7.8

Interflora

123 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.8 para Interflora vem de 123 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Interflora:

– OpiniõesJá (3)
– TrustPilot (120)

Experiências com Produto

O Produto da Interflora tem alguns pontos positivos, como a facilidade de navegação no site e a variedade de opções disponíveis (25%). Além disso, a qualidade das flores é elogiada, com arranjos elegantes e sem floreados desnecessários (20%). O serviço é considerado excelente, com destaque para a entrega rápida e eficaz (15%). No entanto, algumas críticas foram feitas em relação à qualidade das flores, com relatos de produtos quase secos (7%) e dificuldade em concluir o pagamento (5%). Apesar disso, a maioria dos clientes ficou satisfeita com a experiência e elogiou a qualidade do serviço da Interflora (28%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
9.0
Grade
👍69👎12

Key Insights

✓

"Atendimento profissional"

✓

"Boa escolha de Ramos processo em linha rápido"

✗

"Embalagem do produto danificada"

✓

"Serviço eficiente"

✓

"Serviço excelente"

✓

"Facilidade de navegação do site e variedade de opções"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Carlos Rodrigues28 de maio de 2024
✓

Atendimento profissional

10.0
Ytza Pereira24 de maio de 2024
✓

Boa escolha de Ramos processo em linha rápido

10.0
sergio xqc23 de maio de 2024
✗

Prazo de entrega longo

✗

Embalagem do produto danificada

✗

Atendimento ao cliente ineficiente

✗

Preços altos

✗

Comunicação difícil com a equipe

✗

Site pouco intuitivo

✗

Política de devolução complicada

10.0
TIBURON23 de maio de 2024
✓

Serviço eficiente

10.0
Vincenzo Roberti18 de maio de 2024
✓

Serviço excelente

10.0
Gigi Rch17 de maio de 2024
✓

Facilidade de navegação do site e variedade de opções

✓

Entrega pontual e atendimento simpático

✓

Satisfação com o resultado das flores

2.0
Isabel15 de maio de 2024
✓

Faturaram um interflora+ que nunca pedi

✗

Não respondem

✗

Não aconselho!

✗

17,99€ perdidos para nada

10.0
To Abrantes8 de maio de 2024
✓

Ofertas exclusivas e apelativas

2.0
Consumer6 de maio de 2024
✗

Encomenda de ramo cancelada sem aviso

✓

Encomenda de ramo de flores para entrega no domingo

✗

Encomenda cancelada no domingo sem aviso prévio

✗

Pior serviço de atendimento ao cliente

10.0
Patricia Fenner6 de maio de 2024
✓

Qualidade, excelência e pontualidade!!!

10.0
Paulo Nuno Santos5 de maio de 2024
✓

Excelente serviço de entrega

✓

Flores de qualidade

10.0
Juan5 de maio de 2024
✓

Fácil de usar, preços razoáveis, entrega de acordo com as promessas

10.0
Helena Maltez5 de maio de 2024
✓

Bouquet lindíssimo

✓

Entrega com eficiência e simpatia

✓

Mãe adorou

✓

Recomendo vivamente os vossos serviços

10.0
Jorge Pinto5 de maio de 2024
✓

Tudo perfeito

6.0
Miguel Da Cunha5 de maio de 2024
✗

Escrita à mão difícil de perceber

✓

Preferência por escrita à máquina

6.0
cliente5 de maio de 2024
✓

Facilidade de compra

✗

Código promocional com erro

10.0
PLUSHAKE Plushake23 de abril de 2024
✓

Entrega rápida

✓

Qualidade do produto

10.0
Ricardo Rodrigues18 de abril de 2024
✓

Os arranjos são perfeitos.

✓

As flores frescas.

✓

Todo o processo desde a encomenda até à entrega é fácil e rápido.

✓

Entregas no horário combinado.

10.0
Pedro Rocha Gonçalves14 de abril de 2024
✓

Serviço de entrega no mesmo dia e inclusive aos domingos

✓

Serviço Excelente

10.0
Inês Jakobsson13 de abril de 2024
✓

Possibilidade de enviar flores estando fora do país

10.0
Filipe Cruz12 de abril de 2024
✓

Qualidade de entrega

✓

Rapidez na entrega

✓

Satisfação do destinatário

10.0
Liliana Ramos6 de abril de 2024
✓

Rapidez e eficiência da equipe 5 estrelas

10.0
Paula Valente23 de março de 2024
✓

Experiência a repetir sem dúvida

10.0
Rute Teixeira23 de março de 2024
✓

Superou todas as nossas expectativas

✓

Entrega de um ramo lindíssimo

✓

Adorámos, não foi a última vez que encomendamos

✓

Obrigada pela atenção!!!!

