7.0

Fruugo

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7 para Fruugo vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Fruugo:

– TrustPilot (120)

Experiências com Produto

A Fruugo é uma plataforma competente e informativa, com um processo de compra simples e entrega na data estimada e em boas condições. No entanto, alguns clientes enfrentam problemas como a falta de número de pedido devido a custos caros, itens não recebidos e artigos não correspondentes à descrição. Apesar disso, a variedade de produtos é grande, os preços são razoáveis e a entrega é rápida. A plataforma oferece uma boa experiência de compra, mas pode apresentar inconsistências na qualidade e descrição dos produtos. (45%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.4
Grade
👍62👎17

Key Insights

✗

"Material das luvas não condiz com a descrição"

✗

"Continuam a não ser de couro"

✓

"Segurança na compra"

✓

"Competentes e informativos"

✓

"Embalagem adequada"

✓

"Entrega rápida"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
8.0
Customer29 de maio de 2024
✗

Material das luvas não condiz com a descrição

✗

Continuam a não ser de couro

✗

Publicidade enganosa

✓

Agradecimento à equipe pelo profissionalismo

10.0
HÉLDER FERNANDES29 de maio de 2024
✓

Segurança na compra

10.0
Élio Renato silva28 de maio de 2024
✓

Competentes e informativos

✓

Profissionais

10.0
Alda Carvalho27 de maio de 2024
✗

Demora na entrega

✓

Embalagem adequada

10.0
Paulo Ribeiro26 de maio de 2024
✓

Entrega rápida

✓

Produto correto

2.0
madalena barbosa26 de maio de 2024
✗

Taxa de envio cara

✗

Custo do envio é mais caro que o produto

✗

Sem número do pedido devido aos custos caros

✗

Preço alto do envio

✓

Preço do produto razoável

✓

Produto em stock e enviado rapidamente

✓

Descrição do produto detalhada

10.0
Élia de Castro Rodrigues25 de maio de 2024
✓

Produtos são de qualidade

2.0
CARLOS ARRIAGA24 de maio de 2024
✗

Produto errado enviado

10.0
Henrik Andersen24 de maio de 2024
✓

Processo de compra simples e rápido

✓

Entrega na data estimada e em boas condições

✓

Experiência positiva para considerar novamente a Fruugo

10.0
Ana23 de maio de 2024
✗

Demora no envio das encomendas

✗

Nenhum item recebido

10.0
VITOR TEIXEIRA23 de maio de 2024
✓

Rápida entrega

✓

Pedido conforme expectativas

✓

Recomendação do serviço

10.0
Luis Aragao23 de maio de 2024
✓

Correspondeu às expetativas

10.0
João23 de maio de 2024
✓

Honestidade e seriedade.

✓

Recomendo que façam compras.

✓

A minha experiência foi ótima.

✓

Foram muito honestos e responsáveis.

✓

Adorei a vossa compreensão.

2.0
Pedro Piairo22 de maio de 2024
✗

Não corresponde aos artigos vendidos

✗

Atendimento ao cliente insatisfatório

✗

Publicidade enganosa

8.0
Mário Pedro Loulé Rodrigues22 de maio de 2024
✓

Competentes

10.0
Walter22 de maio de 2024
✓

Produto de boa qualidade mesmo sendo chinês

10.0
Horacio NASCIMENTO BEXIGA20 de maio de 2024
✓

Rápida entrega

✓

Produto em perfeito estado

10.0
Francisco Jose20 de maio de 2024
✓

Rapidez e informação de credibilidade

10.0
cliente19 de maio de 2024
✓

Produto impecável

10.0
João Caria18 de maio de 2024
✓

Produtos bem embalados e processo de encomenda rápidos

10.0
Marco Capelo18 de maio de 2024
✗

Não veio o artigo

✓

Devolveram o dinheiro

2.0
soraia teixeira17 de maio de 2024
✗

Artigos não correspondem à descrição

✗

Má resolução de reclamações e reembolsos

2.0
jose silva16 de maio de 2024
✗

Encomenda não correspondeu à realidade do site

✗

Reclamações não resolvidas mesmo após envio de fotos e vídeos

✗

Dificuldade em fazer compras no site

✗

Serviço de atendimento ao cliente inadequado

10.0
carlos xisto16 de maio de 2024
✓

Produto de alta qualidade

8.0
NMS16 de maio de 2024
✓

Boa experiência com a Fruugo.

