5.8

Gearbest

127 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.8 para Gearbest vem de 127 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Gearbest:

OpiniõesJá (7)
TrustPilot (120)

Experiências com Produto

A Gearbest oferece uma variedade de produtos com preços acessíveis (20%), sendo uma loja internacional confiável e responsável (10%). Além disso, apresenta soluções para defeitos nos produtos (5%) e pontos por análises dos clientes (5%). No entanto, alguns clientes tiveram problemas com a falta de stock e mudanças forçadas de modelos (5%), e houve casos de produtos danificados (5%) e falta de transparência sobre a disponibilidade de produtos (5%). Em geral, a Gearbest oferece produtos de qualidade, mas pode ser inconsistente em relação ao estoque e comunicação com os clientes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.2
Grade
👍63👎35

Key Insights

"Produto danificado"

"Desaparecimento da empresa Gearbest"

"Engano na entrega do produto"

"Problemas com disponibilidade de produtos"

"Gearbest ficou com o meu dinheiro e minhas bússolas"

"Falta de transparência sobre a disponibilidade de produtos"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Nuna23 de maio de 2022

Entrega atrasada

Produto danificado

Reembolso apenas em crédito no site

Atendimento ao cliente ruim

2.0
Dan32lx14 de fevereiro de 2022

Entrega fora do prazo

Desaparecimento da empresa Gearbest

Recusa da Xiaomi em receber o telefone

Atraso no reembolso prometido

2.0
Leonir Cesar da Cunha6 de outubro de 2021

Engano na entrega do produto

Dificuldade em obter reembolso

2.0
Vanessa19 de julho de 2021

Demora na entrega

Problemas com disponibilidade de produtos

2.0
Paulo Ferreira2 de julho de 2021

Gearbest ficou com o meu dinheiro e minhas bússolas

Não temos chance de protestar dentro do site

É melhor ninguém mexer com esses senhores

2.0
Joaquim Farola23 de maio de 2021

Atraso na entrega constante e sem explicação

Falta de transparência sobre a disponibilidade de produtos

Múltiplas trocas de produto sem resolução do problema

Má gestão das reclamações dos clientes

2.0
Pedro Biltes5 de maio de 2021

vendeu tablet por 125€ que deixou de funcionar depois de 1 mês

reembolso de apenas 15 € após 4 meses de reclamação

serviço de apoio ao cliente insatisfatório

não recomendaria comprar na Gearbest

2.0
Rui Caridade20 de abril de 2021

Não recebi o produto que comprei e fiquei sem o dinheiro

Gearbest não tentou corrigir a situação do produto em stock

Gearbest protege apenas os vendedores

Preferível gastar um pouco mais e optar por outros sites

2.0
Tiago Silva3 de abril de 2021

Pedidos não enviados devido à falta de estoque

Equipamentos anunciados que nunca são enviados

Falta de seriedade da empresa

8.0
Gerber Aridis13 de março de 2021

Atendimento satisfatório

Reembolso eficiente

2.0
Humberto Cardinali21 de fevereiro de 2021

Atraso na entrega

Serviço ao cliente ruim

Não recebimento do produto

2.0
Joel Nunes20 de janeiro de 2021

Constante alteração de previsão de envio

Falta de comunicação sobre falta de stock

Mau tratamento aos clientes

Experiência de compra negativa

10.0
aotr13 de janeiro de 2021

Produto de qualidade e tamanho adequado

2.0
Ana12 de janeiro de 2021

Falta de estoque constante

Demora na resolução do problema

Falta de comunicação adequada

3.5
João Cerqueira8 de janeiro de 2021

Encomenda não entregue

10.0
João Lucas Guerra5 de janeiro de 2021

Ótimo site de compras de eletrônicos

Descontos incríveis

Alta variedade de produtos

Ótimo serviço de atendimento ao cliente

10.0
Pedro Silva1 de janeiro de 2021

Qualidade dos produtos e serviços

Problemas resolvidos rapidamente

Facilidade de compra

2.0
- Filipa Teixeira17 de dezembro de 2020

Atraso na entrega e falta de comunicação

Problemas com stock e cancelamento de encomenda

Demora no reembolso

10.0
Francisco Lobo de Avila9 de dezembro de 2020

Compras seguras

Eficiência e rapidez no atendimento

Entrega rápida

2.0
João18 de novembro de 2020

Atraso na entrega do produto

Falta de ética comercial

Falta de transparência sobre o estoque

Acúmulo de encomendas por entregar

4.0
Antunes Isaac17 de novembro de 2020

Vendem produtos sem stock e retêm o dinheiro

Data de entrega de flash sale não cumprida

Informação sobre stock esgotado apenas após contato

Opções limitadas após falha de entrega

10.0
Cristielson Santos9 de novembro de 2020

Produtos conforme anunciado, Suporte útil, Preço e qualidade incríveis, Pontos para descontos e cupons

2.0
uile bispo21 de outubro de 2020

Não são profissionais

Incompetente

Bateria estragada

Demora na devolução do dinheiro

4.0
Ruben Coentrão10 de outubro de 2020

Fraca assistência pós-venda

Recusa em fazer troca de produto com defeito

Falta de resposta ao ticket de reembolso

Desilusão com a Gearbest

Não voltarei a comprar

10.0
Andreson Pimentel14 de setembro de 2020

Ótimos vendedores, ótimos produtos, ótimas ofertas.

