NET-A-PORTER

Atendimento ao cliente foi muito responsivo e útil.

Produto chegou bem embalado e lindamente apresentado.

Processo de devolução foi simples e sem complicações.

Entrega errada

Serviço ao cliente lento

Processo de reembolso complicado

Falha na comunicação

Melhor site de moda

Atualização frequente do site

Melhores preços e descontos

Atendimento ao cliente prestativo o dia todo

Atendimento ruim.

Comunicação ineficaz sobre promoções e descontos.

Resposta lenta e confusa do serviço ao cliente.

Problemas na comunicação e atendimento ao cliente.

Cancelamento de pedido sem motivo

T-shirts disponíveis no meu tamanho e com desconto

Entrega mais lenta do que o esperado

Atendimento ao cliente foi útil

Atendimento ao cliente terrível

Não entregue na data prometida

Perda de dinheiro devido a taxas de conversão e cartão de crédito

Falta de compensação adequada após o problema

Serviço sem costuras

Processo de troca um pouco lento

Facilidade de encomenda e entrega rápida

Recomendado pedir 2 tamanhos para troca

Eficiência no atendimento ao cliente

Respostas e avaliações padronizadas

Excelente serviço Premier

Excelente experiência de compra

Atendimento ao cliente que não fala francês

Incapacidade de se comunicar em francês

Ótimo serviço ao cliente e qualidade dos itens sempre são excelentes

Melhor site de compras online

Sem necessidade de devolver itens

Qualidade dos produtos e designers

Atende às minhas expectativas

Serviço ao cliente medíocre

Erro de entrega frequente

Política de retorno ineficaz

Preços elevados sem justificação

Ótimo serviço

Diversidade de produtos

Política de troca e reembolso fácil e honesta

Loja bonita

Designers talentosos

Navegação fácil

Política de devolução fácil

Serviço ao cliente impecável

Notificação de itens na lista de desejos

Serviço de entrega eficiente

Rápido e eficiente

Serviço de atendimento ao cliente ruim, serviço de entrega ruim

Experiência do cliente normal deve ser pior

Dias de glória da empresa ficaram no passado

Pouco profissionais e ineficientes

Encomenda foi roubada durante devolução

Entrega errada do produto

Recusa de reembolso

Produto errado recebido

Atendimento ao cliente rude e inútil

Não preocupado com a satisfação do cliente

produtos danificados não foram resolvidos

nenhuma ação foi tomada pela empresa

Atendimento ao cliente extremamente rude

Fui interrompido 3 vezes do lado dela e ela não me ligou de volta

Interação com o comprador pessoal foi ótimo

Ótima coleção e envio rápido

Equipe eficiente e prestativa

Experiência personalizada

Equipe boa em sugerir itens certos

Rápido tempo de entrega

Embalagem cuidadosa

Serviço ao cliente excelente

Qualidade dos produtos e variedade

Ótimo serviço

Extremamente eficiente, confiável e profissional.

