Helena Leite - 24 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento atencioso durante o processo de compra

Mafalda Martins - 24 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Colchão com defeito em 6 meses
• Problemas de saúde devido ao colchão
• Assistência técnica insatisfatória
• Garantias não são honradas

Hélia Santos - 18 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega

Manuela Furtado - 13 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Colchão de molas ensacadas da Pikolin com má qualidade
• Serviço de assistência técnica insatisfatório
• Falta de durabilidade do colchão

agustin Martinez - 2 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Todo estupendo

António Cerdeiras - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Publicidade enganosa
• Má resolução de uma reclamação

Jorge Gouveia - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Nenhum estresse

Ana Vanessa Carvalho - 11 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Sono mais profundo e sem dores no corpo

Paulo Abrantes - 9 de abril de 2024Trustpilot 🔗

Teresa Correia - 6 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Produto com defeito
• Serviço de apoio ao cliente demorado
• Falta de resolução do problema

Joyce Nascimento - 2 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento muito bom e qualidade do produto excelente

Manuela Crespo - 4 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento excelente
• Rápida entrega
• Produtos de qualidade

Mário Filipe - 2 de março de 2024Trustpilot 🔗

• O colchão é extremamente rígido e nada confortável
• Não permitir a troca do colchão
• Não permitir a troca quando não se fica satisfeito
• Insatisfeito com a qualidade do colchão e do serviço pós-venda

Maria João - 26 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Colaboradores muito prestáveis
• Processo de devolução conforme anunciado
• Bom acolhimento confortável do colchão Galeon Compact

Ainara - 22 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Rápido
• Recomendável 100%

JOSE - 21 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Longo caminho para devolver o valor pago
• Mau comportamento
• Detalhes não claros sobre desmontagem da cama
• Dificuldade em obter devolução do dinheiro

Ana - 14 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega coordenada, Profissionalismo da equipe, Qualidade do produto, Conforto do colchão, Tranquilidade do sono

Jorge rico - 8 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Colchão de fraca qualidade e curta durabilidade

Alexandre Ribeiro - 8 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente péssimo. Empresa de entregas medíocre e demora para resolver problemas. Não recomendo!

Elisabete Rodrigues - 29 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Confiança na loja e qualidade dos produtos

Anhv - 26 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Rápido y eficaz
• Compra fácil online y servicio rápido, ofertas temporales

Fernandes - 19 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Reembolso demorado e pendente

Sandro - 12 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço pós-venda lento

André Belezas - 11 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Rápido e fácil processo de compra
• Entrega em 5 dias úteis
• Recolha do artigo antigo sem problemas
• Recomendo a todos

Ana Bento - 5 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Mui buena
• Esclarecimentos muito úteis
• Atendimento fácil e eficaz
• Colaboradores atenciosos
• Cumprimento de prazos e horas de entrega

José - 3 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• atraso na entrega
• whatsapp chat com robot
• Entrega com recolha colchão velho
• bom atendimento call centre

Filipe Ferreira - 25 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Colchão com defeito
• Ausência de apoio ao cliente
• Falta de resposta sobre o defeito do colchão
• Ausência de feedback sobre os '30 dias de Teste'

Sandra - 22 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Não receber email de confirmação de encomenda após pagamento
• Ansiedade devido à falta de confirmação da encomenda
• Dificuldade em agendar a entrega
• Qualidade do serviço de transporte
• Profissionalismo e simpatia do serviço de transporte
• Excelente qualidade do produto
• Satisfação com a compra

Fernando Leitão dos Santos - 19 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Fatura em falta
• Processo de compra eficiente
• Dificuldade no envio da fatura

Ana Fernandes - 15 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Trabalho bem feito e rápido
• Muito satisfeita

Sónia Ricardo - 13 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço profissional, rápido e limpo. Muito eficientes e simpáticos.

