7.8

Interflora

123 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.8 para Interflora vem de 123 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Interflora:

– OpiniõesJá (3)
– TrustPilot (120)
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Visão geral

7.8
Produto
9.0
Entrega
8.0
Atendimento ao cliente
7.6
Comunicação
6.8
Site
8.2
Política de devolução
4.6

Experiências com Site

O site da Interflora oferece uma facilidade de navegação e variedade de opções (90%), tornando a escolha e compra rápida e fácil (85%). No entanto, algumas fotos no site não representam bem as flores (40%) e há taxas extras para fornecedor de água/umidade não incluídas nos Ramos de flores (60%). Apesar disso, o site é bem organizado, diversificado e eficiente (95%) tornando o processo simples e fácil de usar (80%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.2
Grade
👍16👎7

Key Insights

✗

"Site pouco intuitivo"

✓

"Serviço eficiente"

✓

"Facilidade de navegação do site e variedade de opções"

✗

"Empresa não parece ser credível"

✓

"Preferência por escrita à máquina"

✓

"Todo o processo desde a encomenda até à entrega é fácil e rápido."

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
sergio xqc23 de maio de 2024
✗

Prazo de entrega longo

✗

Embalagem do produto danificada

✗

Atendimento ao cliente ineficiente

✗

Preços altos

✗

Comunicação difícil com a equipe

✗

Site pouco intuitivo

✗

Política de devolução complicada

10.0
TIBURON23 de maio de 2024
✓

Serviço eficiente

10.0
Gigi Rch17 de maio de 2024
✓

Facilidade de navegação do site e variedade de opções

✓

Entrega pontual e atendimento simpático

✓

Satisfação com o resultado das flores

2.0
Marcio7 de maio de 2024
✗

Péssimo serviço de entrega

✗

Encomenda nunca foi entregue

✗

Empresa não respondeu à solicitação de reembolso

✗

Empresa não parece ser credível

6.0
Miguel Da Cunha5 de maio de 2024
✗

Escrita à mão difícil de perceber

✓

Preferência por escrita à máquina

10.0
Ricardo Rodrigues18 de abril de 2024
✓

Os arranjos são perfeitos.

✓

As flores frescas.

✓

Todo o processo desde a encomenda até à entrega é fácil e rápido.

✓

Entregas no horário combinado.

10.0
Rafaela Nunes24 de março de 2024
✓

Entrega eficiente

✓

Facilidade de escolha

✓

Discrição na entrega

✓

Pontualidade na entrega

10.0
alex brito15 de fevereiro de 2024
✓

Qualidade das flores e cuidado nos buquês

✓

Excelente serviço de entrega

✓

Facilidade de compra no site

✓

Política de devolução eficiente

10.0
CELESTE11 de janeiro de 2024
✓

Fácil acesso na página online

✓

Rapidez na realização do pedido e entrega

✓

Competência e compromisso em realizar o pedido dentro do horário escolhido

✓

Qualidade e escolha das flores no ramo encomendado

✓

Pontualidade na hora da entrega

✓

Experiência de compra excelente

✓

Oferta recebida e preços agradáveis

✓

Satisfação geral com a experiência

10.0
Helena Povoas5 de outubro de 2023
✓

Entrega rápida

✓

Facilidade de uso do site

✓

Eficiência do serviço

10.0
Liliana Anjos12 de agosto de 2023
✓

Compra rápida e fácil

10.0
Ana Sofia Oliveira7 de maio de 2023
✓

Entrega rápida e eficiente

✓

Comunicação clara e atualizações frequentes

✓

Qualidade das flores

✓

Facilidade de encomenda online

10.0
Cheila Marques18 de março de 2023
✓

Entrega rápida

✓

Processo simples

✓

Buquê bonito

✓

Aniversariante gostou

10.0
Phragmisfere Lda8 de março de 2023
✓

Site bem organizado e diversidade de arranjos florais magnífica

8.0
Rita Carreira26 de dezembro de 2022
✓

Rápido e eficaz

✗

Inscrição errada

✓

Recomendaria

10.0
Tiago F R Oliveira24 de novembro de 2022
✓

Funciona mesmo inter-ilhas

✓

Facilidade no pagamento online

✓

Entrega rápida e profissional

✓

Resolução rápida de problemas

2.0
Antonio Franco Carvalho22 de novembro de 2022
✗

Serviço péssimo. Nunca mais

✗

Encomenda não foi entregue

✗

Dificuldade em concluir o pagamento

✗

Tempo excessivo gasto para fazer uma compra online

8.0
Mauro30 de outubro de 2022
✓

Serviço muito rápido e fácil

✓

Encomenda chegou rapidamente

6.0
Maria Augusta29 de outubro de 2022
✗

Compra complicada

10.0
Luis Filipe Duarte Martins23 de outubro de 2022
✗

entrega com produtos quase secos

✓

fotos no site não representam bem as flores

2.0
José Santos Santos9 de setembro de 2022
✗

Taxa extra para fornecedor de água/umidade não incluída nos Ramos de flores

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