Grasshopper
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Grasshopper:
– TrustPilot (43)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"Uma estrela é generosa"
"Dificuldade em falar com alguém por telefone"
"Cobrança indevida"
"Dificuldade em cancelar o serviço"
"Mau serviço"
"Difícil de trabalhar para fazer correções"
Avaliações resumidas
Uma estrela é generosa
Dificuldade em falar com alguém por telefone
Cobrança indevida
Dificuldade em cancelar o serviço
Práticas comerciais duvidosas
Mau serviço
Software mal implementado
Difícil de trabalhar para fazer correções
VOIP não é aceito por muitas empresas
Vão direto para a caixa postal
Perda de chamadas de clientes
Difícil de cancelar
Longos tempos de espera
Não há razão prática para usá-los
Evitar evitar evitar
Erro persistente no website durante o pagamento
Assistência insatisfatória do atendimento ao cliente
Práticas questionáveis da empresa
Perda de tempo e dinheiro
Cancelar serviço sem aviso prévio
Mudança na política de pagamento sem aviso prévio
Exigência de cartão de crédito para pagamento
Cancelamento de conta e serviços sem aviso
Customer service was horrific
Difficulty signing up for the service despite numerous attempts
Lack of assistance from support despite the unique circumstances
Inability to create an account despite efforts
Cancelamento difícil - golpistas
Serviço telefônico ruim, chamadas não direcionadas ao celular
Processo de cancelamento complicado, espera longa online
Avalie sites de avaliação antes de se inscrever, cancelamento difícil
Problemas recorrentes na conta
Falta de suporte técnico eficiente
Conta desativada sem aviso prévio
Dificuldade em obter reembolso
Equipe de atendimento ao cliente muito prestativa
Disponibilidade de opções de serviço por telefone
Disponíveis durante horários tardios
Suporte técnico resolve problemas imediatamente
Péssimo aplicativo de chamadas nos EUA. Desperdício de tempo e dinheiro. Presos nos anos 1950. Falta de gravação de chamadas e suporte ao cliente demorado. Sequestro de número sem motivo.
Cancelamento de serviço sem motivo e suporte ruim
Encerrou minha conta antes do cartão de débito chegar pelo correio
Serviço ao cliente inexistente e impossível de obter o depósito inicial
Empresa fraudulenta que tenta cobrar clientes após o cancelamento
Companhia que cobra clientes sem aviso prévio
Tempo desperdiçado
Serviço terrível
Excelente qualidade de mão de obra
Equipe experiente e qualificada
Resposta rápida e serviço eficiente
Empresa não efetuou reembolso após cancelamento da conta.
Sistema não transfere chamadas para meu celular. Problemas constantes com configurações do sistema.
Falta de transparência e confiabilidade
Problemas com suporte e largura de banda
Falta de confiança para negócios
Cobrança indevida após cancelamento
Reembolso parcial insatisfatório
Serviço não utilizado, mas ainda cobrado
Serviço ao cliente incompetente e com falhas
Processo de inscrição com falhas
Cobrança indevida mensal após cancelamento
Atendimento ao cliente inadequado
Cancelamento da conta difícil/Problemas com atendimento ao cliente
Dificuldade em cancelar a conta/Problemas com comunicação
Se recusam a atender/Problemas com processo de cancelamento
Dificuldade de contato para cancelamento/Problemas com atendimento telefônico
Roubaram meu dinheiro
Recusaram cancelar minha assinatura e devolver meu dinheiro
Serviço horrível
Aviso de não usar esta empresa
Cobrança de taxas extras por chamadas de spam estrangeiras.
Aumento injustificado na fatura.
Dificuldade em resolver problemas de cobrança com o serviço ao cliente.
Inconsistência nas respostas e soluções oferecidas pelos representantes de atendimento ao cliente.
Não permite a portabilidade do número de telefone
Rejeição injustificada de solicitações
Representante de atendimento ao cliente rude
Dificuldade em resolver problemas
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