8.4

Kate Somerville

89 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.4 para Kate Somerville vem de 89 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Kate Somerville:

TrustPilot (89)

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Kate Somerville é inconsistente, com prazos curtos para reclamações e dificuldades em devolver pedidos defeituosos. No entanto, há esforços para corrigir problemas, com possibilidade de substituição do item e reembolso do frete. Além disso, há a oferta de reembolso completo em casos específicos, apesar de alguns relatos de atendimento ao cliente terrível e processos de devolução ineficientes. (60%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.4
Grade
👍4👎8

Key Insights

"Produto defeituoso"

"Prazo de reclamação curto"

"Dificuldade em devolver um pedido"

"Tentando agora obter reembolso total"

"Bomba defeituosa"

"Substituição do item e reembolso do frete"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Paula Martin 7 de março de 2024

Serviço ao cliente horrível

Produto defeituoso

Prazo de reclamação curto

Perda de tempo precioso

2.0
Chris Rockwell 8 de janeiro de 2024

Dificuldade em devolver um pedido

2.0
Anna St 25 de novembro de 2023

Item arrived damaged

Sem resposta aos emails e telefone sempre ocupado ou sem resposta

Atendimento ao cliente muito ruim e não recomendaria

Tentando agora obter reembolso total

10.0
Lindsay Steele 23 de outubro de 2023

Bomba defeituosa

Comunicação eficaz com a equipe de serviço ao cliente

Substituição do item e reembolso do frete

2.0
Jessie Hernandez 7 de junho de 2022

Serviço ao cliente abismal. Produto incorreto enviado. Reembolso demorado.

2.0
now former customer 17 de fevereiro de 2022

Atendimento ao cliente abismal

Processo de devolução ineficiente

Falta de comunicação eficaz

Dificuldade em obter reembolso

8.0
Sophie O 30 de maio de 2021

Esforços para corrigir problemas

10.0
delcey gobvu 12 de abril de 2021

Atendimento ao cliente rápido e eficaz

Resolução rápida de problemas com pedidos

Oferta de reembolso completo

10.0
RebsJsy 17 de março de 2021

Recebi o item errado em minha primeira compra

Serviço ao cliente foi prestativo e enviou o item correto imediatamente

Fui autorizado a manter o item enviado por engano como forma de desculpa

2.0
Ira Yarrow 15 de julho de 2020

Produto causou alergia

2.0
Mark Mchaffie 9 de julho de 2020

Atendimento ao cliente terrível, nunca responderam

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