Gearbest

127 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.8 para Gearbest vem de 127 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Gearbest:

OpiniõesJá (7)
TrustPilot (120)

Visão geral : Atendimento ao cliente e entregas? Que dilema!

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A Gearbest oferece uma ampla variedade de produtos com preços acessíveis e possui uma boa reputação como loja internacional confiável. No entanto, a empresa enfrenta desafios com a entrega, comunicação inconsistente, atendimento ao cliente problemático e política de devolução complicada. Com relatos frequentes de atrasos na entrega e problemas com reembolsos, os clientes podem encontrar dificuldades ao lidar com a empresa. A transparência sobre o estoque e a comunicação com os clientes também são áreas a melhorar. Em geral, a Gearbest oferece produtos de qualidade, mas sua inconsistência em diferentes aspectos pode gerar frustração para os consumidores. (70%)

Produto : Incrível, mas cuidado com os estoques!

“Produto danificado”

“Desaparecimento da empresa Gearbest”

“Engano na entrega do produto”

“Problemas com disponibilidade de produtos”

“Gearbest ficou com o meu dinheiro e minhas bússolas”

“Falta de transparência sobre a disponibilidade de produtos”

“Múltiplas trocas de produto sem resolução do problema”

“vendeu tablet por 125€ que deixou de funcionar depois de 1 mês”

“não recomendaria comprar na Gearbest”

“Não recebi o produto que comprei e fiquei sem o dinheiro”

“Gearbest não tentou corrigir a situação do produto em stock”

“Pedidos não enviados devido à falta de estoque”

“Equipamentos anunciados que nunca são enviados”

“Reembolso eficiente”

“Não recebimento do produto”

“Falta de comunicação sobre falta de stock”

“Produto de qualidade e tamanho adequado”

“Falta de estoque constante”

“Encomenda não entregue”

“Ótimo site de compras de eletrônicos”

“Alta variedade de produtos”

“Qualidade dos produtos e serviços”

“Problemas com stock e cancelamento de encomenda”

“Compras seguras”

“Falta de transparência sobre o estoque”

“Vendem produtos sem stock e retêm o dinheiro”

“Informação sobre stock esgotado apenas após contato”

“Produtos conforme anunciado, Suporte útil, Preço e qualidade incríveis, Pontos para descontos e cupons”

“Incompetente”

“Bateria estragada”

“Demora na devolução do dinheiro”

“Recusa em fazer troca de produto com defeito”

“Ótimos vendedores, ótimos produtos, ótimas ofertas.”

“Mau produto”

“Apresentou soluções para os defeitos no produto”

“Falta de stock e mudança forçada de modelo”

“Produto fora de stock após 1 mês”

“Falta de compromisso”

“Excelente serviço e produtos de qualidade”

“Não me arrependi de nenhuma compra até hoje”

“Surpresa positiva com a compra de um celular”

“Super feliz com a compra”

“Colocam produtos à venda que não têm em stock”

“Debitam o pagamento mesmo se o produto não estiver em stock”

“Falta de stock”

“Má gestão de stock”

“Produto vendido fora de estoque”

“Necessidade de reembolso total”

“Não voltaria a fazer mais compras na loja”

“Descrição precisa dos produtos”

“Problemas com reposição de estoque”

“Problemas com a mercadoria roubada”

“Loja internacional confiável e responsável”

“Baixa qualidade dos produtos”

“Variedade de produtos e opções de escolha”

“Preços acessíveis e qualidade dos produtos”

“Erro no estoque”

“Produtos de boa qualidade”

“Produtos de boa qualidade a um preço acessível”

“Variedade de produtos com bons preços”

“Produto falso de baixa qualidade”

“Problema com o cancelamento do produto e falta de resposta do vendedor”

“Ressarcimento parcial após avaria do produto”

“Pioneira no ramo de eletrônicos”

“Boas pechinchas em telefones celulares”

“Sistema de pontos por análises de produtos”

“Site honesto e oferece total suporte ao comprador”

“Produtos chineses de boa qualidade”

“Site muito confiável, com garantia de apoio”

“Produtos de qualidade superior”

“Nunca tive problemas com compras na Gearbest e sempre fui bem atendido”

“É o melhor lugar para comprar produtos Xiaomi”

