myPOS

Excelente atendimento ao cliente

Recomendação positiva para outras empresas

Demora na resposta para ativar o pos virtual

Mensagens com comprovativo de pagamento não são recebidas pelos clientes

Taxas boas

Cobrança extra na recarga de telemóveis

Funcionamento inadequado da função de carregamento de telemóveis

Falta de transparência nos preços

Falha na funcionabilidade da máquina de vendas

Mau atendimento ao cliente

Dificuldade em resolver problemas de pagamento

Falta de comunicação eficaz

Política de devolução ineficiente

Serviço moderno e versátil

Demora no atendimento e análise

Foi demorado a análise dos documentos

Foi demorado para entregarem o acesso ao código de ativação do terminal

Quando queremos falar com o suporte, ninguém atende

Voltam a ligar vários dias depois

Estive quase a desistir

Resolução do problema e esclarecimentos prestados por José Reis ótimos

Em geral, tudo ficou resolvido com sucesso

Empenho ao ajudar rapidamente a solucionar todas as situações

Serviço excepcional

Atendimento personalizado e eficiente

Prático e rápido

Limitado

Excelente atendimento e super profissionais

Preço acessível

Prático

Responsável

Intuitivo e fácil de utilizar

Rapidez na entrega

Qualidade no apoio ao cliente

Rápido no envio do equipamento

Bom acompanhamento nas dúvidas surgidas

Processo de registo rápido e intuitivo

Entrega rápida do cartão e máquina

Facilidade na ativação online

Simplicidade e acompanhamento do processo

Processo de adesão muito burocrático

Deveriam pedir a documentação de uma vez só

Pedidos de documentação excessivos e bloqueio de acesso à conta por quase 3 semanas.

Não aceita pagamentos MBWay e vales de refeição.

Vendedores enganadores

Apoio ao cliente inexistente

Funcionalidade ausente após compra

Equipamento inútil por 3 semanas

Falta de resposta a emails

Encontrar todas as informações foi fácil. O site da MyPos está completo.

A entrega foi rápida.

A assistência técnica por chat é eficiente.

Só lamentamos as dificuldades para dar início ao serviço. Finalmente, tudo se resolveu e o serviço está a funcionar muito bem com MyPos Pro e aplicativo MyPos Glass nos telemoveis.

Ainda não estou a utilizar o serviço a 100%

Prático e operacional

Fácil de usar

bom atendimento

Inovação e pessoas que trabalham na empresa

Agradecimento ao Sr. Hugo Lourenço, Gilberto Tavares e José Reis

Profissionalismo e disponibilidade perfeitos

Atendimento do Sr. Hugo

Promoção não cumprida

Rápido na entrega

Suporte positivo

Suporte técnico útil e personalizado

Experiência geral positiva

Site intuitivo e fácil abertura de conta

Apoio e esclarecimento do colaborador João Vital

Fácil de começar a aceitar pagamentos com a myPOS

App demasiado blindada para sociedades

Difícil de utilizar em estabelecimentos

Excelente assistência de Paulo Pinto

Processo de aplicação suave

Rapidez no suporte ao cliente

Ajuda eficiente na resolução de problemas

Colaborador prestativo e disponível

Suporte eficaz na resolução de questões financeiras

Taxas de comissão de pagamento com cartão são excessivas

Atendimento muito esclarecedor por parte do sr. José Reis

Bom atendimento e muito simpático

Falta de transparência nas taxas do cartão MB associado

Rápido e intuitivo!

Dispositivo chegou rápido. Atendimento foi muito bom.

