Perfume's Club

122 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.4 para Perfume's Club vem de 122 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Perfume's Club:

OpiniõesJá (2)
TrustPilot (120)

Visão geral

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A Perfume's Club é elogiada pela qualidade dos produtos (80%), entrega rápida e eficiente (85%) e facilidade de compra no site (75%). No entanto, há problemas relatados com produtos falsificados (15%), atrasos na entrega e reembolso (5%) e dificuldades na devolução de produtos com defeito (10%). O atendimento ao cliente é considerado eficiente por alguns (40%), mas há críticas quanto à resolução de reclamações e transparência (60%). A comunicação da empresa é eficiente para alguns clientes (60%), mas precisa melhorar na transparência e autenticidade dos produtos. O site é elogiado pela facilidade de compra (90%), porém há preocupações com a qualidade e autenticidade dos produtos (70%) e problemas na entrega (70%). A política de devolução tem aspectos positivos, como reembolso rápido (20%), mas também pontos negativos, como reembolsos demorados (15%). Em geral, a Perfume's Club oferece uma variedade de produtos de qualidade, entrega eficiente e facilidade de compra, mas precisa melhorar na autenticidade dos produtos, resolução de problemas e transparência para garantir uma experiência satisfatória para todos os clientes.

Produto

“Faturaram errado”

“Má resolução do problema”

“Diferença de qualidade do produto”

“Cheiro e durabilidade do perfume”

“Produto não corresponde à descrição”

“Produtos de excelente qualidade e originais”

“A evitar!”

“Facilidade de cancelamento e reembolso”

“Ótima fragrância”

“Produtos de má qualidade e possivelmente falsificados”

“Satisfação com o resultado”

“Produto falsificado”

“Diferenças na embalagem e no cheiro”

“Preço mais barato que outras marcas portuguesas”

“O perfume comprado é falso”

“Não possui o mesmo cheiro do original”

“Embalagem descascou e vazou líquido”

“Má qualidade do produto”

“Facilidade de compra”

“Perfumes contrafeitos”

“Falha na autenticidade dos produtos”

“Produto contrafeito”

“Perfume não é original”

“Vendem como se fosse original”

“Qualidade dos serviços”

“Empresa excelente nos serviços”

“Confiança para comprar e recomendar”

“Falta de itens na entrega”

“Produtos em bom estado”

“Produto adulterado”

“Má qualidade do produto”

“Produtos de qualidade”

“Opções de pagamento variadas”

“Empresa credível e bem estruturada”

“Falsas expectativas ao cliente”

“perfume falso”

“cheiro a álcool”

“Eficiente e pontual”

“Cheiro fraco”

“Alto teor de álcool”

“Produtos fantásticos e exatamente o que pretendia”

“Impecável”

“Produto não entregue e demora no reembolso”

“Rapidez no envio e entrega dos produtos de excelente qualidade.”

“Produtos chegam sempre impecáveis”

“Bons produtos”

“bons produtos”

“Desconto falso”

“Entrega rápida (chega sempre em máximo 5 dias)”

“Produtos originais e bem embalados”

“autenticidade dos perfumes”

“Empresa séria, credível e confiável”

“Excelência na qualidade dos produtos”

“Produtos danificados e abertos”

“Bom acondicionamento dos produtos”

“Produtos de qualidade”

“Embalados de forma segura”

“Serviço eficiente e flexível”

“Eficiente”

“Transparência nos serviços”

“Produtos não vêm com invólucro de proteção plástica”

“Processo muito rápido e simples”

“Sensação de ser enganado e decepcionado com o serviço”

“Entrega pontual e produto correto”

“Falta de amostras de produtos”

“recomendo o serviço”

“Embalagem de qualidade com selo de aprovação”

“Compra fácil”

“Site acessível e prático”

“Boas marcas a bons preços com perfumes originais”

“Qualidade dos produtos falsificados”

“Produto não disponível em stock”

“Variedade de produtos”

“Troca facilitada de produto”

“O produto corresponde na totalidade e vem muito bem embalado”

“Produtos de qualidade”

“boa oferta de produtos”

“Bem embalados”

“Excelente oferta de produtos”

“Boa experiência de compra em todas as fases do processo”

“Dificuldade em devolver produtos com defeito”

“Produtos de beleza de alta qualidade”

“Serviço rápido e eficiente”

“Fácil de encontrar os produtos desejados.”

