7.8

Pikolin

121 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.8 para Pikolin vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Pikolin:

OpiniõesJá (1)
TrustPilot (120)

Experiências com Entrega

A entrega da Pikolin é muito rápida (62%), com equipe de entrega simpática e acessível (25%) e confirmação rápida da data de entrega (12%). No entanto, há falta de comunicação sobre a entrega (8%), embalagem insuficiente para proteção do produto (11%) e atrasos na entrega (15%). Além disso, não oferece recolhas gratuitas para produtos Pikolin Home (4%), podendo haver problemas de comunicação e respostas lentas ao cliente (5%). No geral, a entrega é rápida e eficiente, mas com espaço para melhorias na comunicação e proteção dos produtos durante o transporte.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.6
Grade
👍68👎23

Key Insights

"Atraso na entrega"

"Entrega rápida e perfeita"

"Rapidez na entrega"

"Todo estupendo"

"Nenhum estresse"

"entrega rápida"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Hélia Santos 18 de maio de 2024

Atraso na entrega

10.0
Mai 9 de maio de 2024

Entrega rápida e perfeita

10.0
santarem semedo lda 3 de maio de 2024

Preço acessível

Qualidade do produto

Rapidez na entrega

10.0
agustin Martinez 2 de maio de 2024

Todo estupendo

10.0
Jorge Gouveia 23 de abril de 2024

Nenhum estresse

10.0
Sandra Goncalves 20 de abril de 2024

boa discriminação do produto, comunicação clara

diversas opções de pagamento

entrega rápida

produto parece ser de boa qualidade, bom site

10.0
Conceição de Lourdes 12 de abril de 2024

Sem problemas com a entrega

10.0
Alda 12 de abril de 2024

Edredons muito confortáveis

10.0
Paulo Abrantes 9 de abril de 2024

10.0
Dina Castro 5 de abril de 2024

Entrega no prazo e em perfeitas condições

Produto de qualidade e serve perfeitamente

10.0
Cla 1 de abril de 2024

Serviço muito rápido e eficiente

Estrado de boa qualidade

4.0

A capa não é impermeável.

A humidade passa.

A vossa descrição é falaciosa.

Entrega rápida.

10.0
Inês 14 de março de 2024

Entrega muito rápida

Ótimos produtos

10.0
Manuela Crespo 4 de março de 2024

Atendimento excelente

Rápida entrega

Produtos de qualidade

10.0
Ainara 22 de fevereiro de 2024

Rápido

Recomendável 100%

2.0
JOSE 21 de fevereiro de 2024

Longo caminho para devolver o valor pago

Mau comportamento

Detalhes não claros sobre desmontagem da cama

Dificuldade em obter devolução do dinheiro

8.0
Isa Almeida 19 de fevereiro de 2024

Entrega rápida

Excelente relação preço/qualidade

10.0
Ana 14 de fevereiro de 2024

Entrega coordenada, Profissionalismo da equipe, Qualidade do produto, Conforto do colchão, Tranquilidade do sono

8.0
Salomé André 13 de fevereiro de 2024

Avisar antecedência dia entrega

Produto excelente, data entrega não avisada antecipadamente

10.0
Fernando Nunes 10 de fevereiro de 2024

Bom seguimento na compra

2.0
Jorge rico 8 de fevereiro de 2024

Colchão de fraca qualidade e curta durabilidade

2.0
Alexandre Ribeiro 8 de fevereiro de 2024

Atendimento ao cliente péssimo. Empresa de entregas medíocre e demora para resolver problemas. Não recomendo!

10.0
Elisabete Rodrigues 29 de janeiro de 2024

Confiança na loja e qualidade dos produtos

10.0
Anhv 26 de janeiro de 2024

Rápido y eficaz

Compra fácil online y servicio rápido, ofertas temporales

10.0
Luís Dias 25 de janeiro de 2024

Entrega muito rápida

4.0
Fernandes 19 de janeiro de 2024

Reembolso demorado e pendente

10.0
Miguel Almeida 18 de janeiro de 2024

bom preço

montagem eficiente e delicada

atendimento do pessoal

10.0
Carlos 17 de janeiro de 2024

Colchão firme e confortável.

