NET-A-PORTER

Entrega rápida e reembolso imediato

Ótimo serviço. Excelente seleção de produtos, fácil de entregar e devolver.

Pesquisa muito cedo

Atendimento ao cliente foi muito responsivo e útil.

Produto chegou bem embalado e lindamente apresentado.

Processo de devolução foi simples e sem complicações.

Paguei extra pela entrega no dia seguinte e levou 3 dias

Facilidade de devolução e reembolso, produtos de qualidade e boa seleção!

Aceitaram o retorno de itens enviados erroneamente

Não aceitaram o retorno e enviaram de volta

Navegação conveniente no site, ótimas fotos e detalhes dos produtos, Envio muito rápido, Possibilidade de troca de tamanho

Cancelamento de pedido sem motivo

T-shirts disponíveis no meu tamanho e com desconto

Entrega mais lenta do que o esperado

Atendimento ao cliente foi útil

Atendimento ao cliente terrível

Não entregue na data prometida

Perda de dinheiro devido a taxas de conversão e cartão de crédito

Falta de compensação adequada após o problema

Serviço sem costuras

Processo de troca um pouco lento

Facilidade de encomenda e entrega rápida

Recomendado pedir 2 tamanhos para troca

Eficiência no atendimento ao cliente

Vestido muito longo

Excelente experiência de compra

Excelente experiência de compra

Vestido tinha muitas rugas

Vestido primeiro passar

Embalagem bonita que também terá uma segunda vida comigo

Endereço de entrega incorreto

Informações de rastreamento incorretas

Melhor site de compras online

Serviço ao cliente medíocre

Erro de entrega frequente

Política de retorno ineficaz

Preços elevados sem justificação

Ótimo serviço

Não tive que assinar pelas roupas que cancelei o pedido

Cobrança indevida de custo de entrega

Informações enganosas sobre opções de entrega

Parcela recebida após prazo de entrega padrão

Promessa de entrega gratuita não cumprida

Produtos defeituosos

Atraso no processo de devolução

Falha na comunicação com representantes

Política de devolução inconsistente

Loja bonita

Designers talentosos

Navegação fácil

Política de devolução fácil

Serviço ao cliente impecável

Notificação de itens na lista de desejos

Serviço de entrega eficiente

Rápido e eficiente

Serviço de atendimento ao cliente ruim, serviço de entrega ruim

Experiência do cliente normal deve ser pior

Dias de glória da empresa ficaram no passado

Pouco profissionais e ineficientes

Encomenda foi roubada durante devolução

Disponível apenas em Londres

Entrega no mesmo dia para Londres; Indisponível em Essex

Não colocam sacos de design em caixas

Entrega errada do produto

Recusa de reembolso

Produto errado recebido

Atendimento ao cliente rude e inútil

Demora na entrega e reembolso

Ótima coleção e envio rápido

Enviou-me o item completamente errado

Recebi a cor errada

Bem apresentado

Moda legal

Entregas chegam rápido

Devoluções funcionam bem

Rápido tempo de entrega

Embalagem cuidadosa

Serviço ao cliente excelente

Não fiquei desapontado com nenhuma compra que fiz, o processo de compra é muito fácil.

Extremamente eficiente, confiável e profissional.

Confiável

Dificuldade de comunicação com o serviço ao cliente

Problemas com o processo de entrega

Mensagem automática sem solução para o problema

Política de devolução complicada

Roupas excepcionais

Site ótimo

Entrega rápida

Etiqueta de devolução inclusa

Boa seleção de moda de designer + inspirações de estilo

Entrega pontual com UPS em até 3 dias úteis

Devoluções sempre sem problemas

Difícil em reclamações, praticamente sem serviço ao cliente

Ótima seleção

Mau serviço ao cliente

Facilidade de uso do site, encomenda simples, descrição detalhada dos itens, entrega rápida, embalagem bonita, impostos incluídos no pagamento

Não chegou!!

Não reembolsou as despesas de entrega

Entrega rápida

Descrição precisa do produto

Embalagem bonita

Falta de resposta aos clientes

Problemas com entrega de produtos

Preços elevados sem produtos autênticos

Política de devolução inexistente

Atendimento ao cliente fantástico

Entrega rápida

Política de devolução simples e eficiente

Reembolso rápido

Entrega atrasada e produto arranhado.

Falta de controle de qualidade.

Processo de compra terrível.

Receber o pacote é sempre um prazer. Produtos chegam em ótimo estado. Processo de devolução fácil.

Fácil de usar

São ladrões e vigaristas. NÃO COMPREM DELES NUNCA. Muitos incidentes aconteceram com eles ao longo do tempo, quem teve uma boa experiência são críticas falsas! Leia todas as avaliações negativas antes de fazer qualquer compra! JURO POR DEUS, SÃO GOLPISTAS.

Estragou meu feriado

Recebi o vestido danificado 2 dias antes da viagem

Não pude mais trocar o vestido a tempo

Serviço muito ruim

Me deixou muito chateada

Estragou meu dia especial de 30 anos de casamento

Me enviaram um vestido rasgado

Enviei uma foto do vestido rasgado em 2 de abril

Serviço terrível

Comunicação pobre

Problemas com a entrega

Política de devolução confusa

Recebi o produto errado

Pedi o tamanho errado do produto

Experiência ruim na primeira compra

Resolução lenta de reclamação

Envio e reembolso lentos

Custo de envio alto

Tempo de reembolso demorado

Embalagem bonita

Desagregação clara dos custos além do preço base do produto.

Recusa de emitir reembolso

Demora na resolução do problema

Envio super rápido

Excelente serviço ao cliente

Política de devolução eficiente

Preços inflacionados

Produtos idênticos encontrados por menos em outros lugares

Facilidade de devolução e entrega rápida

Atendimento péssimo

Demora no recebimento da substituição dos óculos de sol com defeito

Falta de comunicação eficaz sobre o status da substituição

Produto não disponível para substituição apesar de estar à venda no site

14 semanas sem solução para substituição dos óculos de sol