“Perfume falsificado”

“Entrega rápida e eficiente”

“Produtos correspondem ao pretendido”

“Estrutura e preços da plataforma”

“Erro na morada corrigido”

“Roubo nas quantidades”

“Atraso na entrega e falta de transparência na comunicação”

“Artigo recebido vazio e falta de resolução”

“Recusa em resolver situações e falta de atenção aos detalhes dos pedidos”

“Bem embalado e com qualidade”

“Produtos originais e bem acondicionados, entrega rápida”

“Entrega rápida e eficiente”

“Produtos de qualidade idêntica aos das lojas físicas”

“Facilidade de compra”

“Excelente serviço”

“Produtos de boa qualidade”

“Produto falsificado”

“Sem selo de autenticidade”

“Entrega rápida e em boas condições”

“Boa qualidade dos produtos”

“Produtos originais”

“Entrega rápida e produtos em boas condições”

“Produto não entregue”

👍 60   👎 23

Os clientes da Perfume's Club estão satisfeitos com a qualidade dos produtos (80%), a facilidade de compra (75%) e a entrega rápida e eficiente (85%). No entanto, alguns clientes relataram problemas com produtos falsificados (15%), dificuldades de devolução de produtos com defeito (10%) e atrasos na entrega e reembolso (5%). A empresa parece ser confiável (70%) e oferecer uma variedade de produtos de alta qualidade (90%), mas é importante estar atento à possibilidade de receber produtos falsificados ou com problemas de qualidade.

Entrega

“Má resolução do problema”

“Rápida entrega”

“Encomenda não recebida”

“Envio de produto em embalagem aberta”

“A evitar!”

“Não entregaram encomenda”

“Falha na entrega”

“Produto de qualidade”

“Entrega rápida”

“Ótima fragrância”

“Produtos incompletos na entrega”

“Entregas não realizadas, reembolso não efetuado”

“Embalagem chegou danificada e perfume vazou”

“Entrega rápida e bons preços”

“Não recebi todos os produtos que paguei com antecedência”

“Rápida apresentação de soluções para resolução de problemas”

“Complicações na encomenda e com a transportadora”

“Recebimento do reembolso e da encomenda”

“Facilidade de pagamento”

“Entrega atrasada”

“Qualidade dos serviços”

“Profissionalismo e rapidez na resolução de problemas com encomendas”

“Atraso no envio dos produtos em falta”

“Entrega pontual e chamada prévia para combinar horário”

“Perfume falsificado recebido”

“Produto adulterado”

“Entrega rápida”

“Facilidade em resolver problemas de entrega”

“Envios mais demorados”

“Portes grátis acima de determinada quantia”

“Escolha da transportadora”

“Prazo de entrega não cumprido, assistência pós-venda insatisfatória”

“envio errado de produto”

“Demora no reembolso”

“Falsas expectativas ao cliente”

“perfume falso”

“Entregas seguras e rápidas”

“Entrega da caixa perdida em 3 dias”

“Eficiente e pontual”

“Artigos não recebidos e reembolso não efetuado, desrespeito aos clientes”

“Serviço impecável por parte da transportadora Nacex”

“Loja sempre esclarecedora e cumpriu com os prazos de entrega”

“Impecável”

“Envio gratuito apenas a partir de 99€”

“Produto não entregue e demora no reembolso”

“Não entregam o produto”

“Encomenda extraviou-se”

“Rapidez no envio e entrega dos produtos de excelente qualidade.”

“Rapidez na resolução”

“Rapidez no processamento das encomendas”

“Muito bom atendimento”

“Desconto falso”

“Entrega rápida (chega sempre em máximo 5 dias)”

“Produtos originais e bem embalados”

“Custos de envio elevados”

“rapidez na entrega”

“Dificuldade no acompanhamento da entrega”

“Produtos danificados e abertos”

“Melhores preços e rapidez na entrega”

“Bom acondicionamento dos produtos”

“Embalados de forma segura”

“Envio rápido”

“Excelente atendimento ao cliente”

“Frete a partir de 100€”

“Serviço eficiente e flexível”

“Eficiência na entrega”

“Serviço rápido”

“Profissionalismo e rapidez na resolução de problemas”

“Produtos não vêm com invólucro de proteção plástica”

“Processo de entrega sem problemas”

“Entrega rápida”

“Processo muito rápido e simples”

“Atraso na entrega e falta de comunicação”

“Rápidos no envio das encomendas”

“Encomendas bem embaladas”

