NET-A-PORTER
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6 para NET-A-PORTER vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para NET-A-PORTER:
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega Entrega
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da NET-A-PORTER tem seus pontos positivos, como a embalagem cuidadosa e a apresentação impecável dos produtos. No entanto, há diversos problemas apontados pelos clientes, como a frequência de erros na entrega, a falta de profissionalismo e eficiência, promessas não cumpridas, atraso na entrega e mau serviço ao cliente. Apesar de algumas excelentes experiências de compra, é importante considerar esses pontos negativos antes de escolher essa opção de entrega. (43%)
“Entrega rápida e reembolso imediato”
“Ótimo serviço. Excelente seleção de produtos, fácil de entregar e devolver.”
“Pesquisa muito cedo”
“Produto chegou bem embalado e lindamente apresentado.”
“Paguei extra pela entrega no dia seguinte e levou 3 dias”
“Facilidade de devolução e reembolso, produtos de qualidade e boa seleção!”
“Aceitaram o retorno de itens enviados erroneamente”
“Navegação conveniente no site, ótimas fotos e detalhes dos produtos, Envio muito rápido, Possibilidade de troca de tamanho”
“Cancelamento de pedido sem motivo”
“Entrega mais lenta do que o esperado”
👍 20 👎 23
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Mrs Gondesen - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega rápida e reembolso imediato
Julia Shaw - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo serviço. Excelente seleção de produtos, fácil de entregar e devolver.
Mary Csiki - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pesquisa muito cedo
Consumer - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente foi muito responsivo e útil.
- Produto chegou bem embalado e lindamente apresentado.
- Processo de devolução foi simples e sem complicações.
Gayna Gee - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Paguei extra pela entrega no dia seguinte e levou 3 dias
Petra Ulriika - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Facilidade de devolução e reembolso, produtos de qualidade e boa seleção!
Laure - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Aceitaram o retorno de itens enviados erroneamente
- Não aceitaram o retorno e enviaram de volta
Anna - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Navegação conveniente no site, ótimas fotos e detalhes dos produtos, Envio muito rápido, Possibilidade de troca de tamanho
Aggie Poon - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cancelamento de pedido sem motivo
Helen Coe - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- T-shirts disponíveis no meu tamanho e com desconto
- Entrega mais lenta do que o esperado
- Atendimento ao cliente foi útil
Adriana Khalifeh Reichstul - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente terrível
- Não entregue na data prometida
- Perda de dinheiro devido a taxas de conversão e cartão de crédito
- Falta de compensação adequada após o problema
PRUDENCE FENTON - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço sem costuras
- Processo de troca um pouco lento
- Facilidade de encomenda e entrega rápida
- Recomendado pedir 2 tamanhos para troca
- Eficiência no atendimento ao cliente
NKP - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Vestido muito longo
C. Atta - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente experiência de compra
Ana Mašina - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente experiência de compra
Bianca - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Vestido tinha muitas rugas
- Vestido primeiro passar
- Embalagem bonita que também terá uma segunda vida comigo
Justine - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Endereço de entrega incorreto
- Informações de rastreamento incorretas
Deborah Rose - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Melhor site de compras online
clara pascal - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente medíocre
- Erro de entrega frequente
- Política de retorno ineficaz
- Preços elevados sem justificação
Paola Casanova - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo serviço
Karen Tombacher - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não tive que assinar pelas roupas que cancelei o pedido
DJ - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobrança indevida de custo de entrega
- Informações enganosas sobre opções de entrega
- Parcela recebida após prazo de entrega padrão
- Promessa de entrega gratuita não cumprida
Vicky Simeonidis - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produtos defeituosos
- Atraso no processo de devolução
- Falha na comunicação com representantes
- Política de devolução inconsistente
Adriana - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Loja bonita
- Designers talentosos
- Navegação fácil
- Política de devolução fácil
- Serviço ao cliente impecável
- Notificação de itens na lista de desejos
- Serviço de entrega eficiente
dinca isabella diana - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rápido e eficiente
Tonye Ekiyor - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço de atendimento ao cliente ruim, serviço de entrega ruim
- Experiência do cliente normal deve ser pior
- Dias de glória da empresa ficaram no passado
M.S - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pouco profissionais e ineficientes
- Encomenda foi roubada durante devolução
Katya Bullen - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Disponível apenas em Londres
- Entrega no mesmo dia para Londres; Indisponível em Essex
- Não colocam sacos de design em caixas
Amrasha - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega errada do produto
- Recusa de reembolso
- Produto errado recebido
- Atendimento ao cliente rude e inútil
tivig dana - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na entrega e reembolso
Esmee - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótima coleção e envio rápido
Elmira Suleymanova - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Enviou-me o item completamente errado
- Recebi a cor errada
Heide K. - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Bem apresentado
- Moda legal
- Entregas chegam rápido
- Devoluções funcionam bem
Tabita - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rápido tempo de entrega
- Embalagem cuidadosa
- Serviço ao cliente excelente
Inna Van Heerden - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não fiquei desapontado com nenhuma compra que fiz, o processo de compra é muito fácil.
