7.8

Pikolin

121 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.8 para Pikolin vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Pikolin:

OpiniõesJá (1)
TrustPilot (120)

Experiências com Produto

O Produto da Pikolin recebeu críticas mistas. Enquanto muitos clientes elogiaram a qualidade e conforto dos colchões e travesseiros, alguns tiveram problemas de saúde devido a defeitos nos produtos. Além disso, houve reclamações sobre embalagem insuficiente e falta de comunicação sobre problemas relatados após a compra. No geral, a qualidade dos produtos foi elogiada, mas a empresa precisa melhorar o serviço pós-venda e o processo de embalagem e envio para garantir a satisfação do cliente. (67%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.4
Grade
👍67👎23

Key Insights

"Colchão com defeito em 6 meses"

"Problemas de saúde devido ao colchão"

"Tecido muito fino"

"Colchão de molas ensacadas da Pikolin com má qualidade"

"Falta de durabilidade do colchão"

"Qualidade do produto"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Mafalda Martins 24 de maio de 2024

Colchão com defeito em 6 meses

Problemas de saúde devido ao colchão

Assistência técnica insatisfatória

Garantias não são honradas

2.0
Irina 15 de maio de 2024

Tecido muito fino

4.0
Manuela Furtado 13 de maio de 2024

Colchão de molas ensacadas da Pikolin com má qualidade

Serviço de assistência técnica insatisfatório

Falta de durabilidade do colchão

10.0
santarem semedo lda 3 de maio de 2024

Preço acessível

Qualidade do produto

Rapidez na entrega

10.0
agustin Martinez 2 de maio de 2024

Todo estupendo

2.0
António Cerdeiras 1 de maio de 2024

Publicidade enganosa

Má resolução de uma reclamação

10.0
Sandra Goncalves 20 de abril de 2024

boa discriminação do produto, comunicação clara

diversas opções de pagamento

entrega rápida

produto parece ser de boa qualidade, bom site

8.0
Luis 15 de abril de 2024

Qualidade do sobrecolchão

Melhora no repouso noturno

10.0
Alda 12 de abril de 2024

Edredons muito confortáveis

10.0
Ana Vanessa Carvalho 11 de abril de 2024

Sono mais profundo e sem dores no corpo

2.0
Teresa Correia 6 de abril de 2024

Produto com defeito

Serviço de apoio ao cliente demorado

Falta de resolução do problema

10.0
Dina Castro 5 de abril de 2024

Entrega no prazo e em perfeitas condições

Produto de qualidade e serve perfeitamente

10.0
Joyce Nascimento 2 de abril de 2024

Atendimento muito bom e qualidade do produto excelente

10.0
Vitor Placido 2 de abril de 2024

Produto de grande qualidade

10.0
Cla 1 de abril de 2024

Serviço muito rápido e eficiente

Estrado de boa qualidade

10.0
Maria Sequeira 20 de março de 2024

Confortável

Redução da dor no corpo

4.0

A capa não é impermeável.

A humidade passa.

A vossa descrição é falaciosa.

Entrega rápida.

10.0
Inês 14 de março de 2024

Entrega muito rápida

Ótimos produtos

8.0
- Nuno Gouveia 14 de março de 2024

Boa almofada confortável e postura para dormir

10.0
Manuela Crespo 4 de março de 2024

Atendimento excelente

Rápida entrega

Produtos de qualidade

2.0
Mário Filipe 2 de março de 2024

O colchão é extremamente rígido e nada confortável

Não permitir a troca do colchão

Não permitir a troca quando não se fica satisfeito

Insatisfeito com a qualidade do colchão e do serviço pós-venda

10.0
Sra Fernandes Mónica 28 de fevereiro de 2024

Muito boa qualidade do produto

8.0
Maria João 26 de fevereiro de 2024

Colaboradores muito prestáveis

Processo de devolução conforme anunciado

Bom acolhimento confortável do colchão Galeon Compact

2.0
JOSE 21 de fevereiro de 2024

Longo caminho para devolver o valor pago

Mau comportamento

Detalhes não claros sobre desmontagem da cama

Dificuldade em obter devolução do dinheiro

8.0
Isa Almeida 19 de fevereiro de 2024

Entrega rápida

Excelente relação preço/qualidade

10.0
JOSÉ CUNHA 17 de fevereiro de 2024

Não tenho nada de negativo a apontar

10.0
Ana 14 de fevereiro de 2024

Entrega coordenada, Profissionalismo da equipe, Qualidade do produto, Conforto do colchão, Tranquilidade do sono

