Interflora

Atendimento profissional

Prazo de entrega longo

Embalagem do produto danificada

Atendimento ao cliente ineficiente

Preços altos

Comunicação difícil com a equipe

Site pouco intuitivo

Política de devolução complicada

Serviço excelente

Facilidade de navegação do site e variedade de opções

Entrega pontual e atendimento simpático

Satisfação com o resultado das flores

Faturaram um interflora+ que nunca pedi

Não respondem

Não aconselho!

17,99€ perdidos para nada

Entrega não realizada e falta de comunicação

Falta de apoio ao cliente ao domingo

Falta de comunicação por e-mail

Preço premium sem serviço premium

Péssimo serviço de entrega

Encomenda nunca foi entregue

Empresa não respondeu à solicitação de reembolso

Empresa não parece ser credível

Qualidade, excelência e pontualidade!!!

Entrega rápida e bem explicada

Bom atendimento ao cliente

A entrega foi feita mesmo sem o número da casa fornecido

Tudo perfeito

Escrita à mão difícil de perceber

Preferência por escrita à máquina

Os arranjos são perfeitos.

As flores frescas.

Todo o processo desde a encomenda até à entrega é fácil e rápido.

Entregas no horário combinado.

Entrega

Comunicação

Qualidade de entrega

Rapidez na entrega

Satisfação do destinatário

Rapidez e eficiência da equipe 5 estrelas

Atendimento telefónico para ajuda com código de desconto

Experiência a repetir sem dúvida

Superou todas as nossas expectativas

Entrega de um ramo lindíssimo

Adorámos, não foi a última vez que encomendamos

Obrigada pela atenção!!!!

Entrega atrasada e falta de comunicação

Falha na confirmação da entrega

Preço alto em comparação com o serviço

Falta de resposta da empresa

Qualidade do produto

Prazo de entrega

Acompanhamento do processo

Preço ligeiramente mais alto que a concorrência

Não hesitarei em recomendar

Atualização sobre o estado da encomenda

Flores frescas e bem selecionadas

Chocolates Trapa de qualidade

Pessoa que entregou super simpática

Facilitou em altura difícil.

Muito profissionais

Excelente serviço com entrega rápida e sem demoras

Serviço personalizado e de qualidade

O pedido não foi entregue corretamente

Resposta inadequada do serviço ao cliente

Cancelamento do pedido sem motivo válido

Resposta inconveniente e pouco útil

Entrega atrasada

Falta de resposta no apoio ao cliente

Incapacidade de rastrear encomenda

Fácil acesso na página online

Rapidez na realização do pedido e entrega

Competência e compromisso em realizar o pedido dentro do horário escolhido

Qualidade e escolha das flores no ramo encomendado

Pontualidade na hora da entrega

Experiência de compra excelente

Oferta recebida e preços agradáveis

Satisfação geral com a experiência

Flores erradas e falta de profissionalismo

Colaboradora estragou a surpresa

Recusa de reembolso

Falta de entrega no prazo prometido

Falta de comunicação e resposta da empresa

Preços altos em relação ao serviço prestado

Serviço de apoio ao cliente ineficaz

Flores pagas e nunca entregues

Flores não entregues

Rapidez na entrega

Atraso na entrega das flores sem explicação adequada

Facilidade de encomenda e contacto

Atendimento rápido e profissional, cuidado com os detalhes para não estragar a surpresa. Muito bom!

Flores de alta qualidade e variedade

Arranjos/ramos elegantes e sem floreados desnecessários

Cuidado de contatar o cliente a apresentar alternativas

Serviço utilizado há muitos anos

Entrega atrasada e imprevisível

Má comunicação entre entregador e cliente

Problemas com campainha não solucionados

Serviço de apoio ao cliente inexistente

Falta de entrega sem justificação

Falta de resposta às mensagens/e-mails

Falta de feedback após reporte da situação

Entrega atrasada sem comunicação

Serviço de apoio ao cliente inexistente

Não respeito do contrato de entrega

Empresa não aconselhável visto que não respeita os seus contratos

Garantida a entrega de uma coroa para um funeral, encomenda confirmada e paga, a mesma não foi entrega e só no dia seguinte o cliente é informado

Longe de satisfazerem o mínimo as expetativas dos clientes

Atenção e agilidade na resposta aos e-mails e no processo de entrega

Interesse em finalizar todo o processo de entrega

Preço acessível

Ótima comunicação durante todo o processo

Flores bonitas

Rapidez na comunicação pós-compra

Serviço de entrega excelente

Flores bonitas

Entrega rápida em menos de 4 horas

Facilidade de comprar e presente ideal para aniversário

Emocionante surpresa para a mãe em Portugal

Serviço não é confiável

Apenas avisaram sobre a falta de entrega dois dias após o funeral

Detalhe das encomendas e agilidade na entrega

Visibilidade desde a compra até a entrega

Recomendação para todos

Rápido e fácil processo de encomenda

Entrega dentro do prazo indicado

Atenção ao detalhe e cuidado na entrega

Falta de respeito

Flores não foram entregues

Entregadora foi extremamente desagradável ao telefone

Serviço de apoio ao cliente não fez absolutamente nada para resolver a situação

'Não há nada a fazer'

Nunca mais uso este serviço

Entrega não cumprida

Má qualidade do produto

Falta de comunicação

Política de devolução inadequada

Entrega rápida e eficiente

Comunicação clara e atualizações frequentes

Qualidade das flores

Facilidade de encomenda online

Site bem organizado e diversidade de arranjos florais magnífica

Rápida

Sem muitas burocracias, em menos de 3 horas tem lá a entrega feita

Serviço sem capacidade para assumir compromissos com clientes

Encomenda não entregue no prazo estabelecido

Atendimento informou sobre lapso na entrega

Aguardando devolução do dinheiro pela encomenda cancelada

Atendimento ao cliente impessoal e dificuldade de contacto

Tempo de espera para atendimento ao cliente

Entrega ocorreu no limite de tempo

Cumprimento da entrega dentro do prazo prometido

Serviço profissional e competente

Entrega não feita

Dificuldade em entrar em contato

Má primeira impressão

Rápido e eficaz

Inscrição errada

Recomendaria

Não entrega da encomenda mesmo após pagamento

Dificuldade em entrar em contato com a empresa

Falta de resposta por email

Taxa de entrega cobrada sem recebimento do produto

Funciona mesmo inter-ilhas

Facilidade no pagamento online

Entrega rápida e profissional

Resolução rápida de problemas

Serviço péssimo. Nunca mais

Encomenda não foi entregue

Dificuldade em concluir o pagamento

Tempo excessivo gasto para fazer uma compra online

Facilidade e rapidez na encomenda

Rapidez na entrega

Qualidade do produto entregue

Serviço muito rápido e fácil

Encomenda chegou rapidamente

Compra complicada

Preparação da encomenda demorada

Atendimento ao Cliente eficiente

Excelentes profissionais

Serviço péssimo

Taxa extra para fornecedor de água/umidade não incluída nos Ramos de flores

Eficazes, rápidos e corresponderam com o que foi pedido

Processo de compra rápido e fluído

Opções de tamanho não claras

Entrega rápida

Ramo não corresponde à foto

Ramo de baixa qualidade

Desilusão com a compra

Não recomendo

Entrega atrasada e erro na cor das flores

Falta de resposta ao e-mail

Atraso na entrega