myPOS

121 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8 para myPOS vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para myPOS:

OpiniõesJá (1)
TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação Comunicação

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da myPOS recebe críticas mistas dos utilizadores. Alguns apontam falta de resposta a emails e dificuldades para falar com o suporte, enquanto outros elogiam a rapidez e eficiência no suporte ao cliente. Com colaboradores como José Reis sendo destaque pela qualidade do atendimento, a empresa apresenta tanto pontos positivos quanto negativos na comunicação, variando de acordo com a experiência de cada cliente. (50%)

“Recomendação positiva para outras empresas”

“Demora na resposta para ativar o pos virtual”

“Mensagens com comprovativo de pagamento não são recebidas pelos clientes”

“Falta de transparência nos preços”

“Falta de comunicação eficaz”

“Serviço moderno e versátil”

“Quando queremos falar com o suporte, ninguém atende”

“Voltam a ligar vários dias depois”

“Resolução do problema e esclarecimentos prestados por José Reis ótimos”

“Empenho ao ajudar rapidamente a solucionar todas as situações”

👍 68   👎 37

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

RAFAEL MEDEIROS ROQUE - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente atendimento ao cliente
  • Recomendação positiva para outras empresas

ELOINA CEO DE CARVALHO - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Demora na resposta para ativar o pos virtual

LUIS PAULO PINTO RAMOS PEREIRA - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Mensagens com comprovativo de pagamento não são recebidas pelos clientes
  • Taxas boas

MAXWELL SILVA ROSA - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cobrança extra na recarga de telemóveis
  • Funcionamento inadequado da função de carregamento de telemóveis
  • Falta de transparência nos preços
  • Falha na funcionabilidade da máquina de vendas

Thiago - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Mau atendimento ao cliente
  • Dificuldade em resolver problemas de pagamento
  • Falta de comunicação eficaz
  • Política de devolução ineficiente

JOAO PEDRO FONSECA COIAS SERRA - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço moderno e versátil

ANA TERESA DA SILVA FERNANDES - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Demora no atendimento e análise
  • Foi demorado a análise dos documentos
  • Foi demorado para entregarem o acesso ao código de ativação do terminal
  • Quando queremos falar com o suporte, ninguém atende
  • Voltam a ligar vários dias depois
  • Estive quase a desistir

Fatima Carlos - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Resolução do problema e esclarecimentos prestados por José Reis ótimos
  • Em geral, tudo ficou resolvido com sucesso
  • Empenho ao ajudar rapidamente a solucionar todas as situações

JAIRA MATEUS PEREIRA - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço excepcional

SONIA MARCIA DE OLIVEIRA - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento personalizado e eficiente

ALEF KAUAN PEREIRA MARQUES - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Prático e rápido

Vasco Mendes - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente atendimento e super profissionais

DAVID ALEXANDRE FERREIRA TEIXE - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Preço acessível
  • Prático
  • Responsável

MARIA ANA CASTELHANO LOPES VEN - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Intuitivo e fácil de utilizar
  • Rapidez na entrega
  • Qualidade no apoio ao cliente

ANABELA DA SILVA LACERDA - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rápido no envio do equipamento
  • Bom acompanhamento nas dúvidas surgidas

S. BRAUN - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Processo de registo rápido e intuitivo
  • Entrega rápida do cartão e máquina
  • Facilidade na ativação online

FILIPE JOSE NEVES MARQUES - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Simplicidade e acompanhamento do processo

PEDRO MEDINA MONTEIRO DE SOUSA - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Processo de adesão muito burocrático
  • Deveriam pedir a documentação de uma vez só

MIGUEL RICARDO - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Pedidos de documentação excessivos e bloqueio de acesso à conta por quase 3 semanas.
  • Não aceita pagamentos MBWay e vales de refeição.

Francisca Campos - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Vendedores enganadores
  • Apoio ao cliente inexistente
  • Funcionalidade ausente após compra
  • Equipamento inútil por 3 semanas
  • Falta de resposta a emails

JPSM Transport Portugal - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Encontrar todas as informações foi fácil. O site da MyPos está completo.
  • A entrega foi rápida.
  • A assistência técnica por chat é eficiente.
  • Só lamentamos as dificuldades para dar início ao serviço. Finalmente, tudo se resolveu e o serviço está a funcionar muito bem com MyPos Pro e aplicativo MyPos Glass nos telemoveis.

