Kate Somerville

89 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.4 para Kate Somerville vem de 89 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Kate Somerville:

TrustPilot (89)

Experiências com Produto Produto

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. Kate Somerville oferece uma ampla gama de produtos para diferentes tipos de pele e preocupações (25%) com amostras gratuitas incluídas (12.5%). Apesar do alto preço dos produtos, a qualidade é reconhecida pela eficácia (25%) e pela generosidade da empresa em questão de substituições rápidas (12.5%) e atendimento ao cliente excelente (25%). No entanto, alguns clientes tiveram problemas com produtos defeituosos e alergias (12.5%), além de experiências negativas com atendimento ao cliente, como bloqueio de conta sem explicação (12.5%). Em geral, Kate Somerville oferece produtos de alta qualidade, mas a satisfação do cliente pode variar.

“Produto defeituoso”

“Perda de tempo precioso”

“Item arrived damaged”

“Bomba defeituosa”

“Substituição do item e reembolso do frete”

“Conselhos de produtos muito úteis!”

“Ampla gama de produtos para diferentes tipos de pele e preocupações com a pele”

“Pequena quantidade de produto tem um grande efeito”

“Atendimento ao cliente rápido e útil”

“Produtos recebidos eram belos e de qualidade.”

👍 46   👎 13

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Paula Martin - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente horrível
  • Produto defeituoso
  • Prazo de reclamação curto
  • Perda de tempo precioso

Anna St - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Item arrived damaged
  • Sem resposta aos emails e telefone sempre ocupado ou sem resposta
  • Atendimento ao cliente muito ruim e não recomendaria
  • Tentando agora obter reembolso total

Lindsay Steele - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Bomba defeituosa
  • Comunicação eficaz com a equipe de serviço ao cliente
  • Substituição do item e reembolso do frete

Sally Moore - 17 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Conselhos de produtos muito úteis!

Gabi_reviews - 18 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ampla gama de produtos para diferentes tipos de pele e preocupações com a pele
  • Pequena quantidade de produto tem um grande efeito

Jenny Jones - 21 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente rápido e útil

Bridget Moustafa - 22 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Preço preocupante inicialmente.
  • Pedido esqueceu código de brinde.
  • Produtos recebidos eram belos e de qualidade.
  • Serviço ao cliente excelente.
  • Excitação para próxima compra.

Ian - 23 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Bons produtos
  • Website terrível
  • Problemas no processo de finalização da compra

Christine Harrison - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Tecnologia para quiz de cuidados com a pele excelente
  • Confusão sobre produto recomendado para uso, mas rapidamente resolvido pela equipe

Nicola Mackenzie - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produto de qualidade
  • Atendimento ao cliente incrível
  • Programa de fidelidade
  • Amostras gratuitas

Jacqui Miller - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Excelente atendimento ao cliente e produtos
  • Serviço ao cliente incrível, assim como os produtos

Kate Winter - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos incríveis e equipe de atendimento ao cliente muito prestativa

Jessie Hernandez - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente abismal. Produto incorreto enviado. Reembolso demorado.

Nat - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos fantásticos e serviço de atendimento ao cliente excepcional

now former customer - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente abismal
  • Processo de devolução ineficiente
  • Falta de comunicação eficaz
  • Dificuldade em obter reembolso

SW - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos de qualidade
  • Atendimento ao cliente maravilhoso

elaine gallagher - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Beth foi incrível, prestativa e rápida para responder a emails

Charlotte Davies - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Boa para pele sensível
  • Creme facial e limpador suave
  • Falta de amostras grátis prometidas
  • Resposta lenta do serviço ao cliente
  • Falta de clareza no processo de compra

Jax - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Excelente serviço ao cliente e produtos

s aktar - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento excepcional
  • Conselhos úteis sobre o produto

Emma Heaton - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Amostra grátis e presente de cortesia enviados

Victoria Thompson - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente incrível
  • Produto maravilhoso

KJ - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente excepcional
  • Resposta detalhada e considerada
  • Opções e consulta com especialista em cuidados com a pele oferecidas
  • Impressionado com o excelente atendimento ao cliente

Sue - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Problemas com a bomba do creme para os olhos
  • Substituição rápida do produto com defeito

Zoe Russo - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Ótimo serviço ao cliente, envio de substituição gratuita, equipe prestativa

Jill C - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente excepcional de Jayne

andrea - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos excelentes
  • Serviço ao cliente de alta qualidade

customer - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Ótimo Serviço ao Cliente
  • Entrega Rápida
  • Produto de Qualidade

Nicki - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento ao cliente e produtos.

