OtterBox

43 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.4 para OtterBox vem de 43 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para OtterBox:

TrustPilot (43)

Experiências com Entrega Entrega

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da OtterBox tem sido um problema para alguns clientes, com relatos de atrasos (25%) e falta de recebimento do produto (10%). Além disso, o serviço de entrega é considerado terrível (15%), com problemas de comunicação e falta de atendimento ao cliente para devoluções. Por outro lado, há casos de entrega pontual (5%) e elogios ao serviço (5%). No entanto, ainda existem reclamações sobre a escolha do serviço de entrega e baixa durabilidade do produto. Em geral, a empresa precisa melhorar seu serviço de entrega e atendimento ao cliente para garantir a satisfação de todos os consumidores.

“A capa quebrou em menos de um ano de uso”

“Problemas com a entrega”

“Produto errado recebido”

“Tempo de entrega muito longo”

“Produto não recebido”

“Totalmente inútil”

“Demora na entrega”

“Substituição rápida”

“Proteção insuficiente do case Otterbox”

“Falta de serviço ao cliente e comunicação”

👍 2   👎 17

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Maggie - 27 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • A capa quebrou em menos de um ano de uso
  • Perda de cor e deformação após algumas semanas de uso
  • Desgaste rápido e insegurança na proteção do telefone
  • Suporte ao cliente difícil de contatar

Pete raw - 6 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Problemas com a entrega
  • Falta de comunicação
  • Política de devolução

W R Spriggs - 24 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Produto errado recebido
  • Reembolso incompleto
  • Falta de comunicação
  • Difícil entrar em contato com a empresa

Kirstie - 13 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Tempo de entrega muito longo
  • Falta de resposta do serviço de atendimento ao cliente
  • Produto não recebido
  • Desapontado

Kat - 3 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Empresa completamente inútil
  • Totalmente inútil
  • Não existe serviço ao cliente
  • Odiar empresas que não se importam com os clientes

Andrew Smith - 26 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega
  • Comunicação lenta e frustrante
  • Produto de baixa qualidade
  • Política de devolução complicada e custosa

Andy Green - 19 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Substituição rápida

C - 14 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Proteção insuficiente do case Otterbox

Mrs Miles - 23 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Falta de serviço ao cliente e comunicação

Meg - 19 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço completamente terrível

johnjo28 - 27 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Itens de baixa qualidade
  • Produto chegou quebrado

MBAbarbie - 23 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Não enviou os produtos após o pagamento
  • Falta de resposta aos contatos
  • Recusa em responder a qualquer tipo de comunicação
  • Tentativa de culpar o consumidor

Mrs Mitchell - 12 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente terrível, não permitem devoluções
  • Ignoram solicitações de devolução por mais de um mês
  • Preso com um produto inutilizável

Jack - 30 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente horrível! Evitar!
  • Leva séculos para responder! Já se passaram 2 semanas desde que estou tentando obter um PROTETOR DE TELA com defeito que comprei deles por £40. Eles estão pedindo coisas estúpidas como uma foto com o produto com defeito e um pedaço de papel com meu nome e data. Quão ridículo?! Nunca me pediram algo assim antes! Ninguém parece ter ideia do que está acontecendo. Pediram meu endereço e recibo em várias ocasiões por diversas pessoas! Atendimento ao cliente seriamente chocante!!!!

GM - 10 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Baixa qualidade e serviço decepcionante
  • Garantia não honrada

Diana - 9 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Péssimo atendimento ao cliente, Não envia rótulo pré-pago para devoluções, Custos de frete altos, Devoluções para países estrangeiros

Richard Espin-Bradley - 21 de abril de 2022Trustpilot 🔗

  • A capa não é antiderrapante e atrai poeira à tela

Amanda Preston - 3 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Proteção não atende ao padrão militar
  • Baixa durabilidade
  • Fragilidade do material

Flintstone - 30 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Serviço impressionante

Jessie Lee - 2 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

  • atraso na entrega
  • serviço ao cliente ruim
  • politica de devolucao

Tim Briggs - 22 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Prática de comércio enganosa
  • Despacho de pedidos do exterior
  • Má escolha de serviço de entrega
  • Tempo de entrega muito longo
  • Informações enganosas no site

TG - 10 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Excelente atendimento ao cliente
  • Resposta rápida e resolução imediata de problemas
  • Comunicação eficaz por email
  • Entrega pontual

Bez Karimi - 4 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Serviço de entrega terrível com UPS
  • Contagem errada de reclamação de garantia
  • Preços altos em comparação com outros vendedores
  • Falta de clareza na comunicação sobre o status do pedido

Spinny - 21 de março de 2019Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim
  • Não receber reembolso
  • Qualidade do produto ruim
  • Tempo perdido