Patrícia Abalamatos - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ainda não estou a utilizar o serviço a 100%

.. - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Prático e operacional

luiz - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fácil de usar
  • bom atendimento

Jaime Neves - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Inovação e pessoas que trabalham na empresa
  • Agradecimento ao Sr. Hugo Lourenço, Gilberto Tavares e José Reis

Okilo - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Profissionalismo e disponibilidade perfeitos

wagner santana - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento do Sr. Hugo

Rose - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Promoção não cumprida

Bruno Unikoo - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rápido na entrega
  • Suporte positivo
  • Suporte técnico útil e personalizado
  • Experiência geral positiva

Beatriz Morgado Solicitadora - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Site intuitivo e fácil abertura de conta
  • Apoio e esclarecimento do colaborador João Vital

CARLA ALEXANDRA ANTUNES DIAS M - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fácil de começar a aceitar pagamentos com a myPOS
  • App demasiado blindada para sociedades
  • Difícil de utilizar em estabelecimentos

PEDRO Silva - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente assistência de Paulo Pinto
  • Processo de aplicação suave

Ana Maria Jesus dos Santos - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rapidez no suporte ao cliente
  • Ajuda eficiente na resolução de problemas
  • Colaborador prestativo e disponível
  • Suporte eficaz na resolução de questões financeiras

João Pereira - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Taxas de comissão de pagamento com cartão são excessivas
  • Atendimento muito esclarecedor por parte do sr. José Reis

Agostinho Martins - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Bom atendimento e muito simpático

ANA CATARINA GONCALVES SEIPIAO - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de transparência nas taxas do cartão MB associado

PINKDTL - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rápido e intuitivo!
  • Dispositivo chegou rápido. Atendimento foi muito bom.

Pedro Soares - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Velocidade na resolução do problema

Ruben Martins - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento ao cliente
  • Rápido e eficiente
  • Preços acessíveis
  • Comunicação clara e útil

VITOR MANUEL SOARES RODRIGUES - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento excelente pelo Sr. Jose Reis

José Sá - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Bom profissional
  • Atendimento de encontro às minhas dúvidas
  • Esclareceu-me relativamente à documentação necessária
  • Foi excelente

Mariana Soares - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviços rápidos e competentes

Alda Rebelo Muchão - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento personalizado e esclarecedor do Sr. José Reis
  • Rápida resposta às dúvidas e clarificação do processo de aquisição
  • Adequação da solução MyPos Go para as necessidades específicas do cliente
  • Satisfação com o atendimento e disposição em recomendar a outros

Barbara - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Dificuldades na submissão de documentos
  • Profissionalismo da Filipa Ferreira
  • Rapidez na resolução do problema

macedo cristovao - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Simpatia e profissionalismo da Menina Filipa

EDUARDO - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Congelaram o meu dinheiro
  • Não autorizam a transferência para uma conta da empresa
  • Não resolvem
  • Bloquearam os pagamentos de teste
  • O meu próprio dinheiro ainda está retido
  • Empresa parece não ser credível
  • Em nenhuma outra solução isto acontece

PAULO CEBOLA - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Forma de pagamento rápida e segura

Thalles Felix - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Empresa irresponsável com o cliente
  • Demora na aprovação do cadastro
  • Demora no suporte e resolução de problemas
  • Falha na comunicação sobre nicho de produtos

Pedro Martins - 9 Há meses

  • Não respondem aos emails, não atendem, apenas vos roubam
  • Dei um prazo para me devolverem o dinheiro, tem um nome roubo
  • Bloqueiam o acesso ao vosso dinheiro
  • Vou seguir com os tramites legais, com queixa na polícia

Jose André - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Prontidão para esclarecimentos
  • Disponibilidade do Sr. José

Afonso Soares - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Profissional excelente e apto a resolver qualquer questão

Alexandre Cagnoni - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Abertura de conta lenta
  • Equipe de avaliação de abertura de conta morosa
  • Equipe da MyPOS em Lisboa prestativa
  • Onboarding intuitivo
  • App fácil de usar e profissional
  • Equipamento versátil
  • Falta de atualização durante o processo de abertura de conta
  • Account Manager Paulo prestativo

Luis Costa - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Colaborador José Reis
  • Profissionalismo e interesse em resolver problemas
  • Eficiência na resolução de problemas
  • Atendimento rápido e eficaz

LUIS ARTUR CORTE REAL DE SA NOGUEIRA - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Qualidade do serviço inferior
  • Degradar a qualidade de serviço rapidamente

MONICA ROGICK DA CRUZ LIMA - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Super fácil, rápido e prático

Elsa - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento eficiente pelo Sr. José Reis
  • Problema da ativação do cartão resolvido

NATALIA SILVINA CONCEICAO MARI - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Recebi o código do cartão por SMS, mas sempre diz 'código errado'.

