Adam Williams - 22 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Reembolso rápido e eficiente

Francisco Matos Chaves - 22 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Profissionais eficientes

Elvio Andrade - 8 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Mensagens para pagar faturas mesmo depois de estarem pagas e corte de rede
• Não recomendar a empresa a ninguém
• Empresa com práticas de cobrança duvidosas
• Serviço ao cliente ruim

Gracebarford - 8 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de comunicação
• Interrupção prolongada do serviço
• Falta de transparência
• Falta de preocupação com o cliente

Matheus Bastos - 19 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• rede instável e sinal perdido
• serviço ao cliente enganador
• instabilidade de sinal recorrente
• internet oscila constantemente

Zita - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Ofertas não cumpridas
• Enganadora

Miguel Correia - 7 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço de internet com constantes cortes
• Promessa não cumprida de fornecimento de fibra
• Problemas frequentes com a TV e boxes

Oriana Machado - 6 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Piores serviços de TV/Internet

Miguel Figueiredo - 3 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Faturas incorretas por seis meses
• Preço cobrado diferente do acordado
• Falta de competência na resolução de problemas
• Não recomendaria o serviço

Carla góis - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de rede em comboios e metro
• Necessidade de comprar outro cartão para ter conexão

Jumpcut - 21 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Campanha descriminatória com antigos clientes
• SPAM agressivo de Marketing
• Pressão para nova fidelização com upgrade indesejado
• Condições melhores para novos clientes do que antigos

Lucy Freitas - 13 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Roubo e falta de profissionalismo
• Perda do telefone fixo sem reembolso
• Internet cortada sem explicação
• Falta de contato da empresa quando solicitado
• Serviço deplorável e atitude de ladrões
• Falta de resposta para solicitações de certificado

Luz - 12 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Programas desatualizados
• Tratamento inferior aos clientes
• Falta de respeito aos clientes
• Sensação de vergonha

Maria Jose Anacleto Bastos - 7 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço de internet intermitente
• Prazos de resolução não cumpridos
• Falta de serviço de televisão
• Prejuízos devido à falta de serviço

RITA SANTOS - 2 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Avaria na Internet

MMtt - 24 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Preço alto para velocidades baixas
• Cobrança descarada por serviço de baixa qualidade
• Desonestidade e má-fé na definição da empresa

Eugenia Roda - 17 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Má qualidade do sinal de TV
• Pouca resolução do problema relatado
• Preço elevado para a qualidade do serviço
• Falta de atualizações ou melhorias na rede

Fabiana - 9 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Espera curta na linha
• Atendimento simpático
• Satisfação com os contratos
• Internet estável para trabalho remoto
• Boas condições na refidelização
• Recomendação

Andy Lo - 10 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo serviço de assistência ao cliente
• Preços altos em comparação com a concorrência
• Serviço de internet lento e arrastado
• Abordagem questionável para renegociar o contrato

mane pxq - 8 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Chamadas promocionais constantes
• Contratos alterados/aumento de preço
• Pessoal do atendimento incompetente
• Cobertura um pouco melhor no interior

angiana - 1 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Serviços não funcionam corretamente
• Instabilidade na rede
• Limitação de escolha de operador
• Insatisfação com a meo

- Rafael Fonseca - 30 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Rápidos a aplicar penalizações e indemnizações para o lado deles
• Serviço sem qualidade (tv,net e telemóvel)
• Assim que terminar o contrato está na hora de procurar outro serviço

ana santos - 7 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Filmes dublados
• Programação

Rui Trindade - 27 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Problemas não resolvidos, falta de rede móvel, cobrança indevida
• Necessidade de contato frequente para resolução de problemas, cobranças incorretas
• Cobrança de serviços não utilizados, falta de resolução dos problemas

Santo Santos - 27 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Programação de alguns canais deixa a desejar
• Temporadas incompletas de algumas séries
• Organização de programas ao acaso

jm sequeira - 28 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Vigaristas ao Telefone
• Não divulgação de informações importantes
• Dificuldade em resolver reclamações
• Práticas enganosas de venda

FJ Barao - 19 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Visitas técnicas repetidas sem solução
• Falta de conexão de fibra óptica após múltiplas visitas

Maria Teresa Batista Fernandes - 16 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de contato sobre o pedido de TV
• Visita agendada sem efeito e falta de informação
• Dificuldade em falar com operador
• Ausência de solução para a falta de box
• Possível cobrança indevida de serviço
• Demora na resolução do problema