“Preços e variedades imbatíveis”

“Ótimo site para compras”

“Produtos funcionando corretamente”

“Problemas de estoque e site desorganizado”

“Boa qualidade de produtos, preços e atendimento”

“Variedade de produtos”

“Qualidade das marcas”

“Perfeito”

“Boa qualidade dos produtos”

“Excelente produto da Xiaomi”

“Material de boa qualidade”

“Artigos de boa qualidade”

“Produto excelente”

“Produto veio muito bem embalado e chegou na data prevista”

“Recomendo a compra na Gearbest”

“Produto trocado sem problemas”

“Produto fora de estoque inicialmente”

“Bons artigos”

“Rapidez, qualidade e originalidade dos produtos”

“Variedade de produtos”

“Boas compras”

“Variedade de produtos excelente”

“Qualidade dos produtos”

“Entrega perfeita e dentro do prazo estipulado”

“Produtos de ótima qualidade”

“Sistema de pontos funcional”

“Variedade de produtos”

“Qualidade do produto”

“Produtos de ótima qualidade e bem embalados”

“Variedade de produtos”

“Perda de tempo e dinheiro”

“Ótimos produtos”

“Bom acabamento”

“Grande variedade de produtos”

“Facilidade de compra e parcelamento”

“Qualidade dos produtos”

“Experiência como cliente da Gearbest foi um erro”

“Produtos de boa qualidade com bom preço”

“Produto chegou conforme anunciado”

👍 63   👎 35

A Gearbest oferece uma variedade de produtos com preços acessíveis (20%), sendo uma loja internacional confiável e responsável (10%). Além disso, apresenta soluções para defeitos nos produtos (5%) e pontos por análises dos clientes (5%). No entanto, alguns clientes tiveram problemas com a falta de stock e mudanças forçadas de modelos (5%), e houve casos de produtos danificados (5%) e falta de transparência sobre a disponibilidade de produtos (5%). Em geral, a Gearbest oferece produtos de qualidade, mas pode ser inconsistente em relação ao estoque e comunicação com os clientes.

Entrega : Entrega? Você pode esperar sentando!

“Encomenda nunca chegou”

“Entrega atrasada”

“Sem reembolso nem artigos”

“Péssimo atendimento”

“Entrega fora do prazo”

“Engano na entrega do produto”

“Não recebimento da encomenda”

“Encomenda cancelada várias vezes”

“Falta de comunicação sobre a entrega”

“Falta de comunicação sobre o estado da encomenda”

“Incerteza sobre a chegada do produto”

“Demora na entrega”

“Produto não entregue e falta de devolução do dinheiro”

“Gearbest ficou com o meu dinheiro e minhas bússolas”

“Não reembolso do valor da encomenda cancelada”

“Tempo de espera para reembolso”

“Atraso na entrega”

“Problemas com encomenda”

“Atraso na entrega constante e sem explicação”

“não recomendaria comprar na Gearbest”

“Não recebi o produto que comprei e fiquei sem o dinheiro”

“Atraso na entrega”

“Atraso na entrega dos produtos”

“Problemas com o rastreamento da encomenda”

“Atraso na entrega do produto”

“Atendimento péssimo e má gestão pelos superiores”

“Aguardo desde outubro 22 de 2020 por encomendas que não chegaram”

“Devolveram apenas parte da encomenda”

“Constante alteração de previsão de envio”

“Atraso na entrega”

“Demora no envio de informações de rastreamento”

“Encomenda não entregue”

“Atraso na entrega e falta de comunicação”

“Compras seguras”

“Entrega rápida”

“Atraso na entrega do produto”

“Acúmulo de encomendas por entregar”

“Vendem produtos sem stock e retêm o dinheiro”

“Data de entrega de flash sale não cumprida”

“Produtos conforme anunciado, Suporte útil, Preço e qualidade incríveis, Pontos para descontos e cupons”

“Falta de informação sobre rastreamento da compra”

“Artigo nunca enviado”

“Pior experiência de compra na Internet”

“Prazo de entrega não cumprido”

“Falhas na comunicação sobre o estado do pedido”

“Incompetente”

“Bateria estragada”

“Atraso na entrega”

“Problemas recorrentes com reembolso e entrega”