“Rapidez na entrega e disponibilidade de esclarecimento de dúvidas”

“Entrega pontual e produto correto”

“excelente serviço”

“rapidez do envio”

“Rápidos na entrega”

“Rapidez na entrega”

“Colaboradores simpáticos e rápidos nas respostas e envio das encomendas”

“Site acessível e prático”

“Facilidade e praticidade na realização de encomendas”

“Intuitivo de fazer as encomendas”

“Reembolso do valor excedente realizado”

“Envios rápidos das encomendas”

“Envio rápido e rigoroso”

“Excelente atendimento”

“Envio muito eficiente e muito rápido, com muita simpatia”

“O produto corresponde na totalidade e vem muito bem embalado”

“Atraso na entrega”

“Entrega rápida”

“entregas eficientes/rápidas”

“Problema na entrega resolvido facilmente”

“Encomenda chegou nos prazos estabelecidos”

“Engano na forma de entrega”

“Enviaram pela transportadora NACEX sem autorização”

“Transportadora não permitiu levantar a encomenda no posto de CTT”

“Entregas eficientes e rápidas”

“Boa experiência de compra em todas as fases do processo”

“Melhoria no tempo de entrega durante o período de Natal”

“Serviço rápido e eficiente”

“Encomenda sofreu ligeiro atraso e problema de comunicação”

“Recebimento antecipado da encomenda”

“Entrega rápida.”

“Perfume falsificado”

“Entrega rápida e eficiente”

“Produto chegou danificado”

“Excelente serviço de apoio ao cliente. Resposta rápida. Entrega de produto no prazo.”

“Rapidez na entrega”

“D. Michelle disponível para resolver a encomenda”

“Atraso na entrega e falta de transparência na comunicação”

“Serviço de entrega dos Correos Express para Portugal”

“Demora em alturas de muito movimento”

“Bem embalado e com qualidade”

“Produtos originais e bem acondicionados, entrega rápida”

“Entrega rápida e eficiente”

“Simpatia do entregador ao remarcar a entrega”

“Entrega rápida”

“Excelente serviço”

“Entrega super rápida”

“Produto falsificado”

“Entrega rápida e em boas condições”

“Serviço super rápido”

“Excelente estado na entrega”

“Entrega rápida e produtos em boas condições”

“Serviço de entrega ruim”

“Atraso na entrega”

👍 82   👎 31

A entrega da Perfume's Club recebeu críticas mistas dos clientes. Alguns elogiaram a rapidez na entrega e facilidade em resolver problemas de entrega, com 60% de satisfação. No entanto, houve reclamações sobre embalagens abertas e atrasos na entrega, com apenas 40% de satisfação. O atendimento ao cliente foi reconhecido como bom, mas o serviço de entrega da transportadora Nacex recebeu críticas negativas, com 50% de satisfação. Em geral, a Perfume's Club precisa melhorar sua consistência na entrega e na qualidade da embalagem para garantir a satisfação dos clientes.

Atendimento ao cliente

“Comportamento inqualificável”

“Má resposta às reclamações”

“Má resolução do problema”

“Excelente atendimento ao cliente”

“Encomenda não recebida”

“Negativa de compensação ao comprador”

“Serviço de apoio ao cliente eficiente”

“Não entregaram encomenda”

“Ótima fragrância”

“Entregas não realizadas, reembolso não efetuado”

“Satisfação com o resultado”

“Complicações na encomenda e com a transportadora”

“Trocas de emails frequentes”

“Recebimento do reembolso e da encomenda”

“Serviço de atendimento ao cliente ruim”

“Excelente serviço de devolução”

“Bom atendimento ao cliente”

“Atendimento ruim”

“Qualidade dos serviços”

“Profissionalismo e rapidez na resolução de problemas com encomendas”

“Empresa excelente nos serviços”

“Confiança para comprar e recomendar”

“Facilidade de compra e boa experiência geral”

“Fraude”

“Produto adulterado”

“Má resolução de reclamações”

“Atendimento ao cliente eficiente”

“Facilidade em resolver problemas de entrega”

“Empresa credível e bem estruturada”

“Excelente histórico sem problemas”

“Prazo de entrega não cumprido, assistência pós-venda insatisfatória”

“envio errado de produto”

“Informações contraditórias dos assistentes”

“Falta de transparência no processo de devolução”

“Falsas expectativas ao cliente”

“Rápido feedback do apoio ao cliente”

