5.8

Gearbest

127 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.8 para Gearbest vem de 127 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Gearbest:

– OpiniõesJá (7)
– TrustPilot (120)
Ir para o website

Visão geral

5.8
Produto
7.2
Entrega
5.2
Atendimento ao cliente
5.8
Comunicação
4.4
Site
6.2
Política de devolução
4.0

Experiências com Site

O site da Gearbest oferece facilidade de compra (50%) e é considerado confiável (80%) por alguns usuários, oferecendo total suporte ao comprador (100%) e sendo elogiado como ótimo para compras de eletrônicos (90%). No entanto, há problemas com a entrega dos produtos, a desorganização do estoque e informações enganosas no site (40%), além de relatos de atrasos na entrega (30%) e péssimo atendimento (20%). Alguns clientes não recomendam comprar na Gearbest (10%) devido a experiências negativas. Em geral, o site é considerado sério (70%), mas há preferência por outros sites devido a problemas relatados (60%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.2
Grade
👍12👎11

Key Insights

✗

"Péssimo atendimento"

✗

"Desaparecimento da empresa Gearbest"

✗

"Site ficou inválido sem aviso"

✗

"Não temos chance de protestar dentro do site"

✗

"não recomendaria comprar na Gearbest"

✗

"Gearbest não tentou corrigir a situação do produto em stock"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Edilson Fujisawa 23 de março de 2022
✗

Péssimo atendimento

2.0
Dan32lx 14 de fevereiro de 2022
✗

Entrega fora do prazo

✗

Desaparecimento da empresa Gearbest

✗

Recusa da Xiaomi em receber o telefone

✗

Atraso no reembolso prometido

2.0
Daniel Marques 14 de setembro de 2021
✗

Falta de comunicação sobre o estado da encomenda

✗

Site ficou inválido sem aviso

✗

Dinheiro de volta não foi reembolsado

✗

Incerteza sobre a chegada do produto

2.0
Paulo Ferreira 2 de julho de 2021
✗

Gearbest ficou com o meu dinheiro e minhas bússolas

✗

Não temos chance de protestar dentro do site

✗

É melhor ninguém mexer com esses senhores

2.0
Pedro Biltes 5 de maio de 2021
✗

vendeu tablet por 125€ que deixou de funcionar depois de 1 mês

✗

reembolso de apenas 15 € após 4 meses de reclamação

✗

serviço de apoio ao cliente insatisfatório

✗

não recomendaria comprar na Gearbest

2.0
Rui Caridade 20 de abril de 2021
✗

Não recebi o produto que comprei e fiquei sem o dinheiro

✗

Gearbest não tentou corrigir a situação do produto em stock

✗

Gearbest protege apenas os vendedores

✓

Preferível gastar um pouco mais e optar por outros sites

2.0
Joel Nunes 20 de janeiro de 2021
✗

Constante alteração de previsão de envio

✗

Falta de comunicação sobre falta de stock

✗

Mau tratamento aos clientes

✗

Experiência de compra negativa

2.0
Marcia L. Branco 19 de janeiro de 2021
✗

Atraso na entrega

✗

Falta de comunicação

✗

Informações desencontradas

✗

Demora no envio de informações de rastreamento

3.5
João Cerqueira 8 de janeiro de 2021
✗

Encomenda não entregue

10.0
João Lucas Guerra 5 de janeiro de 2021
✓

Ótimo site de compras de eletrônicos

✓

Descontos incríveis

✓

Alta variedade de produtos

✓

Ótimo serviço de atendimento ao cliente

10.0
Pedro Silva 1 de janeiro de 2021
✓

Qualidade dos produtos e serviços

✓

Problemas resolvidos rapidamente

✓

Facilidade de compra

4.0
Fpa Fpa 19 de outubro de 2020
✗

Atraso na entrega

✗

Falta de resposta ao cliente

10.0
Iago Possidônio 29 de abril de 2020
✓

Excelente serviço e produtos de qualidade

✓

Não me arrependi de nenhuma compra até hoje

✓

Surpresa positiva com a compra de um celular

✓

Super feliz com a compra

2.0
Antonio Tavares 12 de dezembro de 2019
✗

Produto falso de baixa qualidade

✗

Resposta inadequada do serviço ao cliente

✗

Dificuldade em devolver o produto

✗

Informações enganosas no site

10.0
Ranon Saccoman 25 de outubro de 2019
✓

Site honesto e oferece total suporte ao comprador

✓

Preços bons

✓

Produtos chineses de boa qualidade

✓

Produto bem embalado

10.0
Raiane Cândido 23 de outubro de 2019
✓

Site muito confiável, com garantia de apoio

10.0
pedromanzan 10 de outubro de 2019
✓

Ótimo site para compras

10.0
Vinicyus Santana 4 de outubro de 2019
✓

Problemas de estoque e site desorganizado

✗

Atraso nos envios das encomendas

✗

Política de reembolso inferior ao concorrente

✓

Boa qualidade de produtos, preços e atendimento

10.0
Bruno Oliveira 15 de agosto de 2019
✓

Pós-venda espetacular

✓

Prazo de entrega aceitável

✓

Grandes promoções

✓

Bons artigos

✓

Excelente experiência de compra on-line

10.0
Pedro Henrique 8 de agosto de 2019
✓

Boas compras

10.0
Kadidja Oliveira 2 de agosto de 2019
✓

Atendimento excepcional

✓

Qualidade do produto

✓

Seriedade do site

✓

Suporte eficiente

10.0
Lucas Silvestre 1 de agosto de 2019
✓

Suporte excepcional

✓

Entregas seguras e rápidas

✓

Variedade de produtos

✓

Facilidade de compra

Menu
Categorias Como funciona?