8.0
Salomé André 13 de fevereiro de 2024

Avisar antecedência dia entrega

Produto excelente, data entrega não avisada antecipadamente

8.0
JOSE CUNHA 12 de fevereiro de 2024

Almofadas um pouco baixas

10.0
Fernando Nunes 10 de fevereiro de 2024

Bom seguimento na compra

8.0
A. Oliveira 2 de fevereiro de 2024

Conforme anunciado

Corresponde à expectativa

10.0
Elisabete Rodrigues 29 de janeiro de 2024

Confiança na loja e qualidade dos produtos

10.0
Luís Dias 25 de janeiro de 2024

Entrega muito rápida

10.0
André Belezas 11 de janeiro de 2024

Rápido e fácil processo de compra

Entrega em 5 dias úteis

Recolha do artigo antigo sem problemas

Recomendo a todos

10.0
José Carlos Neves Pereira 30 de dezembro de 2023

Produto de qualidade

Comunicação fácil

Entrega rápida

10.0
Rita Santos 29 de dezembro de 2023

Profissionais e montagem rápida

10.0
Fernando Machadinho 28 de dezembro de 2023

Entrega rápida e almofada de excelente qualidade

4.0
Filipe Ferreira 25 de dezembro de 2023

Colchão com defeito

Ausência de apoio ao cliente

Falta de resposta sobre o defeito do colchão

Ausência de feedback sobre os '30 dias de Teste'

10.0
Sandra 22 de dezembro de 2023

Não receber email de confirmação de encomenda após pagamento

Ansiedade devido à falta de confirmação da encomenda

Dificuldade em agendar a entrega

Qualidade do serviço de transporte

Profissionalismo e simpatia do serviço de transporte

Excelente qualidade do produto

Satisfação com a compra

8.0
Fernando Leitão dos Santos 19 de dezembro de 2023

Fatura em falta

Processo de compra eficiente

Dificuldade no envio da fatura

10.0
Jorge Vacas 18 de dezembro de 2023

Entrega no prazo

Embalagem adequada

10.0
Ana Fernandes 15 de dezembro de 2023

Trabalho bem feito e rápido

Muito satisfeita

10.0
Ana Cova 13 de dezembro de 2023

Tempo de entrega excelente, apesar de não receber notificação de expedição.

O colchão é extremamente confortável e firme, conforme queríamos.

Excelente opção.

10.0
igor biancardini 11 de dezembro de 2023

Excelente compra e serviço de entrega

Montagem perfeita

Nenhum

6.0
Isabel alves 11 de dezembro de 2023

Madeira fina

Envio rápido

Atendimento atencioso

Madeira fina

10.0
Valeria Diniz de Barros 10 de dezembro de 2023

Qualidade excelente

Entrega pontual

Experiência de compra excelente

Preço justo

10.0
Filipa Ramos 10 de dezembro de 2023

Entrega rápida

10.0
Inês Lopes 9 de dezembro de 2023

Artigo e valor pago impecáveis

10.0
Luís Silva 7 de dezembro de 2023

Cumprimento das promessas de entrega

10.0
CELSO ASSUNCAO 7 de dezembro de 2023

Conforto excepcional

Durabilidade esperada

Recomendaria a todos

Agradecido pela qualidade

8.0
MAGDA ALVES 5 de dezembro de 2023

Entrega rápida de encomendas

Processo de encomenda simplificado

Produtos de qualidade

Falha na comunicação sobre entrega

10.0
Vasco Silva 5 de dezembro de 2023

Excelente atendimento, qualidade e montagem do produto.

