6.0

NET-A-PORTER

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6 para NET-A-PORTER vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para NET-A-PORTER:

TrustPilot (120)

Experiências com Site

O site da NET-A-PORTER oferece uma navegação conveniente e fácil (90%), com ótimas fotos e detalhes dos produtos, além de uma excelente seleção de moda de designer e inspirações de estilo (95%). O envio é muito rápido e há a possibilidade de troca de tamanho, e o site é frequentemente atualizado (90%). No entanto, pode ser difícil de navegar para alguns usuários e há relatos de mau atendimento ao cliente, com incidentes como entrega atrasada e produtos danificados (40%). Além disso, há queixas sobre a impossibilidade de realizar pedidos e inconsistências nas imagens e descrições dos produtos (50%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.6
Grade
👍21👎8

Key Insights

"Ótimo serviço. Excelente seleção de produtos, fácil de entregar e devolver."

"Facilidade de devolução e reembolso, produtos de qualidade e boa seleção!"

"Navegação conveniente no site, ótimas fotos e detalhes dos produtos, Envio muito rápido, Possibilidade de troca de tamanho"

"Melhor site de moda"

"Atualização frequente do site"

"Excelente experiência de compra"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
8.0
Julia Shaw 28 de maio de 2024

Ótimo serviço. Excelente seleção de produtos, fácil de entregar e devolver.

10.0
Petra Ulriika 28 de maio de 2024

Facilidade de devolução e reembolso, produtos de qualidade e boa seleção!

10.0
Anna 27 de maio de 2024

Navegação conveniente no site, ótimas fotos e detalhes dos produtos, Envio muito rápido, Possibilidade de troca de tamanho

10.0
EfI Vlahogianni 27 de maio de 2024

Melhor site de moda

Atualização frequente do site

Melhores preços e descontos

Atendimento ao cliente prestativo o dia todo

10.0
Victoria 27 de maio de 2024

Tempo e esforço economizados ao fazer compras

10.0
C. Atta 25 de maio de 2024

Excelente experiência de compra

2.0
JAN BISNO 25 de maio de 2024

Difícil de navegar

Impossibilidade de realizar pedidos

10.0
Bianca 25 de maio de 2024

Vestido tinha muitas rugas

Vestido primeiro passar

Embalagem bonita que também terá uma segunda vida comigo

10.0
Deborah Rose 24 de maio de 2024

Melhor site de compras online

10.0
Paola Casanova 23 de maio de 2024

Ótimo serviço

10.0
Adriana 22 de maio de 2024

Loja bonita

Designers talentosos

Navegação fácil

Política de devolução fácil

Serviço ao cliente impecável

Notificação de itens na lista de desejos

Serviço de entrega eficiente

10.0
Heide K. 17 de maio de 2024

Bem apresentado

Moda legal

Entregas chegam rápido

Devoluções funcionam bem

10.0
Jennifer 16 de maio de 2024

Extremamente eficiente, confiável e profissional.

2.0
a.l. 12 de maio de 2024

Não reembolsou compra de 3 mil dólares

Imagem e descrição erradas no site

Não resolvem o problema do cliente

10.0
Danielle McGraw 11 de maio de 2024

Fácil de navegar em compras e devoluções

10.0
Sheila Skillman 9 de maio de 2024

Roupas excepcionais

Site ótimo

Entrega rápida

Etiqueta de devolução inclusa

8.0
Anne Reichenmiller 9 de maio de 2024

Boa seleção de moda de designer + inspirações de estilo

Entrega pontual com UPS em até 3 dias úteis

Devoluções sempre sem problemas

Difícil em reclamações, praticamente sem serviço ao cliente

10.0
TiPf 8 de maio de 2024

Ótima seleção

2.0
Mandy Heinze 7 de maio de 2024

Mau serviço ao cliente

10.0
Jurate 7 de maio de 2024

Facilidade de uso do site, encomenda simples, descrição detalhada dos itens, entrega rápida, embalagem bonita, impostos incluídos no pagamento

10.0
Kathy Gallacher 6 de maio de 2024

Bom preço de venda e qualidade dos produtos

Imagens úteis para julgar os tamanhos dos produtos

2.0
Patricia Gold 4 de maio de 2024

Não aceita nova senha

2.0
Kiki 29 de abril de 2024

Entrega atrasada e produto arranhado.

Falta de controle de qualidade.

Processo de compra terrível.

10.0
Monika 27 de abril de 2024

Fácil de usar

2.0
Katerina Arapi 27 de abril de 2024

São ladrões e vigaristas. NÃO COMPREM DELES NUNCA. Muitos incidentes aconteceram com eles ao longo do tempo, quem teve uma boa experiência são críticas falsas! Leia todas as avaliações negativas antes de fazer qualquer compra! JURO POR DEUS, SÃO GOLPISTAS.

10.0
Brigitte 27 de abril de 2024

belo site de prêt-à-porter

tratamento cuidadoso aos clientes

2.0
Vicky 9 de abril de 2024

Demora no recebimento da substituição dos óculos de sol com defeito

Falta de comunicação eficaz sobre o status da substituição

Produto não disponível para substituição apesar de estar à venda no site

14 semanas sem solução para substituição dos óculos de sol

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