NET-A-PORTER
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para NET-A-PORTER:
– TrustPilot (120)
Experiências com Produto
Key Insights
"Ótimo serviço. Excelente seleção de produtos, fácil de entregar e devolver."
"Produto chegou bem embalado e lindamente apresentado."
"Facilidade de devolução e reembolso, produtos de qualidade e boa seleção!"
"Ótima escolha de produtos"
"Navegação conveniente no site, ótimas fotos e detalhes dos produtos, Envio muito rápido, Possibilidade de troca de tamanho"
"Melhor site de moda"
Avaliações resumidas
Ótimo serviço. Excelente seleção de produtos, fácil de entregar e devolver.
Atendimento ao cliente foi muito responsivo e útil.
Produto chegou bem embalado e lindamente apresentado.
Processo de devolução foi simples e sem complicações.
Facilidade de devolução e reembolso, produtos de qualidade e boa seleção!
Ótima escolha de produtos
Navegação conveniente no site, ótimas fotos e detalhes dos produtos, Envio muito rápido, Possibilidade de troca de tamanho
Melhor site de moda
Atualização frequente do site
Melhores preços e descontos
Atendimento ao cliente prestativo o dia todo
Atendimento ruim.
Comunicação ineficaz sobre promoções e descontos.
Resposta lenta e confusa do serviço ao cliente.
Problemas na comunicação e atendimento ao cliente.
A qualidade dos produtos é excelente
A embalagem dos produtos é de alta qualidade
Atendimento incrível, estoque fantástico, devoluções fáceis, reembolsos rápidos
T-shirts disponíveis no meu tamanho e com desconto
Entrega mais lenta do que o esperado
Atendimento ao cliente foi útil
Serviço sem costuras
Processo de troca um pouco lento
Facilidade de encomenda e entrega rápida
Recomendado pedir 2 tamanhos para troca
Eficiência no atendimento ao cliente
Respostas e avaliações padronizadas
Vestido muito longo
Excelente serviço Premier
Excelente experiência de compra
Difícil de navegar
Impossibilidade de realizar pedidos
Excelente experiência de compra
Vestido tinha muitas rugas
Vestido primeiro passar
Embalagem bonita que também terá uma segunda vida comigo
Qualidade surpreendente das roupas
Política de devolução / troca fabulosa
Ótimo serviço ao cliente e qualidade dos itens sempre são excelentes
Melhor site de compras online
Sem necessidade de devolver itens
Qualidade dos produtos e designers
Atende às minhas expectativas
Ótimo serviço
Diversidade de produtos
Política de troca e reembolso fácil e honesta
Tamanhos apropriados
Variedade maravilhosa
Serviço magnífico
Primeira escolha para tudo
Produtos defeituosos
Atraso no processo de devolução
Falha na comunicação com representantes
Política de devolução inconsistente
Loja bonita
Designers talentosos
Navegação fácil
Política de devolução fácil
Serviço ao cliente impecável
Notificação de itens na lista de desejos
Serviço de entrega eficiente
Rápido e eficiente
Serviço de atendimento ao cliente ruim, serviço de entrega ruim
Experiência do cliente normal deve ser pior
Dias de glória da empresa ficaram no passado
Entrega errada do produto
Recusa de reembolso
Produto errado recebido
Atendimento ao cliente rude e inútil
Interação com o comprador pessoal foi ótimo
Ótima coleção e envio rápido
Não era GORETEX como anunciado.
Enviou-me o item completamente errado
Recebi a cor errada
Bem apresentado
Moda legal
Entregas chegam rápido
Devoluções funcionam bem
Equipe eficiente e prestativa
Experiência personalizada
Equipe boa em sugerir itens certos
Não fiquei desapontado com nenhuma compra que fiz, o processo de compra é muito fácil.
Qualidade dos produtos e variedade
Ótimo serviço
Extremamente eficiente, confiável e profissional.