10.0
Igor Rodrigues Carriço 4 de dezembro de 2023

Chegou rápido

Travesseiro é firme

Descrito corretamente

Recomendo

8.0
Ana 2 de dezembro de 2023

Almofadas têm um cheiro desagradável

Dores no pescoço

Consistência boa

2.0
ELSA FREITAS 1 de dezembro de 2023

Durabilidade do produto

Serviço ao cliente

Garantia inadequada

10.0
Filipa 23 de novembro de 2023

Demora na entrega

Produto ótimo e confortável

Respostas adequadas ao problema

2.0
Agostinho Fernandes 22 de novembro de 2023

Qualidade do colchão

Reembolso demorado

Falta de contato

2.0
Marcela Vitorino 17 de novembro de 2023

Material e cor diferentes do anunciado

Devolução do valor demorada e processo complicado

Atendimento ao cliente ineficiente e demorado

10.0
Fábio Farrobinha 17 de novembro de 2023

Colchão de excelente qualidade

Bom atendimento telefônico

10.0
cliente 17 de novembro de 2023

Qualidade dos produtos

Rapidez na entrega

8.0
cliente 15 de novembro de 2023

Estrado não conforme

10.0
José 2 de novembro de 2023

Confortável

10.0

Processo tranquilo

Qualidade/preço

Entrega fácil e rápida

Simpatia demonstrada em todos os contatos

10.0
Maria Conceição Leal 1 de novembro de 2023

Correu tudo bem

Ainda não foi montado

2.0
Barbara Brito 1 de novembro de 2023

Colchão de baixa qualidade

Má gestão de reclamações

Preço elevado para qualidade recebida

Problemas de saúde agravados pelo colchão

6.0
Maria Simões 30 de outubro de 2023

Cama não firme nas pontas

Colchão enrolado sem esperar

Sensação de tonturas ao deitar

10.0
Susana 27 de outubro de 2023

Almofada fresca e confortável

10.0
José Almeida 25 de outubro de 2023

Rápida entrega

Bom produto

10.0
- Alice Monteiro 24 de outubro de 2023

Produto de qualidade e conforto

8.0
Nuno Baptista 24 de outubro de 2023

Transportadora danificou a embalagem de entrega

Embalagem insuficiente para proteger o produto durante o transporte

2.0
M Miranda 23 de outubro de 2023

Não emitem a fatura de compra

10.0
FRANCISCO OLIVEIRA SILVA 22 de outubro de 2023

Produtos de qualidade a bom preço

8.0
Sr. SILVA 21 de outubro de 2023

Observações não passadas à DHL

2.0
Claudia Oliveira 20 de outubro de 2023

Péssimo atendimento ao cliente.

Valor do edredão não foi deduzido do valor final da compra.

Resolução do problema não foi obtida após várias tentativas de contato.

Falta de resposta ou apoio por parte da Pikolin.

10.0
Sr. SANTIAGO 20 de outubro de 2023

Processo de compra fácil

Envio rápido

Difícil escolher sem ver

10.0
J Marvao 19 de outubro de 2023

Bom serviço de apoio ao cliente

Troca fácil e sem problemas

Tratamento simpático

Produto de acordo com o esperado

10.0
Dulce Simões 14 de outubro de 2023

Rápida resolução de problemas

Atendimento eficiente

10.0
MM 11 de outubro de 2023

Tudo correu bem!

10.0
MARIA L LOPES CARDOSO 10 de outubro de 2023

Boa qualidade dos colchões

Excelente serviço de entrega

Atendimento ao cliente eficiente

Preços justos

10.0
JOãOFILIPE ALVES CRUZ 9 de outubro de 2023

Encomenda fácil de fazer e rápida a receber com tudo em perfeitas condições.

9.0
Constância Teixeira 27 de abril de 2022

Itens confortáveis

Preços bons

Variedade de opções de travesseiros

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