Carlos - 13 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Preços diferentes para os mesmos serviços
• GB de internet não acumulados de um mês para o outro
• Diferença de preço entre fatura e carregamento do serviço
• Tarifários com diferenciação por idade
• Mesmo preço para produtos com diferentes quantidades em regiões diferentes

Menanso Bu - 15 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de funcionários para reparar avarias

Maria - 9 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Assistência técnica demorada
• Longo tempo de espera para resolução de problemas
• Contrato de longa duração
• Falta de serviço durante período prolongado

customer - 5 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço ao Cliente
• Qualidade do Produto
• Preços Altos
• Má Política de Retorno

gabigalatico yt_gamer - 3 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Net de má qualidade
• Má atendimento ao cliente
• Preços elevados
• Política de devolução ruim

MrKMFighter - 23 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Internet instável
• Consumo rápido de dados móveis

Dinis Barbosa - 18 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao Cliente ruim
• Incompetência dos funcionários
• Falha na resolução de problemas
• Falta de transparência nas mudanças
• Qualidade do serviço abaixo do esperado
• Problemas persistentes com o router

Conor Pitchers - 28 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Dois meses sem receber o produto
• Atendimento ao cliente ineficaz e incapaz de resolver problemas
• Empresa desorganizada e incapaz de cancelar pedidos
• Experiência frustrante e sem solução

José - 27 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Valor alto
• Serviço terrível
• Apoio ao cliente automatizado
• Pagar para falar com assistente

::..Rui Costa..:: - 18 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Empresa com esquemas e cobranças excessivas
• Dificuldade de acesso ao serviço fora de casa
• Problemas de bloqueio na imagem da TV
• Contratos enganosos e práticas de roubo

antonia cunha - 3 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Arrogante forma de tratamento ao cliente
• Falta de respeito ao cliente
• Alteração obrigatória de tarifários
• Decisões unilaterais da empresa

José Garcia - 30 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Má receção da rede móvel
• Velocidade lenta da Internet móvel
• Dificuldade em fazer chamadas
• Lentidão extrema ao carregar vídeos

Luiz Felipe lemes - 10 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Problemas constantes
• Má finalização de contrato
• Pior empresa que já fui cliente

T Silva - 23 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Dificuldade para efetuar compra por falta de residência
• Perda de clientes para concorrência
• Não recomendaria a meo a ninguém

Mr B - 30 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço de apoio ao cliente incompetente
• Empresa de telecomunicações incompetente
• Faturação incorreta
• Dificuldade em contato com representante

Carlos - 22 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Preços abusivos e especulativos
• Mentiras e falta de transparência
• Roaming ativado por defeito
• Fidelização impossível de cancelar

Filipe - 8 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Velocidade de internet baixa
• Fidelização de clientes
• Subida de preços
• Incentivo a idosos a subscrever serviços sem compreenderem completamente

Gustavo Lopes - 8 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviços prestados a aldeias são horríveis
• Não há fibra, internet de baixa qualidade
• Demora na resolução de problemas técnicos
• Falta de atualização tecnológica desde 2005/06

luis filipe pereira goncalves - 19 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de material para instalação
• Marcações repetidas para instalação
• Avaria no telefone antigo desde novembro
• Informação de falta de material após hora marcada

Mauricio Salvi - 16 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Mau atendimento ao cliente
• Problemas com cancelamento de serviço
• Cobranças indevidas
• Dificuldade em resolver problemas

Felicidade Fernandes - 14 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de serviço de Televisão e WiFi por mais de 3 semanas

Joao Santos - 2 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• cobrança indevida de roaming internacional
• serviço de má qualidade
• tarifas excessivas

Bruno Rodrigues - 30 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Equipamento básico
• Canais bloqueados
• Box da televisão não funciona wireless
• Má qualidade do serviço ao cliente
• Cobrança adicional para troca de equipamento

proelitjump - 6 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Net sempre cair, serviço de apoio ao cliente terrível
• Frequentes reinicializações do router
• Lentidão do serviço
• Espera longa e ameaças no serviço de apoio ao cliente

Odeio a meo - 5 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• pior serviço

Cristiana Soares - 4 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• Falta de respeito e responsabilidade
• Pedido de alteração não realizado
• Cobrança acima do valor estipulado

Ded Galo - 24 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Incompetentes
• Incapaz de agendar uma marcação para concluir a instalação
• Preço absurdo
• Qualidade exigua
• Atendimento é atirar areia para os olhos das pessoas

Marco Manuel - 24 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Erro na faturação
• Falta de competência
• Política de devolução injusta

