JetBlue

Avaliação baixa

Mala danificada

Reclamação ignorada

Comissários de bordo ruins

Necessidade de treinamento dos funcionários

Funcionários não são confiáveis e não são corteses

Atraso no voo

Demora no tempo de trânsito

Desorganização do itinerário

Prejuízo nos planos pessoais e profissionais

Mentiras sobre as políticas de bagagem permitida

Atendimento ao cliente demorado e ineficaz

Problemas no site ao adicionar bagagem

Necessidade de pagar mais no aeroporto

Seu website e sistema de reserva é ruim

Perda de tempo para reservar um voo

Má comunicação com o atendente

Tempo de espera para falar com um agente

4 horas de atraso para o voo noturno

Horário de pouso às 4h da manhã

Atendimento ao cliente com tempo de espera de 21 minutos

Querem cobrar taxa pelo erro deles

Os comissários de bordo são sempre amigáveis e prestativos.

Atrasos frequentes de voo e falta de transparência na política de reembolso

cancelamento de voos sem reembolso

serviço ao cliente ruim

crédito expirado

atendimento telefônico demorado

Apenas uma mala permitida para bagagem de mão

Taxa adicional inesperada por mala pequena

Atendimento ao cliente ruim

Atraso causado pela companhia aérea

Resposta inapropriada da equipe

Tempo desperdiçado devido ao atraso

Experiência negativa com a companhia aérea

Flight attendants rudes e desinteressados

Falta de cuidado com os clientes

Desinteresse em atender os clientes

Atendimento desatencioso

atraso de 4 horas duas vezes, cancelamento de voo, bagagem perdida

Serviço pobre com mal atendimento.

mini suites individuais confortáveis, mas não adequadas para viagens a dois

certos alimentos e bebidas não correspondem ao nível de classe executiva

serviço indigno em um dos voos

arrivée a NY catastrophique

Falta de empatia com o passageiro

Nenhuma alternativa oferecida

Assentos na primeira fila brilhantes e barulhentos

Tripulação barulhenta e luzes da cozinha acesas

Resposta inadequada do Serviço ao Cliente

Atendimento terrível

Falta de empatia

Cobrança indevida

Ignorar solicitação para ouvir gravação

Cabine de funcionários em relação ao atendimento

Uniformes dos funcionários

Atendimento rude

Sabas foi muito educado e prestativo

Outros membros da tripulação não seguiram o exemplo de Sabas

Péssimo atendimento ao cliente

Problemas no pagamento de bagagens

Atraso de voo

Site instável para fazer pagamentos

Atendimento rude e unprofissional

Evitar esta companhia aérea a todo custo.

Pagou por dois lugares melhorados para mais espaço nas pernas, apenas para ser informado pela equipe no JFK que apenas um lugar foi pago e queriam mais 50 dólares para que eu e meu marido sentássemos juntos.

Acabou no final do avião sem reembolso pelos lugares melhorados.

A tripulação da cabine era rude e direta.

Meu marido foi perguntado se queria uma bebida, pediu chá e foi perguntado verde ou preto, ele respondeu com leite, foi dito novamente verde ou preto de maneira agressiva.

A comida estava muito fria e não comestível.

Foi dito para devolver as bandejas de comida da maneira que foram dadas, ou seja, planas.

Além disso, o uniforme da tripulação da cabine estava desgastado e pareciam não ter orgulho em sua aparência.

Cancelamento de voo sem aviso prévio

Falta de informação sobre a situação da aeronave

Vales-alimentação com valor baixo em comparação aos preços no aeroporto

Falta de assistência para passageiros, especialmente aqueles com crianças pequenas

Atendimento ao cliente ineficiente

Problemas no sistema de crédito

Custo elevado de chamada telefônica

Falta de transparência e cooperação da empresa

Serviço ruim

Funcionários desagradáveis e rudes

Ignoram os clientes

Desorganização no embarque

Erro na atribuição de assentos

Últimos a embarcar

Alta cobrança por mais espaço para as pernas

Equipe do balcão de atendimento em JFK

Ticket not issued after 17 hrs, payment deducted

Unemphathetic customer service

Overselling tickets

Refund takes 5 days if it happens

Atrasos constantes sem razão ou pedido de desculpas

Companhia aérea mais terrível em que já viajei

Não usarei novamente

Serviço ao cliente lento

Check-in demorado

Respostas automatizadas

Comida fria e passageiro problemático

Retraso de dos horas en el vuelo.

Falta de respeto por el tiempo del cliente.