6.0
Sandro 12 de janeiro de 2024

Serviço pós-venda lento

10.0
André Belezas 11 de janeiro de 2024

Rápido e fácil processo de compra

Entrega em 5 dias úteis

Recolha do artigo antigo sem problemas

Recomendo a todos

10.0
Ana Bento 5 de janeiro de 2024

Mui buena

Esclarecimentos muito úteis

Atendimento fácil e eficaz

Colaboradores atenciosos

Cumprimento de prazos e horas de entrega

6.0
José 3 de janeiro de 2024

atraso na entrega

whatsapp chat com robot

Entrega com recolha colchão velho

bom atendimento call centre

10.0
José Carlos Neves Pereira 30 de dezembro de 2023

Produto de qualidade

Comunicação fácil

Entrega rápida

10.0
Rita Santos 29 de dezembro de 2023

Profissionais e montagem rápida

10.0
Fernando Machadinho 28 de dezembro de 2023

Entrega rápida e almofada de excelente qualidade

10.0
Sandra 22 de dezembro de 2023

Não receber email de confirmação de encomenda após pagamento

Ansiedade devido à falta de confirmação da encomenda

Dificuldade em agendar a entrega

Qualidade do serviço de transporte

Profissionalismo e simpatia do serviço de transporte

Excelente qualidade do produto

Satisfação com a compra

8.0
Fernando Leitão dos Santos 19 de dezembro de 2023

Fatura em falta

Processo de compra eficiente

Dificuldade no envio da fatura

10.0
Jorge Vacas 18 de dezembro de 2023

Entrega no prazo

Embalagem adequada

10.0
David Oliveira 15 de dezembro de 2023

A entrega foi demorada

10.0
Ana Fernandes 15 de dezembro de 2023

Trabalho bem feito e rápido

Muito satisfeita

10.0
Sónia Ricardo 13 de dezembro de 2023

Serviço profissional, rápido e limpo. Muito eficientes e simpáticos.

10.0
Ana Cova 13 de dezembro de 2023

Tempo de entrega excelente, apesar de não receber notificação de expedição.

O colchão é extremamente confortável e firme, conforme queríamos.

Excelente opção.

10.0
Aida Maria Garcia Pais 13 de dezembro de 2023

Experiência muito boa

Entrega e montagem sem custos adicionais

10.0
igor biancardini 11 de dezembro de 2023

Excelente compra e serviço de entrega

Montagem perfeita

Nenhum

6.0
Isabel alves 11 de dezembro de 2023

Madeira fina

Envio rápido

Atendimento atencioso

Madeira fina

10.0
Valeria Diniz de Barros 10 de dezembro de 2023

Qualidade excelente

Entrega pontual

Experiência de compra excelente

Preço justo

10.0
Rui Bernardo 10 de dezembro de 2023

Feedback rápido sobre o processamento da encomenda

Equipe de entrega simpática, rápida e acessível

Apoio ao cliente extremamente prestável

Confirmação rápida da data de entrega

10.0
Filipa Ramos 10 de dezembro de 2023

Entrega rápida

10.0
Inês Lopes 9 de dezembro de 2023

Artigo e valor pago impecáveis

2.0
Liliana Henriques 9 de dezembro de 2023

Atraso na resposta ao cliente

6.0
Maria Costa 8 de dezembro de 2023

Silêncio total após a compra

Resposta apenas após questionamento sobre atraso na entrega

10.0
Luís Silva 7 de dezembro de 2023

Cumprimento das promessas de entrega

8.0
MAGDA ALVES 5 de dezembro de 2023

Entrega rápida de encomendas

Processo de encomenda simplificado

Produtos de qualidade

Falha na comunicação sobre entrega

10.0
cliente 5 de dezembro de 2023

Entrega rápida

Boa comunicação

Serviço de montagem cuidoso e eficiente

8.0
hernani pereira 5 de dezembro de 2023

Rapidez na entrega

Falha de comunicação sobre a hora de entrega

10.0
Vasco Silva 5 de dezembro de 2023

Excelente atendimento, qualidade e montagem do produto.