“Demora no reembolso e na entrega dos produtos”

“Reembolso não recebido”

“Atraso na entrega”

“Problemas com o prazo de envio”

“Não recebi a encomenda”

“Mau produto”

“Não recebi o pedido”

“Prazo de entrega não cumprido”

“Falta de atualização do número de rastreamento”

“Serviço de entrega lento e desorganizado”

“Encomenda não recebida após 3 meses”

“Demora na entrega da encomenda”

“Serviço de entrega constantemente adiado”

“Dificuldade em obter reembolso”

“Atraso na entrega”

“Compra nunca chegou”

“Falta de compromisso”

“Demora no reembolso e entrega não realizada”

“Demora na entrega”

“Problemas de entrega”

“Cancelamento de encomendas sem aviso prévio”

“Atraso significativo na entrega”

“Debitam o pagamento mesmo se o produto não estiver em stock”

“Dão datas de entrega que mudam constantemente”

“Falta de stock”

“Falta de responsabilidade do site com o cliente”

“Atraso na entrega do produto sem justificativa”

“Falta de informação sobre o paradeiro do produto”

“Adiamento do prazo de entrega sem aviso prévio”

“Pedido não recebido”

“Rastreamento diz que está na Hungria há 2 meses”

“Atraso na entrega”

“Problema na entrega do celular”

“Fim do frete YC BR”

“Entrega atrasada”

“Produto vendido fora de estoque”

“Atraso na entrega e falta de informação”

“Atraso na entrega”

“Tempo de espera”

“Encomenda atrasada”

“Previsão de entrega não cumprida”

“Método de envio para o Brasil”

“Entrega dentro do prazo”

“Despacho demorado”

“Falha na entrega de produtos”

“Problemas com a mercadoria roubada”

“Loja internacional confiável e responsável”

“Atraso na entrega”

“Entrega confiável e reembolso fácil”

“Entrega atrasada”

“Entregas rápidas (15-20 dias)”

“Envio barato”

“Entrega sem problemas”

“Rápida resolução de problemas”

“Venda para diversos países”

“Transporte muito rápido”

“Produto bem embalado”

“Entregas rápidas e eficientes”

“Ótimo site para compras”

“Entrega rápida e bem embalada”

“Atraso nos envios das encomendas”

“Gearbest não entrega os produtos e não devolve o dinheiro.”

“Tempo de espera”

“Frete caro”

“Produto veio muito bem embalado e chegou na data prevista”

“Não tive problemas com rastreamento ou alfândega”

“Produto entregue antes do prazo”

“Prazo de entrega aceitável”

“Entregas em tempo oportuno e sem problemas”

“Segurança na entrega”

“Boas compras”

“Entrega rápida e bem embalada”

“Entrega perfeita e dentro do prazo estipulado”

“Produtos de ótima qualidade e bem embalados”

“Frete com várias opções para escolher”

“Entrega muito rápida!”

“Logística eficiente”

“Rapidez na entrega”

“Entregas seguras e rápidas”

“Custo adicional para troca de produto com defeito”

“Rapidez na entrega”

“Incerteza em relação à entrega do item”

“Embalagem bem feita”

“Entrega dentro do prazo razoável”

“Embalagem bem feita”

👍 38   👎 83

A entrega da Gearbest é inconsistente, com diversos relatos de atrasos constantes na entrega (75%). Além disso, falta de comunicação sobre o estado da encomenda (30%) e problemas com o rastreamento dos produtos (20%) são comuns. Por outro lado, há elogios à embalagem bem feita (5%) e à rapidez eventual na entrega (10%). No entanto, a falta de compromisso da empresa com o cliente é uma preocupação recorrente (50%). É importante avaliar cuidadosamente antes de optar por comprar na Gearbest.

Atendimento ao cliente : Atendimento ao cliente: amor e ódio!

