Pikolin
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Pikolin:
– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"Atendimento atencioso durante o processo de compra"
"Problemas de saúde devido ao colchão"
"Assistência técnica insatisfatória"
"Garantias não são honradas"
"Atraso na entrega"
"Colchão de molas ensacadas da Pikolin com má qualidade"
Avaliações resumidas
Atendimento atencioso durante o processo de compra
Colchão com defeito em 6 meses
Problemas de saúde devido ao colchão
Assistência técnica insatisfatória
Garantias não são honradas
Atraso na entrega
Colchão de molas ensacadas da Pikolin com má qualidade
Serviço de assistência técnica insatisfatório
Falta de durabilidade do colchão
Todo estupendo
Publicidade enganosa
Má resolução de uma reclamação
Nenhum estresse
Sono mais profundo e sem dores no corpo
Produto com defeito
Serviço de apoio ao cliente demorado
Falta de resolução do problema
Atendimento muito bom e qualidade do produto excelente
Atendimento excelente
Rápida entrega
Produtos de qualidade
O colchão é extremamente rígido e nada confortável
Não permitir a troca do colchão
Não permitir a troca quando não se fica satisfeito
Insatisfeito com a qualidade do colchão e do serviço pós-venda
Colaboradores muito prestáveis
Processo de devolução conforme anunciado
Bom acolhimento confortável do colchão Galeon Compact
Rápido
Recomendável 100%
Longo caminho para devolver o valor pago
Mau comportamento
Detalhes não claros sobre desmontagem da cama
Dificuldade em obter devolução do dinheiro
Entrega coordenada, Profissionalismo da equipe, Qualidade do produto, Conforto do colchão, Tranquilidade do sono
Colchão de fraca qualidade e curta durabilidade
Atendimento ao cliente péssimo. Empresa de entregas medíocre e demora para resolver problemas. Não recomendo!
Confiança na loja e qualidade dos produtos
Rápido y eficaz
Compra fácil online y servicio rápido, ofertas temporales
Reembolso demorado e pendente
Serviço pós-venda lento
Rápido e fácil processo de compra
Entrega em 5 dias úteis
Recolha do artigo antigo sem problemas
Recomendo a todos
Mui buena
Esclarecimentos muito úteis
Atendimento fácil e eficaz
Colaboradores atenciosos
Cumprimento de prazos e horas de entrega
atraso na entrega
whatsapp chat com robot
Entrega com recolha colchão velho
bom atendimento call centre
Colchão com defeito
Ausência de apoio ao cliente
Falta de resposta sobre o defeito do colchão
Ausência de feedback sobre os '30 dias de Teste'
Não receber email de confirmação de encomenda após pagamento
Ansiedade devido à falta de confirmação da encomenda
Dificuldade em agendar a entrega
Qualidade do serviço de transporte
Profissionalismo e simpatia do serviço de transporte
Excelente qualidade do produto
Satisfação com a compra
Fatura em falta
Processo de compra eficiente
Dificuldade no envio da fatura
Trabalho bem feito e rápido
Muito satisfeita
Serviço profissional, rápido e limpo. Muito eficientes e simpáticos.
Experiência muito boa
Entrega e montagem sem custos adicionais
Mau Serviço ao Cliente e Pós-venda
Excelente compra e serviço de entrega
Montagem perfeita
Nenhum
Qualidade excelente
Entrega pontual
Experiência de compra excelente
Preço justo
Feedback rápido sobre o processamento da encomenda
Equipe de entrega simpática, rápida e acessível
Apoio ao cliente extremamente prestável
Confirmação rápida da data de entrega
Atraso na resposta ao cliente
Silêncio total após a compra
Resposta apenas após questionamento sobre atraso na entrega
Conforto excepcional
Durabilidade esperada
Recomendaria a todos
Agradecido pela qualidade
Entrega rápida
Boa comunicação
Serviço de montagem cuidoso e eficiente
Excelente atendimento, qualidade e montagem do produto.
Chegou rápido
Travesseiro é firme
Descrito corretamente
Recomendo
A linha de telefone e WhatsApp não funcionam
Experiência de compra horrível
Não há forma de contatar a empresa e saber o estado de um pedido perdido
Demorou muito para obter alguma resposta após várias reclamações
Entrega muito rápida
Estou muito satisfeito com a vossa empresa
Durabilidade do produto
Serviço ao cliente
Garantia inadequada
Portes elevados para os Açores
Entrega de apenas 1 colchão em vez de 2
Falta de comunicação sobre a entrega
Problema de entrega não resolvido pelo serviço de atendimento ao cliente
Colchão deixado na loja sem aviso prévio
Demora na entrega
Produto ótimo e confortável
Respostas adequadas ao problema
Qualidade do colchão
Reembolso demorado
Falta de contato
Material e cor diferentes do anunciado
Devolução do valor demorada e processo complicado
Atendimento ao cliente ineficiente e demorado
Colchão de excelente qualidade
Bom atendimento telefônico
Prazo de entrega e cumprimento do horário
Desempenho profissional e simpatia na montagem
Entrega mega rápida e serviço ótimo
Falta de informação sobre a entrega
Falta de resposta aos contatos
Processo tranquilo
Qualidade/preço
Entrega fácil e rápida
Simpatia demonstrada em todos os contatos
Correu tudo bem
Ainda não foi montado
Colchão de baixa qualidade
Má gestão de reclamações
Preço elevado para qualidade recebida
Problemas de saúde agravados pelo colchão
Péssimo atendimento ao cliente.
Valor do edredão não foi deduzido do valor final da compra.
Resolução do problema não foi obtida após várias tentativas de contato.
Falta de resposta ou apoio por parte da Pikolin.
Bom serviço de apoio ao cliente
Troca fácil e sem problemas
Tratamento simpático
Produto de acordo com o esperado
Rápida resolução de problemas
Atendimento eficiente
Desorganização total e muito difícil...
Resolução de problemas demorada e complicada
Dificuldade de contato com o suporte pós-venda
Falta de pontualidade nas entregas
Tudo correu bem!
Boa qualidade dos colchões
Excelente serviço de entrega
Atendimento ao cliente eficiente
Preços justos
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