MEO
121 avaliações de 2 fontes
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.4 para MEO vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para MEO:
– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega Entrega
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A Delivery da MEO apresenta diversos problemas, como interrupção prolongada do serviço (33%), serviço de internet com constantes cortes (37%) e promessas não cumpridas de fornecimento de fibra (18%). Além disso, há dificuldade em cancelar o contrato comparado a contratação (22%) e processos burocráticos para cancelamento (14%), resultando em uma experiência insatisfatória para os clientes. No entanto, é possível destacar a rápida resolução de problemas de morada (8%) como um ponto positivo da empresa. Em geral, a Delivery da MEO apresenta um serviço intermitente e instável (22%), com falhas na instalação e falta de transparência (12%).
“Mensagens para pagar faturas mesmo depois de estarem pagas e corte de rede”
“Interrupção prolongada do serviço”
“Rápida resolução de problemas de morada”
“Ofertas não cumpridas”
“Serviço de internet com constantes cortes”
“Promessa não cumprida de fornecimento de fibra”
“Piores serviços de TV/Internet”
“Serviço de internet intermitente”
“Prazos de resolução não cumpridos”
“Falta de internet por mais de uma semana”
👍 2 👎 56
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Elvio Andrade - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mensagens para pagar faturas mesmo depois de estarem pagas e corte de rede
- Não recomendar a empresa a ninguém
- Empresa com práticas de cobrança duvidosas
- Serviço ao cliente ruim
Gracebarford - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de comunicação
- Interrupção prolongada do serviço
- Falta de transparência
- Falta de preocupação com o cliente
zoirk bork - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rápida resolução de problemas de morada
Zita - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ofertas não cumpridas
- Enganadora
Miguel Correia - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço de internet com constantes cortes
- Promessa não cumprida de fornecimento de fibra
- Problemas frequentes com a TV e boxes
Oriana Machado - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Piores serviços de TV/Internet
Maria Jose Anacleto Bastos - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço de internet intermitente
- Prazos de resolução não cumpridos
- Falta de serviço de televisão
- Prejuízos devido à falta de serviço
Carolina Duarte - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de internet por mais de uma semana
angiana - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviços não funcionam corretamente
- Instabilidade na rede
- Limitação de escolha de operador
- Insatisfação com a meo
Rui Trindade - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problemas não resolvidos, falta de rede móvel, cobrança indevida
- Necessidade de contato frequente para resolução de problemas, cobranças incorretas
- Cobrança de serviços não utilizados, falta de resolução dos problemas
Fernando Évora - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobrança de taxa de cancelamento não informada previamente
- Processo burocrático para cancelamento do contrato
- Falta de transparência na informação sobre o cancelamento do contrato
- Dificuldade em cancelar contrato comparado a contratação
FJ Barao - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Visitas técnicas repetidas sem solução
- Falta de conexão de fibra óptica após múltiplas visitas
Maria Teresa Batista Fernandes - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de contato sobre o pedido de TV
- Visita agendada sem efeito e falta de informação
- Dificuldade em falar com operador
- Ausência de solução para a falta de box
- Possível cobrança indevida de serviço
- Demora na resolução do problema
Rosa - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de conexão à internet e televisão
Menanso Bu - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de funcionários para reparar avarias
Maria - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Assistência técnica demorada
- Longo tempo de espera para resolução de problemas
- Contrato de longa duração
- Falta de serviço durante período prolongado
Conor Pitchers - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dois meses sem receber o produto
- Atendimento ao cliente ineficaz e incapaz de resolver problemas
- Empresa desorganizada e incapaz de cancelar pedidos
- Experiência frustrante e sem solução
Sílvia Pessoa Rodrigues - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço intermitente prestado
- Falta de comunicação sobre a resolução do problema
- Prazo de resolução demorado
Luiz Felipe lemes - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problemas constantes
- Má finalização de contrato
- Pior empresa que já fui cliente
T Silva - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Dificuldade para efetuar compra por falta de residência
- Perda de clientes para concorrência
- Não recomendaria a meo a ninguém
Carlos - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Preços abusivos e especulativos
- Mentiras e falta de transparência
- Roaming ativado por defeito
- Fidelização impossível de cancelar
Gustavo Lopes - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviços prestados a aldeias são horríveis
- Não há fibra, internet de baixa qualidade
- Demora na resolução de problemas técnicos
- Falta de atualização tecnológica desde 2005/06
Esmeralda Agra - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Má qualidade do atendimento ao cliente