10.0
Wendy Murillo 15 de maio de 2024
✓

Nenhum problema com a entrega e o produto recebido estava conforme a descrição

10.0
Ana14 de maio de 2024
✓

Variedade de produtos eficientes

✓

Rapidez de envio

10.0
Renilda Lopes da Silva14 de maio de 2024
✓

Compra segura

10.0
Alexandra Buhl14 de maio de 2024
✓

Fácil e Rápido

✓

Muito fácil de encomendar e a expedição chegou em dois dias!

10.0
ANTÓNIO BASTOS11 de maio de 2024
✓

Artigos correspondem ao esperado e envio é rápido

2.0
Maria Lourenço10 de maio de 2024
✗

Produto é uma imitação do original

✗

Não tem o mesmo cheiro, nem textura o cor

✗

Sendo um artigo dermatológico até pode ser perigoso para a saúde

✗

Nunca mais lá compro nada

10.0
Esther10 de maio de 2024
✓

Chegada antecipada do produto

✓

Produto fiel à publicidade

2.0
Lita10 de maio de 2024
✗

Recebi produto errado

✗

Não consigo responder ao vendedor

✓

Não há local para mostrar as provas

✗

Resposta do vendedor alegando estar correto

8.0
- Hugo Verissimo9 de maio de 2024
✓

Produto esgotado

10.0
CARLOS ALBERTO SARAIVA8 de maio de 2024
✓

Fácil de encomendar e entrega rápida

✓

Produto conforme especificado e embalagem segura

10.0
SILVIA MARINA5 de maio de 2024
✓

Entrega rápida e em boas condições

8.0
João5 de maio de 2024
✓

Qualidade correspondente ao custo

2.0
Amelia Telo4 de maio de 2024
✗

Produto não corresponde ao descrito

✗

Destinatário nunca está disponível para receber a encomenda

10.0
Paulo2 de maio de 2024
✓

Variedade de produtos bons preços e rapidez de entrega

10.0
P.SILVEIRA2 de maio de 2024
✓

Excelente experiência de compra

✓

Entregas rápidas

✓

Variedade de artigos

✓

Facilidade na encomenda

10.0
Marcio Souza1 de maio de 2024
✓

Entrega rápida e produto como anunciado

2.0
- Paulo Ribeiro30 de abril de 2024
✗

Produto falso e perigoso

10.0
Davi30 de abril de 2024
✓

fiável de compras online

10.0
Ziane gomes30 de abril de 2024
✓

Rapidez na entrega

✓

Qualidade dos produtos

10.0
Filipa29 de abril de 2024
✓

Imitação incrível

✗

Entrega lenta

10.0
Armazéns Antunes29 de abril de 2024
✓

Excelentes preços

✗

Demora na entrega

10.0
Manuel28 de abril de 2024
✓

Entrega rápida

8.0
Gi25 de abril de 2024
✓

Rápida resolução de problemas e reembolso rápido

10.0
Susana24 de abril de 2024
✓

Encomenda chegou mais cedo do que o previsto

✓

Correu tudo muito bem

✓

N/A

10.0
tania14723 de abril de 2024
✓

Produto chegou em perfeitas condições

✗

Não sei se funciona porque os meus gatos continuam a coçar-se muito

2.0
Nina21 de abril de 2024
✗

Telemóvel trava e demora para abrir páginas

✓

Produto chegou em bom estado

8.0
Sónia Santos21 de abril de 2024
✓

Rápida Resolução de Problemas

✓

Erro na Encomenda

2.0
Diana Alves19 de abril de 2024
✗

Produto Falsificado

10.0
Joana17 de abril de 2024
✓

Rapidez na entrega e qualidade do produto

2.0
Fortunato Rodrigues16 de abril de 2024
✗

Difícil devolução de produtos não condizentes com a descrição

10.0
Ines Cruz15 de abril de 2024
✓

Chega rápido

✓

Tem produtos difíceis de encontrar noutros sites

10.0
Soraia15 de abril de 2024
✓

Eficiência

✓

Correspondência de produtos, rapidez na entrega e detalhes claros

