Fatinha Gonçalves - 24 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Encomenda nunca chegou
• Não recebi resposta após várias tentativas de contacto

Nuna - 23 de maio de 2022Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada
• Produto danificado
• Reembolso apenas em crédito no site
• Atendimento ao cliente ruim

Raquel Maria Nascimento Santos - 6 de abril de 2022Trustpilot 🔗

• Sem reembolso nem artigos

Edilson Fujisawa - 23 de março de 2022Trustpilot 🔗

• Péssimo atendimento

Dan32lx - 14 de fevereiro de 2022Trustpilot 🔗

• Entrega fora do prazo
• Desaparecimento da empresa Gearbest
• Recusa da Xiaomi em receber o telefone
• Atraso no reembolso prometido

Leonir Cesar da Cunha - 6 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

• Engano na entrega do produto
• Dificuldade em obter reembolso

Catarina - 16 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

• Não recebimento da encomenda
• Empresa faliu
• Perda de dinheiro
• Imagem da empresa deteriorada

Praia DaCosta - 16 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

• Encomenda cancelada várias vezes
• Falta de comunicação sobre a entrega

Daniel Marques - 14 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

• Falta de comunicação sobre o estado da encomenda
• Site ficou inválido sem aviso
• Dinheiro de volta não foi reembolsado
• Incerteza sobre a chegada do produto

Vanessa - 19 de julho de 2021Trustpilot 🔗

• Demora na entrega
• Problemas com disponibilidade de produtos

- Hewerthon Adalberto Cardoso de Souza - 6 de julho de 2021Trustpilot 🔗

• Produto não entregue e falta de devolução do dinheiro
• Endereço incorreto e dificuldade na devolução do dinheiro
• Falta de resolução do suporte e falta de comunicação
• Falta de resolução do suporte e falta de comunicação

Paulo Ferreira - 2 de julho de 2021Trustpilot 🔗

• Gearbest ficou com o meu dinheiro e minhas bússolas
• Não temos chance de protestar dentro do site
• É melhor ninguém mexer com esses senhores

Eduardo Ranito - 31 de maio de 2021Trustpilot 🔗

• Não reembolso do valor da encomenda cancelada
• Tempo de espera para reembolso

Andre - 25 de maio de 2021

• Atraso na entrega
• Falta de comunicação
• Problemas com encomenda

Joaquim Farola - 23 de maio de 2021Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega constante e sem explicação
• Falta de transparência sobre a disponibilidade de produtos
• Múltiplas trocas de produto sem resolução do problema
• Má gestão das reclamações dos clientes

Pedro Biltes - 5 de maio de 2021Trustpilot 🔗

• vendeu tablet por 125€ que deixou de funcionar depois de 1 mês
• reembolso de apenas 15 € após 4 meses de reclamação
• serviço de apoio ao cliente insatisfatório
• não recomendaria comprar na Gearbest

Rui Caridade - 20 de abril de 2021Trustpilot 🔗

• Não recebi o produto que comprei e fiquei sem o dinheiro
• Gearbest não tentou corrigir a situação do produto em stock
• Gearbest protege apenas os vendedores
• Preferível gastar um pouco mais e optar por outros sites

Humberto Cardinali - 21 de fevereiro de 2021

• Atraso na entrega
• Serviço ao cliente ruim
• Não recebimento do produto

HC - 17 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega dos produtos
• Falta de suporte ao cliente
• Problemas com o rastreamento da encomenda
• Falta de transparência nas informações fornecidas

ACMS - 3 de fevereiro de 2021

• Péssimo atendimento ao cliente
• Atraso na entrega do produto
• Problemas com o reembolso
• Falhas na comunicação com o cliente

Eduardo Dark - 25 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

• Atendimento péssimo e má gestão pelos superiores
• Enrolam dizendo que o superior entrará em contato
• Aguardo desde outubro 22 de 2020 por encomendas que não chegaram
• Devolveram apenas parte da encomenda

Joel Nunes - 20 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

• Constante alteração de previsão de envio
• Falta de comunicação sobre falta de stock
• Mau tratamento aos clientes
• Experiência de compra negativa

Marcia L. Branco - 19 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega
• Falta de comunicação
• Informações desencontradas
• Demora no envio de informações de rastreamento