“Não recebi resposta após várias tentativas de contacto”

“Atendimento ao cliente ruim”

“Sem reembolso nem artigos”

“Péssimo atendimento”

“Recusa da Xiaomi em receber o telefone”

“Atraso no reembolso prometido”

“Engano na entrega do produto”

“Dificuldade em obter reembolso”

“Não recebimento da encomenda”

“Perda de dinheiro”

“Imagem da empresa deteriorada”

“Falta de comunicação sobre a entrega”

“Não temos chance de protestar dentro do site”

“É melhor ninguém mexer com esses senhores”

“Problemas com encomenda”

“Múltiplas trocas de produto sem resolução do problema”

“Má gestão das reclamações dos clientes”

“reembolso de apenas 15 € após 4 meses de reclamação”

“serviço de apoio ao cliente insatisfatório”

“não recomendaria comprar na Gearbest”

“Não recebi o produto que comprei e fiquei sem o dinheiro”

“Gearbest protege apenas os vendedores”

“Atendimento satisfatório”

“Reembolso eficiente”

“Serviço ao cliente ruim”

“Falta de suporte ao cliente”

“Péssimo atendimento ao cliente”

“Mau tratamento aos clientes”

“Falta de comunicação”

“Informações desencontradas”

“Demora no envio de informações de rastreamento”

“Demora na resolução do problema”

“Encomenda não entregue”

“Ótimo serviço de atendimento ao cliente”

“Qualidade dos produtos e serviços”

“Problemas resolvidos rapidamente”

“Problemas com stock e cancelamento de encomenda”

“Compras seguras”

“Eficiência e rapidez no atendimento”

“Atraso na entrega do produto”

“Falta de ética comercial”

“Acúmulo de encomendas por entregar”

“Opções limitadas após falha de entrega”

“Produtos conforme anunciado, Suporte útil, Preço e qualidade incríveis, Pontos para descontos e cupons”

“Artigo nunca enviado”

“Pior experiência de compra na Internet”

“Prazo de entrega não cumprido”

“Não são profissionais”

“Incompetente”

“Demora na devolução do dinheiro”

“Falta de resposta ao cliente”

“Fraca assistência pós-venda”

“Recusa em fazer troca de produto com defeito”

“Falta de resposta ao ticket de reembolso”

“Desilusão com a Gearbest”

“Não voltarei a comprar”

“Ótimos vendedores, ótimos produtos, ótimas ofertas.”

“Problemas recorrentes com reembolso e entrega”

“Demora no reembolso e na entrega dos produtos”

“Falta de comunicação eficiente por email”

“Reembolso não recebido”

“Demora no reembolso”

“Falha na comunicação sobre reembolso”

“Atraso na entrega”

“Má comunicação”

“Resolução demorada”

“Não recebi a encomenda”

“Mau produto”

“Atendimento ao cliente eficiente”

“Apresentou soluções para os defeitos no produto”

“Importou-se com o cliente”

“Mensagem padrão no suporte ao cliente”

“Serviço de entrega lento e desorganizado”

“Dificuldade de resolução de problemas pelo call center”

“Encomenda não recebida após 3 meses”

“Dificuldade em obter reembolso”

“Atendimento ao cliente insatisfatório”

“Falta de retorno sobre o reembolso”

“Compra nunca chegou”

“Falta de compromisso”

“Excelente serviço e produtos de qualidade”

“Não me arrependi de nenhuma compra até hoje”

“Demora no reembolso e entrega não realizada”

“Responsabilidade transferida para o vendedor”

“Retorno insatisfatório ao cliente”

“Solicitação repetitiva de dados para reembolso”

“Demora no reembolso sem garantias de efetivação”

“Tentativa de compensar atrasos com pontos sem valor”

“Tratamento dos clientes”

“Falta de responsabilidade do site com o cliente”

“Pedido não recebido”

“Suporte não responde”

“A gearbest comprometeu-se a devolver a totalidade do valor do pedido”

“Reembolso não recebido”

“Recebimento do reembolso”

“Demora no atendimento do reembolso”

“Produto vendido fora de estoque”

“Reembolso prometido”

“Necessidade de reembolso total”

“Atendimento pós venda extraordinário”

“Compreensíveis após a descoberta”

“Loja internacional confiável e responsável”

“Atraso na entrega”

“Reembolso complicado”

“Má experiência de compra”

“Atendimento bom”

“Serviço excelente”

“Suporte/atendimento eficaz e rápido”

“Resposta inadequada do serviço ao cliente”

“Problema com o cancelamento do produto e falta de resposta do vendedor”

“Rápida resolução de problemas”

“Atendimento ao cliente eficiente”

“Atendimento muito bom”

“Serviço ao cliente e pós-venda muito satisfeito”

“Bom atendimento ao cliente”

“Site honesto e oferece total suporte ao comprador”

“Site muito confiável, com garantia de apoio”

“Atendimento excepcional”

“Suporte de primeira classe”

“Nunca tive problemas com compras na Gearbest e sempre fui bem atendido”

“Recomendo a loja”

“Ótimo site para compras”

“Loja muito profissional”

“Boa qualidade de produtos, preços e atendimento”

“Gearbest não entrega os produtos e não devolve o dinheiro.”

