Carlos Rodrigues - 28 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento profissional

sergio xqc - 23 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Prazo de entrega longo
• Embalagem do produto danificada
• Atendimento ao cliente ineficiente
• Preços altos
• Comunicação difícil com a equipe
• Site pouco intuitivo
• Política de devolução complicada

Vincenzo Roberti - 18 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço excelente

Gigi Rch - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Facilidade de navegação do site e variedade de opções
• Entrega pontual e atendimento simpático
• Satisfação com o resultado das flores

Isabel - 15 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Faturaram um interflora+ que nunca pedi
• Não respondem
• Não aconselho!
• 17,99€ perdidos para nada

Monica Carvalho - 12 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega não realizada e falta de comunicação

Pedro - 12 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de apoio ao cliente ao domingo
• Falta de comunicação por e-mail
• Preço premium sem serviço premium

Marcio - 7 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo serviço de entrega
• Encomenda nunca foi entregue
• Empresa não respondeu à solicitação de reembolso
• Empresa não parece ser credível

Patricia Fenner - 6 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Qualidade, excelência e pontualidade!!!

- mario correia - 6 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega rápida e bem explicada
• Bom atendimento ao cliente

Virginia Bradatan - 5 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• A entrega foi feita mesmo sem o número da casa fornecido

Jorge Pinto - 5 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Tudo perfeito

Miguel Da Cunha - 5 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Escrita à mão difícil de perceber
• Preferência por escrita à máquina

Ricardo Rodrigues - 18 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Os arranjos são perfeitos.
• As flores frescas.
• Todo o processo desde a encomenda até à entrega é fácil e rápido.
• Entregas no horário combinado.

Ana - 13 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega
• Comunicação

Filipe Cruz - 12 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Qualidade de entrega
• Rapidez na entrega
• Satisfação do destinatário

Liliana Ramos - 6 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Rapidez e eficiência da equipe 5 estrelas

Ana Cabral - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento telefónico para ajuda com código de desconto

Paula Valente - 23 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Experiência a repetir sem dúvida

Rute Teixeira - 23 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Superou todas as nossas expectativas
• Entrega de um ramo lindíssimo
• Adorámos, não foi a última vez que encomendamos
• Obrigada pela atenção!!!!

Alexandre Manuel - 20 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada e falta de comunicação
• Falha na confirmação da entrega
• Preço alto em comparação com o serviço
• Falta de resposta da empresa

Carlos Rodrigues - 8 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Qualidade do produto
• Prazo de entrega
• Acompanhamento do processo

Neide Andrade - 2 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Preço ligeiramente mais alto que a concorrência
• Não hesitarei em recomendar
• Atualização sobre o estado da encomenda
• Flores frescas e bem selecionadas
• Chocolates Trapa de qualidade
• Pessoa que entregou super simpática

Ana - 29 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Facilitou em altura difícil.

Gilberto Branco de Souza - 15 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Muito profissionais

Nuno Dias - 14 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Excelente serviço com entrega rápida e sem demoras

Danilo Henrique - 14 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço personalizado e de qualidade

ma - 18 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• O pedido não foi entregue corretamente
• Resposta inadequada do serviço ao cliente
• Cancelamento do pedido sem motivo válido
• Resposta inconveniente e pouco útil

Pixie - 14 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada
• Falta de resposta no apoio ao cliente
• Incapacidade de rastrear encomenda

CELESTE - 11 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Fácil acesso na página online
• Rapidez na realização do pedido e entrega
• Competência e compromisso em realizar o pedido dentro do horário escolhido
• Qualidade e escolha das flores no ramo encomendado
• Pontualidade na hora da entrega
• Experiência de compra excelente
• Oferta recebida e preços agradáveis
• Satisfação geral com a experiência

Margarida - 5 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Flores erradas e falta de profissionalismo
• Colaboradora estragou a surpresa
• Recusa de reembolso

Diogo Soares - 5 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de entrega no prazo prometido
• Falta de comunicação e resposta da empresa
• Preços altos em relação ao serviço prestado
• Serviço de apoio ao cliente ineficaz

chiara tonini - 2 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Flores pagas e nunca entregues

João Pedro Ramos - 1 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Flores não entregues

Pereira - 28 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Rapidez na entrega

Joao Luis Ribeiro Lourenco - 27 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega das flores sem explicação adequada

Sandra - 23 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Facilidade de encomenda e contacto

Miguel D’Abreu - 6 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento rápido e profissional, cuidado com os detalhes para não estragar a surpresa. Muito bom!