João Cerqueira - 8 de janeiro de 2021

• Encomenda não entregue

- Filipa Teixeira - 17 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega e falta de comunicação
• Problemas com stock e cancelamento de encomenda
• Demora no reembolso

Francisco Lobo de Avila - 9 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

• Compras seguras
• Eficiência e rapidez no atendimento
• Entrega rápida

João - 18 de novembro de 2020Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega do produto
• Falta de ética comercial
• Falta de transparência sobre o estoque
• Acúmulo de encomendas por entregar

Antunes Isaac - 17 de novembro de 2020Trustpilot 🔗

• Vendem produtos sem stock e retêm o dinheiro
• Data de entrega de flash sale não cumprida
• Informação sobre stock esgotado apenas após contato
• Opções limitadas após falha de entrega

Cristielson Santos - 9 de novembro de 2020Trustpilot 🔗

• Produtos conforme anunciado, Suporte útil, Preço e qualidade incríveis, Pontos para descontos e cupons

Martinho Fernandes - 30 de outubro de 2020

• Falta de informação sobre rastreamento da compra

Daniel Figueiredo - 30 de outubro de 2020Trustpilot 🔗

• Artigo nunca enviado
• Pior experiência de compra na Internet
• Prazo de entrega não cumprido
• Falhas na comunicação sobre o estado do pedido

uile bispo - 21 de outubro de 2020Trustpilot 🔗

• Não são profissionais
• Incompetente
• Bateria estragada
• Demora na devolução do dinheiro

Fpa Fpa - 19 de outubro de 2020Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega
• Falta de resposta ao cliente

Patricio Freitas Pereira - 2 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

• Problemas recorrentes com reembolso e entrega
• Demora no reembolso e na entrega dos produtos
• Falta de comunicação eficiente por email

maria aurora ferreira - 24 de agosto de 2020Trustpilot 🔗

• Reembolso não recebido
• Demora no reembolso
• Falha na comunicação sobre reembolso

jose viana - 20 de agosto de 2020Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega
• Má comunicação
• Resolução demorada
• Problemas com o prazo de envio

João Azevedo - 20 de agosto de 2020Trustpilot 🔗

• Não recebi a encomenda

Filomena - 13 de agosto de 2020

• Mau produto

DANIEL - 28 de julho de 2020Trustpilot 🔗

• Não recebi o pedido
• Prazo de entrega não cumprido
• Falta de atualização do número de rastreamento

Jorge Silveira - 3 de julho de 2020

• Serviço de entrega lento e desorganizado
• Comunicação ineficiente sobre disponibilidade de produtos
• Falta de stock e mudança forçada de modelo
• Dificuldade de resolução de problemas pelo call center

Jorge Silveira - 2 de julho de 2020Trustpilot 🔗

• Encomenda não recebida após 3 meses
• Produto fora de stock após 1 mês
• Péssimo serviço de call center
• Demora na entrega da encomenda

Tânia Rocha - 18 de junho de 2020Trustpilot 🔗

• Serviço de entrega constantemente adiado
• Falta de comunicação sobre o estado do pedido
• Dificuldade em obter reembolso
• Atendimento ao cliente insatisfatório

Rodrigo Oliveira - 16 de maio de 2020Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega
• Falta de retorno sobre o reembolso
• Problemas de comunicação

Raul - 15 de maio de 2020Trustpilot 🔗

• Reembolso incompleto devido à comissão do PayPal
• Compra nunca chegou

Pablo Harryson - 14 de maio de 2020Trustpilot 🔗

• Falta de compromisso

Marina Lemes Landeiro - 26 de abril de 2020Trustpilot 🔗

• Demora no reembolso e entrega não realizada

leonardo correia - 16 de abril de 2020Trustpilot 🔗

• Demora na entrega
• Informação errada no aplicativo
• Problemas de entrega

Carlos Almeida - 15 de abril de 2020Trustpilot 🔗

• Cancelamento de encomendas sem aviso prévio
• Falta de comunicação sobre o status da encomenda
• Responsabilidade transferida para o vendedor
• Atraso significativo na entrega
• Retorno insatisfatório ao cliente