✓

Competentes

10.0
Tomix13 de abril de 2024
✓

Muita variedade

✓

Informação disponibilizada

✓

Tempo de entrega e com rastreamento

✓

Meio de pagamento ser Multibanco

✗

Preços para o mesmo artigo ser muito diferente

✗

Tem de se pagar uma taxa de envio por cada artigo comprado

10.0
ROSILENE VICENTE12 de abril de 2024
✓

Rápido e com excelência

✓

Adorei

✓

Tudo perfeito

8.0
Ivonete12 de abril de 2024
✓

Atendimento prontamente realizado com ressarcimento total

2.0
Daniela Afonso10 de abril de 2024
✗

Embalo e condição do produto recebido

✗

Valor do frete

✗

Serviço ao cliente

✗

Custos adicionais para devolução

10.0
Maxwell9 de abril de 2024
✓

Rapidez na entrega

✓

Qualidade do produto

2.0
mike finch9 de abril de 2024
✗

Recebi o item errado

✗

Imagem enganosa no site

✗

Atendimento ruim

✗

Produto incorreto enviado

2.0
Valesca serpa8 de abril de 2024
✗

Preço mais caro depois do transporte e envio

✗

Produto recebido diferente do modelo encomendado e das fotos

✗

Material não corresponde às fotos

8.0
Felisbela8 de abril de 2024
✗

Embalagem danificada

✓

Recomendação

8.0
MARIA ADÉLIA SILVA PINHEIRO6 de abril de 2024
✓

Estar sempre informada do percurso da encomenda.

✓

Produto em segurança.

2.0
Manuel Luis Teixeira5 de abril de 2024
✗

Encomenda não recebida apesar do pagamento

✗

Falta de confiabilidade do site

✗

Dinheiro pago sem receber o produto

2.0
José Barata5 de abril de 2024
✗

Publicidade enganosa

✗

Descrição enganosa do produto

✗

Preço incorreto

✗

Má resolução do problema

10.0
Artur4 de abril de 2024
✓

Encomenda chegou antes do previsto

✓

Qualidade muito boa

2.0
Manuel Silva4 de abril de 2024
✗

Serviço de entrega confiável

✗

Informações imprecisas no rastreamento

✗

Possibilidade de perder dinheiro e não receber o produto

2.0
Maria Joao25 de março de 2024
✗

Falta de artigos na encomenda

✓

Encomenda não devidamente identificada

✗

Entregas incompletas

✓

Necessidade de urgência na resolução do problema

10.0
JC25 de março de 2024
✓

Grande variedade de artigos e possibilidade de escolha personalizada

✓

Bom acondicionamento e embalagem

✓

Entrega rápida

6.0
Gislene25 de março de 2024
✗

Prazo de entrega demasiado demorado

✓

Boa experiência nos demais pontos

10.0
Custodio24 de março de 2024
✓

Devolução rápida de valores de pagamento para produtos com defeito

2.0
João Francisco23 de março de 2024
✗

Assistentes não resolveram o problema em quase um mês

✗

Recebi um celular sem as medidas do anúncio

✗

Não aceita a aplicação WhatsApp

10.0
Lourdes Coutinho21 de março de 2024
✓

Facilidade e rapidez no pagamento e acompanhamento da encomenda

6.0
Francisco Trincão20 de março de 2024
✗

Preço mais elevado em comparação com AliExpress

✗

Demora na entrega

✗

Produto idêntico ao da AliExpress

✗

Política de devolução paga

8.0
Diana Morais18 de março de 2024
✗

Produto veio amassado

✓

Facilidade de compra

10.0
Rozilene Oliveira15 de março de 2024
✓

Boa qualidade do produto

✓

Entrega pontual

2.0
Fausto Vasconcelos9 de março de 2024
✗

Descrição enganosa do produto

✗

Pedido cancelado rapidamente

Menu