Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da OtterBox recebe críticas positivas pela resolução rápida de problemas (80%), mas é prejudicado pela falta de resposta e problemas na entrega (20%). Alguns clientes estão desapontados com a falta de comunicação e processo de garantia ineficiente, resultando em perda de tempo e insatisfação geral. No entanto, há relatos de substituição rápida de produtos defeituosos e experiências positivas com o serviço, demonstrando transparência e eficácia em algumas situações.