Voo atrasado

Falta de comunicação sobre atraso

Gate agent rude

Recomendação para voar com Delta

Não paga reivindicações prometidas

Muito ruim e desonesto

Retards fréquents

Manque d'exactitude

Personnel désintéressé

Manque de responsabilité

o pior serviço de atendimento ao cliente / equipe de escalonamento

nunca foi o mesmo desde os dias do fundador e CEO David Neeleman

Organização do voo

Cobrança duplicada de bagagem

Pouca assistência a bordo

Assento danificado

Check-in suave no aeroporto

Aplicativo facilita o embarque

Assentos de economia espaçosos

Experiência horrível desde o primeiro momento

Incapaz de fazer check-in online

Atrasos extensos tanto no embarque quanto na chegada

Cobrança por todos os serviços

Ótima companhia aérea

Barato

Pontual

Equipe atenciosa no aeroporto e no voo

Atendimento simpático e atencioso do Sr. Arrieta

Voo adiado devido a tempestades severas e raios

Última passageira a embarcar e tendo ataques de pânico

Maior confiança e conforto devido à ajuda do Sr. Arrieta

Voo tranquilo graças ao atendimento do Sr. Arrieta

Terão que trabalhar muito para ganhar nossa confiança

O atendimento ao cliente não foi útil

Eles não se importavam com a experiência do cliente

Poderia voar com eles novamente apenas se não houver outra opção

Evitar essa empresa se você tiver conexões de voo

Voo atrasado

Recusa de embarque mesmo com atraso do voo de conexão

Problemas na acomodação após atrasos nos voos

Poucas horas de sono devido ao hotel oferecido

Voo diurno quando esperavam voo noturno

Atendimento ao Cliente ruim

Espera longa no tarmac

Atrasos frequentes

Nenhuma prioridade nos aeroportos

Serviço ao cliente incontactável e arrogante

Taxas ocultas para bagagens adicionais

Problemas com bagagem no check-in

Avião redirecionado duas vezes devido a problemas no trem de pouso

Evite Jet Blue a todo custo

Desapontado com a falta de comunicação

Reserve com cuidado a classe executiva (Mint)

Péssima experiência com o serviço ao cliente

Problemas recorrentes com entrega

Atraso na resolução de problemas

Não cumprem promessas

Incompetentes e sem atenção ao cliente

Cancelamento abrupto de voo sem alternativa

Despesas adicionais e perda de tempo significativa

Conduta questionável e falta de suporte adequado

Atrasos longos

Atraso de voo de 8 horas

Jetblue não me compensou pelos pequenos custos adicionais de viagem

Jetblue não compensou minha estadia adicional no hotel

Jetblue forneceu um voucher de viagem

Amenidades satisfatórias

Voaria com a Jetblue novamente se for a opção mais barata

Comida servida fria em um voo transatlântico de 7 horas

Opção limitada de comida para passageiro com preferência por dieta Kosher

Mala despachada desviada para outro aeroporto

Valor alto pago pelo bilhete

Spazio tra i seggiolini maggiore

Aereo novo e pulito

Personale gentile

Volo in orario

Atrasos frequentes nos voos

Indenização parcial para atraso no voo

Evitarei JetBlue no futuro

Ótimo atendimento ao cliente

Voo atrasado, mas funcionária preocupada com segurança do cliente

Funcionária prestativa e atenciosa

Embarque seguro garantido pela funcionária

Espera prolongada antes da partida

Falta de reembolso

Dificuldade em obter respostas

Enganoso com os preços

Incompetência da tripulação em FLL

Falta de assistência da JetBlue

Discriminação da tripulação em Fort Lauderdale

Violação das regulamentações do DOT

Excelente serviço e suporte ao cliente

Eficiência em lidar com contratempos

Rápida resolução de problemas

Eficácia na gestão de situações de emergência

Não cumpriu a lei de reembolso

Ritardi annunciati all'ultimo minuto

Confusione e cambiamenti nei posti assegnati

Assistenza deludente sull'aereo

Detalhes e cuidados insatisfatórios

Preço decente

Check-in rápido

Novo avião e comodidades

Lanche grátis e cesta de lanches

Wi-Fi grátis e de velocidade respeitável

Pouch de borracha reutilizável

Excelente serviço ao cliente e resolução de problemas

Pessoal atencioso e prestativo

Eficiência na resolução de problemas

Empatia e compreensão em relação à situação do cliente

Atendimento ao cliente rude

Poucas opções de voos alternativos

Falha na prestação de acomodações para passageiros retidos

Falta de preocupação com a satisfação do cliente

Atendimento ruim, Taxa para filmes, Falta de prioridade, Pouca ajuda no check-in, Desorganização

Pior experiência de viagem

Voo cancelado sem motivo

Cobrança extra no hotel

Falta de assistência da JetBlue

Cobrança inesperada de bagagem de mão

Atendimento ruim no check-in

Falta de funcionários para check-in de bagagens

Espera longa para check-in de bagagens

Práticas enganosas de cobrança

Redução de serviços sem aviso prévio

Evite a todo custo.

