Elvio Andrade - 8 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Mensagens para pagar faturas mesmo depois de estarem pagas e corte de rede
• Não recomendar a empresa a ninguém
• Empresa com práticas de cobrança duvidosas
• Serviço ao cliente ruim

Gracebarford - 8 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de comunicação
• Interrupção prolongada do serviço
• Falta de transparência
• Falta de preocupação com o cliente

zoirk bork - 19 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Rápida resolução de problemas de morada

Zita - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Ofertas não cumpridas
• Enganadora

Miguel Correia - 7 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço de internet com constantes cortes
• Promessa não cumprida de fornecimento de fibra
• Problemas frequentes com a TV e boxes

Oriana Machado - 6 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Piores serviços de TV/Internet

Maria Jose Anacleto Bastos - 7 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço de internet intermitente
• Prazos de resolução não cumpridos
• Falta de serviço de televisão
• Prejuízos devido à falta de serviço

Carolina Duarte - 24 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de internet por mais de uma semana

angiana - 1 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Serviços não funcionam corretamente
• Instabilidade na rede
• Limitação de escolha de operador
• Insatisfação com a meo

Rui Trindade - 27 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Problemas não resolvidos, falta de rede móvel, cobrança indevida
• Necessidade de contato frequente para resolução de problemas, cobranças incorretas
• Cobrança de serviços não utilizados, falta de resolução dos problemas

Fernando Évora - 6 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Cobrança de taxa de cancelamento não informada previamente
• Processo burocrático para cancelamento do contrato
• Falta de transparência na informação sobre o cancelamento do contrato
• Dificuldade em cancelar contrato comparado a contratação

FJ Barao - 19 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Visitas técnicas repetidas sem solução
• Falta de conexão de fibra óptica após múltiplas visitas

Maria Teresa Batista Fernandes - 16 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de contato sobre o pedido de TV
• Visita agendada sem efeito e falta de informação
• Dificuldade em falar com operador
• Ausência de solução para a falta de box
• Possível cobrança indevida de serviço
• Demora na resolução do problema

Rosa - 16 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de conexão à internet e televisão

Menanso Bu - 15 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de funcionários para reparar avarias

Maria - 9 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Assistência técnica demorada
• Longo tempo de espera para resolução de problemas
• Contrato de longa duração
• Falta de serviço durante período prolongado

Conor Pitchers - 28 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Dois meses sem receber o produto
• Atendimento ao cliente ineficaz e incapaz de resolver problemas
• Empresa desorganizada e incapaz de cancelar pedidos
• Experiência frustrante e sem solução

Sílvia Pessoa Rodrigues - 26 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço intermitente prestado
• Falta de comunicação sobre a resolução do problema
• Prazo de resolução demorado

Luiz Felipe lemes - 10 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Problemas constantes
• Má finalização de contrato
• Pior empresa que já fui cliente

T Silva - 23 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Dificuldade para efetuar compra por falta de residência
• Perda de clientes para concorrência
• Não recomendaria a meo a ninguém

Carlos - 22 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Preços abusivos e especulativos
• Mentiras e falta de transparência
• Roaming ativado por defeito
• Fidelização impossível de cancelar

Gustavo Lopes - 8 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviços prestados a aldeias são horríveis
• Não há fibra, internet de baixa qualidade
• Demora na resolução de problemas técnicos
• Falta de atualização tecnológica desde 2005/06

Esmeralda Agra - 30 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Má qualidade do atendimento ao cliente
• Falta de solução para os problemas
• Promoções não claras
• Demora para resolver questões contratuais

luis filipe pereira goncalves - 19 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de material para instalação
• Marcações repetidas para instalação
• Avaria no telefone antigo desde novembro
• Informação de falta de material após hora marcada

Mauricio Salvi - 16 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Mau atendimento ao cliente
• Problemas com cancelamento de serviço
• Cobranças indevidas
• Dificuldade em resolver problemas

Felicidade Fernandes - 14 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de serviço de Televisão e WiFi por mais de 3 semanas

Jéssica Calouro - 21 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Cobrança de chamada para o apoio ao cliente
• Serviço caro e injusto

Tiago Carrilho - 11 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Problema com instalação do serviço

Odeio a meo - 5 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• pior serviço

Ded Galo - 24 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Incompetentes
• Incapaz de agendar uma marcação para concluir a instalação
• Preço absurdo
• Qualidade exigua
• Atendimento é atirar areia para os olhos das pessoas

