Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O site da Kate Somerville tem um atendimento ao cliente incrível, mas possui algumas falhas, como dificuldade em devoluções de pedidos (17%) e falta de clareza no processo de compra (13%). Além disso, houve relatos de contas bloqueadas sem explicação (10%) e cancelamento de associação sem motivo (8%), o que gerou insatisfação com o atendimento ao cliente (12%).