Marília - 2 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Flores de alta qualidade e variedade
• Arranjos/ramos elegantes e sem floreados desnecessários
• Cuidado de contatar o cliente a apresentar alternativas
• Serviço utilizado há muitos anos

Junior - 24 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada e imprevisível
• Má comunicação entre entregador e cliente
• Problemas com campainha não solucionados

Sónia Cavaco - 4 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço de apoio ao cliente inexistente
• Falta de entrega sem justificação
• Falta de resposta às mensagens/e-mails
• Falta de feedback após reporte da situação

Cat Soares - 2 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada sem comunicação
• Serviço de apoio ao cliente inexistente

José Veiga - 10 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Não respeito do contrato de entrega
• Empresa não aconselhável visto que não respeita os seus contratos
• Garantida a entrega de uma coroa para um funeral, encomenda confirmada e paga, a mesma não foi entrega e só no dia seguinte o cliente é informado
• Longe de satisfazerem o mínimo as expetativas dos clientes

Patricia - 24 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Atenção e agilidade na resposta aos e-mails e no processo de entrega
• Interesse em finalizar todo o processo de entrega
• Preço acessível
• Ótima comunicação durante todo o processo

Lidia Matos - 12 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Flores bonitas
• Rapidez na comunicação pós-compra
• Serviço de entrega excelente
• Flores bonitas

Bárbara Mury - 10 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega rápida em menos de 4 horas
• Facilidade de comprar e presente ideal para aniversário
• Emocionante surpresa para a mãe em Portugal

José Correia - 8 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço não é confiável
• Apenas avisaram sobre a falta de entrega dois dias após o funeral

Fabiana Borba - 27 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Detalhe das encomendas e agilidade na entrega
• Visibilidade desde a compra até a entrega
• Recomendação para todos

Nádia Moreira Camilo - 10 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Rápido e fácil processo de encomenda
• Entrega dentro do prazo indicado
• Atenção ao detalhe e cuidado na entrega

Joana Louro - 7 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de respeito
• Flores não foram entregues
• Entregadora foi extremamente desagradável ao telefone
• Serviço de apoio ao cliente não fez absolutamente nada para resolver a situação
• 'Não há nada a fazer'
• Nunca mais uso este serviço

Paulo Araújo - 4 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega não cumprida
• Má qualidade do produto
• Falta de comunicação
• Política de devolução inadequada

Ana Sofia Oliveira - 7 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega rápida e eficiente
• Comunicação clara e atualizações frequentes
• Qualidade das flores
• Facilidade de encomenda online

Phragmisfere Lda - 8 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Site bem organizado e diversidade de arranjos florais magnífica

ana barreto - 2 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Rápida
• Sem muitas burocracias, em menos de 3 horas tem lá a entrega feita

Sérgio - 15 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço sem capacidade para assumir compromissos com clientes
• Encomenda não entregue no prazo estabelecido
• Atendimento informou sobre lapso na entrega
• Aguardando devolução do dinheiro pela encomenda cancelada

Paulo Meruje - 14 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente impessoal e dificuldade de contacto
• Tempo de espera para atendimento ao cliente
• Entrega ocorreu no limite de tempo
• Cumprimento da entrega dentro do prazo prometido

Jorge Manuel Santos Simoes - 14 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço profissional e competente

Adilia Corte-Real - 16 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega não feita
• Dificuldade em entrar em contato
• Má primeira impressão

Rita Carreira - 26 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Rápido e eficaz
• Inscrição errada
• Recomendaria

Mirinha Ramalho - 27 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Não entrega da encomenda mesmo após pagamento
• Dificuldade em entrar em contato com a empresa
• Falta de resposta por email
• Taxa de entrega cobrada sem recebimento do produto

Tiago F R Oliveira - 24 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Funciona mesmo inter-ilhas
• Facilidade no pagamento online
• Entrega rápida e profissional
• Resolução rápida de problemas

Antonio Franco Carvalho - 22 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Serviço péssimo. Nunca mais
• Encomenda não foi entregue
• Dificuldade em concluir o pagamento
• Tempo excessivo gasto para fazer uma compra online

Márcia - 11 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Facilidade e rapidez na encomenda
• Rapidez na entrega
• Qualidade do produto entregue

Mauro - 30 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• Serviço muito rápido e fácil
• Encomenda chegou rapidamente

Maria Augusta - 29 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• Compra complicada

Sara Piteira - 26 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• Preparação da encomenda demorada
• Atendimento ao Cliente eficiente

Jose Rodrigues - 22 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• Excelentes profissionais

Maria Fraústo - 18 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Serviço péssimo

José Santos Santos - 9 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Taxa extra para fornecedor de água/umidade não incluída nos Ramos de flores

silvia cardoso - 4 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Eficazes, rápidos e corresponderam com o que foi pedido

Jennifer Byers - 16 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

• Processo de compra rápido e fluído
• Opções de tamanho não claras
• Entrega rápida

Ekaterina Korchagina Ekat - 29 de junho de 2022Trustpilot 🔗

• Ramo não corresponde à foto
• Ramo de baixa qualidade
• Desilusão com a compra
• Não recomendo

Liliete - 5 de maio de 2021

• Entrega atrasada e erro na cor das flores
• Falta de resposta ao e-mail

Sandra Rodrigues - 1 de fevereiro de 2021

• Atraso na entrega