6.8

J&P Cycles

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.8 para J&P Cycles vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para J&P Cycles:

– TrustPilot (120)

Experiências com Entrega

A entrega da J&P Cycles recebe críticas mistas dos clientes. Enquanto alguns elogiam a rapidez e antecipação na entrega, assim como a resolução rápida de problemas, outros reclamam de atrasos na entrega, falta de comunicação sobre o status do pedido e dificuldades com a logística de entrega. Além disso, há relatos de problemas com a qualidade dos produtos recebidos e falta de opções de reagendamento ou devolução. A eficiência na entrega varia entre os clientes, com alguns recebendo seus pedidos dentro do tempo previsto e outros enfrentando longos atrasos e complicações. Com base nessas análises, a entrega da J&P Cycles parece ter altos e baixos, com possibilidade de melhorias na comunicação com os clientes e na eficiência da logística de entrega. (70%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.0
Grade
👍43👎52

Key Insights

✗

"Falta de comunicação sobre o status do pedido"

✓

"Rapidez e eficiência na entrega"

✗

"Demora na entrega"

✓

"Envio rápido"

✓

"Entrega rápida"

✓

"Entrega rápida e excelente relação preço/qualidade"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Gabriel Goncalves29 de maio de 2024
✗

Falta de comunicação sobre o status do pedido

✗

Inexistência de confirmação de pagamento

✗

Dificuldade em resolver problemas com a loja física

✗

Atraso na confirmação do pedido

10.0
Rute Pereira29 de maio de 2024
✓

Rapidez e eficiência na entrega

6.0
cliente29 de maio de 2024
✗

Demora na entrega

10.0
Adri Costa29 de maio de 2024
✓

Envio rápido

10.0
Ana Gouveia28 de maio de 2024
✓

Entrega rápida

10.0
Paula Couto27 de maio de 2024
✓

Entrega rápida e excelente relação preço/qualidade

2.0
Rita Pereira26 de maio de 2024
✗

Ainda não recebi meu pedido

6.0
Ana Coutinho26 de maio de 2024
✗

tempo de entrega excessivo

10.0
Rosa Jones Barata26 de maio de 2024
✓

Produto espetacular

✓

Entrega rápida

8.0
Marta Correia26 de maio de 2024
✓

Resolução rápida de problemas com encomendas

2.0
Sido Indjai Indjai26 de maio de 2024
✗

Entrega demorada

✗

Falta de comunicação

✗

Política de devolução confusa

10.0
Martim Contige26 de maio de 2024
✓

Rápido e eficaz

8.0
Claudia Sousa25 de maio de 2024
✗

Atraso na entrega

2.0
Andreia Cunha24 de maio de 2024
✗

Demora na entrega das encomendas

✗

Dificuldade na troca de artigos

✗

Reembolso demorado

✗

Ineficiência na comunicação

10.0
Alexandre Diogo24 de maio de 2024
✓

Rápida entrega

2.0
joão23 de maio de 2024
✗

Prazo de entrega longo

✗

Falta de cumprimento do prazo

10.0
Joana23 de maio de 2024
✓

Entrega rápida com produtos impecáveis

10.0
Rafaela23 de maio de 2024
✓

Rápido e seguro

10.0
Anónimo básico23 de maio de 2024
✓

Produtos de qualidade

✓

Entrega rápida

10.0
Anabel Ferreira22 de maio de 2024
✓

Tudo correu conforme planejado

✓

Entrega rápida

8.0
Maria22 de maio de 2024
✗

Entrega superior a 5 dias

✓

Perfeito exceto pelo tempo de entrega

2.0
Belo Teodoro22 de maio de 2024
✗

Artigos fora de stock

✗

Falta de entrega

10.0
Irina Morais21 de maio de 2024
✓

Entrega dentro do tempo previsto

✓

Artigo chegou em perfeitas condições

10.0
Lorena Rodrigues21 de maio de 2024
✓

Muito rápidos a enviar

2.0
Rosa Moreno19 de maio de 2024
✗

Demora na entrega e cobrança de taxa adicional

10.0
attoaz19 de maio de 2024
✓

Entrega super rápida

4.0
Marilim Fradique18 de maio de 2024
✗

Encomendas online funcionam mal.

✗

Enganam nos artigos enviados e são inflexíveis na resolução das situações.

✗

Reclamações dos clientes não são analisadas corretamente e dão respostas pré-feitas.

