3.0

Grasshopper

43 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3 para Grasshopper vem de 43 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Grasshopper:

– TrustPilot (43)
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Visão geral

3.0
Produto
2.0
Entrega
2.8
Atendimento ao cliente
2.6
Comunicação
2.6
Site
2.0
Política de devolução
2.2

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Grasshopper é altamente criticada pelos clientes. Embora ofereça um período de avaliação de 7 dias, muitos clientes tiveram dificuldade em obter reembolso após cancelarem a conta, com informações enganosas e falta de assistência do suporte. Além disso, há relatos de cobranças excessivas, créditos em vez de reembolsos e um atendimento ao cliente considerado horrível, tornando a experiência geral insatisfatória. (83%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.2
Grade
👍0👎14

Key Insights

✗

"Evitar evitar evitar"

✗

"Período de avaliação de 7 dias, mas sem reembolso"

✗

"Informações enganosas sobre reembolso"

✗

"Empresa sombria, cobrança fraudulenta"

✗

"Cancelar serviço sem aviso prévio"

✗

"Lack of assistance from support despite the unique circumstances"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Startup Tech Company 12 de maio de 2024
✗

Práticas comerciais duvidosas

✗

Mau serviço

✗

Software mal implementado

✗

Difícil de trabalhar para fazer correções

✗

VOIP não é aceito por muitas empresas

✗

Vão direto para a caixa postal

✗

Perda de chamadas de clientes

✗

Difícil de cancelar

✗

Longos tempos de espera

✗

Não há razão prática para usá-los

✗

Evitar evitar evitar

2.0
izzettin özbey 10 de maio de 2024
✗

Período de avaliação de 7 dias, mas sem reembolso

✗

Informações enganosas sobre reembolso

2.0
Brandon 6 de maio de 2024
✗

Empresa sombria, cobrança fraudulenta

2.0
Pawen Order 3 de abril de 2024
✗

Cancelar serviço sem aviso prévio

✗

Mudança na política de pagamento sem aviso prévio

✗

Exigência de cartão de crédito para pagamento

✗

Cancelamento de conta e serviços sem aviso

2.0
Sam 13 de fevereiro de 2024
✗

Customer service was horrific

✗

Difficulty signing up for the service despite numerous attempts

✗

Lack of assistance from support despite the unique circumstances

✗

Inability to create an account despite efforts

2.0
Regan Miller 24 de janeiro de 2024
✗

Problemas recorrentes na conta

✗

Falta de suporte técnico eficiente

✗

Conta desativada sem aviso prévio

✗

Dificuldade em obter reembolso

2.0
Becky Hilliger 24 de agosto de 2023
✗

Péssimo aplicativo de chamadas nos EUA. Desperdício de tempo e dinheiro. Presos nos anos 1950. Falta de gravação de chamadas e suporte ao cliente demorado. Sequestro de número sem motivo.

2.0
Daniel 11 de maio de 2023
✗

Má comunicação

✗

Serviço ao cliente ruim

✗

Política de devolução

2.0
Kenyon Erickson 30 de dezembro de 2022
✗

Atendimento ao cliente horrível

2.0
Debra Russell 31 de agosto de 2022
✗

Empresa não efetuou reembolso após cancelamento da conta.

✗

Sistema não transfere chamadas para meu celular. Problemas constantes com configurações do sistema.

2.0
Jimmy 19 de julho de 2022
✗

Fraude Suporte e Serviço Patético

2.0
Dan 2 de julho de 2022
✗

Roubo de dinheiro

4.0
Joanne O'Connor Farquharson 28 de dezembro de 2021
✗

Difícil cancelar a conta

2.0
Guru Sangeet Khalsa 21 de novembro de 2020
✗

Cobrança indevida mensal após cancelamento

✗

Atendimento ao cliente inadequado

2.0
Robert Minton 16 de outubro de 2020
✗

Falta de transparência nos custos e renovação automática sem aviso

✗

Recusa de reembolso após 30 dias de uso

2.0
Shateka Husser, MBA 26 de janeiro de 2018
✗

Não reembolsa clientes por cobranças excessivas

✗

Falha na integridade financeira e no serviço ao cliente

✗

Cobra excessivamente donos de pequenas empresas

✗

Créditos em vez de reembolsos

✗

Serviço ao cliente extremamente ruim

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