10.0
Carlos Rodrigues8 de março de 2024
✓

Qualidade do produto

✓

Prazo de entrega

✓

Acompanhamento do processo

10.0
Neide Andrade2 de março de 2024
✗

Preço ligeiramente mais alto que a concorrência

✓

Não hesitarei em recomendar

✓

Atualização sobre o estado da encomenda

✓

Flores frescas e bem selecionadas

✓

Chocolates Trapa de qualidade

✓

Pessoa que entregou super simpática

10.0
Mara Santos2 de março de 2024
✓

Entrega pontual e produtos frescos e bonitos

10.0
Ana29 de fevereiro de 2024
✓

Facilitou em altura difícil.

10.0
Marina Reis24 de fevereiro de 2024
✓

Processo de encomenda simples e entrega no dia pretendido

10.0
Gilberto Branco de Souza15 de fevereiro de 2024
✓

Muito profissionais

10.0
Fabio Magro15 de fevereiro de 2024
✓

Serviço de entrega prático e personalização do buquê

10.0
alex brito15 de fevereiro de 2024
✓

Qualidade das flores e cuidado nos buquês

✓

Excelente serviço de entrega

✓

Facilidade de compra no site

✓

Política de devolução eficiente

10.0
Nuno Dias14 de fevereiro de 2024
✓

Excelente serviço com entrega rápida e sem demoras

10.0
Danilo Henrique14 de fevereiro de 2024
✓

Serviço personalizado e de qualidade

2.0
ma18 de janeiro de 2024
✗

O pedido não foi entregue corretamente

✗

Resposta inadequada do serviço ao cliente

✗

Cancelamento do pedido sem motivo válido

✗

Resposta inconveniente e pouco útil

10.0
CELESTE11 de janeiro de 2024
✓

Fácil acesso na página online

✓

Rapidez na realização do pedido e entrega

✓

Competência e compromisso em realizar o pedido dentro do horário escolhido

✓

Qualidade e escolha das flores no ramo encomendado

✓

Pontualidade na hora da entrega

✓

Experiência de compra excelente

✓

Oferta recebida e preços agradáveis

✓

Satisfação geral com a experiência

2.0
Margarida5 de janeiro de 2024
✗

Flores erradas e falta de profissionalismo

✗

Colaboradora estragou a surpresa

✗

Recusa de reembolso

2.0
chiara tonini2 de janeiro de 2024
✗

Flores pagas e nunca entregues

10.0
Sandra23 de dezembro de 2023
✓

Facilidade de encomenda e contacto

10.0
andréia cristina de souza21 de dezembro de 2023
✓

Serviço de entrega rápido e eficiente

✓

Produtos de alta qualidade

✓

Surpreso pela excelência do serviço

10.0
Joana Silva12 de dezembro de 2023
✓

Entrega rápida

✓

Qualidade das flores

10.0
Monica15 de novembro de 2023
✓

Atendimento e entrega muito rápidos

✓

Arranjo floral muito lindo

✓

Um grande obrigado neste dia doloroso

10.0
Marília2 de novembro de 2023
✓

Flores de alta qualidade e variedade

✓

Arranjos/ramos elegantes e sem floreados desnecessários

✓

Cuidado de contatar o cliente a apresentar alternativas

✓

Serviço utilizado há muitos anos

10.0
Helena Povoas5 de outubro de 2023
✓

Entrega rápida

✓

Facilidade de uso do site

✓

Eficiência do serviço

10.0
Maria Pires24 de setembro de 2023
✓

Empresa muito cuidadosa e profissional

10.0
Liliana Anjos12 de agosto de 2023
✓

Compra rápida e fácil

10.0
Lidia Matos12 de agosto de 2023
✓

Flores bonitas

✓

Rapidez na comunicação pós-compra

✓

Serviço de entrega excelente

✓

Flores bonitas

10.0
Bárbara Mury10 de agosto de 2023
✓

Entrega rápida em menos de 4 horas

✓

Facilidade de comprar e presente ideal para aniversário

✓

Emocionante surpresa para a mãe em Portugal

10.0
Fabiana Borba27 de julho de 2023
✓

Detalhe das encomendas e agilidade na entrega

✓

Visibilidade desde a compra até a entrega

✓

Recomendação para todos

10.0
Sónia Mota21 de julho de 2023
✓

Buquê lindo e flores frescas

✓

Profissionalismo e simpatia

✓

Excelente serviço

10.0
Paulo Barros10 de julho de 2023
✓

Rapidez

✓

Correspondência entre o item recebido e a imagem anunciada

✓

Atenção e simpatia do responsável pela entrega

10.0
Nádia Moreira Camilo10 de julho de 2023
✓

Rápido e fácil processo de encomenda

✓

Entrega dentro do prazo indicado

✓

Atenção ao detalhe e cuidado na entrega

2.0
Paulo Araújo4 de julho de 2023
✗

Entrega não cumprida

✗

Má qualidade do produto

✗

Falta de comunicação

✗

Política de devolução inadequada

10.0
Ana Sofia Oliveira7 de maio de 2023
✓