Atendimento ao cliente ruim

Política de Devolução rigorosa e inflexível

Preços altos e não condizentes com o serviço

Atendimento ao cliente ineficiente e impessoal

Fui cobrado duas vezes erroneamente por uma compra

Serviço de ajuda inútil e funcionários rudes

Confiável

Não reembolsou compra de 3 mil dólares

Imagem e descrição erradas no site

Não resolvem o problema do cliente

Atendimento ao cliente ruim e venda de joias finas erradas

Empresa não assume erro de especificação e falta de comunicação

Golpistas absolutos

Fácil de navegar em compras e devoluções

Excelente serviço ao cliente

Rápida resolução de problemas com ordens

Produtos de alta qualidade

Processo de devolução fácil

Dificuldade de comunicação com o serviço ao cliente

Problemas com o processo de entrega

Mensagem automática sem solução para o problema

Política de devolução complicada

Atendimento ao cliente horrível

A espera de um reembolso por um mês

Boa seleção de moda de designer + inspirações de estilo

Entrega pontual com UPS em até 3 dias úteis

Devoluções sempre sem problemas

Difícil em reclamações, praticamente sem serviço ao cliente

O atendimento ao cliente não reflete os preços premium pagos

Mau serviço ao cliente

Excelente atendimento ao cliente

Qualidade e serviço incríveis em todas as compras

Nenhuma experiência ruim

Não aceita nova senha

Resposta lenta do serviço ao cliente

Problema na costura do produto

Problema com o processo de devolução

Feedback negativo de outros clientes

Falta de resposta aos clientes

Problemas com entrega de produtos

Preços elevados sem produtos autênticos

Política de devolução inexistente

Standardmails vom Kundendienst

Kann Ware nicht umtauschen wegen abgerissenem Etikett

Keine adäquate Lösung angeboten

Geld verlieren

Atendimento ao cliente fantástico

Entrega rápida

Política de devolução simples e eficiente

Reembolso rápido

Entrega atrasada e produto arranhado.

Falta de controle de qualidade.

Processo de compra terrível.

Rasgaram-se na primeira utilização

Atendimento ao cliente ruim

Não assumiram responsabilidade pelo problema

Fácil de usar

São ladrões e vigaristas. NÃO COMPREM DELES NUNCA. Muitos incidentes aconteceram com eles ao longo do tempo, quem teve uma boa experiência são críticas falsas! Leia todas as avaliações negativas antes de fazer qualquer compra! JURO POR DEUS, SÃO GOLPISTAS.

belo site de prêt-à-porter

tratamento cuidadoso aos clientes

Colisão devolvida nunca reembolsada

Ladrões

Erro no tamanho do pedido

Golpe evidente

Má comunicação sobre reembolso

Dificuldade de contato com o atendimento ao cliente

Falta de resposta eficaz do atendimento ao cliente

Falta de profissionalismo no tratamento de devoluções

Roubo de uma grande quantia de dinheiro

Estragou meu feriado

Recebi o vestido danificado 2 dias antes da viagem

Não pude mais trocar o vestido a tempo

Serviço muito ruim

Me deixou muito chateada

Estragou meu dia especial de 30 anos de casamento

Me enviaram um vestido rasgado

Enviei uma foto do vestido rasgado em 2 de abril

Atendimento ao cliente ruim e baixa qualidade do produto

Serviço terrível

Atendimento ao cliente horrível; Resposta automatizada por e-mail; Linhas telefônicas ruins no call center; Pesadelo

Pedido perdido e falta de apoio

rápido

Recebi o produto errado

Pedi o tamanho errado do produto

Experiência ruim na primeira compra

Resolução lenta de reclamação

Recusa de reembolso por sapatos Aeyde defeituosos

Pressão para aceitar crédito na loja em vez de reembolso

Falta de resposta às solicitações por e-mail e telefone

Informações contraditórias sobre política de devolução

O tamanho dos produtos recebidos não corresponde ao anunciado

Serviço ao cliente insatisfatório

Comunicação pouco clara

Preço alto

Má resposta do serviço ao cliente

Má qualidade do produto

Má política de devolução

Demora no reembolso

Falta de comunicação eficaz

Serviço ao cliente insatisfatório

Dificuldade em acompanhar o status do pedido

Recusa de emitir reembolso

Demora na resolução do problema

Envio super rápido

Excelente serviço ao cliente

Política de devolução eficiente

Problemas de qualidade após a política de devolução de 28 dias

Net a Porter não fez nada para resolver o problema

Cliente leal por 9 anos sem resolução do problema

Política de garantia do fabricante de 2 anos teria sido mais favorável

Atendimento péssimo

Demora no recebimento da substituição dos óculos de sol com defeito

Falta de comunicação eficaz sobre o status da substituição

Produto não disponível para substituição apesar de estar à venda no site

14 semanas sem solução para substituição dos óculos de sol