OtterBox
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para OtterBox:
– TrustPilot (43)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"Problemas com a entrega"
"A qualidade do produto é ruim e danificou o meu telefone"
"Produto errado recebido"
"Substituição rápida de produto defeituoso"
"Serviço muito ruim"
"Falta de resposta do serviço de atendimento ao cliente"
Avaliações resumidas
Problemas com a entrega
Falta de comunicação
Política de devolução
A qualidade do produto é ruim e danificou o meu telefone
O atendimento ao cliente foi extremamente ruim e desrespeitoso
A empresa não se importa com a satisfação do cliente nem com sua reputação
O produto parece barato e inadequado para o telefone
Produto errado recebido
Reembolso incompleto
Falta de comunicação
Difícil entrar em contato com a empresa
Substituição rápida de produto defeituoso
Serviço muito ruim
Tempo de entrega muito longo
Falta de resposta do serviço de atendimento ao cliente
Produto não recebido
Desapontado
Empresa completamente inútil
Totalmente inútil
Não existe serviço ao cliente
Odiar empresas que não se importam com os clientes
Garantia inútil
Ineficiente processo de garantia
Perda de tempo
Substituição rápida
Excelente serviço de atendimento ao cliente
Rápida resolução do problema
Qualidade do produto
Falta de serviço ao cliente e comunicação
Ótimo produto
Serviço terrível
Comunicação zero
Serviço ao cliente inexistente
Serviço completamente terrível
Qualidade da capa
Arranha facilmente
Acumula poeira
Causou danos
Não durável
Proteção fraca
Atendimento ao cliente desanimador
Dificuldade em obter reembolso
Falta de resposta
Insatisfação geral
Atendimento ao cliente terrível, não permitem devoluções
Ignoram solicitações de devolução por mais de um mês
Preso com um produto inutilizável
Atendimento ao cliente horrível! Evitar!
Leva séculos para responder! Já se passaram 2 semanas desde que estou tentando obter um PROTETOR DE TELA com defeito que comprei deles por £40. Eles estão pedindo coisas estúpidas como uma foto com o produto com defeito e um pedaço de papel com meu nome e data. Quão ridículo?! Nunca me pediram algo assim antes! Ninguém parece ter ideia do que está acontecendo. Pediram meu endereço e recibo em várias ocasiões por diversas pessoas! Atendimento ao cliente seriamente chocante!!!!
Atendimento ao cliente vergonhoso quase a ponto de ser um golpe
Difícil de devolver itens
Política de devolução desorganizada e não rastreada
Comunicação ineficaz sobre devoluções
Baixa qualidade e serviço decepcionante
Garantia não honrada
Péssimo atendimento ao cliente, Não envia rótulo pré-pago para devoluções, Custos de frete altos, Devoluções para países estrangeiros
Produto de baixa qualidade
Atendimento ao cliente ruim
Baixa qualidade
Proteção inadequada
Descoloração rápida
Atendimento ao cliente insatisfatório
Desvio de responsabilidade
Serviço impressionante
atraso na entrega
serviço ao cliente ruim
politica de devolucao
Excelente serviço de devolução e reembolso
Prática de comércio enganosa
Despacho de pedidos do exterior
Má escolha de serviço de entrega
Tempo de entrega muito longo
Informações enganosas no site
Excelente atendimento ao cliente
Resposta rápida e resolução imediata de problemas
Comunicação eficaz por email
Entrega pontual
Experiências positivas
Qualidade do produto
Variedade de capas disponíveis
Serviço de entrega terrível com UPS
Contagem errada de reclamação de garantia
Preços altos em comparação com outros vendedores
Falta de clareza na comunicação sobre o status do pedido
Produto não funcionou
Não ajudaram
Spam de e-mails mesmo após cancelamento
Produtos de baixa qualidade
Informações inadequadas no site
Política de devolução injusta
Serviço ao cliente ruim
Atendimento ao cliente ruim
Não receber reembolso
Qualidade do produto ruim
Tempo perdido
Transparência e serviço ao cliente pobres
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