JetBlue

Avaliação baixa

Mala danificada

Reclamação ignorada

Comissários de bordo ruins

Mentiras sobre as políticas de bagagem permitida

Atendimento ao cliente demorado e ineficaz

Problemas no site ao adicionar bagagem

Necessidade de pagar mais no aeroporto

Seu website e sistema de reserva é ruim

Perda de tempo para reservar um voo

Má comunicação com o atendente

Tempo de espera para falar com um agente

4 horas de atraso para o voo noturno

Horário de pouso às 4h da manhã

Atendimento ao cliente com tempo de espera de 21 minutos

Querem cobrar taxa pelo erro deles

Apenas uma mala permitida para bagagem de mão

Taxa adicional inesperada por mala pequena

Atendimento ao cliente ruim

Atraso causado pela companhia aérea

Resposta inapropriada da equipe

Tempo desperdiçado devido ao atraso

Experiência negativa com a companhia aérea

atraso de 4 horas duas vezes, cancelamento de voo, bagagem perdida

Compensação enviada sem autorização

Falha de comunicação e prática comercial ruim

Voo atrasado em quase 7 horas sem aviso

Envio de compensação para pessoa errada

Compensação enviada para outra pessoa devido a funcionário em 'treinamento'

Dificuldade em receber minha compensação correta

mini suites individuais confortáveis, mas não adequadas para viagens a dois

certos alimentos e bebidas não correspondem ao nível de classe executiva

serviço indigno em um dos voos

arrivée a NY catastrophique

Falta de empatia com o passageiro

Nenhuma alternativa oferecida

Assentos na primeira fila brilhantes e barulhentos

Tripulação barulhenta e luzes da cozinha acesas

Resposta inadequada do Serviço ao Cliente

Cabine de funcionários em relação ao atendimento

Uniformes dos funcionários

Atendimento rude

Sabas foi muito educado e prestativo

Outros membros da tripulação não seguiram o exemplo de Sabas

Evitar esta companhia aérea a todo custo.

Pagou por dois lugares melhorados para mais espaço nas pernas, apenas para ser informado pela equipe no JFK que apenas um lugar foi pago e queriam mais 50 dólares para que eu e meu marido sentássemos juntos.

Acabou no final do avião sem reembolso pelos lugares melhorados.

A tripulação da cabine era rude e direta.

Meu marido foi perguntado se queria uma bebida, pediu chá e foi perguntado verde ou preto, ele respondeu com leite, foi dito novamente verde ou preto de maneira agressiva.

A comida estava muito fria e não comestível.

Foi dito para devolver as bandejas de comida da maneira que foram dadas, ou seja, planas.

Além disso, o uniforme da tripulação da cabine estava desgastado e pareciam não ter orgulho em sua aparência.

Atendimento ao cliente ineficiente

Problemas no sistema de crédito

Custo elevado de chamada telefônica

Falta de transparência e cooperação da empresa

Serviço ruim

Funcionários desagradáveis e rudes

Ignoram os clientes

Desorganização no embarque

Erro na atribuição de assentos

Últimos a embarcar

Alta cobrança por mais espaço para as pernas

Ticket not issued after 17 hrs, payment deducted

Unemphathetic customer service

Overselling tickets

Refund takes 5 days if it happens

Serviço e custo foram satisfatórios

Espaço para as pernas adequado

Atrasos constantes sem razão ou pedido de desculpas

Companhia aérea mais terrível em que já viajei

Não usarei novamente

Serviço ao cliente lento

Check-in demorado

Respostas automatizadas

Comida fria e passageiro problemático

Retraso de dos horas en el vuelo.

Falta de respeto por el tiempo del cliente.

Falta de disponibilidade de assentos

Dificuldade em alterar datas de viagem

Inconveniência ao usar certificados de viagem

Baixa disponibilidade de assentos comparado com os pagos

Voo atrasado

Falta de comunicação sobre atraso

Gate agent rude

Recomendação para voar com Delta

Não paga reivindicações prometidas

o pior serviço de atendimento ao cliente / equipe de escalonamento

nunca foi o mesmo desde os dias do fundador e CEO David Neeleman

Organização do voo

Cobrança duplicada de bagagem

Pouca assistência a bordo

Assento danificado

Check-in suave no aeroporto

Aplicativo facilita o embarque

Assentos de economia espaçosos

Experiência horrível desde o primeiro momento

Incapaz de fazer check-in online

Atrasos extensos tanto no embarque quanto na chegada

Cobrança por todos os serviços

Ótima companhia aérea

Barato

Pontual

Equipe atenciosa no aeroporto e no voo

Serviço ao cliente incontactável e arrogante

Taxas ocultas para bagagens adicionais

Problemas com bagagem no check-in

Evite Jet Blue a todo custo

Desapontado com a falta de comunicação

Reserve com cuidado a classe executiva (Mint)