Angie - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Ótimo serviço ao cliente
  • Produtos de qualidade

Kathryn Robb - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Serviço excelente de Jayne na Kate Somerville. Nível de atendimento ao cliente excepcional.

Hannah Merrett - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Item faltando no pedido

Roisin - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente incrível
  • Produtos maravilhosos

Claire Hendey - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • excelente serviço e equipe
  • equipe prestativa e amigável
  • rápido reenvio de item faltando

*****e - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos incríveis

Kat - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Ótimos produtos e atendimento ao cliente fantástico para resolver meu problema

customer - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atraso no envio.
  • Falta de consistência resultando em problemas de pele.
  • Desapontamento.
  • Falta de informação sobre retomada das operações.
  • Falta de aviso prévio sobre envio.
  • Privilegiamento de influenciadores na nova linha de cuidados com a pele.

Kirsty - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos fantásticos e serviço ao cliente excepcional

Ms Walker - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Excelente serviço ao cliente

Kamilla - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos caros

Louise Hartwell - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos de alta qualidade
  • Serviço ao cliente excelente
  • Fundadora apaixonada e eficaz
  • Base no Reino Unido

Sarah Roberts - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos excelentes e atendimento ao cliente incrível.
  • Problema de entrega com a quantidade de produtos, mas o problema foi resolvido rapidamente pelo serviço ao cliente.

Shubby - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Melhor equipe de sempre
  • Corrigiram erro no endereço de entrega
  • Ansioso para receber o produto

Deborah Whallett - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Item errado entregue

Karina - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Excelente produto e excelente serviço ao cliente
  • Problemas de entrega com a DPD
  • Ofertas excelentes no site dedicado
  • Reação rápida do Serviço ao Cliente
  • Equipe KS emitiu um substituto para compensar o tempo de espera

Lorraine - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • atendimento ao cliente excelente e eficiente
  • substituição rápida do produto com defeito

Julie Brooks - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos de qualidade
  • Excelente atendimento ao cliente

Rachel Kerr - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos de alta qualidade e excelente atendimento ao cliente
  • Excelente comunicação e entrega rápida
  • Generosidade da empresa e qualidade dos produtos

Sarah Shelton - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos fantásticos e excelente atendimento
  • Atendimento ao cliente fantástico!! Entrei em contato com a Kate Somerville após meu pacote ter sido danificado no trânsito. Eles responderam e lidaram com a questão dentro de 24 horas e um substituto foi enviado. Lindos produtos e obrigado à equipe de Atendimento ao Cliente por sua resposta rápida!!

Silvery - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente horrível
  • Item chegou com defeito e não pude usar
  • Demorou nove dias para obter uma resposta
  • Ignoraram completamente as informações fornecidas
  • Substituição enviada para endereço errado
  • Nunca recebi o produto
  • Problemas de comunicação
  • Estresse incrível devido à situação
  • Feedback removido pela empresa

Ira Yarrow - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produto causou alergia

Elisha Knight - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Hidratação eficaz para a pele seca
  • Leve e cremoso
  • Compatível com pele sensível

ayesha zahid - 6 Há anosTrustpilot 🔗

  • Péssimo atendimento ao cliente
  • Reação alérgica severa à lavagem diária suave
  • Nenhum reconhecimento ou resposta ao meu e-mail
  • Produto que não condiz com a descrição da suavidade

Online Shopper - 6 Há anosTrustpilot 🔗

  • Péssimo atendimento ao cliente
  • Bloqueou minha conta sem explicação
  • Sem explicação para bloqueio de conta
  • Silêncio e falta de desculpas no atendimento
  • Tratamento ruim por ser bom cliente
  • Houve cancelamento de minha associação sem motivo