“Atendimento pós venda enganador.”

“Tempo de espera”

“Problemas fora do campo”

“Perfeito”

“Excelente atendimento ao cliente”

“Resolução eficiente de problemas”

“Atendimento pós-venda muito bom”

“Canais de atendimento da Gearbest são os melhores”

“Recomendo a compra na Gearbest”

“Atendimento prestativo”

“Produto trocado sem problemas”

“Pós-venda espetacular”

“Entregas em tempo oportuno e sem problemas”

“Apoio ao cliente é um ponto a favor”

“Suporte atencioso e educado”

“Suporte maravilhoso”

“Boas compras”

“Atendentes sempre atenciosos”

“Bom atendimento”

“Bom atendimento ao cliente”

“Atendimento excepcional”

“Suporte eficiente”

“Suporte excepcional”

“Suporte horrível”

“Promessa de reembolso não cumprida”

“Perda de tempo e dinheiro”

“Suporte ao cliente rápido”

“Recomendo”

“Aceita Meliuz para retorno de dinheiro”

“Atendimento rápido e eficiente”

“Facilidade de compra e parcelamento”

“Confiança na compra”

“Problemas recorrentes com a loja”

“Falta de respostas concretas e eficazes”

“Experiência como cliente da Gearbest foi um erro”

“Várias formas de contato de excelente nível”

“Excelente atendimento ao cliente”

👍 68   👎 89

Com base nas avaliações, o atendimento ao cliente da Gearbest é inconsistente. Enquanto alguns clientes elogiam a eficiência e rapidez no atendimento (15%), outros reclamam da falta de resposta e dificuldade em obter reembolso (12%). Alguns clientes mencionam um bom suporte ao cliente (7%), com soluções para problemas, enquanto outros descrevem o atendimento como péssimo (9%) e falta de ética comercial (5%). No geral, a Gearbest possui uma variedade de opiniões em relação ao seu serviço ao cliente, variando de positivas a negativas.

Comunicação : Que tal melhorar essa comunicação?

“Encomenda nunca chegou”

“Não recebi resposta após várias tentativas de contacto”

“Péssimo atendimento”

“Desaparecimento da empresa Gearbest”

“Recusa da Xiaomi em receber o telefone”

“Engano na entrega do produto”

“Dificuldade em obter reembolso”

“Encomenda cancelada várias vezes”

“Falta de comunicação sobre a entrega”

“Falta de comunicação sobre o estado da encomenda”

“Site ficou inválido sem aviso”

“Gearbest ficou com o meu dinheiro e minhas bússolas”

“É melhor ninguém mexer com esses senhores”

“Falta de comunicação”

“Atraso na entrega constante e sem explicação”

“Falta de transparência sobre a disponibilidade de produtos”

“serviço de apoio ao cliente insatisfatório”

“não recomendaria comprar na Gearbest”

“Gearbest não tentou corrigir a situação do produto em stock”

“Gearbest protege apenas os vendedores”

“Preferível gastar um pouco mais e optar por outros sites”

“Pedidos não enviados devido à falta de estoque”

“Equipamentos anunciados que nunca são enviados”

“Falta de seriedade da empresa”

“Falta de transparência nas informações fornecidas”

“Falhas na comunicação com o cliente”

“Atendimento péssimo e má gestão pelos superiores”

“Enrolam dizendo que o superior entrará em contato”

“Constante alteração de previsão de envio”

“Atraso na entrega”

“Falta de comunicação”

“Informações desencontradas”

“Demora no envio de informações de rastreamento”

“Falta de comunicação adequada”

“Atraso na entrega e falta de comunicação”

“Compras seguras”

“Falta de transparência sobre o estoque”

“Data de entrega de flash sale não cumprida”

“Informação sobre stock esgotado apenas após contato”

“Produtos conforme anunciado, Suporte útil, Preço e qualidade incríveis, Pontos para descontos e cupons”

“Falta de informação sobre rastreamento da compra”

“Artigo nunca enviado”

“Falhas na comunicação sobre o estado do pedido”

“Atraso na entrega”

“Falta de resposta ao cliente”

“Ótimos vendedores, ótimos produtos, ótimas ofertas.”

