5.8

Gearbest

127 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.8 para Gearbest vem de 127 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Gearbest:

OpiniõesJá (7)
TrustPilot (120)

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Gearbest tem sido inconsistente, com muitos clientes enfrentando dificuldades para obter reembolsos completos ou em tempo hábil. Alguns relataram não receber o dinheiro de volta após meses de reclamações, enquanto outros tiveram problemas com produtos defeituosos e reembolsos parciais inadequados. Apesar de promessas de reembolso rápido, muitos experimentaram atrasos na entrega e na devolução do dinheiro. No entanto, alguns clientes elogiaram a eficiência da política de devolução da empresa, destacando que tiveram suas solicitações atendidas de forma confiável e ágil. No geral, a Gearbest parece ter problemas recorrentes com reembolsos e entregas, o que pode resultar em frustração para os consumidores. (53%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.0
Grade
👍11👎33

Key Insights

"Sem reembolso nem artigos"

"Atraso no reembolso prometido"

"Dificuldade em obter reembolso"

"Não recebimento da encomenda"

"Perda de dinheiro"

"Dinheiro de volta não foi reembolsado"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Sem reembolso nem artigos

2.0
Dan32lx 14 de fevereiro de 2022

Entrega fora do prazo

Desaparecimento da empresa Gearbest

Recusa da Xiaomi em receber o telefone

Atraso no reembolso prometido

2.0
Leonir Cesar da Cunha 6 de outubro de 2021

Engano na entrega do produto

Dificuldade em obter reembolso

2.0
Catarina 16 de setembro de 2021

Não recebimento da encomenda

Empresa faliu

Perda de dinheiro

Imagem da empresa deteriorada

2.0
Daniel Marques 14 de setembro de 2021

Falta de comunicação sobre o estado da encomenda

Site ficou inválido sem aviso

Dinheiro de volta não foi reembolsado

Incerteza sobre a chegada do produto

Produto não entregue e falta de devolução do dinheiro

Endereço incorreto e dificuldade na devolução do dinheiro

Falta de resolução do suporte e falta de comunicação

Falta de resolução do suporte e falta de comunicação

2.0
Eduardo Ranito 31 de maio de 2021

Não reembolso do valor da encomenda cancelada

Tempo de espera para reembolso

2.0
Pedro Biltes 5 de maio de 2021

vendeu tablet por 125€ que deixou de funcionar depois de 1 mês

reembolso de apenas 15 € após 4 meses de reclamação

serviço de apoio ao cliente insatisfatório

não recomendaria comprar na Gearbest

2.0
Humberto Cardinali 21 de fevereiro de 2021

Atraso na entrega

Serviço ao cliente ruim

Não recebimento do produto

3.0
ACMS 3 de fevereiro de 2021

Péssimo atendimento ao cliente

Atraso na entrega do produto

Problemas com o reembolso

Falhas na comunicação com o cliente

4.0
Antunes Isaac 17 de novembro de 2020

Vendem produtos sem stock e retêm o dinheiro

Data de entrega de flash sale não cumprida

Informação sobre stock esgotado apenas após contato

Opções limitadas após falha de entrega

2.0
Daniel Figueiredo 30 de outubro de 2020

Artigo nunca enviado

Pior experiência de compra na Internet

Prazo de entrega não cumprido

Falhas na comunicação sobre o estado do pedido

2.0
uile bispo 21 de outubro de 2020

Não são profissionais

Incompetente

Bateria estragada

Demora na devolução do dinheiro

2.0
Patricio Freitas Pereira 2 de setembro de 2020

Problemas recorrentes com reembolso e entrega

Demora no reembolso e na entrega dos produtos

Falta de comunicação eficiente por email

6.0
Raul 15 de maio de 2020

Reembolso incompleto devido à comissão do PayPal

Compra nunca chegou

2.0
Marina Lemes Landeiro 26 de abril de 2020

Demora no reembolso e entrega não realizada

2.0
jobert 9 de abril de 2020

Solicitação repetitiva de dados para reembolso

Demora no reembolso sem garantias de efetivação

2.0
Sicorek5 6 de abril de 2020

Colocam produtos à venda que não têm em stock

Debitam o pagamento mesmo se o produto não estiver em stock

Dão datas de entrega que mudam constantemente

Tentativa de compensar atrasos com pontos sem valor

Reembolso para uma carteira só utilizável no site

8.0
Rodrigo123 20 de março de 2020

Pedido não recebido

Suporte não responde

Rastreamento diz que está na Hungria há 2 meses

A gearbest comprometeu-se a devolver a totalidade do valor do pedido

4.0
Mariana Rodriguez 9 de março de 2020

Atraso na entrega

Falta de comunicação

Reembolso não recebido

8.0
Heleno Ferreira 9 de março de 2020

Recebimento do reembolso

Problema na entrega do celular

Demora no atendimento do reembolso

Fim do frete YC BR

2.0
CLAUDIO FRATIANO 4 de março de 2020

Entrega atrasada

Comunicação ruim

Preços altos

Política de devolução inadequada

2.0
Victor Mendes 1 de março de 2020

Atraso na entrega e falta de informação

6.0
Mateus Batista Reis 25 de fevereiro de 2020

Atraso na entrega

Tempo de espera

Reembolso prometido

2.0
Roger William 23 de fevereiro de 2020

Encomenda atrasada

Previsão de entrega não cumprida

Última atualização em 15-12-19

Necessidade de reembolso total

10.0
Felipe Sean 7 de fevereiro de 2020

Problemas com a mercadoria roubada

Compreensíveis após a descoberta

Reembolso realizado

2.0
Olga Bernardes 15 de janeiro de 2020

Atraso na entrega

Baixa qualidade dos produtos

Reembolso complicado

8.0
nunoflp 11 de janeiro de 2020

Variedade de produtos e opções de escolha

Entrega confiável e reembolso fácil

Preços acessíveis e qualidade dos produtos

2.0
Antonio Tavares 12 de dezembro de 2019

Produto falso de baixa qualidade

Resposta inadequada do serviço ao cliente

Dificuldade em devolver o produto

Informações enganosas no site

2.0
Max Mendes 10 de dezembro de 2019

Problema com o cancelamento do produto e falta de resposta do vendedor

10.0
Caio Rudison 2 de dezembro de 2019

Rápida resolução de problemas

2.0
Carlos Saraiva Jr. 27 de setembro de 2019

Gearbest não entrega os produtos e não devolve o dinheiro.

Atendimento pós venda enganador.

10.0
Pedro Henrique 8 de agosto de 2019

Boas compras

10.0
Rafael_Fernandes 3 de agosto de 2019

Variedade de produtos

Bom atendimento ao cliente

Política de devolução eficiente

Preços competitivos

2.0
Annyh Cristina 1 de agosto de 2019

Suporte horrível

Custo adicional para troca de produto com defeito

Promessa de reembolso não cumprida

Perda de tempo e dinheiro

10.0
Isaias Santos 31 de julho de 2019

Melhores preços e promoções

Aceita Meliuz para retorno de dinheiro

Atendimento rápido e eficiente

Menu