NET-A-PORTER
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6 para NET-A-PORTER vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para NET-A-PORTER:
– TrustPilot (120)
Experiências com Produto Produto
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. NET-A-PORTER é elogiado por sua diversidade de produtos (17%), ótima coleção de moda de designer e inspirações de estilo (13%), facilidade de uso do site (8%), embalagem bonita e apresentação impecável dos produtos (8%), alta qualidade dos itens e serviço excelente (8%). No entanto, alguns clientes tiveram problemas com a entrega de produtos (4%), comunicação ineficaz sobre promoções e descontos (4%) e má qualidade de alguns produtos recebidos (4%). Em geral, a empresa oferece uma excelente experiência de compra para aqueles que buscam produtos de alta qualidade e um serviço de primeira linha.
“Ótimo serviço. Excelente seleção de produtos, fácil de entregar e devolver.”
“Produto chegou bem embalado e lindamente apresentado.”
“Facilidade de devolução e reembolso, produtos de qualidade e boa seleção!”
“Ótima escolha de produtos”
“Navegação conveniente no site, ótimas fotos e detalhes dos produtos, Envio muito rápido, Possibilidade de troca de tamanho”
“Melhor site de moda”
“Atualização frequente do site”
“Comunicação ineficaz sobre promoções e descontos.”
“A qualidade dos produtos é excelente”
“A embalagem dos produtos é de alta qualidade”
👍 34 👎 21
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Julia Shaw - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo serviço. Excelente seleção de produtos, fácil de entregar e devolver.
Consumer - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente foi muito responsivo e útil.
- Produto chegou bem embalado e lindamente apresentado.
- Processo de devolução foi simples e sem complicações.
Petra Ulriika - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Facilidade de devolução e reembolso, produtos de qualidade e boa seleção!
dr anita maria huws - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótima escolha de produtos
Anna - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Navegação conveniente no site, ótimas fotos e detalhes dos produtos, Envio muito rápido, Possibilidade de troca de tamanho
EfI Vlahogianni - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Melhor site de moda
- Atualização frequente do site
- Melhores preços e descontos
- Atendimento ao cliente prestativo o dia todo
Nikki - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ruim.
- Comunicação ineficaz sobre promoções e descontos.
- Resposta lenta e confusa do serviço ao cliente.
- Problemas na comunicação e atendimento ao cliente.
Yoke Yin Jessica Ho - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- A qualidade dos produtos é excelente
- A embalagem dos produtos é de alta qualidade
Helen O’B - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento incrível, estoque fantástico, devoluções fáceis, reembolsos rápidos
Helen Coe - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- T-shirts disponíveis no meu tamanho e com desconto
- Entrega mais lenta do que o esperado
- Atendimento ao cliente foi útil
PRUDENCE FENTON - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço sem costuras
- Processo de troca um pouco lento
- Facilidade de encomenda e entrega rápida
- Recomendado pedir 2 tamanhos para troca
- Eficiência no atendimento ao cliente
Nicole Grendel - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Respostas e avaliações padronizadas
NKP - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Vestido muito longo
Ela R - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço Premier
C. Atta - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente experiência de compra
JAN BISNO - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Difícil de navegar
- Impossibilidade de realizar pedidos
Ana Mašina - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente experiência de compra
Bianca - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Vestido tinha muitas rugas
- Vestido primeiro passar
- Embalagem bonita que também terá uma segunda vida comigo
L F - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Qualidade surpreendente das roupas
- Política de devolução / troca fabulosa
Amy Borun - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo serviço ao cliente e qualidade dos itens sempre são excelentes
Deborah Rose - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Melhor site de compras online
Belinda Echols - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sem necessidade de devolver itens
- Qualidade dos produtos e designers
- Atende às minhas expectativas
Paola Casanova - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo serviço
AYSHA - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Diversidade de produtos
- Política de troca e reembolso fácil e honesta
Ana Baptista - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tamanhos apropriados
- Variedade maravilhosa
- Serviço magnífico
- Primeira escolha para tudo
Vicky Simeonidis - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produtos defeituosos
- Atraso no processo de devolução
- Falha na comunicação com representantes
- Política de devolução inconsistente
Adriana - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Loja bonita
- Designers talentosos
- Navegação fácil
- Política de devolução fácil
- Serviço ao cliente impecável
- Notificação de itens na lista de desejos
- Serviço de entrega eficiente
dinca isabella diana - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rápido e eficiente
Tonye Ekiyor - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço de atendimento ao cliente ruim, serviço de entrega ruim
- Experiência do cliente normal deve ser pior
- Dias de glória da empresa ficaram no passado
Amrasha - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega errada do produto
- Recusa de reembolso
- Produto errado recebido
- Atendimento ao cliente rude e inútil
Cathy L - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Interação com o comprador pessoal foi ótimo
Esmee - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótima coleção e envio rápido
alejandra q. - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não era GORETEX como anunciado.
Elmira Suleymanova - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Enviou-me o item completamente errado
- Recebi a cor errada
Heide K. - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bem apresentado
- Moda legal
- Entregas chegam rápido
- Devoluções funcionam bem
Aj Minn - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Equipe eficiente e prestativa
- Experiência personalizada
- Equipe boa em sugerir itens certos
Inna Van Heerden - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não fiquei desapontado com nenhuma compra que fiz, o processo de compra é muito fácil.
