Gearbest
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Gearbest:
– OpiniõesJá (7)
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"Não recebi resposta após várias tentativas de contacto"
"Atendimento ao cliente ruim"
"Sem reembolso nem artigos"
"Péssimo atendimento"
"Recusa da Xiaomi em receber o telefone"
"Atraso no reembolso prometido"
Avaliações resumidas
Encomenda nunca chegou
Não recebi resposta após várias tentativas de contacto
Entrega atrasada
Produto danificado
Reembolso apenas em crédito no site
Atendimento ao cliente ruim
Sem reembolso nem artigos
Péssimo atendimento
Entrega fora do prazo
Desaparecimento da empresa Gearbest
Recusa da Xiaomi em receber o telefone
Atraso no reembolso prometido
Engano na entrega do produto
Dificuldade em obter reembolso
Não recebimento da encomenda
Empresa faliu
Perda de dinheiro
Imagem da empresa deteriorada
Encomenda cancelada várias vezes
Falta de comunicação sobre a entrega
Gearbest ficou com o meu dinheiro e minhas bússolas
Não temos chance de protestar dentro do site
É melhor ninguém mexer com esses senhores
Atraso na entrega
Falta de comunicação
Problemas com encomenda
Atraso na entrega constante e sem explicação
Falta de transparência sobre a disponibilidade de produtos
Múltiplas trocas de produto sem resolução do problema
Má gestão das reclamações dos clientes
vendeu tablet por 125€ que deixou de funcionar depois de 1 mês
reembolso de apenas 15 € após 4 meses de reclamação
serviço de apoio ao cliente insatisfatório
não recomendaria comprar na Gearbest
Não recebi o produto que comprei e fiquei sem o dinheiro
Gearbest não tentou corrigir a situação do produto em stock
Gearbest protege apenas os vendedores
Preferível gastar um pouco mais e optar por outros sites
Atendimento satisfatório
Reembolso eficiente
Atraso na entrega
Serviço ao cliente ruim
Não recebimento do produto
Atraso na entrega dos produtos
Falta de suporte ao cliente
Problemas com o rastreamento da encomenda
Falta de transparência nas informações fornecidas
Péssimo atendimento ao cliente
Atraso na entrega do produto
Problemas com o reembolso
Falhas na comunicação com o cliente
Constante alteração de previsão de envio
Falta de comunicação sobre falta de stock
Mau tratamento aos clientes
Experiência de compra negativa
Atraso na entrega
Falta de comunicação
Informações desencontradas
Demora no envio de informações de rastreamento
Falta de estoque constante
Demora na resolução do problema
Falta de comunicação adequada
Encomenda não entregue
Ótimo site de compras de eletrônicos
Descontos incríveis
Alta variedade de produtos
Ótimo serviço de atendimento ao cliente
Qualidade dos produtos e serviços
Problemas resolvidos rapidamente
Facilidade de compra
Atraso na entrega e falta de comunicação
Problemas com stock e cancelamento de encomenda
Demora no reembolso
Compras seguras
Eficiência e rapidez no atendimento
Entrega rápida
Atraso na entrega do produto
Falta de ética comercial
Falta de transparência sobre o estoque
Acúmulo de encomendas por entregar
Vendem produtos sem stock e retêm o dinheiro
Data de entrega de flash sale não cumprida
Informação sobre stock esgotado apenas após contato
Opções limitadas após falha de entrega
Produtos conforme anunciado, Suporte útil, Preço e qualidade incríveis, Pontos para descontos e cupons
Artigo nunca enviado
Pior experiência de compra na Internet
Prazo de entrega não cumprido
Falhas na comunicação sobre o estado do pedido
Não são profissionais
Incompetente
Bateria estragada
Demora na devolução do dinheiro
Atraso na entrega
Falta de resposta ao cliente
Fraca assistência pós-venda
Recusa em fazer troca de produto com defeito
Falta de resposta ao ticket de reembolso
Desilusão com a Gearbest
Não voltarei a comprar
Ótimos vendedores, ótimos produtos, ótimas ofertas.