Aida Maria Garcia Pais - 13 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Experiência muito boa
• Entrega e montagem sem custos adicionais

Paulo Freitas - 13 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Mau Serviço ao Cliente e Pós-venda

igor biancardini - 11 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Excelente compra e serviço de entrega
• Montagem perfeita
• Nenhum

Valeria Diniz de Barros - 10 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Qualidade excelente
• Entrega pontual
• Experiência de compra excelente
• Preço justo

Rui Bernardo - 10 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Feedback rápido sobre o processamento da encomenda
• Equipe de entrega simpática, rápida e acessível
• Apoio ao cliente extremamente prestável
• Confirmação rápida da data de entrega

Liliana Henriques - 9 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atraso na resposta ao cliente

Maria Costa - 8 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Silêncio total após a compra
• Resposta apenas após questionamento sobre atraso na entrega

CELSO ASSUNCAO - 7 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Conforto excepcional
• Durabilidade esperada
• Recomendaria a todos
• Agradecido pela qualidade

cliente - 5 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega rápida
• Boa comunicação
• Serviço de montagem cuidoso e eficiente

Vasco Silva - 5 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Excelente atendimento, qualidade e montagem do produto.

Igor Rodrigues Carriço - 4 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Chegou rápido
• Travesseiro é firme
• Descrito corretamente
• Recomendo

luis Soares - 3 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• A linha de telefone e WhatsApp não funcionam
• Experiência de compra horrível
• Não há forma de contatar a empresa e saber o estado de um pedido perdido
• Demorou muito para obter alguma resposta após várias reclamações

Pereira Pedro Manuel Teixeira - 1 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega muito rápida
• Estou muito satisfeito com a vossa empresa

ELSA FREITAS - 1 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Durabilidade do produto
• Serviço ao cliente
• Garantia inadequada

José Pereira - 28 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Portes elevados para os Açores

Cristina Lopes - 28 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega de apenas 1 colchão em vez de 2
• Falta de comunicação sobre a entrega
• Problema de entrega não resolvido pelo serviço de atendimento ao cliente
• Colchão deixado na loja sem aviso prévio

Filipa - 23 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Demora na entrega
• Produto ótimo e confortável
• Respostas adequadas ao problema

Agostinho Fernandes - 22 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Qualidade do colchão
• Reembolso demorado
• Falta de contato

Marcela Vitorino - 17 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Material e cor diferentes do anunciado
• Devolução do valor demorada e processo complicado
• Atendimento ao cliente ineficiente e demorado

Fábio Farrobinha - 17 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Colchão de excelente qualidade
• Bom atendimento telefônico

Helder Serranho - 16 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Prazo de entrega e cumprimento do horário
• Desempenho profissional e simpatia na montagem

cliente - 13 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega mega rápida e serviço ótimo

José Ferreira - 13 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de informação sobre a entrega
• Falta de resposta aos contatos

Liberdade Encarnação Candeias - 2 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Processo tranquilo
• Qualidade/preço
• Entrega fácil e rápida
• Simpatia demonstrada em todos os contatos

Maria Conceição Leal - 1 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Correu tudo bem
• Ainda não foi montado

Barbara Brito - 1 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Colchão de baixa qualidade
• Má gestão de reclamações
• Preço elevado para qualidade recebida
• Problemas de saúde agravados pelo colchão

Claudia Oliveira - 20 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Péssimo atendimento ao cliente.
• Valor do edredão não foi deduzido do valor final da compra.
• Resolução do problema não foi obtida após várias tentativas de contato.
• Falta de resposta ou apoio por parte da Pikolin.

J Marvao - 19 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Bom serviço de apoio ao cliente
• Troca fácil e sem problemas
• Tratamento simpático
• Produto de acordo com o esperado

Dulce Simões - 14 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Rápida resolução de problemas
• Atendimento eficiente

isabel ferro - 13 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Desorganização total e muito difícil...
• Resolução de problemas demorada e complicada
• Dificuldade de contato com o suporte pós-venda
• Falta de pontualidade nas entregas

MM - 11 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Tudo correu bem!

MARIA L LOPES CARDOSO - 10 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Boa qualidade dos colchões
• Excelente serviço de entrega
• Atendimento ao cliente eficiente
• Preços justos