H10 Hotels

desapontamento, desinformação, tratamento do cliente inaceitável e comunicação.

reserva cancelada devido a animais de estimação, falta de pedido de desculpas ou arrependimento na resposta, falta de cuidado com os clientes

Ótimo pessoal e bom hotel

Muitos restaurantes ao redor que são muito bons

Não gostei de FUMAR em volta do bar da piscina externa enquanto você está comendo seu almoço, também ao assistir os shows à noite. Deveria haver áreas de fumantes longe de todos os outros.

Excelente opção para ir com as crianças

Instalações muito boas e gastronomia requintada

Pessoal muito amável, especialmente Guest Service Rosely Rosario

Encantados com o seu tratamento diligente e profissional

Muito mau acolhimento

Quarto não conforme ao descritivo, minúsculo, cama de uma pessoa para duas pessoas! Sem janela. Quarto ao lado do elevador com ruído constante da maquinaria. Impossível ver um gerente ou obter um reembolso.

Recebemos outro quarto apenas 2 noites de 4 em troca de não reclamar!

Equipe do bar rude, limpeza inadequada dos quartos, falta de rotulagem de alimentos vegetarianos

Serviço de bar lento, hotel não inclusivo para vegetarianos

TUI oferece traslados acessíveis para usuários de cadeira de rodas

Quarto acessível grande, limpo e confortável

Banheiro grande, porém pia muito alta para usuários de cadeira de rodas; Cadeira de chuveiro com apenas um apoio e mal posicionado

Comida boa, cocktails feitos na hora, café bar agradável; Há opções adicionais de estabelecimentos de alimentação

Localização com poucas opções próximas, apenas lojas e bares de um lado, mercado semelhante duas vezes por semana

Dificuldade em entrar em contato com o hotel H10

Hotel não corresponde à classificação de 4 estrelas

Área da piscina pequena e camas próximas umas das outras

Cadeiras de sol manchadas e antigas

Excelente tratamento e serviço por parte de todo el personal

Experiência fantástica como sócia e membro do Premium Travel Club

Excelente concierge Rainelis e Rosely

Resort lindo e bem conservado

Equipe sempre prestativa e profissional

Shows noturnos disponíveis no teatro

Spa com sauna, banho turco e hidroterapia

Localização maravilhosa, longe do barulho

Barulho no lobby devido ao clube infantil

Serviço ao cliente pobre e pessoal mal-humorado

Limpeza inadequada no quarto

Falha no serviço de privilégio em comparação com outros hotéis H10

WiFi inseguro e aberto

Funcionários rudes e preguiçosos

Mofo no quarto

Dificuldade em resolver problemas

Barulho de martelos pneumáticos nas férias

Gerência não levou reclamação a sério

Áreas comuns sujas devido às obras

Experiência negativa devido ao ruído e condições do hotel

Serviço ruim do hotel, comida ruim, enganoso

Desapontamento, hotel desatualizado, problemas com pessoal, regras ridículas, má interação com os salva-vidas

Quartos antigos e pequenos, piscina em mau estado

Filas para mesas, bar da piscina, espreguiçadeiras devido à falta de pessoal

Comida é boa, mas pratos não estão limpos, problemas de lavagem

Regras ridículas na piscina, custos elevados para toalhas

Má interação com salva-vidas, comportamento desagradável

Não recomendado para férias relaxantes, bagunça caótica

Preço caro

Serviço ao cliente inexistente

Limpeza ruim

Instalações precisam de atualização

Ar condicionado não funciona

Wi-Fi inexistente

Problemas não são resolvidos após serem reportados

Experiência aquém das expectativas

Arruinou parcialmente as férias

Recepção e bar decorados, Boutique e contemporâneo

Acomodações de baixa qualidade

Falta de espreguiçadeiras e mesas laterais

Má gestão das piscinas, falta de protocolos anti COVID

Toalhas de praia antigas e desgastadas

Fotos não representativas

Fotos enganosas no site

Buffet reduzido sem aviso prévio

Recusa de reembolso devido a anúncio falso no site

Restrições de corona não sendo aplicadas no restaurante

Gode og rummelige værelser uden støj af nogen art

Yderst professionel betjening

Kan varmt anbefales!

Localização incrível, equipe prestativa, instalações modernas

Quarto espaçoso com varanda grande com vista para o mar

Sistema tudo incluído que cobre quase tudo

Comida deliciosa e variada todas as noites

Área da piscina impecável e espreguiçadeiras como novas

Equipe educada e prestativa, com bom inglês

Falta de opções de lanches para crianças, como bebidas geladas e picolés

O cliente fica em último lugar neste hotel

Gerenciamento superior com falta de senso para a indústria da hospitalidade

Problemas básicos não são resolvidos adequadamente

Funcionários locais tentam o seu melhor para fazer os hóspedes confortáveis