Problemas recorrentes com reembolso e entrega
Demora no reembolso e na entrega dos produtos
Falta de comunicação eficiente por email
Reembolso não recebido
Demora no reembolso
Falha na comunicação sobre reembolso
Atraso na entrega
Má comunicação
Resolução demorada
Problemas com o prazo de envio
Não recebi a encomenda
Mau produto
Atendimento ao cliente eficiente
Apresentou soluções para os defeitos no produto
Importou-se com o cliente
Mensagem padrão no suporte ao cliente
Serviço de entrega lento e desorganizado
Comunicação ineficiente sobre disponibilidade de produtos
Falta de stock e mudança forçada de modelo
Dificuldade de resolução de problemas pelo call center
Encomenda não recebida após 3 meses
Produto fora de stock após 1 mês
Péssimo serviço de call center
Demora na entrega da encomenda
Serviço de entrega constantemente adiado
Falta de comunicação sobre o estado do pedido
Dificuldade em obter reembolso
Atendimento ao cliente insatisfatório
Atraso na entrega
Falta de retorno sobre o reembolso
Problemas de comunicação
Reembolso incompleto devido à comissão do PayPal
Compra nunca chegou
Falta de compromisso
Excelente serviço e produtos de qualidade
Não me arrependi de nenhuma compra até hoje
Surpresa positiva com a compra de um celular
Super feliz com a compra
Demora no reembolso e entrega não realizada
Cancelamento de encomendas sem aviso prévio
Falta de comunicação sobre o status da encomenda
Responsabilidade transferida para o vendedor
Atraso significativo na entrega
Retorno insatisfatório ao cliente
Solicitação repetitiva de dados para reembolso
Demora no reembolso sem garantias de efetivação
Colocam produtos à venda que não têm em stock
Debitam o pagamento mesmo se o produto não estiver em stock
Dão datas de entrega que mudam constantemente
Tentativa de compensar atrasos com pontos sem valor
Reembolso para uma carteira só utilizável no site
Tratamento dos clientes
Falta de stock
Falta de transparência
Má gestão de stock
Falta de responsabilidade do site com o cliente
Atraso na entrega do produto sem justificativa
Falta de informação sobre o paradeiro do produto
Adiamento do prazo de entrega sem aviso prévio
Pedido não recebido
Suporte não responde
Rastreamento diz que está na Hungria há 2 meses
A gearbest comprometeu-se a devolver a totalidade do valor do pedido
Atraso na entrega
Falta de comunicação
Reembolso não recebido
Recebimento do reembolso
Problema na entrega do celular
Demora no atendimento do reembolso
Fim do frete YC BR
Produto vendido fora de estoque
Atraso na entrega
Tempo de espera
Reembolso prometido
Encomenda atrasada
Previsão de entrega não cumprida
Última atualização em 15-12-19
Necessidade de reembolso total
Descrição precisa dos produtos
Entrega dentro do prazo
Atendimento pós venda extraordinário
Problemas com a mercadoria roubada
Compreensíveis após a descoberta
Reembolso realizado
Loja internacional confiável e responsável
Atraso na entrega
Baixa qualidade dos produtos
Reembolso complicado
Entrega atrasada
Falta de transparência
Erro no estoque
Má experiência de compra
Atendimento bom
Produtos de boa qualidade
Entregas rápidas (15-20 dias)
Produtos de boa qualidade a um preço acessível
Várias formas de pagamento
Serviço excelente
Envio barato
Variedade de produtos com bons preços
Entrega sem problemas
Suporte/atendimento eficaz e rápido
Produto falso de baixa qualidade
Resposta inadequada do serviço ao cliente
Dificuldade em devolver o produto
Informações enganosas no site
Problema com o cancelamento do produto e falta de resposta do vendedor
Rápida resolução de problemas
Atendimento ao cliente eficiente
Preços competitivos
Ressarcimento parcial após avaria do produto
Atendimento muito bom
Venda para diversos países
Pioneira no ramo de eletrônicos
Boas pechinchas em telefones celulares
Transporte muito rápido
Serviço ao cliente e pós-venda muito satisfeito
Recomendado
Bom atendimento ao cliente
Sistema de pontos por análises de produtos
Site honesto e oferece total suporte ao comprador
Preços bons
Produtos chineses de boa qualidade
Produto bem embalado
Site muito confiável, com garantia de apoio
Atendimento excepcional
Produtos de qualidade superior
Entregas rápidas e eficientes
Suporte de primeira classe
Nunca tive problemas com compras na Gearbest e sempre fui bem atendido
É o melhor lugar para comprar produtos Xiaomi
Recomendo a loja
Ótimo site para compras
Loja muito profissional
Entrega rápida e bem embalada
Produtos funcionando corretamente
Problemas de estoque e site desorganizado
Atraso nos envios das encomendas
Política de reembolso inferior ao concorrente
Boa qualidade de produtos, preços e atendimento
Gearbest não entrega os produtos e não devolve o dinheiro.
Atendimento pós venda enganador.
Tempo de espera
Variedade de produtos
Preços baixos
Qualidade das marcas
Frete caro
Problemas fora do campo
Perfeito
Excelente atendimento ao cliente
Resolução eficiente de problemas
Boa qualidade dos produtos
Preços competitivos
Produto excelente
Atendimento pós-venda muito bom
Canais de atendimento da Gearbest são os melhores
Produto veio muito bem embalado e chegou na data prevista
Não tive problemas com rastreamento ou alfândega
Recomendo a compra na Gearbest
Atendimento prestativo
Produto entregue antes do prazo
Produto trocado sem problemas
Produto fora de estoque inicialmente
Suporte e rapidez no atendimento
Produtos baratos e de boa qualidade
Recomendo a todos
Pós-venda espetacular
Prazo de entrega aceitável
Grandes promoções
Bons artigos
Excelente experiência de compra on-line
Entregas em tempo oportuno e sem problemas
Preços convidativos
Apoio ao cliente é um ponto a favor
Rapidez, qualidade e originalidade dos produtos
Suporte atencioso e educado
Preços competitivos
Suporte maravilhoso
Variedade de produtos
Segurança na entrega
Boas compras
Produtos de ótima qualidade
Preços que cabem no seu bolso
Atendentes sempre atenciosos
Recomendo bastante para meus amigos
Preços acessíveis
Bom atendimento
Sistema de pontos funcional
Variedade de produtos
Bom atendimento ao cliente
Política de devolução eficiente
Preços competitivos
Atendimento excepcional
Qualidade do produto
Seriedade do site
Suporte eficiente
Suporte excepcional
Entregas seguras e rápidas
Variedade de produtos
Facilidade de compra
Suporte horrível
Custo adicional para troca de produto com defeito
Promessa de reembolso não cumprida
Perda de tempo e dinheiro
Ótimos produtos
Bom acabamento
Grande variedade de produtos
Valor justo
Suporte ao cliente rápido
Resposta clara e objetiva
Recomendo
Melhores preços e promoções
Aceita Meliuz para retorno de dinheiro
Atendimento rápido e eficiente
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