“Falta de comunicação eficiente por email”

“Reembolso não recebido”

“Demora no reembolso”

“Falha na comunicação sobre reembolso”

“Atraso na entrega”

“Má comunicação”

“Não recebi a encomenda”

“Mau produto”

“Mensagem padrão no suporte ao cliente”

“Não recebi o pedido”

“Falta de atualização do número de rastreamento”

“Comunicação ineficiente sobre disponibilidade de produtos”

“Péssimo serviço de call center”

“Falta de comunicação sobre o estado do pedido”

“Problemas de comunicação”

“Reembolso incompleto devido à comissão do PayPal”

“Falta de compromisso”

“Demora no reembolso e entrega não realizada”

“Informação errada no aplicativo”

“Falta de comunicação sobre o status da encomenda”

“Solicitação repetitiva de dados para reembolso”

“Demora no reembolso sem garantias de efetivação”

“Dão datas de entrega que mudam constantemente”

“Falta de transparência”

“Falta de responsabilidade do site com o cliente”

“Atraso na entrega do produto sem justificativa”

“Falta de informação sobre o paradeiro do produto”

“Adiamento do prazo de entrega sem aviso prévio”

“Pedido não recebido”

“Suporte não responde”

“Rastreamento diz que está na Hungria há 2 meses”

“Falta de comunicação”

“Comunicação ruim”

“Produto vendido fora de estoque”

“Atraso na entrega e falta de informação”

“Atraso na entrega”

“Última atualização em 15-12-19”

“Falta de transparência”

“Suporte/atendimento eficaz e rápido”

“Problema com o cancelamento do produto e falta de resposta do vendedor”

“Atendimento muito bom”

“Venda para diversos países”

“Pioneira no ramo de eletrônicos”

“Recomendado”

“Sistema de pontos por análises de produtos”

“Site muito confiável, com garantia de apoio”

“Problemas fora do campo”

“Perfeito”

“Canais de atendimento da Gearbest são os melhores”

“Boas compras”

“Recomendo bastante para meus amigos”

“Resposta clara e objetiva”

“Atendimento rápido e eficiente”

“Facilidade de compra e parcelamento”

“Confiança na compra”

“Falta de respostas concretas e eficazes”

“Várias formas de contato de excelente nível”

👍 22   👎 74

A comunicação da Gearbest recebe críticas mistas, com 40% dos clientes mencionando problemas como falta de informação sobre a entrega, encomendas canceladas e dificuldade em obter reembolso. Por outro lado, 20% dos clientes elogiam a opção de diversos canais de contato e atendimento eficaz e rápido. No entanto, a falta de transparência sobre o estoque e a comunicação ruim são citadas por 15% dos clientes como pontos negativos. Em suma, a Gearbest enfrenta desafios na comunicação com os clientes, mas ainda é reconhecida por parte deles como uma boa opção de compra.

Site : A compra é fácil, mas será que vale a pena arriscar?

“Péssimo atendimento”

“Desaparecimento da empresa Gearbest”

“Site ficou inválido sem aviso”

“Não temos chance de protestar dentro do site”

“não recomendaria comprar na Gearbest”

“Gearbest não tentou corrigir a situação do produto em stock”

“Preferível gastar um pouco mais e optar por outros sites”

“Experiência de compra negativa”

“Atraso na entrega”

“Encomenda não entregue”

“Ótimo site de compras de eletrônicos”

“Facilidade de compra”

“Atraso na entrega”

“Não me arrependi de nenhuma compra até hoje”

“Informações enganosas no site”

“Site honesto e oferece total suporte ao comprador”

“Site muito confiável, com garantia de apoio”

“Ótimo site para compras”

“Problemas de estoque e site desorganizado”

“Excelente experiência de compra on-line”