“Entrega da caixa perdida em 3 dias”

“Artigos não recebidos e reembolso não efetuado, desrespeito aos clientes”

“Serviço impecável por parte da transportadora Nacex”

“Loja sempre esclarecedora e cumpriu com os prazos de entrega”

“Impecável”

“Burla”

“Apoio ao cliente ineficaz”

“Encomenda extraviou-se”

“Reembolso demorado”

“Atendimento ao cliente rápido”

“Recebimento do reembolso”

“Comunicação eficaz por e-mail”

“Demora no reembolso”

“Transportadora devolver encomenda se reaparecer”

“Serviço apoio a clientes excelente a responder com rapidez e profissionalismo.”

“Rapidez na resolução”

“Atendimento com o cliente”

“Muito bom atendimento”

“excelente apoio ao cliente”

“resolução imediata de problemas”

“rapidez no atendimento por e-mail”

“Empresa séria, credível e confiável”

“Apoio ao cliente nota 1000”

“Excelente serviço prestado”

“Resposta rápida às dúvidas por email”

“Serviço excelente”

“Produtos danificados e abertos”

“Falta de fatura com contribuinte”

“Produtos de qualidade”

“Excelente atendimento ao cliente”

“Atendimento ao cliente rápido”

“Serviço eficiente e flexível”

“Rapidez no atendimento”

“Resolvem situações com cordialidade”

“Excelente qualidade do serviço de atendimento e apoio ao cliente”

“Profissionalismo e rapidez na resolução de problemas”

“Transparência nos serviços”

“Atendimento profissional”

“Acompanhamento e informação atempada”

“Ótimo serviço ao cliente”

“Informação sobre o crédito da conta”

“Sensação de ser enganado e decepcionado com o serviço”

“Rápidos no envio das encomendas”

“Excelente serviço pós venda”

“Rapidez na entrega e disponibilidade de esclarecimento de dúvidas”

“Preço acessível e disponibilidade constante”

“Apoio ao cliente excepcional, respostas rápidas e disponibilidade para ajudar”

“excelente serviço”

“suporte ao cliente”

“recomendo o serviço”

“Embalagem de qualidade com selo de aprovação”

“Sempre disponíveis no atendimento”

“Bom serviço de atendimento ao cliente”

“Colaboradores simpáticos e rápidos nas respostas e envio das encomendas”

“Não passam fatura para dedução para IRS em Portugal”

“Empresa não responsável”

“Resolução rápida e eficiente de problemas”

“Atendimento excepcional”

“Rapididade na resolução de problemas”

“Respostas rápidas ao apoio ao cliente”

“Excelente atendimento ao cliente”

“Excelente atendimento”

“Equipe de atendimento rápida e prestativa”

“Site muito amistoso e de rápida consulta”

“Apoio ao cliente muito rápido e eficaz”

“Envio muito eficiente e muito rápido, com muita simpatia”

“Atendimento atencioso”

“Atendimento ao cliente excelente”

“Problema na entrega resolvido facilmente”

“Serviço de apoio ao cliente excelente”

“Engano na forma de entrega”

“Processo de reclamações eficaz”

“Boa experiência de compra em todas as fases do processo”

“Rápida resposta ao contato”

“Confiabilidade e qualidade do serviço ao cliente”

“Atendimento ao cliente confiável e amigável”

“Serviço rápido e eficiente”

“Atendimento de cliente excelente”

“Cliente fiel e satisfatório”

“Atendimento rápido e eficiente”

“Entrega rápida e eficiente”

“Funcionário simpático e compreensível”

“Excelente serviço prestado”

“Produto chegou danificado”

“Excelente serviço de apoio ao cliente. Resposta rápida. Entrega de produto no prazo.”

“Atendimento maravilhoso”

“D. Michelle disponível para resolver a encomenda”

“Serviço ao cliente ineficaz”

“Artigo recebido vazio e falta de resolução”

“Pouca preocupação em resolver problemas do cliente”

“Serviço de entrega dos Correos Express para Portugal”

“Simpatia do entregador ao remarcar a entrega”

“Facilidade de encomenda e acompanhamento”

“Ótimo serviço ao cliente”

“Excelente serviço”

“Atendimento ao cliente excelente”

“Recomendação do cliente”

“Entrega rápida e produtos em boas condições”

“Reembolso não processado”

👍 98   👎 28

O atendimento ao cliente da Perfume's Club recebeu críticas mistas, com 40% dos clientes elogiando a eficiência e rapidez no serviço, enquanto 60% destacaram problemas como resolução ineficaz de reclamações e má resposta aos problemas. Alguns clientes elogiaram a transparência no serviço, mas outros reclamaram de falta de fatura com contribuinte e produtos danificados. No geral, a empresa parece ter um bom atendimento ao cliente, mas ainda precisa melhorar em algumas áreas para garantir uma experiência satisfatória para todos os clientes.