Velocidade na resolução do problema

Ótimo atendimento ao cliente

Rápido e eficiente

Preços acessíveis

Comunicação clara e útil

Atendimento excelente pelo Sr. Jose Reis

Bom profissional

Atendimento de encontro às minhas dúvidas

Esclareceu-me relativamente à documentação necessária

Foi excelente

Serviços rápidos e competentes

Atendimento personalizado e esclarecedor do Sr. José Reis

Rápida resposta às dúvidas e clarificação do processo de aquisição

Adequação da solução MyPos Go para as necessidades específicas do cliente

Satisfação com o atendimento e disposição em recomendar a outros

Dificuldades na submissão de documentos

Profissionalismo da Filipa Ferreira

Rapidez na resolução do problema

Simpatia e profissionalismo da Menina Filipa

Congelaram o meu dinheiro

Não autorizam a transferência para uma conta da empresa

Não resolvem

Bloquearam os pagamentos de teste

O meu próprio dinheiro ainda está retido

Empresa parece não ser credível

Em nenhuma outra solução isto acontece

Forma de pagamento rápida e segura

Empresa irresponsável com o cliente

Demora na aprovação do cadastro

Demora no suporte e resolução de problemas

Falha na comunicação sobre nicho de produtos

Não respondem aos emails, não atendem, apenas vos roubam

Dei um prazo para me devolverem o dinheiro, tem um nome roubo

Bloqueiam o acesso ao vosso dinheiro

Vou seguir com os tramites legais, com queixa na polícia

Prontidão para esclarecimentos

Disponibilidade do Sr. José

Profissional excelente e apto a resolver qualquer questão

Abertura de conta lenta

Equipe de avaliação de abertura de conta morosa

Equipe da MyPOS em Lisboa prestativa

Onboarding intuitivo

App fácil de usar e profissional

Equipamento versátil

Falta de atualização durante o processo de abertura de conta

Account Manager Paulo prestativo

Colaborador José Reis

Profissionalismo e interesse em resolver problemas

Eficiência na resolução de problemas

Atendimento rápido e eficaz

Qualidade do serviço inferior

Degradar a qualidade de serviço rapidamente

Super fácil, rápido e prático

Atendimento eficiente pelo Sr. José Reis

Problema da ativação do cartão resolvido

Recebi o código do cartão por SMS, mas sempre diz 'código errado'.

Bloqueio de conta sem explicação e acesso ao dinheiro bloqueado

Capacidade de resolver e formação medíocre

Sistema de trabalho com memória fraca

Estímulo para ser recomendado

Assistência ao cliente

Processo prático e rápido

Atendimento esclarecedor

Entrega rápida

Recomendação aos colegas

Processos céleres e eficazes

Cartão não permite levantamento de dinheiro

Nenhum outro problema identificado

SEGURANÇA, RAPIDEZ E CREDIBILIDADE

Facilidade de uso, Baixo custo, Eficiência, Controle financeiro

Funcionalidades de pagamento simples e eficazes

Máquinas top de linha

Entrega rápida

Preços competitivos

Não ter mensalidades

Ter um aparelho para fazer pagamentos

Processo simples e bom de realizar

Excelentes técnicos para tirar dúvidas

Excelente atendimento da senhora Irina

Rápido tempo de resolução em menos de 5 dias

Eficiência e simpatia no serviço prestado

Satisfação com o resultado final

Atendimento profissional e esclarecedor de José ao telefone

Excelente apoio dos colaboradores em resolver a situação

Apoio ao cliente ineficaz

Falta de comunicação com o serviço de apoio ao cliente

Entrega eficiente

Facilidade de uso do equipamento

Falta de apoio ao cliente

Falta de respostas aos e-mails

Excesso de e-mails de vendas

Esperança de melhoria na situação

Dificuldade em entrar em contato com a empresa

Demora na assistência técnica

Falta de contato telefônico

Problemas de acesso à conta após mudança de telemóvel

Cartão de crédito inválido após ativação

Mau atendimento ao cliente

Dificuldade em contactar por telefone

Explicação da situação

Falta de apoio ao cliente

Falha no atendimento e retorno de chamadas

Falta de resposta a emails e problemas com o cartão

Longos tempos de espera no atendimento telefônico

Péssima comunicação sobre disponibilidade de equipe para atendimento

Absoluta transparência

Melhores condições de mercado

Resolve muita coisa

Deveriam cobrar uma taxa fixa pela utilização

Limitado em termos de pagamentos

Inovador ter a possibilidade de construir um site na plataforma

Taxas de transferência da conta para outras contas muito elevadas

Não ser possível fazer pagamentos ao estado ou por referência multibanco

Melhorou bastante o funcionamento da minha loja

Simplicidade de uso

Possível fraude

Envio repetido de documentos sem abertura de conta

Apoio ao cliente nulo e falta de transparência

TPA vendido a um preço injusto

Atendimento de excelente qualidade