Interflora
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Interflora:
– OpiniõesJá (3)
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega
Key Insights
"Atendimento profissional"
"Boa escolha de Ramos processo em linha rápido"
"Prazo de entrega longo"
"Serviço eficiente"
"Serviço excelente"
"Entrega pontual e atendimento simpático"
Avaliações resumidas
Atendimento profissional
Boa escolha de Ramos processo em linha rápido
Prazo de entrega longo
Embalagem do produto danificada
Atendimento ao cliente ineficiente
Preços altos
Comunicação difícil com a equipe
Site pouco intuitivo
Política de devolução complicada
Serviço eficiente
Serviço excelente
Facilidade de navegação do site e variedade de opções
Entrega pontual e atendimento simpático
Satisfação com o resultado das flores
Entrega não realizada e falta de comunicação
Ofertas exclusivas e apelativas
Entrega rápida e eficaz
Entrega a tempo e horas
Péssimo serviço de entrega
Encomenda nunca foi entregue
Empresa não respondeu à solicitação de reembolso
Empresa não parece ser credível
Encomenda de ramo cancelada sem aviso
Encomenda de ramo de flores para entrega no domingo
Encomenda cancelada no domingo sem aviso prévio
Pior serviço de atendimento ao cliente
Qualidade, excelência e pontualidade!!!
Entrega rápida e bem explicada
Bom atendimento ao cliente
Excelente serviço de entrega
Flores de qualidade
Fácil de usar, preços razoáveis, entrega de acordo com as promessas
A entrega foi feita mesmo sem o número da casa fornecido
Tudo perfeito
Escrita à mão difícil de perceber
Preferência por escrita à máquina
Facilidade de compra
Código promocional com erro
Entrega rápida
Qualidade do produto
Os arranjos são perfeitos.
As flores frescas.
Todo o processo desde a encomenda até à entrega é fácil e rápido.
Entregas no horário combinado.
Serviço de entrega no mesmo dia e inclusive aos domingos
Serviço Excelente
Entrega
Comunicação
Possibilidade de enviar flores estando fora do país
Qualidade de entrega
Rapidez na entrega
Satisfação do destinatário
Rapidez e eficiência da equipe 5 estrelas
Atendimento telefónico para ajuda com código de desconto
Entrega eficiente
Facilidade de escolha
Discrição na entrega
Pontualidade na entrega
Experiência a repetir sem dúvida
Superou todas as nossas expectativas
Entrega de um ramo lindíssimo
Adorámos, não foi a última vez que encomendamos
Obrigada pela atenção!!!!
Entrega atrasada e falta de comunicação
Falha na confirmação da entrega
Preço alto em comparação com o serviço
Falta de resposta da empresa
As orquídeas são lindíssimas
Qualidade do produto
Prazo de entrega
Acompanhamento do processo
Entrega no prazo definido
Preço ligeiramente mais alto que a concorrência
Não hesitarei em recomendar
Atualização sobre o estado da encomenda
Flores frescas e bem selecionadas
Chocolates Trapa de qualidade
Pessoa que entregou super simpática
Entrega pontual e produtos frescos e bonitos
Facilitou em altura difícil.
Processo de encomenda simples e entrega no dia pretendido
Muito profissionais
Serviço de entrega prático e personalização do buquê
Qualidade das flores e cuidado nos buquês
Excelente serviço de entrega
Facilidade de compra no site
Política de devolução eficiente
Excelente serviço com entrega rápida e sem demoras
Serviço personalizado e de qualidade
Simpatia e rapidez de entrega
Pessoa de entrega muito simpática apresentável
O pedido não foi entregue corretamente
Resposta inadequada do serviço ao cliente
Cancelamento do pedido sem motivo válido
Resposta inconveniente e pouco útil
Entrega atrasada
Falta de resposta no apoio ao cliente
Incapacidade de rastrear encomenda
Fácil acesso na página online
Rapidez na realização do pedido e entrega
Competência e compromisso em realizar o pedido dentro do horário escolhido
Qualidade e escolha das flores no ramo encomendado
Pontualidade na hora da entrega
Experiência de compra excelente
Oferta recebida e preços agradáveis
Satisfação geral com a experiência
Flores erradas e falta de profissionalismo
Colaboradora estragou a surpresa
Recusa de reembolso
Falta de entrega no prazo prometido
Falta de comunicação e resposta da empresa
Preços altos em relação ao serviço prestado
Serviço de apoio ao cliente ineficaz
Flores pagas e nunca entregues
Flores não entregues
Rapidez na entrega
Atraso na entrega das flores sem explicação adequada
Facilidade de encomenda e contacto
Serviço de entrega rápido e eficiente
Produtos de alta qualidade
Surpreso pela excelência do serviço
Entrega rápida
