7.8

Pikolin

121 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.8 para Pikolin vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Pikolin:

– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (120)

Experiências com Entrega

A entrega da Pikolin é muito rápida (62%), com equipe de entrega simpática e acessível (25%) e confirmação rápida da data de entrega (12%). No entanto, há falta de comunicação sobre a entrega (8%), embalagem insuficiente para proteção do produto (11%) e atrasos na entrega (15%). Além disso, não oferece recolhas gratuitas para produtos Pikolin Home (4%), podendo haver problemas de comunicação e respostas lentas ao cliente (5%). No geral, a entrega é rápida e eficiente, mas com espaço para melhorias na comunicação e proteção dos produtos durante o transporte.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.6
Grade
👍68👎23

Key Insights

✗

"Atraso na entrega"

✓

"Entrega rápida e perfeita"

✓

"Rapidez na entrega"

✓

"Todo estupendo"

✓

"Nenhum estresse"

✓

"entrega rápida"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Hélia Santos18 de maio de 2024
✗

Atraso na entrega

10.0
Mai9 de maio de 2024
✓

Entrega rápida e perfeita

10.0
santarem semedo lda3 de maio de 2024
✓

Preço acessível

✓

Qualidade do produto

✓

Rapidez na entrega

10.0
agustin Martinez2 de maio de 2024
✓

Todo estupendo

10.0
Jorge Gouveia23 de abril de 2024
✓

Nenhum estresse

10.0
Sandra Goncalves20 de abril de 2024
✓

boa discriminação do produto, comunicação clara

✓

diversas opções de pagamento

✓

entrega rápida

✓

produto parece ser de boa qualidade, bom site

10.0
Conceição de Lourdes12 de abril de 2024
✓

Sem problemas com a entrega

10.0
Alda12 de abril de 2024
✓

Edredons muito confortáveis

10.0
Paulo Abrantes9 de abril de 2024
✓

10.0
Dina Castro5 de abril de 2024
✓

Entrega no prazo e em perfeitas condições

✓

Produto de qualidade e serve perfeitamente

10.0
Cla1 de abril de 2024
✓

Serviço muito rápido e eficiente

✓

Estrado de boa qualidade

4.0
Jorge Manuel Ferreira da Cunha14 de março de 2024
✗

A capa não é impermeável.

✗

A humidade passa.

✗

A vossa descrição é falaciosa.

✓

Entrega rápida.

10.0
Inês14 de março de 2024
✓

Entrega muito rápida

✓

Ótimos produtos

10.0
Manuela Crespo4 de março de 2024
✓

Atendimento excelente

✓

Rápida entrega

✓

Produtos de qualidade

10.0
Ainara22 de fevereiro de 2024
✓

Rápido

✓

Recomendável 100%

2.0
JOSE21 de fevereiro de 2024
✗

Longo caminho para devolver o valor pago

✗

Mau comportamento

✗

Detalhes não claros sobre desmontagem da cama

✗

Dificuldade em obter devolução do dinheiro

8.0
Isa Almeida19 de fevereiro de 2024
✓

Entrega rápida

✓

Excelente relação preço/qualidade

10.0
Ana14 de fevereiro de 2024
✓

Entrega coordenada, Profissionalismo da equipe, Qualidade do produto, Conforto do colchão, Tranquilidade do sono

8.0
Salomé André13 de fevereiro de 2024
✓

Avisar antecedência dia entrega

✓

Produto excelente, data entrega não avisada antecipadamente

10.0
Fernando Nunes10 de fevereiro de 2024
✓

Bom seguimento na compra

2.0
Jorge rico8 de fevereiro de 2024
✗

Colchão de fraca qualidade e curta durabilidade

2.0
Alexandre Ribeiro8 de fevereiro de 2024
✗

Atendimento ao cliente péssimo. Empresa de entregas medíocre e demora para resolver problemas. Não recomendo!

10.0
Elisabete Rodrigues29 de janeiro de 2024
✓

Confiança na loja e qualidade dos produtos

10.0
Anhv26 de janeiro de 2024
✓

Rápido y eficaz

✓

Compra fácil online y servicio rápido, ofertas temporales

10.0
Luís Dias25 de janeiro de 2024
✓

Entrega muito rápida

4.0
Fernandes19 de janeiro de 2024
✗

Reembolso demorado e pendente

10.0
Miguel Almeida18 de janeiro de 2024
✓

bom preço

✓

montagem eficiente e delicada

✓

atendimento do pessoal

10.0
Carlos17 de janeiro de 2024
✓

Colchão firme e confortável.

