Kate Somerville

Serviço ao cliente horrível

Produto defeituoso

Prazo de reclamação curto

Perda de tempo precioso

Dificuldade em devolver um pedido

Bomba defeituosa

Comunicação eficaz com a equipe de serviço ao cliente

Substituição do item e reembolso do frete

Respostas rápidas e super úteis da equipe de atendimento ao cliente

Produto não recebido devido a erro na entrega

Reembolso emitido automaticamente sem consentimento do cliente

Atendimento ao cliente de má qualidade

Resposta genérica e não personalizada

Conselhos de produtos muito úteis!

Insatisfação com o atendimento ao cliente

Atraso na entrega

Informações incorretas sobre política de entrega

Atendente argumentativo e desinformado

Atendimento ao cliente rápido e útil

Preço preocupante inicialmente.

Pedido esqueceu código de brinde.

Produtos recebidos eram belos e de qualidade.

Serviço ao cliente excelente.

Excitação para próxima compra.

Bons produtos

Website terrível

Problemas no processo de finalização da compra

Tecnologia para quiz de cuidados com a pele excelente

Confusão sobre produto recomendado para uso, mas rapidamente resolvido pela equipe

Produto de qualidade

Atendimento ao cliente incrível

Programa de fidelidade

Amostras gratuitas

Excelente atendimento ao cliente e produtos

Serviço ao cliente incrível, assim como os produtos

Produtos incríveis e equipe de atendimento ao cliente muito prestativa

Atendimento ao cliente realmente útil

Excelente serviço ao cliente de Beth

Substituição chegou super rápido

Serviço ao cliente abismal. Produto incorreto enviado. Reembolso demorado.

Produtos fantásticos e serviço de atendimento ao cliente excepcional

Ótimo serviço ao cliente

Entrega rápida e eficiente

Atendimento ao cliente abismal

Processo de devolução ineficiente

Falta de comunicação eficaz

Dificuldade em obter reembolso

Ótimo serviço ao cliente

Produtos de qualidade

Atendimento ao cliente maravilhoso

Beth foi incrível, prestativa e rápida para responder a emails

Atendimento ao cliente muito ruim

Fui cobrado duas vezes pelo meu pedido devido a um erro no site ou processamento

Boa para pele sensível

Creme facial e limpador suave

Falta de amostras grátis prometidas

Resposta lenta do serviço ao cliente

Falta de clareza no processo de compra

Atendimento ao cliente excelente

Excelente serviço ao cliente e produtos

Atendimento excepcional

Conselhos úteis sobre o produto

Atendimento ao cliente excelente. Beth lidou com minha consulta de forma eficiente. Serviço rápido e detalhado.

Excelente conselho

Amostra grátis e presente de cortesia enviados

Atendimento ao cliente super rápido.

Atendimento ao cliente excelente, rápido e útil

Respostas rápidas e completas às perguntas sobre produtos.

Atendimento ao cliente incrível

Produto maravilhoso

Excelente serviço ao cliente

Erro na entrega inicialmente

Atendimento ao cliente excepcional

Resposta detalhada e considerada

Opções e consulta com especialista em cuidados com a pele oferecidas

Impressionado com o excelente atendimento ao cliente

Excelente atendimento ao cliente

Problemas com a bomba do creme para os olhos

Substituição rápida do produto com defeito

Ótimo serviço ao cliente, envio de substituição gratuita, equipe prestativa

Atendimento ao cliente excepcional de Jayne

Produtos excelentes

Serviço ao cliente de alta qualidade

Ótimo Serviço ao Cliente

Entrega Rápida

Produto de Qualidade

Ótimo atendimento ao cliente e produtos.

Atendimento ao cliente excelente

Resposta rápida e equipe muito educada

Ótimo serviço ao cliente

Produtos de qualidade

Serviço excelente de Jayne na Kate Somerville. Nível de atendimento ao cliente excepcional.