Se cancelar ou atrasar seu voo, os 'Assentos com Mais Espaço' precisam ser pagos novamente. A companhia aérea não cobrirá esses custos, mesmo se cancelar o voo. Pessoalmente, evitaria essa companhia. Voos muito atrasados e mais cancelamentos do que qualquer outra grande companhia. Um pesadelo operacional. Esteja avisado.

Essa companhia aérea realmente se juntou à companhia certa: 'Spirit'. Mesmo serviço ruim e resultados.

Não compre um bilhete na JetBlue

Experiência de viagem terrível

Atraso garantido

Ninguém se responsabiliza

Service ao cliente ineficiente

Tarifas elevadas de suporte telefônico

Problemas frequentes no site

Práticas enganosas

Boa experiência de troca de voo

Experiência horrível de voo

Conforto ruim durante o voo

Tratamento péssimo pela equipe

Rudeza da equipe com os clientes

Tratamento ao cliente péssimo

Cancelamento de voos sem explicação ou desculpas

Recusa em reembolsar despesas de hotel

Dificuldade em obter reembolso total

Atendimento ao cliente horrível

Falta de responsabilidade pelos erros

Péssima empresa

Caráter intimidador da equipe

Falta de valorização do cliente

Empresa desonesta

Perderam a minha mala

Informações contraditórias sobre a localização da mala

Prejuízo financeiro ao substituir itens básicos

Eles vão pegar seu dinheiro sem te dar um ingresso.

voo cancelado e atrasado

atendimento rude e demorado

perda de dias de férias e de aluguel

falta de informação e comunicação

Pior companhia aérea

Voo atrasado e perda de um dia inteiro!

Voo atrasado várias vezes e reencaminhamento necessário

Reembolso de apenas $50 por atraso significativo

Informação ineficiente sobre a situação do voo

Cartão de crédito Jet Blue horrível

Serviço ao cliente terrível, voos muito atrasados e muitos cancelamentos

Operação pesadelo, classificação trust pilot 1.4 de 5

Sem preocupação com o cliente, voos atrasados

Sem atitude de preocupação com o cliente

Tempo de voo alterado várias vezes

Cancelamento repentino do voo

Falta de suporte da companhia aérea

Estresse e perdas financeiras

Experiência de voo terrível

Pior experiência de voo

Avaliação negativa de -10000 estrelas

Atrasos frequentes dos voos

Falta de informações sobre os atrasos

Falta de compensação adequada pela companhia aérea

Tempo de espera excessivo no aeroporto

Um serviço terrível

Agentes rudes

Experiência horrível

Não recomendado

Cancelamento de voo sem explicação e nova reserva

Necessidade de pagar $249 para pegar um voo mais cedo

Falta de reembolso total após cancelamento inesperado

Problemas com bagagem

Funcionários antipáticos

Tempo de espera longo

Problemas de comunicação

O meu voo foi cancelado

Reembolso não obtido

Crédito inutilizável

Assistência ao cliente ausente

Voo cancelado duas horas antes do embarque

Reembolso não processado após uma semana

Atendimento ao cliente no aeroporto muito bom

Dificuldade em contatar o call center

Atendimento ao cliente abismal.

Responsabilidade apenas com o cliente.

Falta de empatia.

Funcionários muito atenciosos e prestativos

Ótimo espaço para as pernas

Comida excepcional e bebidas de qualidade

Wi-Fi gratuito e variedade de entretenimento

Kit de mimos gratuito e atenção aos detalhes

Preços competitivos e não cobrança por bagagem de mão

Flexibilidade e resolução de problemas eficiente

Atendentes de voo mal-educados

Falta de ajuda funcional para passageiros com deficiência

Preços cada vez mais caros

Voos frequentemente atrasados

Serviço de má qualidade

Relutância em usar a companhia novamente

Senti que fui enganado

Política de cancelamento enganosa

Crédito válido por apenas 10 meses

Voos cancelados e redirecionados para aeroportos diferentes

Atraso na chegada e falta de compensação

Perda de compromissos de trabalho e custos adicionais

Atraso no voo

Péssimo atendimento ao cliente

Recusa de reembolso devido a emergência médica

Crédito de valor inferior ao original

Falta de seguimento prometido

Atrasos frequentes nas viagens

Recusa de reembolso por motivo de falecimento

Crédito do Travel Bank em vez de reembolso

Falta de respeito após falecimento da mãe

Problemas com múltiplos créditos Travel Bank

atrasos de voo

desorganização na reserva de voos

mudanças frequentes nos voos

serviço ao cliente insatisfatório

Atraso no voo e falta de compensação

Agentes incompetentes e rudes

Terminal JFK desorganizado e desagradável

Cartão JetBlue é desperdício de tempo

Serviço de primeira classe

Impressionado com o voo

Wi-Fi e entretenimento a bordo excelentes

Voo muito tranquilo

JetBlue não reemitiu crédito de viagem expirado da era Covid

Destruiu minha bagagem e itens pessoais