Leonie Atkinson - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Qualidade dos produtos e variedade
- Ótimo serviço
Jennifer - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Extremamente eficiente, confiável e profissional.
Евгения Нужная - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fui cobrado duas vezes erroneamente por uma compra
- Serviço de ajuda inútil e funcionários rudes
Eloise L - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Confiável
Florian Schuetz - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto de má qualidade
- Má política de devolução
- Comunicação lenta
- Preços altos
a.l. - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não reembolsou compra de 3 mil dólares
- Imagem e descrição erradas no site
- Não resolvem o problema do cliente
SA - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente ruim e venda de joias finas erradas
- Empresa não assume erro de especificação e falta de comunicação
Dayna. - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente serviço ao cliente
- Rápida resolução de problemas com ordens
- Produtos de alta qualidade
- Processo de devolução fácil
Sheila Skillman - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Roupas excepcionais
- Site ótimo
- Entrega rápida
- Etiqueta de devolução inclusa
Anne Reichenmiller - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Boa seleção de moda de designer + inspirações de estilo
- Entrega pontual com UPS em até 3 dias úteis
- Devoluções sempre sem problemas
- Difícil em reclamações, praticamente sem serviço ao cliente
TiPf - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótima seleção
Jurate - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Facilidade de uso do site, encomenda simples, descrição detalhada dos itens, entrega rápida, embalagem bonita, impostos incluídos no pagamento
customer - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Qualidade e serviço incríveis em todas as compras
Kathy Gallacher - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bom preço de venda e qualidade dos produtos
- Imagens úteis para julgar os tamanhos dos produtos
sara martinez - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não há opções de alta moda disponíveis
- Comunicação clara e útil
- Entrega rápida
- Política de devolução flexível
Miss Zehra Arslan - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Resposta lenta do serviço ao cliente
- Problema na costura do produto
- Problema com o processo de devolução
- Feedback negativo de outros clientes
Shannon - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega rápida
- Descrição precisa do produto
- Embalagem bonita
Nuala - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de resposta aos clientes
- Problemas com entrega de produtos
- Preços elevados sem produtos autênticos
- Política de devolução inexistente
J S - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Standardmails vom Kundendienst
- Kann Ware nicht umtauschen wegen abgerissenem Etikett
- Keine adäquate Lösung angeboten
- Geld verlieren
Kiki - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega atrasada e produto arranhado.
- Falta de controle de qualidade.
- Processo de compra terrível.
holly - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rasgaram-se na primeira utilização
- Atendimento ao cliente ruim
- Não assumiram responsabilidade pelo problema
Monika - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fácil de usar
Katerina Arapi - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- São ladrões e vigaristas. NÃO COMPREM DELES NUNCA. Muitos incidentes aconteceram com eles ao longo do tempo, quem teve uma boa experiência são críticas falsas! Leia todas as avaliações negativas antes de fazer qualquer compra! JURO POR DEUS, SÃO GOLPISTAS.
Brigitte - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- belo site de prêt-à-porter
- tratamento cuidadoso aos clientes
Clara Latil - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Colisão devolvida nunca reembolsada
- Ladrões
- Erro no tamanho do pedido
- Golpe evidente
- Má comunicação sobre reembolso
- Dificuldade de contato com o atendimento ao cliente
- Falta de resposta eficaz do atendimento ao cliente
- Falta de profissionalismo no tratamento de devoluções
- Roubo de uma grande quantia de dinheiro
Olga - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Estragou meu feriado
- Recebi o vestido danificado 2 dias antes da viagem
- Não pude mais trocar o vestido a tempo
- Serviço muito ruim
- Me deixou muito chateada
- Estragou meu dia especial de 30 anos de casamento
- Me enviaram um vestido rasgado
- Enviei uma foto do vestido rasgado em 2 de abril
Karolina Wlodowska - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente ruim e baixa qualidade do produto
Ant Clifford - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço terrível
nohyun kong - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- rápido
Madalina - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recebi o produto errado
- Pedi o tamanho errado do produto
- Experiência ruim na primeira compra
- Resolução lenta de reclamação
ID - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recusa de reembolso por sapatos Aeyde defeituosos
- Pressão para aceitar crédito na loja em vez de reembolso
- Falta de resposta às solicitações por e-mail e telefone
- Informações contraditórias sobre política de devolução
Lydia - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Envio e reembolso lentos
- Custo de envio alto
- Tempo de reembolso demorado
- Embalagem bonita
Vanessa Nzisabira - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- O tamanho dos produtos recebidos não corresponde ao anunciado
pt - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Má resposta do serviço ao cliente
- Má qualidade do produto
- Má política de devolução
Joanna Lam - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Preços inflacionados
- Produtos idênticos encontrados por menos em outros lugares
- Facilidade de devolução e entrega rápida
Kylie Kelly - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de disponibilidade de produtos mostrados nos modelos
- Nem todos os produtos estilizados nos modelos estão disponíveis
- Informações incompletas sobre disponibilidade de produtos
- Desejo de ter disponibilidade imediata de produtos mostrados nos modelos
Janice - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problemas com o tamanho italiano
Vicky - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora no recebimento da substituição dos óculos de sol com defeito
- Falta de comunicação eficaz sobre o status da substituição
- Produto não disponível para substituição apesar de estar à venda no site
- 14 semanas sem solução para substituição dos óculos de sol