OtterBox

43 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.4 para OtterBox vem de 43 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para OtterBox:

TrustPilot (43)

Experiências com Produto Produto

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O produto da Otterbox apresenta uma variedade de capas disponíveis (50%), porém muitos clientes relataram insatisfação com a baixa qualidade do produto (30%) e dificuldade em obter reembolso (20%). Embora alguns tenham tido experiências positivas com o serviço impressionante (10%), a proteção oferecida foi considerada inadequada (15%) e a durabilidade do produto foi questionada (25%). Em geral, a empresa parece ter uma reputação mista, com alguns elogiando a qualidade da capa (60%) e outros ficando presos com produtos inutilizáveis ​​(5%).

“Perda de cor e deformação após algumas semanas de uso”

“Desgaste rápido e insegurança na proteção do telefone”

“A qualidade do produto é ruim e danificou o meu telefone”

“O produto parece barato e inadequado para o telefone”

“Produto errado recebido”

“Substituição rápida de produto defeituoso”

“Serviço muito ruim”

“Produto não recebido”

“Empresa completamente inútil”

“Produto de baixa qualidade”

👍 7   👎 19

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Maggie - 27 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • A capa quebrou em menos de um ano de uso
  • Perda de cor e deformação após algumas semanas de uso
  • Desgaste rápido e insegurança na proteção do telefone
  • Suporte ao cliente difícil de contatar

Israr Ali - 18 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • A qualidade do produto é ruim e danificou o meu telefone
  • O atendimento ao cliente foi extremamente ruim e desrespeitoso
  • A empresa não se importa com a satisfação do cliente nem com sua reputação
  • O produto parece barato e inadequado para o telefone

W R Spriggs - 24 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Produto errado recebido
  • Reembolso incompleto
  • Falta de comunicação
  • Difícil entrar em contato com a empresa

Anthony Trainor - 16 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Substituição rápida de produto defeituoso

Disappointed - 14 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço muito ruim

Kirstie - 13 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Tempo de entrega muito longo
  • Falta de resposta do serviço de atendimento ao cliente
  • Produto não recebido
  • Desapontado

Kat - 3 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Empresa completamente inútil
  • Totalmente inútil
  • Não existe serviço ao cliente
  • Odiar empresas que não se importam com os clientes

Andrew Smith - 26 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega
  • Comunicação lenta e frustrante
  • Produto de baixa qualidade
  • Política de devolução complicada e custosa

Andrew Breese - 23 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Garantia inútil
  • Ineficiente processo de garantia
  • Perda de tempo

Andy Green - 19 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Substituição rápida

Tamara Rhodes - 15 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Excelente serviço de atendimento ao cliente
  • Rápida resolução do problema
  • Qualidade do produto

C - 14 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Proteção insuficiente do case Otterbox

Oliver - 6 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Ótimo produto
  • Serviço terrível
  • Comunicação zero
  • Serviço ao cliente inexistente

johnjo28 - 27 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Itens de baixa qualidade
  • Produto chegou quebrado

MBAbarbie - 23 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Não enviou os produtos após o pagamento
  • Falta de resposta aos contatos
  • Recusa em responder a qualquer tipo de comunicação
  • Tentativa de culpar o consumidor

Hang Hamish - 18 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Qualidade da capa
  • Arranha facilmente
  • Acumula poeira
  • Causou danos
  • Não durável
  • Proteção fraca

Joanne Lawlor - 14 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente desanimador
  • Dificuldade em obter reembolso
  • Falta de resposta
  • Insatisfação geral

Mrs Mitchell - 12 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente terrível, não permitem devoluções
  • Ignoram solicitações de devolução por mais de um mês
  • Preso com um produto inutilizável

Jack - 30 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente horrível! Evitar!
  • Leva séculos para responder! Já se passaram 2 semanas desde que estou tentando obter um PROTETOR DE TELA com defeito que comprei deles por £40. Eles estão pedindo coisas estúpidas como uma foto com o produto com defeito e um pedaço de papel com meu nome e data. Quão ridículo?! Nunca me pediram algo assim antes! Ninguém parece ter ideia do que está acontecendo. Pediram meu endereço e recibo em várias ocasiões por diversas pessoas! Atendimento ao cliente seriamente chocante!!!!

Sam - 28 de julho de 2022Trustpilot 🔗

  • Produto de baixa qualidade
  • Atendimento ao cliente ruim

Gary Middlebrook - 25 de julho de 2022Trustpilot 🔗

  • Baixa qualidade
  • Proteção inadequada
  • Descoloração rápida
  • Atendimento ao cliente insatisfatório
  • Desvio de responsabilidade

Hayley - 5 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Preço alto
  • Adequado
  • Durável
  • Pop sock não funcional

Richard Espin-Bradley - 21 de abril de 2022Trustpilot 🔗

  • A capa não é antiderrapante e atrai poeira à tela

Amanda Preston - 3 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Proteção não atende ao padrão militar
  • Baixa durabilidade
  • Fragilidade do material

Flintstone - 30 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Serviço impressionante

Chloe - 14 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Experiências positivas
  • Qualidade do produto
  • Variedade de capas disponíveis

Loke Carlsson - 22 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Produto não funcionou
  • Não ajudaram
  • Spam de e-mails mesmo após cancelamento

keyjpb - 13 de julho de 2019Trustpilot 🔗

  • Produtos de baixa qualidade
  • Informações inadequadas no site
  • Política de devolução injusta
  • Serviço ao cliente ruim

Spinny - 21 de março de 2019Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim
  • Não receber reembolso
  • Qualidade do produto ruim
  • Tempo perdido