6.0
Sandro12 de janeiro de 2024
✗

Serviço pós-venda lento

10.0
André Belezas11 de janeiro de 2024
✓

Rápido e fácil processo de compra

✓

Entrega em 5 dias úteis

✓

Recolha do artigo antigo sem problemas

✓

Recomendo a todos

10.0
Ana Bento5 de janeiro de 2024
✓

Mui buena

✓

Esclarecimentos muito úteis

✓

Atendimento fácil e eficaz

✓

Colaboradores atenciosos

✓

Cumprimento de prazos e horas de entrega

6.0
José3 de janeiro de 2024
✗

atraso na entrega

✗

whatsapp chat com robot

✓

Entrega com recolha colchão velho

✓

bom atendimento call centre

10.0
José Carlos Neves Pereira30 de dezembro de 2023
✓

Produto de qualidade

✓

Comunicação fácil

✓

Entrega rápida

10.0
Rita Santos29 de dezembro de 2023
✓

Profissionais e montagem rápida

10.0
Fernando Machadinho28 de dezembro de 2023
✓

Entrega rápida e almofada de excelente qualidade

10.0
Sandra22 de dezembro de 2023
✗

Não receber email de confirmação de encomenda após pagamento

✗

Ansiedade devido à falta de confirmação da encomenda

✗

Dificuldade em agendar a entrega

✓

Qualidade do serviço de transporte

✓

Profissionalismo e simpatia do serviço de transporte

✓

Excelente qualidade do produto

✓

Satisfação com a compra

8.0
Fernando Leitão dos Santos19 de dezembro de 2023
✗

Fatura em falta

✓

Processo de compra eficiente

✓

Dificuldade no envio da fatura

10.0
Jorge Vacas18 de dezembro de 2023
✓

Entrega no prazo

✓

Embalagem adequada

10.0
David Oliveira15 de dezembro de 2023
✗

A entrega foi demorada

10.0
Ana Fernandes15 de dezembro de 2023
✓

Trabalho bem feito e rápido

✓

Muito satisfeita

10.0
Sónia Ricardo13 de dezembro de 2023
✓

Serviço profissional, rápido e limpo. Muito eficientes e simpáticos.

10.0
Ana Cova13 de dezembro de 2023
✓

Tempo de entrega excelente, apesar de não receber notificação de expedição.

✓

O colchão é extremamente confortável e firme, conforme queríamos.

✓

Excelente opção.

10.0
Aida Maria Garcia Pais13 de dezembro de 2023
✓

Experiência muito boa

✓

Entrega e montagem sem custos adicionais

10.0
igor biancardini11 de dezembro de 2023
✓

Excelente compra e serviço de entrega

✓

Montagem perfeita

✓

Nenhum

6.0
Isabel alves11 de dezembro de 2023
✗

Madeira fina

✓

Envio rápido

✓

Atendimento atencioso

✗

Madeira fina

10.0
Valeria Diniz de Barros10 de dezembro de 2023
✓

Qualidade excelente

✓

Entrega pontual

✓

Experiência de compra excelente

✓

Preço justo

10.0
Rui Bernardo10 de dezembro de 2023
✓

Feedback rápido sobre o processamento da encomenda

✓

Equipe de entrega simpática, rápida e acessível

✓

Apoio ao cliente extremamente prestável

✓

Confirmação rápida da data de entrega

10.0
Filipa Ramos 10 de dezembro de 2023
✓

Entrega rápida

10.0
Inês Lopes9 de dezembro de 2023
✓

Artigo e valor pago impecáveis

2.0
Liliana Henriques9 de dezembro de 2023
✗

Atraso na resposta ao cliente

6.0
Maria Costa8 de dezembro de 2023
✗

Silêncio total após a compra

✗

Resposta apenas após questionamento sobre atraso na entrega

10.0
Luís Silva7 de dezembro de 2023
✓

Cumprimento das promessas de entrega

8.0
MAGDA ALVES5 de dezembro de 2023
✓

Entrega rápida de encomendas

✓

Processo de encomenda simplificado

✓

Produtos de qualidade

✗

Falha na comunicação sobre entrega

10.0
cliente5 de dezembro de 2023
✓

Entrega rápida

✓

Boa comunicação

✓

Serviço de montagem cuidoso e eficiente

8.0
hernani pereira5 de dezembro de 2023
✓

Rapidez na entrega

✗

Falha de comunicação sobre a hora de entrega

10.0
Vasco Silva5 de dezembro de 2023
✓

Excelente atendimento, qualidade e montagem do produto.