Sicorek5 - 6 de abril de 2020Trustpilot 🔗

• Colocam produtos à venda que não têm em stock
• Debitam o pagamento mesmo se o produto não estiver em stock
• Dão datas de entrega que mudam constantemente
• Tentativa de compensar atrasos com pontos sem valor
• Reembolso para uma carteira só utilizável no site

lindio Belt - 6 de abril de 2020Trustpilot 🔗

• Tratamento dos clientes
• Falta de stock
• Falta de transparência
• Má gestão de stock

wangri - 31 de março de 2020Trustpilot 🔗

• Falta de responsabilidade do site com o cliente
• Atraso na entrega do produto sem justificativa
• Falta de informação sobre o paradeiro do produto
• Adiamento do prazo de entrega sem aviso prévio

Rodrigo123 - 20 de março de 2020Trustpilot 🔗

• Pedido não recebido
• Suporte não responde
• Rastreamento diz que está na Hungria há 2 meses
• A gearbest comprometeu-se a devolver a totalidade do valor do pedido

Mariana Rodriguez - 9 de março de 2020Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega
• Falta de comunicação
• Reembolso não recebido

Heleno Ferreira - 9 de março de 2020Trustpilot 🔗

• Recebimento do reembolso
• Problema na entrega do celular
• Demora no atendimento do reembolso
• Fim do frete YC BR

CLAUDIO FRATIANO - 4 de março de 2020Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada
• Comunicação ruim
• Preços altos
• Política de devolução inadequada

Matheus Aleu - 3 de março de 2020Trustpilot 🔗

• Produto vendido fora de estoque

Victor Mendes - 1 de março de 2020Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega e falta de informação

Mateus Batista Reis - 25 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega
• Tempo de espera
• Reembolso prometido

Roger William - 23 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

• Encomenda atrasada
• Previsão de entrega não cumprida
• Última atualização em 15-12-19
• Necessidade de reembolso total

Davi Loli Junior - 23 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

• Método de envio para o Brasil
• Não voltaria a fazer mais compras na loja

Cris Crislaine - 10 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

• Descrição precisa dos produtos
• Entrega dentro do prazo
• Atendimento pós venda extraordinário

VITOR SANTOS - 8 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

• Despacho demorado
• Falha na entrega de produtos
• Problemas com reposição de estoque
• Retenção de pagamento sem envio de produtos

Felipe Sean - 7 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

• Problemas com a mercadoria roubada
• Compreensíveis após a descoberta
• Reembolso realizado

jorlan martins - 23 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

• Loja internacional confiável e responsável

Olga Bernardes - 15 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega
• Baixa qualidade dos produtos
• Reembolso complicado

nunoflp - 11 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

• Variedade de produtos e opções de escolha
• Entrega confiável e reembolso fácil
• Preços acessíveis e qualidade dos produtos

Nelson J C S - 29 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada
• Falta de transparência
• Erro no estoque
• Má experiência de compra

Victor Scacchetti - 27 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

• Atendimento bom
• Produtos de boa qualidade
• Entregas rápidas (15-20 dias)

Josh Fernandes - 23 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

• Produtos de boa qualidade a um preço acessível
• Várias formas de pagamento
• Serviço excelente
• Envio barato

Matheus Gonçalves - 17 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

• Variedade de produtos com bons preços
• Entrega sem problemas
• Suporte/atendimento eficaz e rápido

Caio Rudison - 2 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

• Rápida resolução de problemas

IgorHenriqueTech - 2 de novembro de 2019Trustpilot 🔗

• Atendimento muito bom
• Venda para diversos países
• Pioneira no ramo de eletrônicos

Gatts espadachim negro - 29 de outubro de 2019Trustpilot 🔗

• Boas pechinchas em telefones celulares
• Transporte muito rápido
• Serviço ao cliente e pós-venda muito satisfeito
• Recomendado

Ranon Saccoman - 25 de outubro de 2019Trustpilot 🔗

• Site honesto e oferece total suporte ao comprador
• Preços bons
• Produtos chineses de boa qualidade
• Produto bem embalado