2.0
Filomena13 de agosto de 2020

Mau produto

8.0
Filomena13 de agosto de 2020

Atendimento ao cliente eficiente

Apresentou soluções para os defeitos no produto

Importou-se com o cliente

Mensagem padrão no suporte ao cliente

2.0
Jorge Silveira3 de julho de 2020

Serviço de entrega lento e desorganizado

Comunicação ineficiente sobre disponibilidade de produtos

Falta de stock e mudança forçada de modelo

Dificuldade de resolução de problemas pelo call center

2.0
Jorge Silveira2 de julho de 2020

Encomenda não recebida após 3 meses

Produto fora de stock após 1 mês

Péssimo serviço de call center

Demora na entrega da encomenda

2.0
Pablo Harryson14 de maio de 2020

Falta de compromisso

10.0
Iago Possidônio29 de abril de 2020

Excelente serviço e produtos de qualidade

Não me arrependi de nenhuma compra até hoje

Surpresa positiva com a compra de um celular

Super feliz com a compra

2.0
Sicorek56 de abril de 2020

Colocam produtos à venda que não têm em stock

Debitam o pagamento mesmo se o produto não estiver em stock

Dão datas de entrega que mudam constantemente

Tentativa de compensar atrasos com pontos sem valor

Reembolso para uma carteira só utilizável no site

2.0
lindio Belt6 de abril de 2020

Tratamento dos clientes

Falta de stock

Falta de transparência

Má gestão de stock

2.0
Matheus Aleu3 de março de 2020

Produto vendido fora de estoque

2.0
Roger William23 de fevereiro de 2020

Encomenda atrasada

Previsão de entrega não cumprida

Última atualização em 15-12-19

Necessidade de reembolso total

8.0
Davi Loli Junior23 de fevereiro de 2020

Método de envio para o Brasil

Não voltaria a fazer mais compras na loja

10.0
Cris Crislaine10 de fevereiro de 2020

Descrição precisa dos produtos

Entrega dentro do prazo

Atendimento pós venda extraordinário

4.0
VITOR SANTOS8 de fevereiro de 2020

Despacho demorado

Falha na entrega de produtos

Problemas com reposição de estoque

Retenção de pagamento sem envio de produtos

10.0
Felipe Sean7 de fevereiro de 2020

Problemas com a mercadoria roubada

Compreensíveis após a descoberta

Reembolso realizado

10.0
jorlan martins23 de janeiro de 2020

Loja internacional confiável e responsável

2.0
Olga Bernardes15 de janeiro de 2020

Atraso na entrega

Baixa qualidade dos produtos

Reembolso complicado

8.0
nunoflp11 de janeiro de 2020

Variedade de produtos e opções de escolha

Entrega confiável e reembolso fácil

Preços acessíveis e qualidade dos produtos

2.0
Nelson J C S29 de dezembro de 2019

Entrega atrasada

Falta de transparência

Erro no estoque

Má experiência de compra

10.0
Victor Scacchetti27 de dezembro de 2019

Atendimento bom

Produtos de boa qualidade

Entregas rápidas (15-20 dias)