Fui cobrado duas vezes erroneamente por uma compra
Serviço de ajuda inútil e funcionários rudes
Confiável
Produto de má qualidade
Má política de devolução
Comunicação lenta
Preços altos
Não reembolsou compra de 3 mil dólares
Imagem e descrição erradas no site
Não resolvem o problema do cliente
Atendimento ao cliente ruim e venda de joias finas erradas
Empresa não assume erro de especificação e falta de comunicação
Excelente serviço ao cliente
Rápida resolução de problemas com ordens
Produtos de alta qualidade
Processo de devolução fácil
Roupas excepcionais
Site ótimo
Entrega rápida
Etiqueta de devolução inclusa
Boa seleção de moda de designer + inspirações de estilo
Entrega pontual com UPS em até 3 dias úteis
Devoluções sempre sem problemas
Difícil em reclamações, praticamente sem serviço ao cliente
Ótima seleção
Facilidade de uso do site, encomenda simples, descrição detalhada dos itens, entrega rápida, embalagem bonita, impostos incluídos no pagamento
Qualidade e serviço incríveis em todas as compras
Bom preço de venda e qualidade dos produtos
Imagens úteis para julgar os tamanhos dos produtos
Não há opções de alta moda disponíveis
Comunicação clara e útil
Entrega rápida
Política de devolução flexível
Resposta lenta do serviço ao cliente
Problema na costura do produto
Problema com o processo de devolução
Feedback negativo de outros clientes
Entrega rápida
Descrição precisa do produto
Embalagem bonita
Falta de resposta aos clientes
Problemas com entrega de produtos
Preços elevados sem produtos autênticos
Política de devolução inexistente
Standardmails vom Kundendienst
Kann Ware nicht umtauschen wegen abgerissenem Etikett
Keine adäquate Lösung angeboten
Geld verlieren
Entrega atrasada e produto arranhado.
Falta de controle de qualidade.
Processo de compra terrível.
Rasgaram-se na primeira utilização
Atendimento ao cliente ruim
Não assumiram responsabilidade pelo problema
Fácil de usar
São ladrões e vigaristas. NÃO COMPREM DELES NUNCA. Muitos incidentes aconteceram com eles ao longo do tempo, quem teve uma boa experiência são críticas falsas! Leia todas as avaliações negativas antes de fazer qualquer compra! JURO POR DEUS, SÃO GOLPISTAS.
belo site de prêt-à-porter
tratamento cuidadoso aos clientes
Colisão devolvida nunca reembolsada
Ladrões
Erro no tamanho do pedido
Golpe evidente
Má comunicação sobre reembolso
Dificuldade de contato com o atendimento ao cliente
Falta de resposta eficaz do atendimento ao cliente
Falta de profissionalismo no tratamento de devoluções
Roubo de uma grande quantia de dinheiro
Estragou meu feriado
Recebi o vestido danificado 2 dias antes da viagem
Não pude mais trocar o vestido a tempo
Serviço muito ruim
Me deixou muito chateada
Estragou meu dia especial de 30 anos de casamento
Me enviaram um vestido rasgado
Enviei uma foto do vestido rasgado em 2 de abril
Atendimento ao cliente ruim e baixa qualidade do produto
Serviço terrível
rápido
Recebi o produto errado
Pedi o tamanho errado do produto
Experiência ruim na primeira compra
Resolução lenta de reclamação
Recusa de reembolso por sapatos Aeyde defeituosos
Pressão para aceitar crédito na loja em vez de reembolso
Falta de resposta às solicitações por e-mail e telefone
Informações contraditórias sobre política de devolução
Envio e reembolso lentos
Custo de envio alto
Tempo de reembolso demorado
Embalagem bonita
O tamanho dos produtos recebidos não corresponde ao anunciado
Má resposta do serviço ao cliente
Má qualidade do produto
Má política de devolução
Preços inflacionados
Produtos idênticos encontrados por menos em outros lugares
Facilidade de devolução e entrega rápida
Falta de disponibilidade de produtos mostrados nos modelos
Nem todos os produtos estilizados nos modelos estão disponíveis
Informações incompletas sobre disponibilidade de produtos
Desejo de ter disponibilidade imediata de produtos mostrados nos modelos
Problemas com o tamanho italiano
Demora no recebimento da substituição dos óculos de sol com defeito
Falta de comunicação eficaz sobre o status da substituição
Produto não disponível para substituição apesar de estar à venda no site
14 semanas sem solução para substituição dos óculos de sol
Loading more reviews...