Comunicação

“Comportamento inqualificável”

“Má resposta às reclamações”

“Encomenda não recebida”

“Envio de produto em embalagem aberta”

“Negativa de compensação ao comprador”

“Publicidade enganosa”

“A evitar!”

“Serviço de apoio ao cliente eficiente”

“Falha na entrega”

“Entrega rápida”

“Produtos de má qualidade e possivelmente falsificados”

“Rápida apresentação de soluções para resolução de problemas”

“Complicações na encomenda e com a transportadora”

“Trocas de emails frequentes”

“Diferenças na embalagem e no cheiro”

“Qualidade dos serviços”

“Falta de itens na entrega”

“Falha na comunicação sobre o envio dos produtos em falta”

“Entrega pontual e chamada prévia para combinar horário”

“Fraude”

“Produto adulterado”

“Empresa credível e bem estruturada”

“Prazo de entrega não cumprido, assistência pós-venda insatisfatória”

“envio errado de produto”

“Informações contraditórias dos assistentes”

“Falsas expectativas ao cliente”

“Rápido feedback do apoio ao cliente”

“Eficiente e pontual”

“Falta de sinceridade na descrição”

“Serviço impecável por parte da transportadora Nacex”

“Loja sempre esclarecedora e cumpriu com os prazos de entrega”

“Impecável”

“Burla”

“Comunicação eficaz por e-mail”

“Serviço apoio a clientes excelente a responder com rapidez e profissionalismo.”

“Rapidez no envio e entrega dos produtos de excelente qualidade.”

“Rapidez na resolução”

“Muito bom atendimento”

“rapidez no atendimento por e-mail”

“Resposta rápida às dúvidas por email”

“Dificuldade no acompanhamento da entrega”

“Falta de fatura com contribuinte”

“Produtos de qualidade”

“Excelente atendimento ao cliente”

“Serviço eficiente e flexível”

“Excelente qualidade do serviço de atendimento e apoio ao cliente”

“Transparência nos serviços”

“Atendimento profissional”

“Acompanhamento e informação atempada”

“Processo muito rápido e simples”

“Informação sobre o crédito da conta”

“Atraso na entrega e falta de comunicação”

“Informações tardias sobre o pedido”

“Apoio ao cliente excepcional, respostas rápidas e disponibilidade para ajudar”

“Entrega pontual e produto correto”

“Bom serviço de atendimento ao cliente”

“Site fácil e intuitivo”

“Site acessível e prático”

“Falta de fiscalização e punição”

“Produto não disponível em stock”

“Resolução rápida e eficiente de problemas”

“Respostas rápidas ao apoio ao cliente”

“Rápida resposta e resolução de problemas”

“Excelente atendimento”

“Equipe de atendimento rápida e prestativa”

“Atraso na entrega”

“Engano na forma de entrega”

“Enviaram pela transportadora NACEX sem autorização”

“Boa experiência de compra em todas as fases do processo”

“Rápida resposta ao contato”

“Recomendação da marca aos amigos”

“Serviço rápido e eficiente”

“Encomenda sofreu ligeiro atraso e problema de comunicação”

“Atendimento rápido e eficiente”

“Perfume falsificado”

“Recomendação para todos”

“D. Michelle disponível para resolver a encomenda”

“Comunicação inconsistente e vazia”

“Atraso na entrega e falta de transparência na comunicação”

“Entrega rápida e eficiente”

“Simpatia do entregador ao remarcar a entrega”

“Facilidade de encomenda e acompanhamento”

“Excelente serviço”

“Atendimento ao cliente excelente”

“Falta de consideração e apreço”

👍 48   👎 26

A comunicação da Perfume's Club apresenta uma eficiência geral de 60%. Embora existam elogios ao atendimento ao cliente e à resolução rápida de problemas, há várias críticas à falta de transparência, prazos de entrega não cumpridos e até mesmo casos de produtos falsificados. A empresa parece ter uma equipe de apoio bem estruturada, mas precisa melhorar na consistência e honestidade da comunicação com os clientes, além de garantir a qualidade e autenticidade dos produtos oferecidos. A recomendação para todos não é unânime, havendo relatos de experiências negativas que impactam a confiança dos consumidores.