Jennifer - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Extremamente eficiente, confiável e profissional.
Eloise L - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Confiável
Karen - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dificuldade de comunicação com o serviço ao cliente
- Problemas com o processo de entrega
- Mensagem automática sem solução para o problema
- Política de devolução complicada
Sheila Skillman - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Roupas excepcionais
- Site ótimo
- Entrega rápida
- Etiqueta de devolução inclusa
Anne Reichenmiller - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Boa seleção de moda de designer + inspirações de estilo
- Entrega pontual com UPS em até 3 dias úteis
- Devoluções sempre sem problemas
- Difícil em reclamações, praticamente sem serviço ao cliente
TiPf - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótima seleção
Mandy Heinze - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mau serviço ao cliente
Jurate - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Facilidade de uso do site, encomenda simples, descrição detalhada dos itens, entrega rápida, embalagem bonita, impostos incluídos no pagamento
Inga Harris - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não chegou!!
Anna Solomon - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não reembolsou as despesas de entrega
Shannon - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega rápida
- Descrição precisa do produto
- Embalagem bonita
Nuala - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de resposta aos clientes
- Problemas com entrega de produtos
- Preços elevados sem produtos autênticos
- Política de devolução inexistente
Ellie Danks - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente fantástico
- Entrega rápida
- Política de devolução simples e eficiente
- Reembolso rápido
Kiki - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega atrasada e produto arranhado.
- Falta de controle de qualidade.
- Processo de compra terrível.
Cathryn Mayo - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Receber o pacote é sempre um prazer. Produtos chegam em ótimo estado. Processo de devolução fácil.
Monika - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fácil de usar
Katerina Arapi - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- São ladrões e vigaristas. NÃO COMPREM DELES NUNCA. Muitos incidentes aconteceram com eles ao longo do tempo, quem teve uma boa experiência são críticas falsas! Leia todas as avaliações negativas antes de fazer qualquer compra! JURO POR DEUS, SÃO GOLPISTAS.
Olga - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Estragou meu feriado
- Recebi o vestido danificado 2 dias antes da viagem
- Não pude mais trocar o vestido a tempo
- Serviço muito ruim
- Me deixou muito chateada
- Estragou meu dia especial de 30 anos de casamento
- Me enviaram um vestido rasgado
- Enviei uma foto do vestido rasgado em 2 de abril
Ant Clifford - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço terrível
Pelkie - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Comunicação pobre
- Problemas com a entrega
- Política de devolução confusa
Madalina - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recebi o produto errado
- Pedi o tamanho errado do produto
- Experiência ruim na primeira compra
- Resolução lenta de reclamação
Lydia - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Envio e reembolso lentos
- Custo de envio alto
- Tempo de reembolso demorado
- Embalagem bonita
Sunn Yapp - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Desagregação clara dos custos além do preço base do produto.
M - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recusa de emitir reembolso
- Demora na resolução do problema
CerS - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Envio super rápido
- Excelente serviço ao cliente
- Política de devolução eficiente
Joanna Lam - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Preços inflacionados
- Produtos idênticos encontrados por menos em outros lugares
- Facilidade de devolução e entrega rápida
Mrs L Sergeant - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento péssimo
Vicky - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora no recebimento da substituição dos óculos de sol com defeito
- Falta de comunicação eficaz sobre o status da substituição
- Produto não disponível para substituição apesar de estar à venda no site
- 14 semanas sem solução para substituição dos óculos de sol