Adriano Trindade Ribeiro - 17 de outubro de 2019Trustpilot 🔗

• Atendimento excepcional
• Produtos de qualidade superior
• Entregas rápidas e eficientes
• Suporte de primeira classe

pedromanzan - 10 de outubro de 2019Trustpilot 🔗

• Ótimo site para compras

nandix tuba - 5 de outubro de 2019Trustpilot 🔗

• Loja muito profissional
• Entrega rápida e bem embalada
• Produtos funcionando corretamente

Vinicyus Santana - 4 de outubro de 2019Trustpilot 🔗

• Problemas de estoque e site desorganizado
• Atraso nos envios das encomendas
• Política de reembolso inferior ao concorrente
• Boa qualidade de produtos, preços e atendimento

Carlos Saraiva Jr. - 27 de setembro de 2019Trustpilot 🔗

• Gearbest não entrega os produtos e não devolve o dinheiro.
• Atendimento pós venda enganador.

poseidonracer - 9 de setembro de 2019Trustpilot 🔗

• Tempo de espera
• Variedade de produtos
• Preços baixos
• Qualidade das marcas

Isaías Carlos - 4 de setembro de 2019Trustpilot 🔗

• Frete caro
• Problemas fora do campo
• Perfeito

Carlos - 17 de agosto de 2019Trustpilot 🔗

• Produto excelente
• Atendimento pós-venda muito bom
• Canais de atendimento da Gearbest são os melhores
• Produto veio muito bem embalado e chegou na data prevista
• Não tive problemas com rastreamento ou alfândega
• Recomendo a compra na Gearbest

David Osterno - 16 de agosto de 2019Trustpilot 🔗

• Atendimento prestativo
• Produto entregue antes do prazo
• Produto trocado sem problemas
• Produto fora de estoque inicialmente

Bruno Oliveira - 15 de agosto de 2019Trustpilot 🔗

• Pós-venda espetacular
• Prazo de entrega aceitável
• Grandes promoções
• Bons artigos
• Excelente experiência de compra on-line

Nuno Pires - 14 de agosto de 2019Trustpilot 🔗

• Entregas em tempo oportuno e sem problemas
• Preços convidativos
• Apoio ao cliente é um ponto a favor

Cícero Roberto - 10 de agosto de 2019Trustpilot 🔗

• Preços competitivos
• Suporte maravilhoso
• Variedade de produtos
• Segurança na entrega

Pedro Henrique - 8 de agosto de 2019Trustpilot 🔗

• Boas compras

Deivison Vieira - 8 de agosto de 2019Trustpilot 🔗

• Variedade de produtos excelente
• Qualidade dos produtos
• Entrega rápida e bem embalada
• Preços acessíveis

Emyr Vinicius - 5 de agosto de 2019Trustpilot 🔗

• Entrega perfeita e dentro do prazo estipulado

Renisson Santos - 2 de agosto de 2019Trustpilot 🔗

• Produtos de ótima qualidade e bem embalados
• Frete com várias opções para escolher

Nathan Medeiros - 1 de agosto de 2019Trustpilot 🔗

• Entrega muito rápida!
• Logística eficiente
• Rapidez na entrega

Lucas Silvestre - 1 de agosto de 2019Trustpilot 🔗

• Suporte excepcional
• Entregas seguras e rápidas
• Variedade de produtos
• Facilidade de compra

Annyh Cristina - 1 de agosto de 2019Trustpilot 🔗

• Suporte horrível
• Custo adicional para troca de produto com defeito
• Promessa de reembolso não cumprida
• Perda de tempo e dinheiro

Cesar Henrique Medeiros Ximenes - 24 de julho de 2019Trustpilot 🔗

• Qualidade dos produtos
• Rapidez na entrega
• Confiança na compra

António Rodrigues - 20 de julho de 2019Trustpilot 🔗

• Problemas recorrentes com a loja
• Falta de respostas concretas e eficazes
• Experiência como cliente da Gearbest foi um erro
• Incerteza em relação à entrega do item

Ismael gomes de alencar - 16 de julho de 2019Trustpilot 🔗

• Produtos de boa qualidade com bom preço
• Várias formas de contato de excelente nível
• Embalagem bem feita
• Entrega dentro do prazo razoável

rayan Leao - 15 de julho de 2019Trustpilot 🔗

• Excelente atendimento ao cliente
• Produto chegou conforme anunciado
• Embalagem bem feita