- Falta de solução para os problemas
- Promoções não claras
- Demora para resolver questões contratuais
luis filipe pereira goncalves - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de material para instalação
- Marcações repetidas para instalação
- Avaria no telefone antigo desde novembro
- Informação de falta de material após hora marcada
Mauricio Salvi - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mau atendimento ao cliente
- Problemas com cancelamento de serviço
- Cobranças indevidas
- Dificuldade em resolver problemas
Felicidade Fernandes - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de serviço de Televisão e WiFi por mais de 3 semanas
Jéssica Calouro - 22 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobrança de chamada para o apoio ao cliente
- Serviço caro e injusto
Tiago Carrilho - 23 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problema com instalação do serviço
Odeio a meo - 24 Há mesesTrustpilot 🔗
- pior serviço
Ded Galo - 24 Há mesesTrustpilot 🔗
- Incompetentes
- Incapaz de agendar uma marcação para concluir a instalação
- Preço absurdo
- Qualidade exigua
- Atendimento é atirar areia para os olhos das pessoas
Irene Felizardo - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Avaria de internet há uma semana e meia
- Horas ao telefone sem resolver o problema
- Desligam a chamada durante o apoio técnico
- Pagar chamada +IVA sem solução
Nuno Miguel - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Desinteresse total pelos clientes
- Marcação de instalação de serviço adiada sem aviso prévio
- Agendamento de serviço confuso e impreciso
- Falta de preocupação com o cliente, foco apenas no lucro
A M - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento e apoio ao cliente péssimo
- Resolução demorada de problemas
- Cobrança por serviços mínimos
- Atendimento automático frustrante
Joao Pina - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Falta de brio, seriedade e profissionalismo
- Cobrança de serviço não prestado
- Falha na instalação e manutenção dos serviços
- Necessidade de intervenção das operadoras para corrigir o problema
Denise - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Alteração ou remoção de serviço difícil e com valores adicionais
- Funcionários mal formados e mal informados
- Má fé da empresa
- Atendimento telefônico irônico
- Não recomendável nem ao pior inimigo
Rogério Caroço - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Faturação incorreta
- Cobrança indevida
- Serviços exclusivos
- Facilidade de mudança
Isabel Costa - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Vergonhoso apoio ao cliente.
- Roubo à descarada
- Passam a vida a roubar cabos e os clientes ficam sem serviços dias a fio
- Há 4 dias sem TV, telefone e net
- Só contam como avaria se ligarmos
- Somos taxados pois gratuitamente só através do número MEO
- Só fazem acerto nas faturas se os relembraresxque não tiveste serviços
- Este mês já é a segunda vez que isto acontece
- Como tens mais vida p além da MEO, os meses passam e a empresa encaixa milhões
- Ansiosa p que termine a fidelização
- Aliás, se calhar até consigo desvinculação antes
Gabriel Rodrigues - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Exploração financeira
- Falta de transparência
José António Henriques - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Abordagem agressiva
- Uso de operadores pouco letrados
- Pedidos de dados sensíveis
- Pressão para aderir a serviços
Maria M Baptista Hasemore - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente terrível
- Empregados não responsáveis
- Falha da instituição
- Perda de tempo e serviços não funcionais
Alexandra - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço abusivo e horrível
- Tempo de espera longo
- Preços exorbitantes
- Serviço péssimo
- Roubo
Ines Crespo - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Dificuldade em cancelar contrato
- Falta de transparência na comunicação
- Processo de cancelamento demorado
- Cobrança indevida de taxas
Scott Lozano - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente ineficaz
- Serviço interrompido constantemente
- Equipamentos inúteis
- Difícil de entrar em contato com a empresa
KäpE - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Rede móvel tornou-se fraca
- Apenas 3G disponível em vez de 4G
- Dificuldade em regressar ao antigo tarifário
- Não recomendo os serviços da MEO
Mandy Carreira - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Demora na entrega e falta de pontualidade
- Agendamento confuso e desorganizado
Filipe Alvaro - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega da box
- Má comunicação e falta de transparência
- Serviço ao cliente ineficiente
- Política de devolução confusa e desorganizada
Vitor Monteiro - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Velocidade da internet diminuindo ao longo do tempo
- Assistência técnica frequentemente necessária e ineficaz
- Preço alto e sem redução mesmo com problemas de serviço
Marco Pereira - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Empresa de ladrões
- Cobrança excessiva
- Instalação limitada
- Internet lenta
- Redução de velocidade
- Restrições para live streams
- Indisponibilidade de fibra
David - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço de internet lento e com falhas constantes
- Problemas recorrentes ao longo de dez anos
- Dificuldade em obter fibra ótica apesar de pedidos
- Falta de opções de escolha de prestador de serviço
Pablo Campolino - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Técnicos despreparados
- Instalação mal feita
Amilcar Caetano - 5 Há anos
- Profissionalismo dos técnicos