Eli Martins - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Bloqueio de conta sem explicação e acesso ao dinheiro bloqueado

ARLINDO DA COSTA VARELA - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Capacidade de resolver e formação medíocre
  • Sistema de trabalho com memória fraca
  • Estímulo para ser recomendado

Marcello - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Assistência ao cliente

Michelle Huff - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Processo prático e rápido
  • Atendimento esclarecedor
  • Entrega rápida
  • Recomendação aos colegas

PAULO JORGE TUNA PEREIRA - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Processos céleres e eficazes

MANUEL FERNANDO DIAS MESQUITA - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cartão não permite levantamento de dinheiro
  • Nenhum outro problema identificado

JOAO JOSE COSTA - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • SEGURANÇA, RAPIDEZ E CREDIBILIDADE

LUIS MIGUEL DOMINGUES LOPES PA - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Facilidade de uso, Baixo custo, Eficiência, Controle financeiro

Francisco Ferreira - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Funcionalidades de pagamento simples e eficazes
  • Máquinas top de linha
  • Entrega rápida
  • Preços competitivos

CLEMENTE SANTOS - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não ter mensalidades
  • Ter um aparelho para fazer pagamentos

ELISABETE DA CONCEICAO PEREIRA - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Processo simples e bom de realizar
  • Excelentes técnicos para tirar dúvidas

Mauro Félix - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente atendimento da senhora Irina
  • Rápido tempo de resolução em menos de 5 dias
  • Eficiência e simpatia no serviço prestado
  • Satisfação com o resultado final

alberto costa - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento profissional e esclarecedor de José ao telefone

CARLOS CORDEIRO FERREIRA MARQU - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente apoio dos colaboradores em resolver a situação

ROSARIA MARIA - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Apoio ao cliente ineficaz
  • Falta de comunicação com o serviço de apoio ao cliente
  • Entrega eficiente
  • Facilidade de uso do equipamento

ELISABETE DA SILVA AGOSTINHO - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de apoio ao cliente
  • Falta de respostas aos e-mails
  • Excesso de e-mails de vendas
  • Esperança de melhoria na situação

ROSA VIRGINIA FERREIRA VIEIRA - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Dificuldade em entrar em contato com a empresa

NUNO MIGUEL URBANO OLIVEIRA - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Demora na assistência técnica
  • Falta de contato telefônico
  • Problemas de acesso à conta após mudança de telemóvel

Joao Carlos - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cartão de crédito inválido após ativação
  • Mau atendimento ao cliente
  • Dificuldade em contactar por telefone
  • Explicação da situação

Joao Miguel Almeida - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de apoio ao cliente
  • Falha no atendimento e retorno de chamadas
  • Falta de resposta a emails e problemas com o cartão

- Paulo Lemos - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Longos tempos de espera no atendimento telefônico
  • Péssima comunicação sobre disponibilidade de equipe para atendimento

Nuno Fernandes - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Absoluta transparência
  • Melhores condições de mercado

HELIO MIGUEL DOS SANTOS PESSOA - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Resolve muita coisa
  • Deveriam cobrar uma taxa fixa pela utilização
  • Limitado em termos de pagamentos

Maria Duarte - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Inovador ter a possibilidade de construir um site na plataforma
  • Taxas de transferência da conta para outras contas muito elevadas
  • Não ser possível fazer pagamentos ao estado ou por referência multibanco

JOAO MIGUEL ANTUNES PEDROSO - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Melhorou bastante o funcionamento da minha loja

Thatiana Veronez - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Simplicidade de uso

L.S Gonçalves Unip Lda - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Possível fraude
  • Envio repetido de documentos sem abertura de conta
  • Apoio ao cliente nulo e falta de transparência
  • TPA vendido a um preço injusto

DANUBIA SODRÉ - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento de excelente qualidade