J&P Cycles
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para J&P Cycles:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"Inexistência de confirmação de pagamento"
"Dificuldade em resolver problemas com a loja física"
"Devolução e reembolso rápidos e eficientes"
"Boa experiência de compra"
"Resolução rápida de problemas com encomendas"
"Rápido e eficaz"
Avaliações resumidas
Falta de comunicação sobre o status do pedido
Inexistência de confirmação de pagamento
Dificuldade em resolver problemas com a loja física
Atraso na confirmação do pedido
Devolução e reembolso rápidos e eficientes
Boa experiência de compra
Resolução rápida de problemas com encomendas
Rápido e eficaz
Atraso na entrega
Encomenda incompleta
Demora na entrega das encomendas
Dificuldade na troca de artigos
Reembolso demorado
Ineficiência na comunicação
Sem resolução
Cobrança indevida no cartão de crédito
Retificação pendente
Ajuda prontamente disponível
Atendimento atencioso na reclamação
Desilusão com a encomenda
Aguardando devolução do crédito
Encomendas online funcionam mal.
Enganam nos artigos enviados e são inflexíveis na resolução das situações.
Reclamações dos clientes não são analisadas corretamente e dão respostas pré-feitas.
Péssimo serviço de atendimento ao cliente sem compromisso com a satisfação.
Problemas na entrega e dificuldade de comunicação com o estafeta
CTT recusaram-se a fazer segunda tentativa de entrega
Estafeta mal educado e falta de profissionalismo
Logística confusa e falta de eficiência na entrega
Tempo perdido devido à falha na entrega
Problemas na entrega e falta de opção de reagendamento
Falta de resposta sobre o estado do pedido e data de entrega
Pólo recebido sujo e rasgado
Falta de informação sobre reembolso
Produto de boa qualidade
Boa gestão de tempo e entrega ao cliente
Rapidez e eficiência
Produto em excelentes condições
Produto serviu perfeitamente
Pedido não recebido
Demora na resolução do problema
Produto indisponível
Reembolso feito
Entrega rápida
Produto conforme solicitado
Serviço impecável
Encomenda rápida
Processo de encomenda simplificado
Atendente muito mal educado
Não quis me dar um saco
Exigiu que eu tivesse comprado algo
Devolução do item demorada e ainda não recebi o dinheiro
Dificuldade em contatar a empresa para obter ajuda ou informações
Devolução não prática
Demora na entrega e devolução
Demora no reembolso do dinheiro
Cumprimento do acordo
Bons preços
Envio rápido
Erro no número de telefone
Atraso na entrega nos correios
Resolvido rapidamente
Rapidez no envio
Ótimas promoções
Seriedade
Rapidez de entrega e simpatia dos colaboradores
Falta de reembolso após um mês
Falta de resposta do suporte ao cliente
Atraso no reembolso
Tamanho errado
Contato difícil
Atraso na devolução
Excelente serviço ao cliente
Resolução rápida de problemas
Reembolso rápido
Pedido errado duas vezes
Atraso na entrega
Falta de resposta do apoio ao cliente
Dificuldade em cancelar a encomenda e pedir reembolso
Ineficiência da aplicação
Serviço de apoio ao cliente e gestão de encomendas péssimo
Não voltarei a comprar com esta marca
Reembolso atrasado
Entrega rápida e cuidadosa
Continuação do sucesso da empresa
Experiência terrível
Não cumprem prazos estipulados
Não permitem cancelamento do pedido
Devolução do dinheiro só após 10 dias de devolução do pedido
Erro na entrega do produto
Demora na resolução do problema
Produto não disponível para reenvio
Falta de resposta do suporte ao cliente
Artigos não entregues
Ignorar comentários e mensagens de reclamação
Atraso na entrega
Facilidade do serviço
Cordões em mau estado
Erros de stock frequentes
Não recebi a encomenda
Envio rápido e profissional
Produto excelente e confortável
Apoio ao cliente horrível
Falta de resposta aos e-mails
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