Pikolin
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Pikolin:
– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (120)
Experiências com Comunicação
Key Insights
"Atendimento atencioso durante o processo de compra"
"Atraso na entrega"
"Serviço de assistência técnica insatisfatório"
"Todo estupendo"
"Publicidade enganosa"
"Nenhum estresse"
Avaliações resumidas
Colchão de molas ensacadas da Pikolin com má qualidade
Serviço de assistência técnica insatisfatório
Falta de durabilidade do colchão
boa discriminação do produto, comunicação clara
diversas opções de pagamento
entrega rápida
produto parece ser de boa qualidade, bom site
A capa não é impermeável.
A humidade passa.
A vossa descrição é falaciosa.
Entrega rápida.
Colaboradores muito prestáveis
Processo de devolução conforme anunciado
Bom acolhimento confortável do colchão Galeon Compact
Longo caminho para devolver o valor pago
Mau comportamento
Detalhes não claros sobre desmontagem da cama
Dificuldade em obter devolução do dinheiro
Avisar antecedência dia entrega
Produto excelente, data entrega não avisada antecipadamente
Rápido y eficaz
Compra fácil online y servicio rápido, ofertas temporales
bom preço
montagem eficiente e delicada
atendimento do pessoal
Mui buena
Esclarecimentos muito úteis
Atendimento fácil e eficaz
Colaboradores atenciosos
Cumprimento de prazos e horas de entrega
atraso na entrega
whatsapp chat com robot
Entrega com recolha colchão velho
bom atendimento call centre
Produto de qualidade
Comunicação fácil
Entrega rápida
Colchão com defeito
Ausência de apoio ao cliente
Falta de resposta sobre o defeito do colchão
Ausência de feedback sobre os '30 dias de Teste'
Não receber email de confirmação de encomenda após pagamento
Ansiedade devido à falta de confirmação da encomenda
Dificuldade em agendar a entrega
Qualidade do serviço de transporte
Profissionalismo e simpatia do serviço de transporte
Excelente qualidade do produto
Satisfação com a compra
Fatura em falta
Processo de compra eficiente
Dificuldade no envio da fatura
Serviço profissional, rápido e limpo. Muito eficientes e simpáticos.
Tempo de entrega excelente, apesar de não receber notificação de expedição.
O colchão é extremamente confortável e firme, conforme queríamos.
Excelente opção.
Experiência muito boa
Entrega e montagem sem custos adicionais
Feedback rápido sobre o processamento da encomenda
Equipe de entrega simpática, rápida e acessível
Apoio ao cliente extremamente prestável
Confirmação rápida da data de entrega
Silêncio total após a compra
Resposta apenas após questionamento sobre atraso na entrega
Entrega rápida de encomendas
Processo de encomenda simplificado
Produtos de qualidade
Falha na comunicação sobre entrega
Entrega rápida
Boa comunicação
Serviço de montagem cuidoso e eficiente
Rapidez na entrega
Falha de comunicação sobre a hora de entrega
Entrega de apenas 1 colchão em vez de 2
Falta de comunicação sobre a entrega
Problema de entrega não resolvido pelo serviço de atendimento ao cliente
Colchão deixado na loja sem aviso prévio
Qualidade do colchão
Reembolso demorado
Falta de contato
Colchão de excelente qualidade
Bom atendimento telefônico
Falta de informação sobre a entrega
Falta de resposta aos contatos
Processo tranquilo
Qualidade/preço
Entrega fácil e rápida
Simpatia demonstrada em todos os contatos
Colchão de baixa qualidade
Má gestão de reclamações
Preço elevado para qualidade recebida
Problemas de saúde agravados pelo colchão
Cama não firme nas pontas
Colchão enrolado sem esperar
Sensação de tonturas ao deitar
Péssimo atendimento ao cliente.
Valor do edredão não foi deduzido do valor final da compra.
Resolução do problema não foi obtida após várias tentativas de contato.
Falta de resposta ou apoio por parte da Pikolin.
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