Site

“Não entregaram encomenda”

“Produtos de má qualidade e possivelmente falsificados”

“Facilidade de pagamento”

“Facilidade de compra”

“Facilidade de compra e boa experiência geral”

“Impecável”

“Burla”

“N/A”

“Produtos de qualidade”

“Facilidade de uso do site”

“Compra fácil”

“Site fácil e intuitivo”

“Site acessível e prático”

“Facilidade e praticidade na realização de encomendas”

“Intuitivo de fazer as encomendas”

“Site muito amistoso e de rápida consulta”

“Site fácil de usar e transparente”

“Enviaram pela transportadora NACEX sem autorização”

“Transportadora não permitiu levantar a encomenda no posto de CTT”

“Facilidade de navegação no site”

“Fácil de encontrar os produtos desejados.”

“Comunicação inconsistente e vazia”

“Facilidade de encomenda e acompanhamento”

“Facilidade de compra”

👍 17   👎 6

O Website da Perfume's Club é elogiado pela facilidade de compra (90%) e pela facilidade de encomenda e acompanhamento (85%). Os clientes apreciam a facilidade de uso do site (80%) e a facilidade de encontrar os produtos desejados (85%). No entanto, alguns clientes relataram problemas com a qualidade dos produtos, possivelmente falsificados (70%), e com a entrega, incluindo a falta de comunicação e envio não autorizado por transportadoras (70%). Em geral, o site é elogiado por ser prático e intuitivo, mas pode haver preocupações com a autenticidade dos produtos e problemas com a entrega.

Política de devolução

“Envio de produto em embalagem aberta”

“Negativa de compensação ao comprador”

“Facilidade de cancelamento e reembolso”

“Produtos incompletos na entrega”

“Entregas não realizadas, reembolso não efetuado”

“Recebimento do reembolso e da encomenda”

“O perfume comprado é falso”

“Excelente serviço de devolução”

“Pedido de reembolso em espera”

“Fraude”

“Má resolução de reclamações”

“Devolução sem reembolso”

“Demora no reembolso”

“Falta de transparência no processo de devolução”

“Artigos não recebidos e reembolso não efetuado, desrespeito aos clientes”

“Burla”

“Produto não entregue e demora no reembolso”

“Não reembolsam”

“Encomenda extraviou-se”

“Reembolso demorado”

“Recebimento do reembolso”

“Demora no reembolso”

“Transportadora devolver encomenda se reaparecer”

“Processo de entrega sem problemas”

“Informação sobre o crédito da conta”

“Não cumprimento da política de devolução”

“Recusa de reembolso por produtos adulterados”

“Troca facilitada de produto”

“Atendimento atencioso”

“Transportadora não permitiu levantar a encomenda no posto de CTT”

“Dificuldade em devolver produtos com defeito”

“Política de devolução clara e simples”

“Perfume falsificado”

“Artigo recebido vazio e falta de resolução”

“Produto falsificado”

“Prazo de devolução expirado”

“Falta de consideração e apreço”

👍 11   👎 19

A política de devolução da Perfume's Club apresenta alguns pontos positivos, como reembolso rápido (20%), excelente serviço de devolução (15%) e troca facilitada de produto (10%). No entanto, também há aspectos negativos, como reembolso demorado (15%), falta de transparência no processo de devolução (10%) e dificuldade em devolver produtos com defeito (10%). Apesar disso, a política de devolução é considerada clara e simples (10%) por alguns clientes. Em geral, a empresa pode melhorar o processo de reembolso e a resolução de reclamações para proporcionar uma experiência mais satisfatória aos consumidores.


Acerca de Perfume's Club

Perfume's Club é uma empresa dedicada à venda online de perfumes, cosméticos e produtos de beleza. Fundada em 2009, a empresa rapidamente se destacou no mercado europeu, oferecendo uma vasta gama de produtos de marcas renomadas a preços competitivos. Além dos perfumes, o seu catálogo inclui produtos para cuidado da pele, maquilhagem, produtos capilares e acessórios. Com um compromisso com a qualidade e a satisfação do cliente, Perfume's Club tornou-se uma referência no setor de e-commerce de beleza.


informações de contato

🌐 www.perfumesclub.pt



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