✗

Péssimo serviço de atendimento ao cliente sem compromisso com a satisfação.

4.0
Miguel Lima17 de maio de 2024
✗

Problemas na entrega e dificuldade de comunicação com o estafeta

✗

CTT recusaram-se a fazer segunda tentativa de entrega

✗

Estafeta mal educado e falta de profissionalismo

✗

Logística confusa e falta de eficiência na entrega

✗

Tempo perdido devido à falha na entrega

✗

Problemas na entrega e falta de opção de reagendamento

10.0
Diana Martins17 de maio de 2024
✓

Facilidade de devolução

2.0
Martim Costa16 de maio de 2024
✗

Erros no pedido e devolução inconveniente

10.0
Marlene Dias Francês16 de maio de 2024
✓

Rapidez na entrega

✓

Boa qualidade

✓

Embalagem em bom estado

2.0
Anabela Amendoeira16 de maio de 2024
✗

Falta de resposta sobre o estado do pedido e data de entrega

2.0
Angelo Fonseca16 de maio de 2024
✗

Pólo recebido sujo e rasgado

✗

Falta de informação sobre reembolso

10.0
Fernando Franco15 de maio de 2024
✓

Entrega rápida e eficiente

6.0
Raul Silva14 de maio de 2024
✗

demora na entrega

✗

prazos longos

10.0
Dorianis Martinez Lourenco13 de maio de 2024
✓

Serviço rápido

✓

Sapatos bons

8.0
Ines Gomes12 de maio de 2024
✗

Entrega lenta

10.0
DoberMan11 de maio de 2024
✓

Facilidade de utilização e rápida expedição dos produtos.

10.0
Joana Silva8 de maio de 2024
✓

Produto de boa qualidade

✓

Boa gestão de tempo e entrega ao cliente

10.0
Tiago Pereira7 de maio de 2024
✓

Entrega antecipada e rápida

10.0
Raquel Rodriguez7 de maio de 2024
✓

Rapidez e eficiência

✓

Produto em excelentes condições

✓

Produto serviu perfeitamente

10.0
Catarina Lopes6 de maio de 2024
✓

Poder levantar na loja quando possível.

