myPOS
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para myPOS:
– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (120)
Experiências com Produto
Key Insights
"Recomendação positiva para outras empresas"
"Funcionamento inadequado da função de carregamento de telemóveis"
"Falha na funcionabilidade da máquina de vendas"
"Fácil utilização"
"Muito útil"
"Em geral, tudo ficou resolvido com sucesso"
Avaliações resumidas
Excelente atendimento ao cliente
Recomendação positiva para outras empresas
Cobrança extra na recarga de telemóveis
Funcionamento inadequado da função de carregamento de telemóveis
Falta de transparência nos preços
Falha na funcionabilidade da máquina de vendas
Resolução do problema e esclarecimentos prestados por José Reis ótimos
Em geral, tudo ficou resolvido com sucesso
Empenho ao ajudar rapidamente a solucionar todas as situações
Intuitivo e fácil de utilizar
Rapidez na entrega
Qualidade no apoio ao cliente
Rápido no envio do equipamento
Bom acompanhamento nas dúvidas surgidas
Processo de registo rápido e intuitivo
Entrega rápida do cartão e máquina
Facilidade na ativação online
Pedidos de documentação excessivos e bloqueio de acesso à conta por quase 3 semanas.
Não aceita pagamentos MBWay e vales de refeição.
Vendedores enganadores
Apoio ao cliente inexistente
Funcionalidade ausente após compra
Equipamento inútil por 3 semanas
Falta de resposta a emails
Encontrar todas as informações foi fácil. O site da MyPos está completo.
A entrega foi rápida.
A assistência técnica por chat é eficiente.
Só lamentamos as dificuldades para dar início ao serviço. Finalmente, tudo se resolveu e o serviço está a funcionar muito bem com MyPos Pro e aplicativo MyPos Glass nos telemoveis.
Inovação e pessoas que trabalham na empresa
Agradecimento ao Sr. Hugo Lourenço, Gilberto Tavares e José Reis
Demora na abertura da conta e entrega do produto
Site intuitivo e fácil abertura de conta
Apoio e esclarecimento do colaborador João Vital
Fácil de começar a aceitar pagamentos com a myPOS
App demasiado blindada para sociedades
Difícil de utilizar em estabelecimentos
Excelente assistência de Paulo Pinto
Processo de aplicação suave
Facilitação de todo o procedimento
Taxas baixas
Portabilidade do TPA
Design
Rápido e intuitivo!
Dispositivo chegou rápido. Atendimento foi muito bom.
Atendimento personalizado e esclarecedor do Sr. José Reis
Rápida resposta às dúvidas e clarificação do processo de aquisição
Adequação da solução MyPos Go para as necessidades específicas do cliente
Satisfação com o atendimento e disposição em recomendar a outros
Congelaram o meu dinheiro
Não autorizam a transferência para uma conta da empresa
Não resolvem
Bloquearam os pagamentos de teste
O meu próprio dinheiro ainda está retido
Empresa parece não ser credível
Em nenhuma outra solução isto acontece
Não respondem aos emails, não atendem, apenas vos roubam
Dei um prazo para me devolverem o dinheiro, tem um nome roubo
Bloqueiam o acesso ao vosso dinheiro
Vou seguir com os tramites legais, com queixa na polícia
Atendimento ao cliente excelente
Experiência positiva com a empresa
Suporte claro e profissional
Pessoa afável e disponível para ajudar
Abertura de conta lenta
Equipe de avaliação de abertura de conta morosa
Equipe da MyPOS em Lisboa prestativa
Onboarding intuitivo
App fácil de usar e profissional
Equipamento versátil
Falta de atualização durante o processo de abertura de conta
Account Manager Paulo prestativo
Dificuldade em recuperar o terminal antigo
Esforço e dedicação do atendente
Atendimento eficiente pelo Sr. José Reis
Problema da ativação do cartão resolvido
Processo prático e rápido
Atendimento esclarecedor
Entrega rápida
Recomendação aos colegas
Pagamento fácil e imediato
Facilidade de pagamento e internet em todo lado
Fácil manuseamento
Colaboradores respondem as questões educadamente e esclarecem as dúvidas
Cartão não permite levantamento de dinheiro
Nenhum outro problema identificado
Facilidade de uso, Baixo custo, Eficiência, Controle financeiro
Funcionalidades de pagamento simples e eficazes
Máquinas top de linha
Entrega rápida
Preços competitivos
Não ter mensalidades
Ter um aparelho para fazer pagamentos
Boa experiência
Bom parceiro de negócios
Suporte ao Cliente fraco
Processo simples e bom de realizar
Excelentes técnicos para tirar dúvidas
Excelente atendimento da senhora Irina
Rápido tempo de resolução em menos de 5 dias
Eficiência e simpatia no serviço prestado
Satisfação com o resultado final
Apoio ao cliente ineficaz
Falta de comunicação com o serviço de apoio ao cliente
Entrega eficiente
Facilidade de uso do equipamento
Demora na assistência técnica
Falta de contato telefônico
Problemas de acesso à conta após mudança de telemóvel
Máquina imprime recibo antes da fatura
Atrasos no processo de pagamento devido à ordem de impressão dos documentos
Cartão de crédito inválido após ativação
Mau atendimento ao cliente
Dificuldade em contactar por telefone
Explicação da situação
Ótimo atendimento ao cliente
Processo de compra fácil
Funcionalidade eficaz da mypos
Falta de apoio ao cliente
Falha no atendimento e retorno de chamadas
Falta de resposta a emails e problemas com o cartão
Comissões altas
Experiência ótima com os clientes
Experiência ótima com o serviço
Comissões altas por transação
Resolve muita coisa
Deveriam cobrar uma taxa fixa pela utilização
Limitado em termos de pagamentos
Inovador ter a possibilidade de construir um site na plataforma
Taxas de transferência da conta para outras contas muito elevadas
Não ser possível fazer pagamentos ao estado ou por referência multibanco
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