Filipa Alvesrodrigues - 24 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

• Promessas não cumpridas de promoções falsas

Irene Felizardo - 13 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

• Avaria de internet há uma semana e meia
• Horas ao telefone sem resolver o problema
• Desligam a chamada durante o apoio técnico
• Pagar chamada +IVA sem solução

A M - 2 de junho de 2022Trustpilot 🔗

• Atendimento e apoio ao cliente péssimo
• Resolução demorada de problemas
• Cobrança por serviços mínimos
• Atendimento automático frustrante

Joao Pina - 15 de maio de 2022Trustpilot 🔗

• Falta de brio, seriedade e profissionalismo
• Cobrança de serviço não prestado
• Falha na instalação e manutenção dos serviços
• Necessidade de intervenção das operadoras para corrigir o problema

Rogério Caroço - 22 de abril de 2022Trustpilot 🔗

• Faturação incorreta
• Cobrança indevida
• Serviços exclusivos
• Facilidade de mudança

Isabel Costa - 1 de abril de 2022Trustpilot 🔗

• Vergonhoso apoio ao cliente.
• Roubo à descarada
• Passam a vida a roubar cabos e os clientes ficam sem serviços dias a fio
• Há 4 dias sem TV, telefone e net
• Só contam como avaria se ligarmos
• Somos taxados pois gratuitamente só através do número MEO
• Só fazem acerto nas faturas se os relembraresxque não tiveste serviços
• Este mês já é a segunda vez que isto acontece
• Como tens mais vida p além da MEO, os meses passam e a empresa encaixa milhões
• Ansiosa p que termine a fidelização
• Aliás, se calhar até consigo desvinculação antes

Alexandra - 17 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗

• Serviço abusivo e horrível
• Tempo de espera longo
• Preços exorbitantes
• Serviço péssimo
• Roubo

Scott Lozano - 21 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ineficaz
• Serviço interrompido constantemente
• Equipamentos inúteis
• Difícil de entrar em contato com a empresa

Patricia Terenas - 23 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

• Serviço péssimo.

KäpE - 19 de agosto de 2021Trustpilot 🔗

• Rede móvel tornou-se fraca
• Apenas 3G disponível em vez de 4G
• Dificuldade em regressar ao antigo tarifário
• Não recomendo os serviços da MEO

Macac Tartarug - 12 de agosto de 2021Trustpilot 🔗

• Empresa criminosa
• Empresa age com litígio contra clientes
• Tenta dificultar ao máximo o cessamento de contratos mesmo sem fidelização
• Faz cobranças indevidas
• Não cumpre valores acordados nos contratos
• Nunca revela as condições contratuais, feitas telefonicamente
• Apoio ao cliente é uma perda de tempo, 'não sabem nada'

Pedro Andrade - 2 de agosto de 2021Trustpilot 🔗

• Internet lenta e cara
• Péssimo atendimento ao cliente

Josias Marques - 27 de junho de 2021Trustpilot 🔗

• Erros frequentes na internet e serviço de televisão
• Atendimento ao cliente insatisfatório

Juan Rodrigues - 21 de junho de 2021Trustpilot 🔗

• Pessimo serviço para clientes antigos
• Equipamentos não atualizados
• Cancelamento de serviços não atendido
• Abordagem agressiva para manter clientes

António Miranda - 15 de junho de 2021Trustpilot 🔗

• Cobrança indevida por cartão nunca ativado
• Dificuldade em cancelar tarifário e acumulação de dívidas
• Serviço ao cliente ineficaz e falta de comunicação
• Receber cartão sem pedido e ativação

Gilberto Rodrigues - 13 de junho de 2021Trustpilot 🔗

• Serviço ruim
• Atendimento ao cliente péssimo

Vitor Monteiro - 12 de maio de 2021Trustpilot 🔗

• Velocidade da internet diminuindo ao longo do tempo
• Assistência técnica frequentemente necessária e ineficaz
• Preço alto e sem redução mesmo com problemas de serviço

Marco Pereira - 18 de março de 2021Trustpilot 🔗

• Empresa de ladrões
• Cobrança excessiva
• Instalação limitada
• Internet lenta
• Redução de velocidade
• Restrições para live streams
• Indisponibilidade de fibra

Olga Fontes - 26 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente péssimo

David - 9 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

• Serviço de internet lento e com falhas constantes
• Problemas recorrentes ao longo de dez anos
• Dificuldade em obter fibra ótica apesar de pedidos
• Falta de opções de escolha de prestador de serviço

Pablo Campolino - 8 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

• Técnicos despreparados
• Instalação mal feita

Amilcar Caetano - 29 de janeiro de 2020

• Profissionalismo dos técnicos