6.8

J&P Cycles

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.8 para J&P Cycles vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para J&P Cycles:

– TrustPilot (120)
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Visão geral

6.8
Produto
7.8
Entrega
7.0
Atendimento ao cliente
5.4
Comunicação
4.8
Site
7.2
Política de devolução
4.0

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da J&P Cycles possui pontos positivos, como reembolso rápido (20%) e facilidade de devolução (15%). No entanto, alguns clientes enfrentaram dificuldades, como reembolso demorado (10%), falta de informações (5%) e embalagem danificada (7%). A troca de produtos é possível apenas online (10%), o que pode ser inconveniente para alguns. Em geral, a experiência de devolução com a marca tem sido mista, com atrasos e falta de feedback em alguns casos.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.0
Grade
👍4👎31

Key Insights

✓

"Devolução e reembolso rápidos e eficientes"

✗

"Não é possível trocar artigos comprados online"

✗

"Política de devolução confusa"

✗

"Encomenda incompleta"

✗

"Aguardando devolução do crédito"

✗

"Opção de troca ou devolução apenas online"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Erica Costa29 de maio de 2024
✓

Devolução e reembolso rápidos e eficientes

6.0
Jorge Manuel26 de maio de 2024
✗

Não é possível trocar artigos comprados online

2.0
Sido Indjai Indjai26 de maio de 2024
✗

Entrega demorada

✗

Falta de comunicação

✗

Política de devolução confusa

2.0
Paulo Aguiar24 de maio de 2024
✗

Encomenda incompleta

6.0
- Tânia Isabel Ferreira Rodrigues Silva19 de maio de 2024
✓

Atendimento atencioso na reclamação

✗

Desilusão com a encomenda

✗

Aguardando devolução do crédito

6.0
Mafalda Costa18 de maio de 2024
✗

Opção de troca ou devolução apenas online

10.0
Diana Martins17 de maio de 2024
✓

Facilidade de devolução

2.0
Martim Costa16 de maio de 2024
✗

Erros no pedido e devolução inconveniente

2.0
Angelo Fonseca16 de maio de 2024
✗

Pólo recebido sujo e rasgado

✗

Falta de informação sobre reembolso

2.0
Henrique Rosario Ojmcgg13 de maio de 2024
✗

Produtos à venda sem stock

✗

Reembolso após 5 dias

✗

Pagamentos aceites após 5 dias

✗

Informaçao falsa sobre stock

2.0
Carla Bastos10 de maio de 2024
✗

Devolução demorada

2.0
Raissa T Oliveira1 de maio de 2024
✗

Devolução do item demorada e ainda não recebi o dinheiro

✗

Dificuldade em contatar a empresa para obter ajuda ou informações

6.0
alexandra festa30 de abril de 2024
✗

Devolução não prática

6.0
Paula Paranhos30 de abril de 2024
✗

Trocas apenas online

2.0
Carla Alves28 de abril de 2024
✗

Demora na entrega e devolução

2.0
Jessica Coelho28 de abril de 2024
✗

Devolução complicada e falta de feedback

2.0
Fernando Freitas26 de abril de 2024
✗

Demora no reembolso do dinheiro

10.0
Ricardo Luis22 de abril de 2024
✓

Cumprimento do acordo

2.0
Leticia Pereira16 de abril de 2024
✗

Falta de reembolso após um mês

2.0
Sara Montalvao16 de abril de 2024
✗

Falta de resposta do suporte ao cliente

✗

Atraso no reembolso

2.0
Pedro Cabral16 de abril de 2024
✗

Tamanho errado

✗

Contato difícil

✗

Atraso na devolução

10.0
Sra. GUERREIRO15 de abril de 2024
✓

Excelente serviço ao cliente

✓

Resolução rápida de problemas

✓

Reembolso rápido

2.0
Miguel Ferreira15 de abril de 2024
✗

Pedido errado duas vezes

2.0
Maria Carvalho12 de abril de 2024
✗

Atraso na entrega

✗

Falta de resposta do apoio ao cliente

✗

Dificuldade em cancelar a encomenda e pedir reembolso

✗

Ineficiência da aplicação

2.0
Cecilia Gomes12 de abril de 2024
✗

Serviço de apoio ao cliente e gestão de encomendas péssimo

✗

Não voltarei a comprar com esta marca

10.0
Marlene10 de abril de 2024
✓

Preços acessíveis e devoluções fáceis

2.0
Beatriz Bento10 de abril de 2024
✗

Reembolso atrasado

2.0
Laura Vieira9 de abril de 2024
✗

Experiência terrível

✗

Não cumprem prazos estipulados

✗

Não permitem cancelamento do pedido

✗

Devolução do dinheiro só após 10 dias de devolução do pedido

2.0
Daniela5 de abril de 2024
✗

Cordões em mau estado

✗

Erros de stock frequentes

2.0
Joao Picao3 de abril de 2024
✗

Tamanhos de sapatos errados

✗

Embalagem não reutilizável

6.0
Ana Nogueira2 de abril de 2024
✗

Impossibilidade de troca ou devolução em loja

6.0
Daniela Amaro1 de abril de 2024
✗

Embalagem danificada

✗

Itens sujos

✗

Necessidade de limpeza dos produtos

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