Qualidade das flores
Atendimento e entrega muito rápidos
Arranjo floral muito lindo
Um grande obrigado neste dia doloroso
Entrega atrasada e imprevisível
Má comunicação entre entregador e cliente
Problemas com campainha não solucionados
Entrega rápida
Facilidade de uso do site
Eficiência do serviço
Serviço de apoio ao cliente inexistente
Falta de entrega sem justificação
Falta de resposta às mensagens/e-mails
Falta de feedback após reporte da situação
Entrega atrasada sem comunicação
Serviço de apoio ao cliente inexistente
Empresa muito cuidadosa e profissional
Não respeito do contrato de entrega
Empresa não aconselhável visto que não respeita os seus contratos
Garantida a entrega de uma coroa para um funeral, encomenda confirmada e paga, a mesma não foi entrega e só no dia seguinte o cliente é informado
Longe de satisfazerem o mínimo as expetativas dos clientes
Atenção e agilidade na resposta aos e-mails e no processo de entrega
Interesse em finalizar todo o processo de entrega
Preço acessível
Ótima comunicação durante todo o processo
Compra rápida e fácil
Flores bonitas
Rapidez na comunicação pós-compra
Serviço de entrega excelente
Flores bonitas
Entrega rápida em menos de 4 horas
Facilidade de comprar e presente ideal para aniversário
Emocionante surpresa para a mãe em Portugal
Serviço não é confiável
Apenas avisaram sobre a falta de entrega dois dias após o funeral
Detalhe das encomendas e agilidade na entrega
Visibilidade desde a compra até a entrega
Recomendação para todos
Rapidez
Correspondência entre o item recebido e a imagem anunciada
Atenção e simpatia do responsável pela entrega
Rápido e fácil processo de encomenda
Entrega dentro do prazo indicado
Atenção ao detalhe e cuidado na entrega
Falta de respeito
Flores não foram entregues
Entregadora foi extremamente desagradável ao telefone
Serviço de apoio ao cliente não fez absolutamente nada para resolver a situação
'Não há nada a fazer'
Nunca mais uso este serviço
Entrega rápida e eficiente
Comunicação clara e atualizações frequentes
Qualidade das flores
Facilidade de encomenda online
Dificuldade no pagamento
Variedade limitada de flores
Entrega rápida
Processo simples
Buquê bonito
Aniversariante gostou
Excelente profissionalismo
Excelente pontualidade
Excelente arranjo de flores
Rapidez de entrega
Atenção aos detalhes
Surpresa agradável
Site bem organizado e diversidade de arranjos florais magnífica
Entrega rápida no próprio dia
Serviço de qualidade e confiança
Rapidez na entrega
Qualidade das flores frescas
Profissionalismo da empresa
Pontualidade no serviço
Rápida
Sem muitas burocracias, em menos de 3 horas tem lá a entrega feita
Serviço sem capacidade para assumir compromissos com clientes
Encomenda não entregue no prazo estabelecido
Atendimento informou sobre lapso na entrega
Aguardando devolução do dinheiro pela encomenda cancelada
Atendimento ao cliente impessoal e dificuldade de contacto
Tempo de espera para atendimento ao cliente
Entrega ocorreu no limite de tempo
Cumprimento da entrega dentro do prazo prometido
Serviço profissional e competente
Qualidade do produto excelente
Prazo de entrega cumprido
Serviço de atendimento ao cliente eficiente
Preços acessíveis
Rapidez e eficácia no compromisso assumido com o horário de entrega
Qualidade do produto ofertado
Entrega não feita
Dificuldade em entrar em contato
Má primeira impressão
Fácil fazer a encomenda e entrega pontual
Rápido e eficaz
Inscrição errada
Recomendaria
Serviço rápido e eficiente
Atenção durante a entrega do produto
Pagamento por um produto não entregue
Falta de reembolso do dinheiro
Empresa não confiável
Não entrega da encomenda mesmo após pagamento
Dificuldade em entrar em contato com a empresa
Falta de resposta por email
Taxa de entrega cobrada sem recebimento do produto
Funciona mesmo inter-ilhas
Facilidade no pagamento online
Entrega rápida e profissional
Resolução rápida de problemas
Serviço péssimo. Nunca mais
Encomenda não foi entregue
Dificuldade em concluir o pagamento
Tempo excessivo gasto para fazer uma compra online
Entrega rápida
Serviço caro
Produtos semelhantes à imagem
Facilidade e rapidez na encomenda
Rapidez na entrega
Qualidade do produto entregue
Serviço muito rápido e fácil
Encomenda chegou rapidamente
Compra complicada
Preparação da encomenda demorada
Atendimento ao Cliente eficiente
Entrega na data e prazo indicado
Excelente qualidade e atenção ao detalhe
Qualidade relação/preço muito equilibrada
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