J&P Cycles
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para J&P Cycles:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"Inexistência de confirmação de pagamento"
"Dificuldade em resolver problemas com a loja física"
"Devolução e reembolso rápidos e eficientes"
"Boa experiência de compra"
"Resolução rápida de problemas com encomendas"
"Rápido e eficaz"
Avaliações resumidas
Falta de comunicação sobre o status do pedido
Inexistência de confirmação de pagamento
Dificuldade em resolver problemas com a loja física
Atraso na confirmação do pedido
Demora na entrega das encomendas
Dificuldade na troca de artigos
Reembolso demorado
Ineficiência na comunicação
Atendimento atencioso na reclamação
Desilusão com a encomenda
Aguardando devolução do crédito
Encomendas online funcionam mal.
Enganam nos artigos enviados e são inflexíveis na resolução das situações.
Reclamações dos clientes não são analisadas corretamente e dão respostas pré-feitas.
Péssimo serviço de atendimento ao cliente sem compromisso com a satisfação.
Problemas na entrega e dificuldade de comunicação com o estafeta
CTT recusaram-se a fazer segunda tentativa de entrega
Estafeta mal educado e falta de profissionalismo
Logística confusa e falta de eficiência na entrega
Tempo perdido devido à falha na entrega
Problemas na entrega e falta de opção de reagendamento
Falta de resposta sobre o estado do pedido e data de entrega
Pólo recebido sujo e rasgado
Falta de informação sobre reembolso
Rapidez e eficiência
Produto em excelentes condições
Produto serviu perfeitamente
Pedido não recebido
Demora na resolução do problema
Produto indisponível
Reembolso feito
Atendente muito mal educado
Não quis me dar um saco
Exigiu que eu tivesse comprado algo
Devolução do item demorada e ainda não recebi o dinheiro
Dificuldade em contatar a empresa para obter ajuda ou informações
Bons preços
Envio rápido
Erro no número de telefone
Atraso na entrega nos correios
Resolvido rapidamente
Excelente serviço ao cliente
Resolução rápida de problemas
Reembolso rápido
Atraso na entrega
Falta de resposta do apoio ao cliente
Dificuldade em cancelar a encomenda e pedir reembolso
Ineficiência da aplicação
Serviço de apoio ao cliente e gestão de encomendas péssimo
Não voltarei a comprar com esta marca
Experiência terrível
Não cumprem prazos estipulados
Não permitem cancelamento do pedido
Devolução do dinheiro só após 10 dias de devolução do pedido
Erro na entrega do produto
Demora na resolução do problema
Produto não disponível para reenvio
Falta de resposta do suporte ao cliente
Artigos não entregues
Ignorar comentários e mensagens de reclamação
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