Irene Felizardo - 13 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

• Avaria de internet há uma semana e meia
• Horas ao telefone sem resolver o problema
• Desligam a chamada durante o apoio técnico
• Pagar chamada +IVA sem solução

Nuno Miguel - 1 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

• Desinteresse total pelos clientes
• Marcação de instalação de serviço adiada sem aviso prévio
• Agendamento de serviço confuso e impreciso
• Falta de preocupação com o cliente, foco apenas no lucro

A M - 2 de junho de 2022Trustpilot 🔗

• Atendimento e apoio ao cliente péssimo
• Resolução demorada de problemas
• Cobrança por serviços mínimos
• Atendimento automático frustrante

Joao Pina - 15 de maio de 2022Trustpilot 🔗

• Falta de brio, seriedade e profissionalismo
• Cobrança de serviço não prestado
• Falha na instalação e manutenção dos serviços
• Necessidade de intervenção das operadoras para corrigir o problema

Denise - 27 de abril de 2022Trustpilot 🔗

• Alteração ou remoção de serviço difícil e com valores adicionais
• Funcionários mal formados e mal informados
• Má fé da empresa
• Atendimento telefônico irônico
• Não recomendável nem ao pior inimigo

Rogério Caroço - 22 de abril de 2022Trustpilot 🔗

• Faturação incorreta
• Cobrança indevida
• Serviços exclusivos
• Facilidade de mudança

Isabel Costa - 1 de abril de 2022Trustpilot 🔗

• Vergonhoso apoio ao cliente.
• Roubo à descarada
• Passam a vida a roubar cabos e os clientes ficam sem serviços dias a fio
• Há 4 dias sem TV, telefone e net
• Só contam como avaria se ligarmos
• Somos taxados pois gratuitamente só através do número MEO
• Só fazem acerto nas faturas se os relembraresxque não tiveste serviços
• Este mês já é a segunda vez que isto acontece
• Como tens mais vida p além da MEO, os meses passam e a empresa encaixa milhões
• Ansiosa p que termine a fidelização
• Aliás, se calhar até consigo desvinculação antes

Gabriel Rodrigues - 28 de março de 2022Trustpilot 🔗

• Exploração financeira
• Falta de transparência

José António Henriques - 18 de março de 2022Trustpilot 🔗

• Abordagem agressiva
• Uso de operadores pouco letrados
• Pedidos de dados sensíveis
• Pressão para aderir a serviços

Maria M Baptista Hasemore - 3 de março de 2022Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente terrível
• Empregados não responsáveis
• Falha da instituição
• Perda de tempo e serviços não funcionais

Alexandra - 17 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗

• Serviço abusivo e horrível
• Tempo de espera longo
• Preços exorbitantes
• Serviço péssimo
• Roubo

Ines Crespo - 13 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗

• Dificuldade em cancelar contrato
• Falta de transparência na comunicação
• Processo de cancelamento demorado
• Cobrança indevida de taxas

Scott Lozano - 21 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ineficaz
• Serviço interrompido constantemente
• Equipamentos inúteis
• Difícil de entrar em contato com a empresa

KäpE - 19 de agosto de 2021Trustpilot 🔗

• Rede móvel tornou-se fraca
• Apenas 3G disponível em vez de 4G
• Dificuldade em regressar ao antigo tarifário
• Não recomendo os serviços da MEO

Mandy Carreira - 13 de agosto de 2021Trustpilot 🔗

• Demora na entrega e falta de pontualidade
• Agendamento confuso e desorganizado

Filipe Alvaro - 19 de julho de 2021Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega da box
• Má comunicação e falta de transparência
• Serviço ao cliente ineficiente
• Política de devolução confusa e desorganizada

Vitor Monteiro - 12 de maio de 2021Trustpilot 🔗

• Velocidade da internet diminuindo ao longo do tempo
• Assistência técnica frequentemente necessária e ineficaz
• Preço alto e sem redução mesmo com problemas de serviço

Marco Pereira - 18 de março de 2021Trustpilot 🔗

• Empresa de ladrões
• Cobrança excessiva
• Instalação limitada
• Internet lenta
• Redução de velocidade
• Restrições para live streams
• Indisponibilidade de fibra

David - 9 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

• Serviço de internet lento e com falhas constantes
• Problemas recorrentes ao longo de dez anos
• Dificuldade em obter fibra ótica apesar de pedidos
• Falta de opções de escolha de prestador de serviço

Pablo Campolino - 8 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

• Técnicos despreparados
• Instalação mal feita

Amilcar Caetano - 29 de janeiro de 2020

• Profissionalismo dos técnicos