Item faltando no pedido

Serviço ao cliente incrível

Produtos maravilhosos

excelente serviço e equipe

equipe prestativa e amigável

rápido reenvio de item faltando

Atendimento ao cliente útil e eficaz

Atendimento ao cliente fantástico

Produtos incríveis

Ótimos produtos e atendimento ao cliente fantástico para resolver meu problema

Atraso no envio.

Falta de consistência resultando em problemas de pele.

Desapontamento.

Falta de informação sobre retomada das operações.

Falta de aviso prévio sobre envio.

Privilegiamento de influenciadores na nova linha de cuidados com a pele.

Esforços para corrigir problemas

Ótimo serviço de atendimento ao cliente

Produtos fantásticos e serviço ao cliente excepcional

Excelente serviço ao cliente

Atendimento ao cliente excepcional

Mais pessoas como ela são necessárias

Conselhos detalhados e úteis

Excelente atendimento ao cliente de Jayne

Excelente serviço ao cliente

Atendimento pós-venda excelente

Atendimento ao cliente rápido e eficaz

Resolução rápida de problemas com pedidos

Oferta de reembolso completo

Atendimento ao cliente foi muito bom

Produtos de alta qualidade

Serviço ao cliente excelente

Fundadora apaixonada e eficaz

Base no Reino Unido

Produtos excelentes e atendimento ao cliente incrível.

Problema de entrega com a quantidade de produtos, mas o problema foi resolvido rapidamente pelo serviço ao cliente.

Melhor equipe de sempre

Corrigiram erro no endereço de entrega

Ansioso para receber o produto

Recebi o item errado em minha primeira compra

Serviço ao cliente foi prestativo e enviou o item correto imediatamente

Fui autorizado a manter o item enviado por engano como forma de desculpa

Item errado entregue

Excelente produto e excelente serviço ao cliente

Problemas de entrega com a DPD

Ofertas excelentes no site dedicado

Reação rápida do Serviço ao Cliente

Equipe KS emitiu um substituto para compensar o tempo de espera

atendimento ao cliente excelente e eficiente

substituição rápida do produto com defeito

Produtos de qualidade

Excelente atendimento ao cliente

Excelente serviço ao cliente. Extremamente profissional e prestativo.

Produtos de alta qualidade e excelente atendimento ao cliente

Excelente comunicação e entrega rápida

Generosidade da empresa e qualidade dos produtos

Produtos fantásticos e excelente atendimento

Atendimento ao cliente fantástico!! Entrei em contato com a Kate Somerville após meu pacote ter sido danificado no trânsito. Eles responderam e lidaram com a questão dentro de 24 horas e um substituto foi enviado. Lindos produtos e obrigado à equipe de Atendimento ao Cliente por sua resposta rápida!!

Respondeu ao meu e-mail dentro de 24 horas

Resolveu minha dúvida

Entrega rápida

Produto de alta qualidade

serviço terrível / atendimento ao cliente

Atendimento ao cliente horrível

Item chegou com defeito e não pude usar

Demorou nove dias para obter uma resposta

Ignoraram completamente as informações fornecidas

Substituição enviada para endereço errado

Nunca recebi o produto

Problemas de comunicação

Estresse incrível devido à situação

Feedback removido pela empresa

Produto causou alergia

Atendimento ao cliente terrível, nunca responderam

Hidratação eficaz para a pele seca

Leve e cremoso

Compatível com pele sensível

Péssimo atendimento ao cliente

Reação alérgica severa à lavagem diária suave

Nenhum reconhecimento ou resposta ao meu e-mail

Produto que não condiz com a descrição da suavidade

Péssimo atendimento ao cliente

Bloqueou minha conta sem explicação

Sem explicação para bloqueio de conta

Silêncio e falta de desculpas no atendimento

Tratamento ruim por ser bom cliente

Houve cancelamento de minha associação sem motivo

Atendimento ao cliente ruim, muito pouco útil e dismissivo, não interessado em ajudar!