3.0

Grasshopper

43 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3 para Grasshopper vem de 43 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Grasshopper:

– TrustPilot (43)
Ir para o website

Visão geral

3.0
Produto
2.0
Entrega
2.8
Atendimento ao cliente
2.6
Comunicação
2.6
Site
2.0
Política de devolução
2.2

Experiências com Produto

O Grasshopper apresenta práticas comerciais duvidosas e software mal implementado, resultando em uma experiência negativa para os usuários. O processo de inscrição é problemático, com dificuldades para criar uma conta apesar dos esforços. Além disso, falhas na integridade financeira e no serviço ao cliente são frequentes, incluindo a venda de informações pessoais e recusa em reembolsar o dinheiro dos clientes. Com um serviço ao cliente inexistente e problemas para cancelar assinatura e obter depósitos, a confiabilidade do Grasshopper é questionável. (30%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.0
Grade
👍0👎14

Key Insights

✗

"Práticas comerciais duvidosas"

✗

"Software mal implementado"

✗

"Não há razão prática para usá-los"

✗

"Evitar evitar evitar"

✗

"Mudança na política de pagamento sem aviso prévio"

✗

"Difficulty signing up for the service despite numerous attempts"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Startup Tech Company12 de maio de 2024
✗

Práticas comerciais duvidosas

✗

Mau serviço

✗

Software mal implementado

✗

Difícil de trabalhar para fazer correções

✗

VOIP não é aceito por muitas empresas

✗

Vão direto para a caixa postal

✗

Perda de chamadas de clientes

✗

Difícil de cancelar

✗

Longos tempos de espera

✗

Não há razão prática para usá-los

✗

Evitar evitar evitar

2.0
Pawen Order3 de abril de 2024
✗

Cancelar serviço sem aviso prévio

✗

Mudança na política de pagamento sem aviso prévio

✗

Exigência de cartão de crédito para pagamento

✗

Cancelamento de conta e serviços sem aviso

2.0
Sam13 de fevereiro de 2024
✗

Customer service was horrific

✗

Difficulty signing up for the service despite numerous attempts

✗

Lack of assistance from support despite the unique circumstances

✗

Inability to create an account despite efforts

2.0
LEO DAVAN28 de janeiro de 2024
✗

Cancelamento difícil - golpistas

✗

Serviço telefônico ruim, chamadas não direcionadas ao celular

✗

Processo de cancelamento complicado, espera longa online

✓

Avalie sites de avaliação antes de se inscrever, cancelamento difícil

2.0
Regan Miller24 de janeiro de 2024
✗

Problemas recorrentes na conta

✗

Falta de suporte técnico eficiente

✗

Conta desativada sem aviso prévio

✗

Dificuldade em obter reembolso

2.0
Becky Hilliger24 de agosto de 2023
✗

Péssimo aplicativo de chamadas nos EUA. Desperdício de tempo e dinheiro. Presos nos anos 1950. Falta de gravação de chamadas e suporte ao cliente demorado. Sequestro de número sem motivo.

2.0
Igor Pokshan11 de janeiro de 2023
✗

Encerrou minha conta antes do cartão de débito chegar pelo correio

✗

Serviço ao cliente inexistente e impossível de obter o depósito inicial

2.0
Abdolreza Rostamian10 de janeiro de 2023
✗

Empresa fraudulenta que tenta cobrar clientes após o cancelamento

✗

Companhia que cobra clientes sem aviso prévio

✗

Tempo desperdiçado

✗

Serviço terrível

10.0
Michael Neary22 de novembro de 2022
✓

Excelente qualidade de mão de obra

✓

Equipe experiente e qualificada

✓

Resposta rápida e serviço eficiente

2.0
Tony Freeman17 de agosto de 2022
✗

Falta de transparência e confiabilidade

✗

Problemas com suporte e largura de banda

✗

Falta de confiança para negócios

2.0
Michael Boyle16 de maio de 2022
✗

Venda de informações pessoais para outras empresas

2.0
Travis Wyatt25 de abril de 2021
✗

Difícil de configurar uma conta

✗

Problemas com confirmação de conta via texto

2.0
Jim Abeles10 de fevereiro de 2021
✗

Serviço ao cliente incompetente e com falhas

✗

Processo de inscrição com falhas

2.0
Guru Sangeet Khalsa21 de novembro de 2020
✗

Cobrança indevida mensal após cancelamento

✗

Atendimento ao cliente inadequado

2.0
Nichola26 de junho de 2020
✗

Roubaram meu dinheiro

✗

Recusaram cancelar minha assinatura e devolver meu dinheiro

✗

Serviço horrível

✗

Aviso de não usar esta empresa

10.0
Max Madison12 de fevereiro de 2020
✓

Fácil de configurar e perfeito para o meu pequeno negócio

✓

Mudança de Phone.com para Grasshopper foi uma excelente decisão

2.0
Monica 16 de abril de 2019
✗

Não permite a portabilidade do número de telefone

✗

Rejeição injustificada de solicitações

✗

Representante de atendimento ao cliente rude

✗

Dificuldade em resolver problemas

2.0
Shateka Husser, MBA26 de janeiro de 2018
✗

Não reembolsa clientes por cobranças excessivas

✗

Falha na integridade financeira e no serviço ao cliente

✗

Cobra excessivamente donos de pequenas empresas

✗

Créditos em vez de reembolsos

✗

Serviço ao cliente extremamente ruim

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