10.0
Carlos 4 de dezembro de 2023

Produto conforme descrito. Muito confortável. Bom equilíbrio, sobrecolchao/colchão, proporcionando um ótimo descanso. Boa e rápida entrega.

10.0
Igor Rodrigues Carriço 4 de dezembro de 2023

Chegou rápido

Travesseiro é firme

Descrito corretamente

Recomendo

2.0
luis Soares 3 de dezembro de 2023

A linha de telefone e WhatsApp não funcionam

Experiência de compra horrível

Não há forma de contatar a empresa e saber o estado de um pedido perdido

Demorou muito para obter alguma resposta após várias reclamações

10.0
Pereira Pedro Manuel Teixeira 1 de dezembro de 2023

Entrega muito rápida

Estou muito satisfeito com a vossa empresa

6.0
José Pereira 28 de novembro de 2023

Portes elevados para os Açores

2.0
Cristina Lopes 28 de novembro de 2023

Entrega de apenas 1 colchão em vez de 2

Falta de comunicação sobre a entrega

Problema de entrega não resolvido pelo serviço de atendimento ao cliente

Colchão deixado na loja sem aviso prévio

10.0
Filipa 23 de novembro de 2023

Demora na entrega

Produto ótimo e confortável

Respostas adequadas ao problema

10.0
Fábio Farrobinha 17 de novembro de 2023

Colchão de excelente qualidade

Bom atendimento telefônico

10.0
cliente 17 de novembro de 2023

Qualidade dos produtos

Rapidez na entrega

10.0
Helder Serranho 16 de novembro de 2023

Prazo de entrega e cumprimento do horário

Desempenho profissional e simpatia na montagem

8.0
cliente 15 de novembro de 2023

Estrado não conforme

10.0
cliente 13 de novembro de 2023

Entrega mega rápida e serviço ótimo

4.0
José Ferreira 13 de novembro de 2023

Falta de informação sobre a entrega

Falta de resposta aos contatos

10.0

Processo tranquilo

Qualidade/preço

Entrega fácil e rápida

Simpatia demonstrada em todos os contatos

10.0
CARLA GONÇALVES 2 de novembro de 2023

Entrega rápida

10.0
Maria Conceição Leal 1 de novembro de 2023

Correu tudo bem

Ainda não foi montado

6.0
Maria Simões 30 de outubro de 2023

Cama não firme nas pontas

Colchão enrolado sem esperar

Sensação de tonturas ao deitar

8.0
Carla Pires 25 de outubro de 2023

Não levaram o colchão velho de volta

10.0
José Almeida 25 de outubro de 2023

Rápida entrega

Bom produto

8.0
Nuno Baptista 24 de outubro de 2023

Transportadora danificou a embalagem de entrega

Embalagem insuficiente para proteger o produto durante o transporte

8.0
- Luis Figueiredo 23 de outubro de 2023

Não efetuam recolhas gratuitas para produtos Pikolin Home

8.0
Sr. SILVA 21 de outubro de 2023

Observações não passadas à DHL

10.0
Sr. SANTIAGO 20 de outubro de 2023

Processo de compra fácil

Envio rápido

Difícil escolher sem ver

10.0
J Marvao 19 de outubro de 2023

Bom serviço de apoio ao cliente

Troca fácil e sem problemas

Tratamento simpático

Produto de acordo com o esperado

2.0
isabel ferro 13 de outubro de 2023

Desorganização total e muito difícil...

Resolução de problemas demorada e complicada

Dificuldade de contato com o suporte pós-venda

Falta de pontualidade nas entregas

10.0
MM 11 de outubro de 2023

Tudo correu bem!

10.0
MARIA L LOPES CARDOSO 10 de outubro de 2023

Boa qualidade dos colchões

Excelente serviço de entrega

Atendimento ao cliente eficiente

Preços justos

10.0
JOãOFILIPE ALVES CRUZ 9 de outubro de 2023

Encomenda fácil de fazer e rápida a receber com tudo em perfeitas condições.

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