Atrasos longos

Atraso de voo de 8 horas

Jetblue não me compensou pelos pequenos custos adicionais de viagem

Jetblue não compensou minha estadia adicional no hotel

Jetblue forneceu um voucher de viagem

Amenidades satisfatórias

Voaria com a Jetblue novamente se for a opção mais barata

Comida servida fria em um voo transatlântico de 7 horas

Opção limitada de comida para passageiro com preferência por dieta Kosher

Mala despachada desviada para outro aeroporto

Valor alto pago pelo bilhete

Spazio tra i seggiolini maggiore

Aereo novo e pulito

Personale gentile

Volo in orario

Atrasos frequentes nos voos

Indenização parcial para atraso no voo

Evitarei JetBlue no futuro

Ótimo atendimento ao cliente

Voo atrasado, mas funcionária preocupada com segurança do cliente

Funcionária prestativa e atenciosa

Embarque seguro garantido pela funcionária

Espera prolongada antes da partida

Falta de reembolso

Dificuldade em obter respostas

Enganoso com os preços

Incompetência da tripulação em FLL

Falta de assistência da JetBlue

Discriminação da tripulação em Fort Lauderdale

Violação das regulamentações do DOT

Ritardi annunciati all'ultimo minuto

Confusione e cambiamenti nei posti assegnati

Assistenza deludente sull'aereo

Detalhes e cuidados insatisfatórios

Preço decente

Check-in rápido

Novo avião e comodidades

Lanche grátis e cesta de lanches

Wi-Fi grátis e de velocidade respeitável

Pouch de borracha reutilizável

Atendimento ao cliente rude

Poucas opções de voos alternativos

Falha na prestação de acomodações para passageiros retidos

Falta de preocupação com a satisfação do cliente

Atendimento ruim, Taxa para filmes, Falta de prioridade, Pouca ajuda no check-in, Desorganização

Atraso no voo

Problema mecânico

Comunicação insuficiente

Compensação insuficiente

Pior experiência de viagem

Voo cancelado sem motivo

Cobrança extra no hotel

Falta de assistência da JetBlue

Evite a todo custo.

Se cancelar ou atrasar seu voo, os 'Assentos com Mais Espaço' precisam ser pagos novamente. A companhia aérea não cobrirá esses custos, mesmo se cancelar o voo. Pessoalmente, evitaria essa companhia. Voos muito atrasados e mais cancelamentos do que qualquer outra grande companhia. Um pesadelo operacional. Esteja avisado.

Essa companhia aérea realmente se juntou à companhia certa: 'Spirit'. Mesmo serviço ruim e resultados.

Não compre um bilhete na JetBlue

Experiência de viagem terrível

Atraso garantido

Ninguém se responsabiliza

Service ao cliente ineficiente

Tarifas elevadas de suporte telefônico

Problemas frequentes no site

Práticas enganosas

Boa experiência de troca de voo

Experiência horrível de voo

Conforto ruim durante o voo

Tratamento péssimo pela equipe

Rudeza da equipe com os clientes

Atendimento ao cliente horrível

Falta de responsabilidade pelos erros

Péssima empresa

Caráter intimidador da equipe

Falta de valorização do cliente

Empresa desonesta

Eles vão pegar seu dinheiro sem te dar um ingresso.

A política de cookies é um dissuasor

Cartão de crédito Jet Blue horrível

Serviço ao cliente terrível, voos muito atrasados e muitos cancelamentos

Operação pesadelo, classificação trust pilot 1.4 de 5

Sem preocupação com o cliente, voos atrasados

Sem atitude de preocupação com o cliente

Atrasos frequentes dos voos

Falta de informações sobre os atrasos

Falta de compensação adequada pela companhia aérea

Tempo de espera excessivo no aeroporto

Funcionários muito atenciosos e prestativos

Ótimo espaço para as pernas

Comida excepcional e bebidas de qualidade

Wi-Fi gratuito e variedade de entretenimento

Kit de mimos gratuito e atenção aos detalhes

Preços competitivos e não cobrança por bagagem de mão

Flexibilidade e resolução de problemas eficiente

Atendentes de voo mal-educados

Falta de ajuda funcional para passageiros com deficiência

Preços cada vez mais caros

Voos frequentemente atrasados

Serviço de má qualidade

Relutância em usar a companhia novamente

Senti que fui enganado

Política de cancelamento enganosa

Crédito válido por apenas 10 meses

Recusa de reembolso por motivo de falecimento

Crédito do Travel Bank em vez de reembolso

Falta de respeito após falecimento da mãe

Problemas com múltiplos créditos Travel Bank

Serviço de primeira classe

Impressionado com o voo

Wi-Fi e entretenimento a bordo excelentes

Voo muito tranquilo

Cancelamento de voo sem aviso prévio devido ao mau tempo

Atendimento ao cliente horrível e longos tempos de espera

Reembolso apenas do valor base da passagem, sem taxas de alteração

Sentimento de fraude, falta de voos alternativos por dois dias

Muita espaço para as pernas

Serviço fantástico

Comida ótima

Opções de entretenimento excelentes

Bom espaço

Boa comida

Bom atendimento.

Problema com peso das bagagens

Mudança de itens entre malas

Organização desonesta

Remarcação constante de voo

Perda de dinheiro e tempo

Recusa da reivindicação