10.0
Carlos4 de dezembro de 2023
✓

Produto conforme descrito. Muito confortável. Bom equilíbrio, sobrecolchao/colchão, proporcionando um ótimo descanso. Boa e rápida entrega.

10.0
Igor Rodrigues Carriço4 de dezembro de 2023
✓

Chegou rápido

✓

Travesseiro é firme

✓

Descrito corretamente

✓

Recomendo

2.0
luis Soares3 de dezembro de 2023
✗

A linha de telefone e WhatsApp não funcionam

✗

Experiência de compra horrível

✗

Não há forma de contatar a empresa e saber o estado de um pedido perdido

✗

Demorou muito para obter alguma resposta após várias reclamações

10.0
Pereira Pedro Manuel Teixeira1 de dezembro de 2023
✓

Entrega muito rápida

✓

Estou muito satisfeito com a vossa empresa

6.0
José Pereira28 de novembro de 2023
✗

Portes elevados para os Açores

2.0
Cristina Lopes28 de novembro de 2023
✗

Entrega de apenas 1 colchão em vez de 2

✗

Falta de comunicação sobre a entrega

✗

Problema de entrega não resolvido pelo serviço de atendimento ao cliente

✗

Colchão deixado na loja sem aviso prévio

10.0
Filipa23 de novembro de 2023
✓

Demora na entrega

✓

Produto ótimo e confortável

✓

Respostas adequadas ao problema

10.0
Fábio Farrobinha17 de novembro de 2023
✓

Colchão de excelente qualidade

✓

Bom atendimento telefônico

10.0
cliente17 de novembro de 2023
✓

Qualidade dos produtos

✓

Rapidez na entrega

10.0
Helder Serranho16 de novembro de 2023
✓

Prazo de entrega e cumprimento do horário

✓

Desempenho profissional e simpatia na montagem

8.0
cliente15 de novembro de 2023
✗

Estrado não conforme

10.0
cliente13 de novembro de 2023
✓

Entrega mega rápida e serviço ótimo

4.0
José Ferreira13 de novembro de 2023
✗

Falta de informação sobre a entrega

✗

Falta de resposta aos contatos

10.0
Liberdade Encarnação Candeias2 de novembro de 2023
✓

Processo tranquilo

✓

Qualidade/preço

✓

Entrega fácil e rápida

✓

Simpatia demonstrada em todos os contatos

10.0
CARLA GONÇALVES2 de novembro de 2023
✓

Entrega rápida

10.0
Maria Conceição Leal1 de novembro de 2023
✓

Correu tudo bem

✗

Ainda não foi montado

6.0
Maria Simões30 de outubro de 2023
✗

Cama não firme nas pontas

✗

Colchão enrolado sem esperar

✗

Sensação de tonturas ao deitar

8.0
Carla Pires25 de outubro de 2023
✗

Não levaram o colchão velho de volta

10.0
José Almeida25 de outubro de 2023
✓

Rápida entrega

✓

Bom produto

8.0
Nuno Baptista24 de outubro de 2023
✗

Transportadora danificou a embalagem de entrega

✗

Embalagem insuficiente para proteger o produto durante o transporte

8.0
- Luis Figueiredo23 de outubro de 2023
✗

Não efetuam recolhas gratuitas para produtos Pikolin Home

8.0
Sr. SILVA21 de outubro de 2023
✓

Observações não passadas à DHL

10.0
Sr. SANTIAGO20 de outubro de 2023
✓

Processo de compra fácil

✓

Envio rápido

✗

Difícil escolher sem ver

10.0
J Marvao19 de outubro de 2023
✓

Bom serviço de apoio ao cliente

✓

Troca fácil e sem problemas

✓

Tratamento simpático

✓

Produto de acordo com o esperado

2.0
isabel ferro13 de outubro de 2023
✗

Desorganização total e muito difícil...

✗

Resolução de problemas demorada e complicada

✗

Dificuldade de contato com o suporte pós-venda

✗

Falta de pontualidade nas entregas

10.0
MM11 de outubro de 2023
✓

Tudo correu bem!

10.0
MARIA L LOPES CARDOSO10 de outubro de 2023
✓

Boa qualidade dos colchões

✓

Excelente serviço de entrega

✓

Atendimento ao cliente eficiente

✓

Preços justos

10.0
JOãOFILIPE ALVES CRUZ9 de outubro de 2023
✓

Encomenda fácil de fazer e rápida a receber com tudo em perfeitas condições.

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