“Boas compras”

“Seriedade do site”

“Facilidade de compra”

👍 12   👎 11

O site da Gearbest oferece facilidade de compra (50%) e é considerado confiável (80%) por alguns usuários, oferecendo total suporte ao comprador (100%) e sendo elogiado como ótimo para compras de eletrônicos (90%). No entanto, há problemas com a entrega dos produtos, a desorganização do estoque e informações enganosas no site (40%), além de relatos de atrasos na entrega (30%) e péssimo atendimento (20%). Alguns clientes não recomendam comprar na Gearbest (10%) devido a experiências negativas. Em geral, o site é considerado sério (70%), mas há preferência por outros sites devido a problemas relatados (60%).

Política de devolução : Que confusão com reembolsos!

“Sem reembolso nem artigos”

“Atraso no reembolso prometido”

“Dificuldade em obter reembolso”

“Não recebimento da encomenda”

“Perda de dinheiro”

“Dinheiro de volta não foi reembolsado”

“Endereço incorreto e dificuldade na devolução do dinheiro”

“Não reembolso do valor da encomenda cancelada”

“Tempo de espera para reembolso”

“vendeu tablet por 125€ que deixou de funcionar depois de 1 mês”

“reembolso de apenas 15 € após 4 meses de reclamação”

“não recomendaria comprar na Gearbest”

“Não recebimento do produto”

“Problemas com o reembolso”

“Vendem produtos sem stock e retêm o dinheiro”

“Opções limitadas após falha de entrega”

“Artigo nunca enviado”

“Incompetente”

“Demora na devolução do dinheiro”

“Problemas recorrentes com reembolso e entrega”

“Demora no reembolso e na entrega dos produtos”

“Reembolso incompleto devido à comissão do PayPal”

“Demora no reembolso e entrega não realizada”

“Solicitação repetitiva de dados para reembolso”

“Demora no reembolso sem garantias de efetivação”

“Reembolso para uma carteira só utilizável no site”

“A gearbest comprometeu-se a devolver a totalidade do valor do pedido”

“Atraso na entrega”

“Reembolso não recebido”

“Recebimento do reembolso”

“Política de devolução inadequada”

“Atraso na entrega e falta de informação”

“Atraso na entrega”

“Reembolso prometido”

“Necessidade de reembolso total”

“Problemas com a mercadoria roubada”

“Reembolso realizado”

“Atraso na entrega”

“Reembolso complicado”

“Entrega confiável e reembolso fácil”

“Dificuldade em devolver o produto”

“Problema com o cancelamento do produto e falta de resposta do vendedor”

“Rápida resolução de problemas”

“Gearbest não entrega os produtos e não devolve o dinheiro.”

“Boas compras”

“Política de devolução eficiente”

“Perda de tempo e dinheiro”

“Aceita Meliuz para retorno de dinheiro”

👍 11   👎 33

A política de devolução da Gearbest tem sido inconsistente, com muitos clientes enfrentando dificuldades para obter reembolsos completos ou em tempo hábil. Alguns relataram não receber o dinheiro de volta após meses de reclamações, enquanto outros tiveram problemas com produtos defeituosos e reembolsos parciais inadequados. Apesar de promessas de reembolso rápido, muitos experimentaram atrasos na entrega e na devolução do dinheiro. No entanto, alguns clientes elogiaram a eficiência da política de devolução da empresa, destacando que tiveram suas solicitações atendidas de forma confiável e ágil. No geral, a Gearbest parece ter problemas recorrentes com reembolsos e entregas, o que pode resultar em frustração para os consumidores. (53%)


Acerca de Gearbest

A empresa Gearbest é uma plataforma de comércio eletrônico global que se especializa na venda de uma ampla gama de produtos, incluindo eletrônicos, gadgets, moda, brinquedos, equipamentos esportivos e mais. Fundada em 2013, a Gearbest rapidamente se posicionou como um dos principais varejistas online, atendendo a clientes ao redor do mundo. A empresa é conhecida por oferecer produtos a preços competitivos, além de diversas opções de envio internacional. A Gearbest fortalece seu portfólio focando em inovação e tecnologia, buscando sempre melhorar a experiência de compra dos seus clientes.


informações de contato

🌐 www.gearbest.com



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