Paula Martin - 7 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente horrível
• Produto defeituoso
• Prazo de reclamação curto
• Perda de tempo precioso

Anna St - 25 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Item arrived damaged
• Sem resposta aos emails e telefone sempre ocupado ou sem resposta
• Atendimento ao cliente muito ruim e não recomendaria
• Tentando agora obter reembolso total

Maryam H - 24 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Produto não recebido devido a erro na entrega
• Reembolso emitido automaticamente sem consentimento do cliente
• Atendimento ao cliente de má qualidade
• Resposta genérica e não personalizada

Adrian - 5 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Insatisfação com o atendimento ao cliente
• Atraso na entrega
• Informações incorretas sobre política de entrega
• Atendente argumentativo e desinformado

Jenny Jones - 29 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente rápido e útil

Ian - 17 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Bons produtos
• Website terrível
• Problemas no processo de finalização da compra

Anonymous - 13 de junho de 2022Trustpilot 🔗

• Excelente serviço ao cliente de Beth
• Substituição chegou super rápido

Jessie Hernandez - 7 de junho de 2022Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente abismal. Produto incorreto enviado. Reembolso demorado.

kim hill - 21 de fevereiro de 2022Trustpilot 🔗

• Ótimo serviço ao cliente
• Entrega rápida e eficiente

elaine gallagher - 20 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗

• Beth foi incrível, prestativa e rápida para responder a emails

Joanne High - 18 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗

• Reembolsaram a diferença por esquecer do código de desconto
• Resposta rápida

Sandra Kirk - 20 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

• Excelente serviço ao cliente
• Erro na entrega inicialmente

Zoe Russo - 23 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

• Ótimo serviço ao cliente, envio de substituição gratuita, equipe prestativa

customer - 2 de agosto de 2021Trustpilot 🔗

• Ótimo Serviço ao Cliente
• Entrega Rápida
• Produto de Qualidade

Claire Hendey - 8 de julho de 2021Trustpilot 🔗

• excelente serviço e equipe
• equipe prestativa e amigável
• rápido reenvio de item faltando

customer - 1 de junho de 2021Trustpilot 🔗

• Atraso no envio.
• Falta de consistência resultando em problemas de pele.
• Desapontamento.
• Falta de informação sobre retomada das operações.
• Falta de aviso prévio sobre envio.
• Privilegiamento de influenciadores na nova linha de cuidados com a pele.

Ms Walker - 29 de abril de 2021Trustpilot 🔗

• Excelente serviço ao cliente

Fiona Jones - 16 de abril de 2021Trustpilot 🔗

• Excelente atendimento ao cliente de Jayne

delcey gobvu - 12 de abril de 2021Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente rápido e eficaz
• Resolução rápida de problemas com pedidos
• Oferta de reembolso completo

Louise Hartwell - 6 de abril de 2021Trustpilot 🔗

• Produtos de alta qualidade
• Serviço ao cliente excelente
• Fundadora apaixonada e eficaz
• Base no Reino Unido

Sarah Roberts - 25 de março de 2021Trustpilot 🔗

• Produtos excelentes e atendimento ao cliente incrível.
• Problema de entrega com a quantidade de produtos, mas o problema foi resolvido rapidamente pelo serviço ao cliente.

Shubby - 25 de março de 2021Trustpilot 🔗

• Melhor equipe de sempre
• Corrigiram erro no endereço de entrega
• Ansioso para receber o produto

RebsJsy - 17 de março de 2021Trustpilot 🔗

• Recebi o item errado em minha primeira compra
• Serviço ao cliente foi prestativo e enviou o item correto imediatamente
• Fui autorizado a manter o item enviado por engano como forma de desculpa

Deborah Whallett - 17 de março de 2021Trustpilot 🔗

• Item errado entregue

Karina - 14 de março de 2021Trustpilot 🔗

• Excelente produto e excelente serviço ao cliente
• Problemas de entrega com a DPD
• Ofertas excelentes no site dedicado
• Reação rápida do Serviço ao Cliente
• Equipe KS emitiu um substituto para compensar o tempo de espera

Rachel Kerr - 7 de março de 2021Trustpilot 🔗

• Produtos de alta qualidade e excelente atendimento ao cliente
• Excelente comunicação e entrega rápida
• Generosidade da empresa e qualidade dos produtos

Sarah Shelton - 5 de março de 2021Trustpilot 🔗

• Produtos fantásticos e excelente atendimento
• Atendimento ao cliente fantástico!! Entrei em contato com a Kate Somerville após meu pacote ter sido danificado no trânsito. Eles responderam e lidaram com a questão dentro de 24 horas e um substituto foi enviado. Lindos produtos e obrigado à equipe de Atendimento ao Cliente por sua resposta rápida!!

Bronnie Baynes - 1 de março de 2021Trustpilot 🔗

• Respondeu ao meu e-mail dentro de 24 horas
• Resolveu minha dúvida
• Entrega rápida
• Produto de alta qualidade

Silvery - 11 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente horrível
• Item chegou com defeito e não pude usar
• Demorou nove dias para obter uma resposta
• Ignoraram completamente as informações fornecidas
• Substituição enviada para endereço errado
• Nunca recebi o produto
• Problemas de comunicação
• Estresse incrível devido à situação
• Feedback removido pela empresa