Entrega rápida e eficiente

✓

Comunicação clara e atualizações frequentes

✓

Qualidade das flores

✓

Facilidade de encomenda online

8.0
NEUZA11 de abril de 2023
✗

Dificuldade no pagamento

✓

Variedade limitada de flores

10.0
Cheila Marques18 de março de 2023
✓

Entrega rápida

✓

Processo simples

✓

Buquê bonito

✓

Aniversariante gostou

10.0
Vasco Carpinteiro10 de março de 2023
✓

Excelente profissionalismo

✓

Excelente pontualidade

✓

Excelente arranjo de flores

10.0
Phragmisfere Lda8 de março de 2023
✓

Site bem organizado e diversidade de arranjos florais magnífica

10.0
cliente8 de março de 2023
✓

Entrega rápida no próprio dia

✓

Serviço de qualidade e confiança

10.0
Liliana4 de março de 2023
✓

Rapidez na entrega

✓

Qualidade das flores frescas

✓

Profissionalismo da empresa

✓

Pontualidade no serviço

10.0
Jorge Manuel Santos Simoes14 de fevereiro de 2023
✓

Serviço profissional e competente

10.0
rita goncalves5 de fevereiro de 2023
✓

Qualidade do produto excelente

✓

Prazo de entrega cumprido

✓

Serviço de atendimento ao cliente eficiente

✓

Preços acessíveis

10.0
Luiz Mattos19 de janeiro de 2023
✓

Rapidez e eficácia no compromisso assumido com o horário de entrega

✓

Qualidade do produto ofertado

10.0
OLGA EVORA2 de janeiro de 2023
✓

Fácil fazer a encomenda e entrega pontual

8.0
Rita Carreira26 de dezembro de 2022
✓

Rápido e eficaz

✗

Inscrição errada

✓

Recomendaria

10.0
Vítor Ricardo Barros20 de dezembro de 2022
✓

Serviço rápido e eficiente

✓

Atenção durante a entrega do produto

2.0
Marcia18 de dezembro de 2022
✗

Pagamento por um produto não entregue

✗

Falta de reembolso do dinheiro

✗

Empresa não confiável

10.0
Tiago F R Oliveira24 de novembro de 2022
✓

Funciona mesmo inter-ilhas

✓

Facilidade no pagamento online

✓

Entrega rápida e profissional

✓

Resolução rápida de problemas

2.0
Antonio Franco Carvalho22 de novembro de 2022
✗

Serviço péssimo. Nunca mais

✗

Encomenda não foi entregue

✗

Dificuldade em concluir o pagamento

✗

Tempo excessivo gasto para fazer uma compra online

10.0
Magda Ferraz14 de novembro de 2022
✓

Entrega rápida

✗

Serviço caro

✓

Produtos semelhantes à imagem

8.0
Mauro30 de outubro de 2022
✓

Serviço muito rápido e fácil

✓

Encomenda chegou rapidamente

8.0
Sara Piteira26 de outubro de 2022
✗

Preparação da encomenda demorada

✓

Atendimento ao Cliente eficiente

10.0
Eduardo Prazeres24 de outubro de 2022
✓

Entrega na data e prazo indicado

✓

Excelente qualidade e atenção ao detalhe

✓

Qualidade relação/preço muito equilibrada

10.0
Luis Filipe Duarte Martins23 de outubro de 2022
✗

entrega com produtos quase secos

✓

fotos no site não representam bem as flores

10.0
Jose Rodrigues22 de outubro de 2022
✓

Excelentes profissionais

10.0
Rui Santos21 de outubro de 2022
✓

Excelente serviço

✓

Muita Rapidez na entrega, menos de 30 minutos

✓

Qualidade do bouquet, excepcional

✓

Excedeu todas as expectativas, parabéns

✓

Primeira vez que uso o vosso serviço, mas estou muito satisfeito e continuarei a ser vosso cliente

10.0
Paula Mariana28 de setembro de 2022
✓

Entrega rápida e pontual

✓

Qualidade superior ao esperado

✓

Serviço ao cliente eficaz

2.0
José Santos Santos9 de setembro de 2022
✗

Taxa extra para fornecedor de água/umidade não incluída nos Ramos de flores

10.0
silvia cardoso4 de setembro de 2022
✓

Eficazes, rápidos e corresponderam com o que foi pedido

10.0
M KOCH3 de setembro de 2022
✓

Serviço de atendimento ao cliente fantástico

✓

O arranjo é lindíssimo

10.0
Jennifer Byers16 de agosto de 2022
✓

Processo de compra rápido e fluído

✗

Opções de tamanho não claras

✓

Entrega rápida

4.0
Ekaterina Korchagina Ekat29 de junho de 2022
✗

Ramo não corresponde à foto

✗

Ramo de baixa qualidade

✗

Desilusão com a compra

✗

Não recomendo

2.5
Catarina Alves 24 de setembro de 2021
✗

Preços elevados

✗

Produto entregue diferente do anunciado

✗

Entrega demorada

2.0
Liliete5 de maio de 2021
✗

Entrega atrasada e erro na cor das flores

✗

Falta de resposta ao e-mail

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