✗

Demorou 15 dias para chegar, mas valeu totalmente a pena

10.0
Catarina Campos5 de maio de 2024
✓

Entrega rápida e exatamente o que encomendei

4.0
Ana Marques4 de maio de 2024
✗

Pedido não recebido

✗

Demora na resolução do problema

✗

Produto indisponível

✓

Reembolso feito

10.0
Elisabete Silva4 de maio de 2024
✓

Entrega rápida

✓

Produto conforme solicitado

✓

Serviço impecável

2.0
Mariana Rodrigues3 de maio de 2024
✗

Atraso na entrega

✗

Falta de informação sobre o estado da encomenda

✗

Produto não recebido apesar de pago

10.0
Ana Correia3 de maio de 2024
✓

Encomenda rápida

✓

Processo de encomenda simplificado

10.0
Yenny Marisol Loureiro Ferreir3 de maio de 2024
✓

Entrega antes da data prevista

6.0
Luisa Moreno3 de maio de 2024
✓

Falha na entrega de pedido

✗

Demora na devolução de produtos

2.0
Catherine Takahashi2 de maio de 2024
✗

Atendente muito mal educado

✗

Não quis me dar um saco

✗

Exigiu que eu tivesse comprado algo

2.0
Raissa T Oliveira1 de maio de 2024
✗

Devolução do item demorada e ainda não recebi o dinheiro

✗

Dificuldade em contatar a empresa para obter ajuda ou informações

10.0
Ana Luisa Braz30 de abril de 2024
✓

Rápido e eficaz

10.0
Marcos30 de abril de 2024
✓

Boas promoções

✓

Artigos originais e de qualidade

✓

Rapidez de envio

4.0
Joao H29 de abril de 2024
✗

Má entrega

✗

Seguimento da encomenda não funcionava

10.0
Luis Oliveira29 de abril de 2024
✓

Rapidez e segurança na compra de produtos

2.0
Carla Alves28 de abril de 2024
✗

Demora na entrega e devolução

2.0
Jessica Coelho28 de abril de 2024
✗

Devolução complicada e falta de feedback

8.0
Hugo Sarmento27 de abril de 2024
✗

Rastreamento defeituoso

10.0
Maria Duarte26 de abril de 2024
✓

Facilidade na encomenda, prazo cumprido, embalagem adequada

8.0
Paula Guedes26 de abril de 2024
✓

Eficiente e comunicação permanente

✓

Status da encomendas

4.0
Marian25 de abril de 2024
✗

Tempo de espera longo sem comunicação sobre disponibilidade do pedido

✓

Qualidade do produto excelente

10.0
- Pedro Miguel dos Santos Fari24 de abril de 2024
✗

Demora na entrega

10.0
Ricardo Luis22 de abril de 2024
✓

Cumprimento do acordo

8.0
adrianasvsoares22 de abril de 2024
✓

Bons preços

✓

Envio rápido

✗

Erro no número de telefone

✗

Atraso na entrega nos correios

✓

Resolvido rapidamente

10.0
Raquel Pires22 de abril de 2024
✓

Variedade de roupas junior

✓

Boa qualidade das roupas

✓

Preços acessíveis

✓

Entrega rápida

10.0
Maria Costa21 de abril de 2024
✓

Rapidez no envio

✓

Ótimas promoções

✓

Seriedade

10.0
Rui Lima20 de abril de 2024
✓

Rapidez de entrega e simpatia dos colaboradores

10.0
Catarina Brandao19 de abril de 2024
✓

Rápido e fácil

8.0
Mario Angelo16 de abril de 2024
✗

Demora na entrega

2.0
Pedro Cabral16 de abril de 2024
✗

Tamanho errado

✗

Contato difícil

✗

Atraso na devolução

4.0
Carolina Guerra15 de abril de 2024
✗

Demora na entrega

✗

Encomendei uns tênis para serem levantados na loja e demorou mais de 1 semana e meia só para poder levantar ultrapassou a data prevista

2.0
Miguel Ferreira15 de abril de 2024
✗

Pedido errado duas vezes

8.0
Marco Pocinho13 de abril de 2024
✗

transporte demorou mais que o esperado

8.0
Ana Lopes13 de abril de 2024
✗

Envio atrasado

2.0
Cecilia Gomes12 de abril de 2024
✗

Serviço de apoio ao cliente e gestão de encomendas péssimo

✗

Não voltarei a comprar com esta marca

10.0
Beatriz12 de abril de 2024
✓

Ótima qualidade dos produtos

✓

Chegaram no tempo previsto

10.0
Eduardo11 de abril de 2024
✗

Tempo de entrega longo

2.0
Beatriz Bento10 de abril de 2024
✗

Reembolso atrasado

10.0
Nérida Lopes 9 de abril de 2024
✓

Entrega rápida e cuidadosa

✓

Continuação do sucesso da empresa

2.0
Laura Vieira9 de abril de 2024
✗

Experiência terrível

✗

Não cumprem prazos estipulados

✗

Não permitem cancelamento do pedido

✗

Devolução do dinheiro só após 10 dias de devolução do pedido

2.0
Célia Silva8 de abril de 2024
✗

Erro na entrega do produto

✗

Demora na resolução do problema

✓

Produto não disponível para reenvio

2.0
Rafaela Capelao8 de abril de 2024
✗

Falta de resposta do suporte ao cliente

✗

Artigos não entregues

✗

Ignorar comentários e mensagens de reclamação

8.0
Vanessa Silva7 de abril de 2024
✓

Atraso na entrega

✓

Facilidade do serviço

2.0
Daniela5 de abril de 2024
✗

Cordões em mau estado

✗

Erros de stock frequentes

2.0
Joao Picao3 de abril de 2024
✗

Tamanhos de sapatos errados

✗

Embalagem não reutilizável

6.0
Ana Nogueira2 de abril de 2024
✗

Impossibilidade de troca ou devolução em loja

2.0
Paulo Dias1 de abril de 2024
✗

Não recebi a encomenda

6.0
Daniela Amaro1 de abril de 2024
✗

Embalagem danificada

✗

Itens sujos

✗

Necessidade de limpeza dos produtos

8.0
Ana Inacio30 de março de 2024
✗

Prazo de entrega extenso

✓

Conformidade dos produtos

10.0
Maria29 de março de 2024
✓

Envio rápido e profissional

✓

Produto excelente e confortável

6.0
ANTONIO MARAU28 de março de 2024
✓

Cobrança de taxas de envio em compras acima de 100 €

✗

Atraso na entrega do produto

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