10.0
Josh Fernandes23 de dezembro de 2019

Produtos de boa qualidade a um preço acessível

Várias formas de pagamento

Serviço excelente

Envio barato

10.0
Matheus Gonçalves17 de dezembro de 2019

Variedade de produtos com bons preços

Entrega sem problemas

Suporte/atendimento eficaz e rápido

2.0
Antonio Tavares12 de dezembro de 2019

Produto falso de baixa qualidade

Resposta inadequada do serviço ao cliente

Dificuldade em devolver o produto

Informações enganosas no site

2.0
Max Mendes10 de dezembro de 2019

Problema com o cancelamento do produto e falta de resposta do vendedor

8.0
Ricardo Santos11 de novembro de 2019

Atendimento ao cliente eficiente

Preços competitivos

Ressarcimento parcial após avaria do produto

10.0
IgorHenriqueTech2 de novembro de 2019

Atendimento muito bom

Venda para diversos países

Pioneira no ramo de eletrônicos

10.0
Gatts espadachim negro29 de outubro de 2019

Boas pechinchas em telefones celulares

Transporte muito rápido

Serviço ao cliente e pós-venda muito satisfeito

Recomendado

10.0
Euler Martins28 de outubro de 2019

Bom atendimento ao cliente

Sistema de pontos por análises de produtos

10.0
Ranon Saccoman25 de outubro de 2019

Site honesto e oferece total suporte ao comprador

Preços bons

Produtos chineses de boa qualidade

Produto bem embalado

10.0
Raiane Cândido23 de outubro de 2019

Site muito confiável, com garantia de apoio

10.0
Adriano Trindade Ribeiro17 de outubro de 2019

Atendimento excepcional

Produtos de qualidade superior

Entregas rápidas e eficientes

Suporte de primeira classe

8.0
Cesar Abascal13 de outubro de 2019

Nunca tive problemas com compras na Gearbest e sempre fui bem atendido

É o melhor lugar para comprar produtos Xiaomi

Recomendo a loja

10.0
Anderson Rodrigo11 de outubro de 2019

Preços e variedades imbatíveis

10.0
pedromanzan10 de outubro de 2019

Ótimo site para compras

10.0
nandix tuba5 de outubro de 2019

Loja muito profissional

Entrega rápida e bem embalada

Produtos funcionando corretamente

10.0
Vinicyus Santana4 de outubro de 2019

Problemas de estoque e site desorganizado

Atraso nos envios das encomendas

Política de reembolso inferior ao concorrente

Boa qualidade de produtos, preços e atendimento

10.0
poseidonracer9 de setembro de 2019

Tempo de espera

Variedade de produtos

Preços baixos

Qualidade das marcas

10.0
Isaías Carlos4 de setembro de 2019

Frete caro

Problemas fora do campo

Perfeito

10.0
Jhonatan Reis30 de agosto de 2019

Excelente atendimento ao cliente

Resolução eficiente de problemas

Boa qualidade dos produtos

Preços competitivos

10.0
João Coelho21 de agosto de 2019

Excelente produto da Xiaomi

Material de boa qualidade

Preços convidativos

Artigos de boa qualidade

10.0
Carlos17 de agosto de 2019

Produto excelente

Atendimento pós-venda muito bom

Canais de atendimento da Gearbest são os melhores

Produto veio muito bem embalado e chegou na data prevista

Não tive problemas com rastreamento ou alfândega

Recomendo a compra na Gearbest

10.0
David Osterno16 de agosto de 2019

Atendimento prestativo

Produto entregue antes do prazo

Produto trocado sem problemas

Produto fora de estoque inicialmente

10.0
Bruno Costa16 de agosto de 2019

Suporte e rapidez no atendimento

Produtos baratos e de boa qualidade

Recomendo a todos

10.0
Bruno Oliveira15 de agosto de 2019

Pós-venda espetacular

Prazo de entrega aceitável

Grandes promoções

Bons artigos

Excelente experiência de compra on-line

10.0
Guilhermo Dal Lago13 de agosto de 2019

Rapidez, qualidade e originalidade dos produtos

Suporte atencioso e educado

10.0
Cícero Roberto10 de agosto de 2019

Preços competitivos

Suporte maravilhoso

Variedade de produtos

Segurança na entrega

10.0
Pedro Henrique8 de agosto de 2019

Boas compras

10.0
Deivison Vieira8 de agosto de 2019

Variedade de produtos excelente

Qualidade dos produtos

Entrega rápida e bem embalada

Preços acessíveis

10.0
Emyr Vinicius5 de agosto de 2019

Entrega perfeita e dentro do prazo estipulado

10.0
Gabriel Silva4 de agosto de 2019

Produtos de ótima qualidade

Preços que cabem no seu bolso

Atendentes sempre atenciosos

Recomendo bastante para meus amigos

10.0
Edison Ctba3 de agosto de 2019

Preços acessíveis

Bom atendimento

Sistema de pontos funcional

10.0
Rafael_Fernandes3 de agosto de 2019

Variedade de produtos

Bom atendimento ao cliente

Política de devolução eficiente

Preços competitivos

10.0
Kadidja Oliveira2 de agosto de 2019

Atendimento excepcional

Qualidade do produto

Seriedade do site

Suporte eficiente

10.0
Renisson Santos2 de agosto de 2019

Produtos de ótima qualidade e bem embalados

Frete com várias opções para escolher

10.0
Lucas Silvestre1 de agosto de 2019

Suporte excepcional

Entregas seguras e rápidas

Variedade de produtos

Facilidade de compra

2.0
Annyh Cristina1 de agosto de 2019

Suporte horrível

Custo adicional para troca de produto com defeito

Promessa de reembolso não cumprida

Perda de tempo e dinheiro

8.0
Rogerio L B G31 de julho de 2019

Ótimos produtos

Bom acabamento

Grande variedade de produtos

Valor justo

Suporte ao cliente rápido

Resposta clara e objetiva

Recomendo

10.0
CR Dicas28 de julho de 2019

Facilidade de compra e parcelamento

10.0
Cesar Henrique Medeiros Ximenes24 de julho de 2019

Qualidade dos produtos

Rapidez na entrega

Confiança na compra

4.0
António Rodrigues20 de julho de 2019

Problemas recorrentes com a loja

Falta de respostas concretas e eficazes

Experiência como cliente da Gearbest foi um erro

Incerteza em relação à entrega do item

10.0
Ismael gomes de alencar16 de julho de 2019

Produtos de boa qualidade com bom preço

Várias formas de contato de excelente nível

Embalagem bem feita

Entrega dentro do prazo razoável

10.0
rayan Leao15 de julho de 2019

Excelente atendimento ao cliente

Produto chegou conforme anunciado

Embalagem bem feita

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