas desperdiçadas que nunca recuperarei

Se deseja clientes, resolva seu site

Quarto errado

Má comunicação

Complicação no check-in

Informações incorretas

Falha na resolução do problema

Vazamento de água na torneira e banheira entupida

Cheiro de urina no quarto e manchas de urina no colchão

Informação incorreta sobre a presença de micro-ondas no quarto

Depósito de $150 exigido e situação traumática

suite indisponível na chegada

quartos menores e interligados oferecidos

falta de amenidades prometidas

cobranças inesperadas adicionais para a piscina

confusão no sistema exigindo fundos adicionais

arranjos de café da manhã não conforme prometido

encaminhado para local diferente para café da manhã

staff com atitude de displicência e falta de cooperação

Difícil de navegar e seleção limitada de marcas.

Site não é amigável e seleção limitada de hotéis.

Fontes pequenas e fracas dificultam a leitura.

Retorno de hotéis distantes ao buscar em uma localização específica.

Localização conveniente e estacionamento no local

Recepção acolhedora e limpeza

Quarto confortável com controle de temperatura e variedade de chás e cafés

Comida saborosa e atendimento eficiente

Detalhes impressionantes no banheiro

Boa localização, vista fantástica e bom café da manhã

Quarto barulhento e desacordo com o cartão-chave

Boa localização

Desagradável surpresa de uma multa de estacionamento de 660 kr

Camas sujas e serviço extremamente ruim/inexistente

Quartos diferentes para mesma reserva

Quarto sujo e cheirando a urina

Piscina em condições ruins

Segurança excessiva e ambiente parecido com uma prisão.

Presença desproporcional de hóspedes migrantes durante o café da manhã.

Limpeza inadequada nas áreas comuns do hotel.

Quarto não foi arrumado

Atitude pouco amigável

Cama afundada com penas

Falhas da camareira como mofo no banheiro

Má gestão

Falta do item pessoal

Hotel RADISSON

Limpeza impecável e funcionários prestativos

Localização excelente perto da estação de trem

Recomendação altamente positiva

Dårlig kommunikation

Manglende oplysninger ved indtjekning

Manglende service trods høj pris

Manglende information om faciliteter

Não reserve no Radisson a qualquer custo!

Quarto diferente do reservado sem compensação adequada

Compensation oferecida não foi satisfatória

Reputação afetada após longo histórico de estadias

Cobra valor extra após o check-out

Sem suporte dinamarquês, apenas inglês

Atrasos longos no reembolso

Falta de honestidade do hotel

Falta de respeito pelo dinheiro do cliente

Horário de check-in indefinido

Falta de comunicação sobre limpeza do quarto

Tempo de espera prolongado no check-in

Localização do hotel

Qualidade do sono terrível devido a vazamento de água no quarto

Débito duplicado ainda sem reembolso

Celulares em todas as áreas do spa, banco de sauna lascado, folhas e teias de aranha no chuveiro tropical, copos de plástico no chão, lixeiras transbordando

Uniformes sujos e manchados dos funcionários, falta de profissionalismo para funcionários de frente para o cliente

Área do Spa em péssimo estado, falta de regras para uso do Spa, mal administrado

Atendimento ao cliente rude e desonesto

Localização fria e sem aquecimento adequado

Cobrança extra injustificada

Instalações de lazer sujas e quebradas

Atendimento ao cliente péssimo

Check-in lento e desorganizado, promessas não cumpridas

Cobrança incorreta em relação ao preço reservado

Quarto dado já estava ocupado, situação potencialmente perigosa

Piso em construção e sujeira nos corredores

Hóspedes fumando maconha perto da piscina

Condomínio sujo no chão do quarto

Ausência de gerência visível durante a estadia

Cheiro de mofo e bolor

Atitude ignorante da equipe

Falta de resposta às reclamações

Falta de limpeza nos quartos

Limpeza dos quartos atrasada

Longa espera no check-in, Falta de toalhas no quarto

Péssimo atendimento ao cliente

Não cumprem política de devolução

Falha na comunicação entre a empresa e o cliente

Refund atrasado e desorganizado

Recusa em resolver problema de pontos

Carrinho de bagagem quebrado

Tempo de check-in longo

Ar condicionado não funcionava e quarto sujo

Comida do café da manhã estragada

Informação enganosa sobre cookies no site

Localização conveniente e próxima a diversas estações de transporte público

Estacionamento próprio disponível

Excelente serviço de estacionamento

Promessa de melhor preço não cumprida

Serviço ao cliente reage rapidamente

Opções limitadas de quartos

Melhores preços através de sites de terceiros

Longo trajeto sem café da manhã nem piscina funcionando

Quartos limpos e equipe acolhedora

Equipe prestativa com problemas técnicos

Experiências agradáveis durante cursos no hotel

Nej tak til nynazister

Atendimento ruim, cobranças indevidas no cartão, gerente envergonha cliente

Instalações antiquadas, corredores estreitos, quartos sem atrativos, cobrança excessiva e confusão no pagamento

Problemas com pagamento em dinheiro, cartão cobrado múltiplas vezes sem autorização, funcionários não cumprem suas funções

Processo de check-in longo

Quarto para fumantes fornecido em vez de não-fumantes

Pior experiência de hotel

Serviço de quarto atrasado e toalhas sujas

Barulho alto durante a noite

Atendimento rude da equipe da recepção

Cobrança indevida e negligência com as necessidades do hóspede

Ameaça e atitudes intimidadoras da equipe de segurança

Conduta invasiva da equipe em relação à privacidade dos hóspedes