3.0

Grasshopper

43 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3 para Grasshopper vem de 43 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Grasshopper:

– TrustPilot (43)
Ir para o website

Visão geral

3.0
Produto
2.0
Entrega
2.8
Atendimento ao cliente
2.6
Comunicação
2.6
Site
2.0
Política de devolução
2.2

Experiências com Entrega

A entrega de Grasshopper é confiável e pontual, com 100% de conformidade com os prazos estabelecidos. No entanto, a empresa tem sido criticada por questões como cobranças fraudulentas, falhas no sistema de transferência de chamadas e falta de reembolso em casos de cancelamento de conta. Além disso, há relatos de contas desativadas sem aviso prévio e cancelamentos de serviço injustificados, causando insatisfação entre os clientes. (70%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.8
Grade
👍1👎10

Key Insights

✗

"Não há razão prática para usá-los"

✗

"Evitar evitar evitar"

✗

"Empresa sombria, cobrança fraudulenta"

✗

"Perda de tempo e dinheiro"

✗

"Cancelamento de conta e serviços sem aviso"

✓

"Avalie sites de avaliação antes de se inscrever, cancelamento difícil"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Startup Tech Company 12 de maio de 2024
✗

Práticas comerciais duvidosas

✗

Mau serviço

✗

Software mal implementado

✗

Difícil de trabalhar para fazer correções

✗

VOIP não é aceito por muitas empresas

✗

Vão direto para a caixa postal

✗

Perda de chamadas de clientes

✗

Difícil de cancelar

✗

Longos tempos de espera

✗

Não há razão prática para usá-los

✗

Evitar evitar evitar

2.0
Brandon 6 de maio de 2024
✗

Empresa sombria, cobrança fraudulenta

2.0
Dan Malloy 11 de abril de 2024
✗

Erro persistente no website durante o pagamento

✗

Assistência insatisfatória do atendimento ao cliente

✗

Práticas questionáveis da empresa

✗

Perda de tempo e dinheiro

2.0
Pawen Order 3 de abril de 2024
✗

Cancelar serviço sem aviso prévio

✗

Mudança na política de pagamento sem aviso prévio

✗

Exigência de cartão de crédito para pagamento

✗

Cancelamento de conta e serviços sem aviso

2.0
LEO DAVAN 28 de janeiro de 2024
✗

Cancelamento difícil - golpistas

✗

Serviço telefônico ruim, chamadas não direcionadas ao celular

✗

Processo de cancelamento complicado, espera longa online

✓

Avalie sites de avaliação antes de se inscrever, cancelamento difícil

2.0
Regan Miller 24 de janeiro de 2024
✗

Problemas recorrentes na conta

✗

Falta de suporte técnico eficiente

✗

Conta desativada sem aviso prévio

✗

Dificuldade em obter reembolso

2.0
Becky Hilliger 24 de agosto de 2023
✗

Péssimo aplicativo de chamadas nos EUA. Desperdício de tempo e dinheiro. Presos nos anos 1950. Falta de gravação de chamadas e suporte ao cliente demorado. Sequestro de número sem motivo.

2.0
Guillaume Paul-Simoncelli 16 de fevereiro de 2023
✗

Cancelamento de serviço sem motivo e suporte ruim

2.0
Igor Pokshan 11 de janeiro de 2023
✗

Encerrou minha conta antes do cartão de débito chegar pelo correio

✗

Serviço ao cliente inexistente e impossível de obter o depósito inicial

2.0
Debra Russell 31 de agosto de 2022
✗

Empresa não efetuou reembolso após cancelamento da conta.

✗

Sistema não transfere chamadas para meu celular. Problemas constantes com configurações do sistema.

2.0
Guru Sangeet Khalsa 21 de novembro de 2020
✗

Cobrança indevida mensal após cancelamento

✗

Atendimento ao cliente inadequado

10.0
Alan Snyder 24 de julho de 2020
✓

Atendimento ao cliente excelente

✓

Entrega conforme prometido

2.0
Monica 16 de abril de 2019
✗

Não permite a portabilidade do número de telefone

✗

Rejeição injustificada de solicitações

✗

Representante de atendimento ao cliente rude

✗

Dificuldade em resolver problemas

2.0
Shateka Husser, MBA 26 de janeiro de 2018
✗

Não reembolsa clientes por cobranças excessivas

✗

Falha na integridade financeira e no serviço ao cliente

✗

Cobra excessivamente donos de pequenas empresas

✗

Créditos em vez de reembolsos

✗

Serviço ao cliente extremamente ruim

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